«Меняться совершенно не обязательно. Выживание - дело добровольное.» Э. Деминг Современные технологические тренды. Роль телекоммуникационного оператора Сарсебеков Нурлан, Технический Директор 2Day Telecom/TNS plus Астана, Июнь 2015 Роль ИТ в производственной системе Производственные системы Оборудование ИТ технологии Персонал Тренды в ИТ A B ИТ технологии #Cloud Computing (Облачные вычисления и сервисы) #M2M Взаимодействие технических систем #Social Networks Развитие социальных сетей #Big Data Обработка больших данных, аналитика #Internet of things Интернет вещей #3D Printing C Принципы и процессы ИТ #Digitization of Services «Цифровизация» услуг #Agility IT Гибкость в ИТ процессах #Shadow IT (Теневые ИТ) #Web-scale IT #Open Source, OpenStack & DevOps #Мобильность, Упрощение Mobility, simplicity, usability, #SDA Программно-определяемая архитектура Вызовы ИТ #Сокращение операционных затрат за счет автоматизации процессов #Повышение эффективности производственных процессов. •Мобильность •Документооборот #Увеличение уровня безопасности труда и управление персоналом #Автоматизация процессов контроля и мониторинга производственных процессов #Оптимизация и управление запасами #Аналитика и отчетность Ключи к успешному управлению ИТ Две функции ИТ Технологическое лидерство Внутренний договор между бизнесом и ИТ Результативность в соответствии со стратегией Требования бизнеса возможные ИТ-стратегия Возможности Информационных систем Требования бизнеса существующи е Поддержание бизнеса Поддержание баланса между требованиями бизнеса и возможностями ИТ систем Время ИТ стратегия. В чем успех? Какой путь выбираем? Единое Видение Будущего Компании Программа технического воплощения будущего в реальность Видение Реального Положения Дел Компании ИТ Как Должн о Быть Единый взгляд на происходящее вокруг и внутри компании Преобразование: разрыв с прошлым. Открытие новых перспектив. Но.. болезненный шаг СТАВКА Видение Выполнять работу ИТ Как ЕСТЬ ОКРУЖЕНИЕ Создавать Чем «заплатит» компания? Чем рискует если оставить все - как есть? Статус-КВО Налаживать и Улучшать Перемена: система лишь надстраивается. Оптимизированная версия прошлого. IT стратегия – основные вопросы Взаимовлияние ИТ и Организационной Культуры Культура организации непосредственн о формирует отношение к ИТ. Выбор ИТ- это всегда компромисс Как должны работать ИТ-системы Организационная Культура Операционные Процессы Компании Технологические Процессы Компании Изменения ИТ приводят к изменение ПРОЦЕССО В и как следствие приводят к изменению КУЛЬТУРЫ Заявленные возможности ИТ систем Реальные возможности ИТ систем ТО, что мы принимаем Организационная Культура ТО, что мы НЕ принимаем Как не должны работать ИТ-системы ИТ Технологии Область соответствия Ни одна из ИТ-систем не будет удовлетворять нас на 100% Как наши действия связаны с целью компании? Область «МУДА» деятельность не несущая ценности и поглощающая ресурсы Область которая отнимает время и не удовлетворяет никаких потребностей Потребности БИЗНЕСА над которыми работаю Потребност и БИЗНЕСА которые не удовлетвор яю Нужды БИЗНЕСА и КЛИЕНТА которые я не удовлетворяю ЧТО ДЕЛАЮ Я ПОТРЕБНОСТИ БИЗНЕСА ПОТРЕБНОСТИ РЫНКА/КЛИЕН ТА То что я делаю отвечает требованиям бизнеса и клиентов Потребности КЛИЕНТОВ, над которыми работаю Потребности КЛИЕНТОВ которые я не удовлетворяю Выбор между «правильным» и «правильным» ответом. Хорошо в долгосрочной перспективе Хорошо в краткосрочной перспективе Компания, создающая ценность Компания, генерирующая прибыль VS Правдивый взгляд на вещи Соблюдение паритета Справедливость Милосердие Модель промышленной автоматизации Уровень 5 Бизнес-системы Уровень 4 Производство (ERP, MRP и MES) Уровень 3 Уровень операционных единиц Уровень 2 Уровень автоматизации процессов Уровень 1 Уровень контроллеров Уровень 0 Датчики/исполнительные устройства Тренды в ИТ архитектуре. Тренды в ИТ архитектуре – Гибкость • • • • • Итеративная разработка Каждые 2-3 недели релиз продукта Результат : работающий продукт Быстрая обратная связь Continuous Integration • Автоматизированная сборка • Автоматизировання документация • Issue Tracker • Автоматизированное тестирование • Управление требованиями Роль оператора связи… №2 по протяженности волоконо-оптической магистраль Магистральные сети Наши возможности • Собственные стыки с международными операторами на границе Казахстана • Магистральная волоконно-оптическая сеть более 12 тыс. км (DWDM, IP MPLS) • Кольцевая топология сети, обеспечивающая резервирование магистрали • Самый короткий маршрут Европа - Азия • Спутниковая сеть: 336 I-Direct + 104 SCPC stations • Магистральная телефонная сеть Возможности городских сервисов A Городские сети Банковский сектор > 350 000 абонентов >24 000 зданий B Добыча и переработка Наши возможности • FTTB сеть: 24 743 зданий в 24 городах • Сеть беспроводных сервисов : более 400 • Услуги телефонии (SIP based): 13 Core Switches в 13 региона Mы в цепочке создания Вашей Ценности….. Добыча и переработка Конечный Потребитель Спасибо за внимание!