Комитет по делам детей и молодежи ИК МО г.Казани МБУ МП «КЦСО детей и молодежи «Доверие» Обеспечение безопасности детей Помощь детям с эмоциональным неблагополучием Руководитель отделения психолого-педагогической помощи «Сердэш» Наталья Сабирова Детский телефон доверия общероссийская линия 8 800 2000 122 Для детей и подростков родителей, специалистов Работает: анонимно, круглосуточно, бесплатно. Можно звонить с городских и сотовых телефонов. Детский телефон доверия • Подключение и функционирование под единым общероссийским номером – с 1 сентября 2010 года • Подключено 6 служб по РТ, всего более 200 по РФ • Казань: в 2010 году за три месяца количество обращений увеличилось на 90% по сравнению с 2009 годом • Количество обращений в день в среднем возросло с 5 до 20. • Увеличение до 70 - 80 звонков после рекламных акций, проводимых в муниципальных образованиях. Детский телефон доверия – статистика по РТ • За 2014 год по РТ – 29 917 звонков, из них продуктивных – 16 658 • От детей и подростков – более 50% (10 988), из них 3 969 звонков по теме взаимоотношений со сверстниками (значительная часть из них дети, подвергающиеся моббингу, киберунижениям); 1692 звонка по теме отношений с родителями • 84 звонка по суицидальной теме, из них от детей и подростков – 35. Оказывает кризисную, экстренную психологическую помощь Дает справочную информацию о деятельности ведомств по защите прав детей, социальнопсихологических служб, детских учреждений консультант ДТД Дает рекомендации по вопросам обучения и воспитания детей родителям, близким и специалистам Осуществляет психологическое консультирование Детский телефон доверия • Конфиденциальность информации • Гарантируется тайна обращения (Постановление РКДН и ЗП от 16.01.2015 об утверждении порядка взаимодействия между органами и учреждениями системы профилактики…) • Оценка рисков эмоционального состояния ребенка, суицидальных рисков • Поддержка ребенка, приглашение к разговору, помощь в преодолении чувства беспомощности, стрессовой ситуации, нахождении опоры (устойчивости) • Снижение рисков суицидального поведения • Задача консультанта : объяснить ребенку для чего нужнв помощь взрослых, получить согласие ребенка о передаче данных в нужное ведомство (КДН и ЗП, ОП, ООиП…) Информационные материалы о Детском телефоне доверия для подростков • Видеоролик "Скажи о чем молчишь" целевая аудитория – подростки (версии 30, 15 и 5 секунд) Все представленные материалы можно бесплатно получить в электроном виде, направив заявку по почте pr_fond@mail.ru Информационные материалы о Детском телефоне доверия • Плакаты для детей, младших подростков (размеры: А4, А3, 1,8х1,2 м, 3х6 м) Информационные материалы для родителей • Видеоролик "Дворник" целевая аудитория – взрослые (версии 30, 15 и 5 секунд) Риски суицидального поведения детей и подростков Моббинг (от англ. mob — толпа) — форма психологического насилия в виде травли ребенка в детском коллективе. Сверстники издеваются, высмеивают своих же ровесников, которые возможно не так, как принято в их среде, одеваются, ведут себя и т. п. Дети – изгои. Виды моббинга: - бойкот, социальная изоляция, отвержение - придирки, насмешки, высмеивания, поддразнивания - насмешки над физическими недостатками, - высмеивание одежды, национальности, внешности и т.п. - клевета, распространение слухов, - различные физические издевательства, - травля Моббинг может начаться и против ребенка (чаще подростка), который попадает в устоявшийся коллектив. Примерно 16 процентов девочек и 17,5 процентов мальчиков становятся жертвами моббинга без относительно к тому, в какой школе они учатся: городской/сельской, гимназии/лицее/средней общеобразовательной школе. 7% девочек и 12 % мальчиков являются инициаторами агрессии, многие из них сами переживали роль жертв. Помощь детям, подвергающимся моббингу • Не игнорировать, реагировать на все факты унижения и травли, твердо их останавливать, запрещать! • Не поощрять конкуренцию, а поддерживать сотрудничество и взаимопомощь • Развивать толерантность к разности в характерах, национальностях, ролях • Каждый в классе равноправен и важен! • Авторитет взрослого, его убеждения о недопущение унижения, грамотная власть и воля. • Разговор с учителем, родителем. Учиться обращаться с собой и собственными детьми с уважением! • Невозможность получить поддержку от родителя, учителя усиливает одиночество, повышает риски! Безопасность детей в Интернет пространстве • Наиболее типичной Интернет-угрозой для детей и подростков в настоящее время является киберунижение – именно данная категория лидирует среди обращений на «Линию помощи» Центра безопасного Интернета в России. • Киберунижение – это распространение унижающей достоинство конкретного ребенка информации (изображений, видео, текста) в Интернете, а также использование Интернета для оскорблений и травли ребенка. Интернет-угрозы По средним оценкам, число детей (от 7 лет) и подростков – пользователей Интернета в России составляет около 14 млн. человек, из которых две трети выходят в Интернет ежедневно. Средний возраст начала самостоятельной работы в Сети для России сейчас составляет 9 лет. Примерно 30% российских детей, пользующихся Интернетом, проводят в Сети ежедневно более трех часов в день. Одним из наиболее любимых способов знакомства с информацией и ее публикации в Сети для детей являются социальные сети. «ВКонтакте», «Инстаграм», программы для общения на смартфонах и планшетах Безопасность детей в Интернет пространстве «Горячая линия» Центра безопасного интернета в России принимает сообщения по следующим категориям противоправного контента: • • • • • • • • сексуальная эксплуатация несовершеннолетних; вовлечение детей в сексуальную деятельность (grooming); расизм, национализм, иные формы ксенофобии; киберунижение и кибертравля; сцены насилия над детьми; пропаганда и распространение наркотиков; пропаганда и публичное оправдание терроризма; информация о самоубийствах, способах ухода из жизни. На «Горячую линию» можно попасть круглосуточно, набрав адрес nedopusti.ru и saferunet.org и нажав на красную кнопку «Горячая линия». Отправка сообщения на «Горячую линию» производится анонимно и бесплатно. Линия помощи «Дети онлайн» • Линия помощи «Дети онлайн» — служба телефонного и онлайн консультирования для детей и взрослых по проблемам безопасного использования детьми и подростками Интернета и мобильной связи. • Обратиться на Линию помощи можно: • по телефону 8-800-250-00-15 (с 9 до 18 по рабочим дням, время московское, звонки по России бесплатные); • по электронной почте helpline@detionline.com; • на сайте www.detionline.com. Линия помощи «Дети онлайн» Сотрудники Линии помощи оказывают психологическую и информационную помощь детям и подросткам в ситуациях столкновения со следующими рисками: • коммуникационными рисками (оскорбления и угрозы при общении в социальных сетях и по переписке, размещение ложной информации в интернете, сексуальными домогательствами и др.); • электронными рисками (блокирование компьютера вирусом, интернетмошенничество, кража личных данных, взлом и создание подставных страниц); Линия помощи «Дети онлайн» • контентные риски (столкновение с порнографическим контентом, агрессивными изображениями, пропагандой нездорового образа жизни, ненависти, игровыми сайтами с агрессивными и азартными играми, нелицензионной продукцией и др.); • потребительские риски (интернет и мобильное мошенничество, потеря денег через Интернет или мобильный телефон). Линия помощи «Дети онлайн» Взрослым (родителям и педагогам) может быть оказана психологическая и консультативная помощь по вопросам обеспечения безопасной работы детей в Интернете: • защита от негативного контента в сети, установление программ родительского контроля • по вопросам игровой и Интернет-зависимости • в случаях сложных и проблемных ситуаций общения детей в Интернете (в социальных сетях, через мессенджеры и чаты), когда ребенку необходимо оказать помощь, а также если ребенок стал жертвой преследования и оскорблений в Интернете, столкнулся с мошенничеством и обманом через Интернет. МБУ МП г.Казани «Комплексный Центр социального обслуживания детей и молодежи «Доверие» Отделение психолого-педагогической помощи «Сердэш» Контакты: Телефон: 8(843) 571-15-80 Факс: 8(843) 570-93-73 E-mail: oppp – serdesh@mail.ru Адрес: г.Казань, ул. Годовикова, д.14 2 подъезд Страницав Контакте: vk.com. serdеsh.ru