Правительство Российской Федерации Государственное образовательное учреждение Высшего профессионального образования «Государственный университет - Высшая школа экономики» Санкт-Петербургский филиал Государственного университета — Высшей школы экономики Кафедра иностранных языков Программа дисциплины Английский язык Для направления: 080500.62 МЕНЕДЖМЕНТ (бакалавры) Курс II Авторы: ст. преп. Солнцев СВ., ст. преп. Солнцева И.М. САНКТ - ПЕТЕРБУРГ 2010 1 1. Пояснительная записка 1.1. Общее описание программы курса Студенты, успешно освоившие программу 1 курса, как правило, могут уверенно использовать английский язык в различных ситуациях. Лингвистическая и дискурсивная компетенция позволяют справиться с экзаменационными материалами, уровень сложности которых соответствует уровню В1-В2 по системе Common European Framework of Reference for Languages (Pre-FCE/ FCE и BEC Preliminary). Однако знания и навыки студентов требуют дальнейшего развития и закрепления. Общие цели и задачи обучения английскому языку состоят в формировании и развитии иноязычной компетенции, необходимой для корректного решения коммуникативных задач в различных ситуациях бытового и профессионального общения; формировании социокультурной компетенции и поведенческих стереотипов, необходимых для успешной адаптации выпускников на рынке труда; развитии у студентов умения самостоятельно приобретать знания для осуществления бытовой и профессиональной коммуникации на английском языке. На 2 курсе осуществляется поддержка приобретенных навыков общения и комплексное развитие как общеязыковых навыков, так и навыков использования английского языка в профессиональной сфере. При этом особое внимание уделяется приобретению начальных академических навыков(Academic Writing, Reading, Speaking). Курс английского языка на данном этапе включает в себя два аспекта: Деловой английский язык (Business English), Английский язык для специальных целей (English for Specific Purposes). Деловой английский язык (Business English) предполагает дальнейшее развитие коммуникативных компетенций и навыков говорения, аудирования, чтения и письма в общении на темы делового характера и развитие соответствующего словарного запаса, совершенствование грамматической правильности речи и тренинг в формате международного экзамена BEC Vantage. Специальный английский язык (English for Special Purposes) предполагает развитие коммуникативных компетенций и навыков в области специальности студентов. На втором этапе обучения специальному английскому языку на факультете менеджмента происходит формирование навыков работы с аутентичными научными текстами по специальности, а также формирование навыков устного и письменного общения на профессиональные темы. Данная программа рассчитана на 216 часов учебной работы, из них аудиторной (202 часа) и самостоятельной (14 часов). Соотношение между компонентами курса следующее: 2/3 учебного времени отводится деловому английскому, 1/3 – специальному английскому. 2 Программа предусматривает самостоятельную работу студентов во внеаудиторное время, которая включает выполнение творческих письменных и устных заданий, выполнение лексических и коммуникативнограмматических упражнений, чтение аутентичных текстов, связанных с профессиональной сферой учащихся, а также чтение статей из британских и американских газет и журналов. На 2 курсе студенты сдают внеаудиторное чтение по 2 аспектам (Business English и ESP) в размере 20 тысяч знаков в модуль по каждому из аспектов. Литература для чтения: неадаптированные научные тексты по теме менеджмент для аспекта ESP и неадаптированные тексты по деловому английскому языку (каждый студент формирует свой собственный словарь терминов по специальности, который приносит с собой при сдаче внеаудиторного чтения). Примеры источников для внеаудиторного чтения можно посмотреть, например, на сайте www.ft.com Студент сдает внеаудиторное чтение каждый модуль в назначенное преподавателями время (1 раз в модуль). 1.2. Учебные задачи дисциплины Основные учебные задачи второго этапа курса английского языка на факультете менеджмента состоят в: закреплении умений и навыков по всем видам речевой деятельности; дальнейшем накоплении и активизации лексического и терминологического вокабуляра; дальнейшем развитии навыков работы с научным текстом (различные виды чтения, написание эссе, аннотации, рефератов, составление развернутых планов и краткой записи); дальнейшем развитии навыков аудирования (умение понимать монологические и диалогические высказывания по темам, связанным со специальностью студентов, умения конспектировать лекции и др.); дальнейшем развитии навыков устного и письменного общения на профессиональные темы; дальнейшем развитии умения работать с периодической печатью. В конце 2 курса студенты должны: - уметь читать (со словарем) и понимать оригинальный англоязычный научный текст по специальности; - уметь читать (без словаря) и обсуждать газетные статьи на общеполитическую и деловую тематику; 3 - уметь выражать свои мысли в устной форме по пройденной тематике, устно излагать краткое содержание и основные мысли текста соответствующей сложности; - обладать навыками перевода с английского языка на русский текстов профессиональной тематики; - уметь передать на английском языке содержание текста, данного на русском языке по профессиональной тематике; - понимать аутентичную монологическую и диалогическую речь, связанную со специальностью студентов, а также с общением в деловой среде, содержащую до 3% незнакомой лексики, значение которой должно быть раскрыто на основе умения пользоваться языковой логической догадкой; - уметь аннотировать и реферировать научные тексты по специальности; - уметь составить сообщение (доклад, презентацию) на профессиональные темы; Студент должен обладать навыками: - просмотрового, поискового чтения и чтения с полным пониманием содержания прочитанного; - устного и письменного общения на английском языке в пределах повседневной и деловой тематики; - передачи информации, ведения беседы, диспута; - письменной речи как самостоятельного вида речевой деятельности; - восприятия и понимания устной речи как самостоятельного вида речевой деятельности. 1.3. Формы контроля. Текущий контроль осуществляется в течение модуля и семестра в виде домашних заданий, тестов, проверяющих умения и навыки говорения, аудирования, чтения, письма, написания эссе, устных опросов, а также контрольной работы и внеаудиторного чтения. Результаты текущего контроля оцениваются преподавателем, оценка выставляется в его рабочую ведомость. По итогам текущего контроля преподавателем организуются индивидуальные консультации во время его присутственных часов. Промежуточный контроль проводится по завершению учебного периода в виде зачёта во 2 модуле и экзамена 4 модуле. По результатам текущего и промежуточного контроля выставляется результирующая оценка. Обе оценки: за промежуточный контроль и результирующая оценка, фиксируются преподавателями, принимающими зачет (экзамен), в зачетной (экзаменационной) ведомости в соответствующие колонки, после чего 4 результирующая оценка выставляется в зачетную книжку студента и является конечной оценкой по дисциплине, соответственно может быть выше или ниже положительной оценки, полученной на зачете. 1.4. Система оценивания и формирования итоговой оценки. В Университете принята следующая шкала соответствия качественной и числовой оценок: Для зачета: Зачтено - 4-10 баллов Не зачтено - 1-3 балла; Для экзамена: Отлично - 8-10 баллов Хорошо - 6-7 баллов Удовлетворительно - 4-5 баллов Неудовлетворительно - 1-3 балла. Оценки выставляются в экзаменационную (зачетную) ведомость и зачетную книжку студента в виде качественной текстовой записи с обязательным указанием в скобках числового эквивалента по 10-балльной шкале. (Например «Зачтено (7)», «Не зачтено (2)», «Отлично (8)», «Хорошо (6)» и т.д.). Формирование текущей накопительной оценки, составляющей 0,6 от результирующей оценки, осуществляется преподавателем на основании различных видов работ. Коэффициенты пересчета видов работ в текущую накопительную оценку (за один модуль) следующие: по аспекту Деловой английский язык (Business English): Контрольная работа – 0,2 Внеаудиторное чтение – 0,2 Работа на занятиях (активное участие, правильность ответов) – 0,2 Выполнение домашних заданий (письменные/устные упражнения, презентации, эссе, письма) – 0,2 Словарные диктанты – 0,1 Самостоятельная работа – 0,1 по аспекту Специальный английский язык (ESP): Контрольная работа – 0,2 Презентация по теме – 0,2 Устный/письменный перевод текста – 0,1 Rendering с русского на английский - 0,1 5 Словарные диктанты – 0,1 Работа на занятиях (активное участие, правильность ответов) – 0,2 Выполнение домашних заданий (письменные/устные упражнения, презентации, эссе, письма, самостоятельная работа) – 0,1 Поскольку учебная дисциплина изучается несколько модулей, текущая накопительная оценка - это среднее арифметическое оценок двух модулей. Формирование оценки промежуточного контроля знаний студентов осуществляется двумя преподавателями на основании результата единого зачета/экзамена (по обоим аспектам), а результирующая оценка состоит из оценки за зачет– 0,4 и накопительной оценки текущего контроля (среднее арифметическое двух оценок текущего контроля по разным аспектам) – 0,6. 2. Содержание дисциплины и тематический план 2.1. Деловой английский язык/Business English (136 аудиторных часа с интенсивностью 4 часа\неделю + 9 часов самостоятельной работы) New Market Leader, Upper-Intermediate by Bill Mascull and David Heitler, Longman 2006 MTopic/ Discussion o d (Market Leader u l Upper e Intermediate) Entry Test (Market Leader Upper Intermediate) Test File 1. Communication ( Unit 1) \ What makes a good communicator? I H Reading o /Listening u r s 2 Language work + + 1 Reading: Internal 0 communication Financial Times Listening: An interview with a marketing manager for mobile media 2. International 1 Reading: Coffee 2 culture - Financial Marketing ( Unit 2) \Discussion Times of international Listening: An brands interview with a Skills Words to describe good and bad communicato rs Speaking /Writing + Dealing with communicati on breakdown Speaking: HCPS: Improve communicati on in a global company Idioms Marketing collocations Noun compounds and noun 6 Writing: e-mail Speaking: Brainstorming Zumo creating a global brand: Reposition a marketing specialist Контрольная работа № 1 3. Building relationships ( Unit 3) \Discuss business relationships and do a quiz 2 4.Success ( Unit 4) \ Defining success\ Comparing similarities and differences between I two companies I 1 0 p. 30 5.Job satisfaction and Motivation ( Unit 5) \Discuss motivation and do a quiz on stress Discuss what makes a job satisfying p. 38 Контрольная работа № 2 6. Risk ( Unit 6) \ Discuss everyday risk and risk in business 9 Reading: AIG knows everyone Financial Times Listening: An interview with a Chinese business executive Words to describe relations Multi-word verbs Present and past tenses Reading: Steve jobs Guardian Listening: An interview with the founder of a successful business 9 Reading: Perks that work Virginia Business Online Listening: An interview with the Human Resources Director of a large company 2 1 2 p. 46 I I I 7. E-commerce( Unit 7) \Discus the use of the Internet p. 54 phrases 8 Prefixes Words for describing motivating factors Passives Words for Reading: Planning for the describing future - Financial risk Times Adverbs of Listening: An degree interview with the Chief Executive of a risk management company Reading: Internet Internet terms shopping Financial Times Conditionals Listening: An 7 sports drink for the global market Writing: e-mail Networking Speaking: Getting to know you: Discuss ways to promote customer loyalty Writing: sales letter Negotiating Speaking: Camden FC: Negotiate a sponsorship deal for a football team Writing: press release or letter Handling Speaking: difficult Office situations attraction: Devise a policy on close relationships at work Writing: guidelines Reaching agreement Speaking: Suprema cars: Consider options to improve a car manufacturing company's profits Writing: report Presentations Speaking: KGV Europe: Decide whether a interview with a marketing director of a computer company selling online 8. Team building ( Unit 8) \ Do a quiz about thinking styles p. 68 9. Raising Finance ( Unit 9) \ Ways of raising money 1 0 1 2 music retailer should trade on the Internet Writing: e-mail Reading: The key to successful team building Benjarong Magazine, Thailand Prefixes Modal perfect Listening: An interview with an American specialist in Human Resources Idioms Reading: Raising finance Dependent -Tutor 2u prepositions website Resolving conflict Speaking: The pew boss: Look at ways of improving the performance of a sales' team Writing: letter Negotiating p. 76 Listening: An interview with a specialist in finance Speaking: Vision Film Company: Negotiate a finance package to make a feature film Writing: e-mail Контрольная работа № 3 2 1 Reading: Handling 10. Customer complaints service ( Unit 10) \ 2 Customers firstGerunds What people Financial Times complain about Listening: Customer An interview with complaints a retail sales director at a wellknown department p. 84 store 11. Crisis 1 Reading: Noun phrases 8 Active listening Speaking: Hermes Communicatio ns: Prioritise and deal with complaints Writing: report Asking and Speaking: Management ( Unit 11) \ When is a problem a crisis? 2 Client relationships on a cruise ship Financial Times p.92 with and without of answering difficult questions Contrast and addition 12 Management styles ( Unit 12) \ Do's and don'ts for managers p. 100 Контрольная работа № 4 Listening: An interview with a crisis management expert 1 Reading: Management Putting 0 Three management qualities people at ease styles - CEO Refresher website Text reference Listening: An interview with an expert on management styles Game over: Manage a crisis over pirated software Writing: report Speaking: Zenova: Assess feedback from employees to improve management styles Writing: action minutes 2 2.2. Специальный английский язык/ ESP (66 аудиторных часов с интенсивностью 2 часа\неделю + 5 часов самостоятельной работы) English for Business Studies. Course book. Ian MacKenzie; Cambridge University Press, 2004. M Topic / o Lesson d u le H Reading & o Vocabulary u r s 6 1. Management (Unit 2) I 2. Company Structure (Unit 3) 5 Management: an art of a science? How are companies organized? Listening Writing Interview Memo with Steve Moody, store managemen t. Competition A short and summary Communica tion: a talk by Jared Diamond Контрольна я работа № 2 1 9 Speaking Additional materials (Keys to Management by David Cotton) Meetings: Unit 1. The IBM, by Manager’s Robert Role Cringely Unit 2. Scientific Management Big and Unit 10. small Centralisation companies or decentralisatio n. 3. Work and 5 Motivation (Unit 4) II 4. Recruitment (Unit 6) 6 Контрольна я работа № 2 2 5. 6 Production (Unit 8) 6. Products (Unit 9) 6 Work and Motivating Responsibility Staff: interview with Steve Moody, store manager Filling a Women in vacancy managemen t: interview with Gill Lewis. Production decisions Product policy II I 7. Marketing 6 (Unit 10) Контрольна 2 я работа № 3 8. 6 Advertising (Unit 11) Defining marketing. The centrality of marketing Ways of advertising. How companies advertise. Quality: interview with Alan Severn, quality manager Developing a new product: interview with Jogishwar Singh, company director The importance of market research: interview with Steve Moody, store manager. Radio commercial s 10 A short account Case Study: Motivatio n Unit 8. Motivation Unit 9. Performance appraisal Curriculu m vitae or Resume Job Applicatio ns Unit 3. The Quality of Working Life Role Play. Quality: Should you recall this product? Mcommerce Unit 4. Decisionmaking. Case Study: Market Research Units 5, 6. Top managementplanning and strategy. Goal-setting. Advertisin g (Harvard Business Review) Unit 13. Management in Multinationals . A report Scripting a radio commerci al Unit 14. Social responcibility I V 9. Promotional tools (Unit 12) 10. Market structure and competition (Unit 18) 6 6 Promotional strategies. The four major promotional tools. Promoting a new product: interview with Jogishwar Singh, company director Market structure: market leaders, challengers and followers Summary Promotion al strategies. How many Ps? Reports. Markets Unit 11. Communicati ons. Контрольна 2 я работа № 4 3. Распределение часов курса по темам и видам работы 3.1. Деловой английский язык самостоятельной работы. № Название темы Всего часов 1. 2. 3. Entry test Communication International Marketing Контрольная работа №1 Building Relationships Success Job Satisfaction and Motivation Контрольная работа №2 Risk E-commerce Team Building Raising Finance Контрольная работа №3 Customer Service Crises Management Management Styles 2 11 13 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. - 136 аудиторных часа, 9 часов Аудиторные часы Контрол Практические. ьные занятия работы 2 10 12 2 Самостоятельн ая работа 1 1 2 9 10 9 9 10 9 2 2 13 8 10 13 2 12 8 10 12 1 12 12 10 1 2 2 1 2 13 14 12 11 Контрольная работа №4 Итого 2 2 145 8 3.2. Специальный английский язык самостоятельной работы № Название темы 1. 2. Management Company Structure Контрольная работа №1 3. Work and Motivation 4. Recruitment Контрольная работа №2 5. Production 6. Products 7. Marketing Контрольная работа №3 8. Advertising 9. Promotional tools 10. Market structure and competition Контрольная работа №4 Итого Итого по курсу Всего часов 7 5 2 128 - 66 аудиторных часа, 5 часов Аудиторные часы Контрол Практические ьные занятия работы 6 5 2 6 6 2 9 5 6 Самостоятельн ая работа 1 1 2 6 6 7 2 6 6 6 1 6 6 6 1 1 2 6 7 7 2 2 71 8 58 5 216 16 186 14 12 4. Учебно-методическое обеспечение дисциплины. 4.1. Базовые учебники Деловой английский язык Market Leader. Upper Intermediate by David Cotton, David Falvey, Course Book, 2008 Market Leader. Upper Intermediate by David Cotton, David Falvey, Workbook, 2008 Market Leader. Upper Intermediate by David Cotton, David Falvey, Test file, 2008 Специальный английский язык English for Business Studies by Ian MacKenzie, Cambridge University Press, 2004 4.2. Основная литература Keys to Management by David Cotton, Longman, 1999. New International Business English, Leo Jones and Richard Alexander, Cambridge UP, 2003 Market Leader, International Management Financial Times,2003 BEC Vantage (Practice Tests) Cambridge UP, 2006 Английский для экономистов под редакцией Барановской Т.А. Издательский дом ГУ ВШЭ,2005 Marketing, авт.В.Е. Храброва, И.О. Щербакова - СПб филиал ГУ ВШЭ, 2005г. Сборник упражнений по деловому английскому языку. авт.Е.Ф. Братцева, Е.Д.Савенкова, И.О.Щербакова ГУ-ВШЭ 2005г. Writing Academic English, Level 4 by Alice Oshima, Ann Hogue, Longman, 2006. Academic Project Presentations. – Ю.Б. Кузьменкова. – МАКСПресс, 2009 Supplementary File Business English Intermediate под редакцией Черенковой Н.И., СПБ Книжный Дом, 2005. Supplementary File Business English Upper-Intermediate под редакцией Черенковой Н.И., СПБ Книжный Дом, 2005. 4.3. Дополнительная литература Company to Company, Andrew Littlejohn, Cambridge University Press, 2000. Professional presentations, Malcolm Goodale, 2004. Business Vocabulary in Use, Oxford, 2003 13 Manager’s Vocabulary, Л. В. Сычёва, Москва, 2003. Журналы “The Chief” Видеокурс “Professional presentation”, Malcolm Goodale, Cambridge University Press, 2004. Market Leader Video Pack. Business English, by Pamela Pickford and Richard Crowe. 14