Школа человеческих отношений

Школа человеческих
отношений
Выполнил(а)
В 30 — 50-х гг. ХХ в. на Западе
получила распространение
«неоклассическая» школа, или
«школа человеческих
отношений».
Ее отличительной чертой является
перенос центра тяжести в управлении
с выполнения задач на отношения
между людьми. Представители школы
человеческих отношений настаивали на
необходимости анализа
психологической деятельности
индивида и выдвинули положение о
том, что «человек — главный объект
внимания».
Возникновение связано с именем немецкого
психолога Гуго Мюнстерберга . Он
сформулировал основные принципы, в
соответствии с которыми следует
производить отбор людей на руководящие
должности.
Лидером «школы человеческих
отношений», стал американский
социолог и психолог Элтон Мэйо.
люди в основном мотивируются социальными потребностями и
ощущают собственную индивидуальность благодаря своим
отношениям с другими людьми;
в результате промышленной революции и рационализации процесса труда
работа как таковая в значительной степени потеряла привлекательность,
поэтому удовлетворение человек должен искать в социальных
взаимоотношениях;
люди более отзывчивы к социальному влиянию группы равным
им людей, чем к побуждениям и мерам контроля, исходящим от
руководства;
работник откликается на распоряжения руководителя, если
руководитель может удовлетворить социальные нужды своих
подчиненных и их желания быть понятыми.
Большой интерес к исследованиям
психологических аспектов менеджмента
проявляла Мэри Паркер Фоллет. Фоллет
выдвинула идею гармонии труда и капитала,
которая могла быть достигнута при
правильной мотивации и учете интересов всех
заинтересованных сторон
развитие и всестороннее использование
организацией способностей работников и
удовлетворение их разносторонних потребностей;
использование механизмов самоорганизации и
внутреннего (группового и личностного) контроля
за поведением и деятельностью работников;
стимулирование процессов групповой динамики;
демократизация управления;
гуманизация труда.
Теория "человеческих отношений" – это
современная концепция менеджмента,
излагающая принципы и задачи
управления на предприятиях и
пытающаяся изобразить отношения
между эксплуататорами и
эксплуатируемыми как "человеческие
отношения", основанные зачастую на
христианских началах.
Спасибо за внимание!