Организационная психология - Московский государственный

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИКО-СТОМАТОЛОГИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ имени А.И.ЕВДОКИМОВА
КАФЕДРА ОБЩЕЙ ПСИХОЛОГИИ
«Утверждаю»
Проректор по учебной работе
профессор, С.Т.Сохов
«_03_» ____июля__________2012
РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
«ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ПСИХОЛОГИЯ»
Курс _2_,
семестр _4_, форма обучения очная
Направление подготовки (специальность) – 030401.65 «Клиническая психология»
При разработке рабочей программы учебной дисциплины (модуля) в основу положены:
1) ФГОС ВПО по направлению подготовки (специальности) 030401 «Клиническая
психология» квалификация «специалист», утвержденный Министерством
образования и науки РФ « 24 » декабря 2010 г. № 2057
2) Учебный план по специальности, утвержденный Ученым советом ГБОУ ВПО
МГМСУ Минздравсоцразвития России «09» июня 2011г., Протокол № 6
Программа обсуждена на заседании кафедры общей психологии
«17» апреля 2012 года
Протокол № 5
Зав. кафедрой, профессор
________________Е.В. Орестова
Рабочая программа рассмотрена на заседании Центрального методического совета
«28» мая 2012 года
Протокол № 25
Председатель ЦМС, член-корр. РАМН, профессор
___________________Э.В. Луцевич
Рабочая программа одобрена на заседании ученого совета факультета клинической
психологии
«07» июня 2012 года
Протокол № 7
Председатель ученого совета, профессор
_________________________ Н.А. Сирота
2. ВВОДНАЯ ЧАСТЬ
2.1. Цель и задачи освоения дисциплины.
Целью освоения учебной дисциплины "Организационная психология" является
знакомство с предметной областью, теоретическим обоснованием и методами
исследований в организационной психологии как комплексной научно-практической
психологической дисциплины с выходом на решение практических проблем в сфере
управления человеческими ресурсами в современных организациях. Основная
направленность курса состоит в ознакомлении с принципами системного анализа
трудовой деятельности сотрудников организаций разного типа и особенностей влияния
психологических факторов на эффективность организационных взаимодействий. Особое
внимание уделяется знакомству с современными технологиями, процедурами и формами
работы психолога с персоналом организаций, нацеленных на модернизацию труда и
оптимизацию отношений в коллективе.
При этом задачамиосвоениядисциплины являются:
 овладение целостным представлением о принципах практической
психолога в организации (в частности, в клинике);
работы
 ознакомление
с
данными
исследования
социально-психологических
закономерностей в области производства, а также с методами психологического
воздействия, направленного на формирование организационной культуры и
организационного поведения человека, его ценностных ориентаций;
 развитие навыков психологического консультирования, умения анализировать и
прогнозировать поведение работников в организации;
 формирование представления о психологических механизмах управления и
самоуправления;
 освоение методологии консультирования руководящих работников по проблемам
управленческой деятельности с точки зрения психологических механизмов
управления;
 формирование умения грамотно и свободно использовать полученные знания при
общении с коллегами и в работе с пациентами или клиентами по соответствующим
запросам;
 отработка навыков изучения научной литературы, обучение умению проводить
критический анализ научных текстов;
 отработка навыков ведения дискуссии и аргументации своей позиции;
 отработка навыка оформления письменных работ согласно требованиям к научным
текстам;
 формирование навыков совместной работы и взаимодействия в коллективе.
2.2. Место учебной дисциплины в структуре ООП университета
2.2.1. Дисциплина «Организационная психология» относится к профессиональному
циклу базовой (общеобразовательной) части С.3. Изучается в IV семестре.
2.2.2. Для изучения данной учебной дисциплины необходимы следующие знания, умения
и навыки, формируемые предшествующими дисциплинами:
- Философия
Знания: принципы построения философских систем, категории философии и науки.
Умения: анализ философских концепций;
Навыки:аргументации принятой точки зрения.
- Общая психология
Знания: психические процессы, свойства и состояния; направления в психологии;
соотношение научной и житейской психологии;
Умения: вести дискурс, оставаясь в рамках определенной теоретической позиции;
Навыки: изучения научной литературы, аргументации принятой точки зрения.
- Психология труда, инженерная психология и эргономика
Знания: характеристик субъекта профессиональной деятельности, закономерностей
формирования сознания профессионала, этапы развития профессионала.
Умения: анализировать профессиональную деятельность с использованием разных
методов психологии труда, разрабатывать программу психологического обследования
субъектов труда и их деятельности в связи с конкретным социальным заказом, выделять
профессиональные задачи психолога в организации.
Навыки: владения и применения методов исследования и воздействия, адекватных
различным практическим задачам психологии труда, инженерной психологии и
эргономики.
- Дифференциальная психология
Знания: индивидуальные особенности психики каждого человека, понятие о защитных
механизмах психики; закономерности формирования индивидуальных стилей
деятельности, познания, совладающего поведения.
Умения: понимать проявления индивидуальных особенностей человека; сопоставлять
различные типологии темперамента, характера и индивидуальности;
Навыки: описания и объяснения межполовых, социальных и культурных различий;
составления сравнительной характеристики отдельных типов темпераментов, характеров,
акцентуаций характера и индивидуальностей в целом.
- Психология развития и возрастная психология
Знания: стадии онтогенеза человека и особенности психической деятельности человека на
каждой из стадий;
Умения: вести дискурс, оставаясь в рамках определенной теоретической позиции;
Навыки: изучения научной литературы, аргументации принятой точки зрения.
2.3.
Требования
к
результатам
«Организационная психология»
освоения
учебной
дисциплины
2.3.1.Целям и задачам освоения данной дисциплины соответствуют следующие
виды профессиональной деятельности клинического психолога:
1. Научно-исследовательская.
2. Практическая.
3. Преподавательская.
4. Проектно-инновационная.
5. Организационно-управленческая.
2.3.2.Изучение данной учебной дисциплины направлено на формирование у
обучающихся следующих общекультурных (ОК) и профессиональных (ПК)
компетенций:
№ индек
№
с
Содержание компетенции (или ее
части)
В результате изучения учебной
дисциплины обучающиеся должны:
Зна
ть
Уме
ть
4
5
Вла
дет
ь
6
+
+
+
Выступление на
семинаре,
коллоквиум,
экзамен
способностью и готовностью к
использованию системы категорий и
методов, необходимых для решения
типовых и новых задач в различных
областях
профессиональной
деятельности
развитие своего интеллектуального и
общекультурного
уровня,
нравственное
и
физическое
совершенствование своей личности
+
+
+
Выступление на
семинаре,
коллоквиум,
экзамен
+
+
+
Дискуссия,
коллоквиум,
тестирование,
ситуационные
задачи, экзамен
владение навыками анализа своей
деятельности и умение применять
методы
эмоциональной
и
когнитивной
регуляции
для
оптимизации
собственной
деятельности
и
психического
состояния
способность
и
готовность
к
восприятию
личности
другого,
эмпатии,
установлению
доверительного контакта и диалога,
убеждению и поддержке людей
способность
и
готовность
к
использованию на практике навыков
и умений в организации научноисследовательских
и
научнопрактических работ, в управлении
коллективом
+
+
+
Выступление на
семинаре,
коллоквиум,
дискуссия, экзамен
+
+
+
Выступление на
семинаре,
коллоквиум,
дискуссия, экзамен
+
+
+
Выступление на
семинаре,
коллоквиум,
ситуационные
задачи, ролевая
игра, экзамен
ОК7.
11
принятие ответственности за свои
решения в рамках профессиональной
компетенции,
выработка
нестандартных
решений
в
проблемных ситуациях
+
+
+
Ситуационные
задачи, отчетная
работа, дискуссия
на "круглом
столе", экзамен
ОК8.
12
способность
и
готовность
к
проведению библиографической и
информационно-поисковой работы с
последующим
использованием
данных
при
решении
профессиональных
задач
и
оформлении
научных
статей,
отчётов, заключений
+
+
+
Написание
реферата, деловая
игра, выступление
на семинаре,
коллоквиум,
экзамен
пп комп
етенц
ии
1
2
ОК-3
1.
ОК-4
2.
ОК-7
3.
ОК-8
4.
ОК-9
5.
ОК6.
10
3
владение
культурой
научного
мышления, обобщением, анализом и
синтезом фактов и теоретических
положений
Оценочные
средства
7
ОК9.
13
способность
и
готовность
к
профессионально профилированному
использованию
современных
информационных технологий и сети
Интернет
+
+
+
Выступление на
семинаре,
коллоквиум,
деловая игра,
дискуссия,
подготовка
реферата и
групповых
проектов, экзамен
ОК10.
14
способность
и
готовность
к
свободному применению русского и
иностранного языков, как средства
профессионального
общения;
активной социальной мобильности
+
+
+
Выступление на
семинаре,
коллоквиум,
деловая игра,
дискуссия,
подготовка
реферата и
групповых
проектов, экзамен
ОК11.
15
способность
и
готовность
к
использованию
нормативных
правовых документов в своей
деятельности
+
+
+
Выступление на
семинаре,
коллоквиум,
экзамен
ПК-1
12.
активная
коммуникация
информационно-аналитическая
деятельность
и
+
+
+
Деловая игра,
дискуссия,
подготовка
групповых
проектов, экзамен
ПК-6
13.
владение навыками планирования
психодиагностического исследования
с
учетом
нозологических,
синдромальных,
социальнодемографических, культуральных и
индивидуально-психологических
характеристик,
умением
формировать
комплекс
психодиагностических
методов,
адекватных целям исследования,
определять
последовательность
(программу) их применения
умение самостоятельно проводить
психодиагностическое исследование
в соответствии с исследовательскими
задачами и этико-деонтологическими
нормами, обработку и анализ
полученных данных (в том числе, с
применением
информационных
технологий.),
интерпретировать
результаты исследования
умение формулировать развернутое
структурированное психологическое
+
+
+
Выступление на
семинаре,
коллоквиум,
контрольная
работа, деловая
игра, экзамен
+
+
+
Выступление на
семинаре,
коллоквиум,
контрольная
работа, экзамен
+
+
+
Выступление на
семинаре,
ПК-7
14.
ПК-8
15.
ПК16.
12
ПК17.
13
ПК18.
17
ПК19.
18
ПК20.
21
ПК21.
23
заключение,
отвечающее
целям
исследования
в
контексте
психологической
теории,
обеспечивать пациента (клиента) и
медицинский персонал (заказчика
услуг) информацией о результатах
диагностики,
формулировать
рекомендации
умение описывать и анализировать
процесс и результаты вмешательства,
формулировать рекомендации по
результатам
проведенного
обследования
владение
навыками
консультирования
медицинского
персонала (или сотрудников других
учреждений)
по
вопросам
взаимодействия
с
пациентами
(клиентами), создания необходимой
психологической
атмосферы
и
терапевтической среды, навыками
психологического консультирования
населения
в
целях
психопрофилактики и развития
умением
формулировать
цели,
разрабатывать стратегии и план
обучения, выбирать и использовать
современные технологии обучения,
обеспечить
системность
представления учебного материала,
создавать рациональную структуру и
содержание занятий, оценивать и
совершенствовать
программы
обучения
владением навыками организации и
проведения учебных занятий в
различных
формах
(лекции,
семинары, практические занятия,
активные и дистанционные методы
обучения), разработки критериев и
оценивания результатов обучения
владение навыками популяризации
психологических
знаний,
рекомендаций по использованию
результатов
психологических
исследований и инноваций
владение навыками подготовки и
презентации программ психического
здоровья для общественных и
государственных
организаций,
программ раннего психологического
вмешательства
для
групп
коллоквиум,
контрольная
работа, экзамен
Выступление на
семинаре,
коллоквиум,
экзамен
+
+
+
+
+
Выступление на
семинаре,
коллоквиум,
реферат,
дискуссия, экзамен
+
+
+
Деловая игра,
выступление на
семинаре,
коллоквиум,
экзамен
+
+
+
Выступление на
семинаре,
коллоквиум,
контрольная
работа, экзамен
+
+
+
Деловая игра,
выступление на
семинаре,
коллоквиум,
экзамен
+
+
+
Деловая игра,
выступление на
семинаре,
коллоквиум,
экзамен
ПК22.
24
ПК23.
25
ПК24.
28
ПК25.
29
повышенного риска психологической
дезадаптации в различных ее формах
владение
навыками
управления
психологической деятельностью для
эффективного
удовлетворения
потребностей клиента, создания
здоровой,
безопасной
и
продуктивной
рабочей
среды,
обеспечения
соответствия
психологических продуктов и услуг
стандартам качества
владение
основными
методами
руководства:
постановки
и
распределения задач, делегирования
и контроля, обратной связи и оценки
исполнения, обучения на рабочем
месте,
индивидуального
и
группового принятия решений
готовность к выбору и применению
психологических
технологий,
позволяющих осуществлять решения
новых задач в различных областях
профессиональной практики
способность
к
созданию
психодиагностических,
психотерапевтических,
консультационных и коррекционных
технологий,
адекватных
целям,
ситуации
и
контингенту
респондентов
с
последующей
обработкой данных на основе
общегуманитарных и математическостатистических методов
+
+
+
Деловая игра,
выступление на
семинаре,
коллоквиум,
экзамен
+
+
+
Выступление на
семинаре,
коллоквиум,
контрольная
работа, экзамен
+
+
+
Деловая игра,
выступление на
семинаре,
коллоквиум,
экзамен
+
+
+
Деловая игра,
выступление на
семинаре,
коллоквиум,
экзамен
В результате изучения данной учебной дисциплины студент должен:
а) знать:
 основные типы проблем, затрудняющих эффективное функционирование
персонала современных организаций;
 способы разрешения проблемных ситуаций в организации с учетом
возможностей применения в конкретных условиях;
 основные приемы и методы коррекционной работы с персоналом
организации;
 современные концепции управления персоналом;
 методы активизации потенциала человеческих ресурсов;
 возможности использования различных подходов при работе с персоналом
организации;
б) уметь:
 использовать психологические знания при решении практических
коррекционных задач в работе с персоналом организации;
 осуществлять подготовку общей схемы проведения диагностикооптимизационной работы с персоналом организаций и выбирать конкретные
методические процедуры ее реализации, соответствующие специфике
организационных проблем с учетом профессиональных компетенций и
этических норм работы психолога в прикладных условиях;
 разрабатывать программу психологического обследования субъектов труда
и их деятельности в связи с конкретным социальным заказом;
 выделять профессиональные задачи психолога в организации.
в) владеть:
 средствами психологического анализа различных форм организационных
взаимодействий с выходом на определение специфики проблем,
характерных для сотрудников конкретных организаций, и конкретными
методами и формами проведения организационно-психологических
исследований диагностикой и оптимизационной направленности.
 методологическими подходами, теоретическими знаниями, методами
исследования и воздействия, адекватными различным практическим
задачам психолога в организации;
 приемами ведения дискуссии, логикой аргументации своей позиции.
г) иметь представление о:
 об основных направлениях и уровнях коррекционной работы с персоналом;
 о путях коррекции системы отбора, адаптации, обучения и оценки
персонала;
 о путях создания мотивирующей рабочей среды;
 о формировании и коррекции организационной культуры предприятия;
 о роли и структуре организационной приверженности и возможности ее
коррекции.
3. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ
3.1.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы
Вид учебной работы
1
Всего
часов/
зачетных
единиц
2
Семестры
№ IV
№ __
часов
часов
4
3
Аудиторные занятия (всего), в том числе:
38
38
Лекции (Л)
10
10
Практические занятия (ПЗ),
10
10
Семинары (С)
18
18
-
-
Самостоятельная работа студента (СРС),в том
числе:
34
34
Подготовка к дискуссии и деловой игре
6
6
Лабораторные работы (ЛР)
Реферат (Реф)
8
8
Подготовка к занятиям (ПЗ)
8
8
Подготовка к текущему контролю (ПТК))
6
6
Подготовка к промежуточному контролю (ППК)
6
6
Вид промежуточной
аттестации
ИТОГО: Общая трудоемкость
зачет (З)
экзамен (Э)
экзамен
час.
72
72
ЗЕТ
2
2
3.2.1 Разделы учебной дисциплины и компетенции, которые должны быть освоены
при их изучении
№
Компете
№
нции
пп
1
2
Наименование
раздела учебной
дисциплины
3
Основы
организационной
психологии
Содержание раздела в дидактических единицах
(темы разделов)
4
Введение. Организационная психология (ОП) как
научная и прикладная дисциплина. Понятие о предмете
ОП. Категориальный аппарат ОП. Принципы, задачи
ОП. Научный статус ОП. Методы исследования
ОП.Философия управления современной организацией.
Философия организации как фундамент ОП, ее
системообразующие элементы. Основные источники
ОК-,3,4,
философии ОП: фактические предпосылки, культурные
7, 11; ПКи ценностные. Модели ОП как доминирующие системы
1.1, 3, 4, 6,
управленческого
мышления.
Системная
модель
8, 23, 24,
организации. Модели управления организацией.Модели
25, 28
управления организацией: авторитарная, основывающая
на власти, модель опеки, ориентированная на
экономические
ресурсы,
поддерживающая,
базирующаяся
на
«принципе
поддерживающих
взаимоотношений» и руководстве, коллегиальная,
развивающаяся на
сотрудничестве.
Применение
моделей управления на практике.
Профессиональная Мотивация и основные теории мотиваций. Мотив и
мотивация
и мотивация. Природа мотивации, ее структура.
вознаграждение в Потребности, виды потребностей. Виды мотивов: мотив
власти, мотив аффилиации, мотив достижений, мотив
организации.
ОК-3, 4,
избегания неудач, мотив компетентности. Влияние
2.7, 11; ПКмотивационной системы на поведение человека.
1, 3, 4, 6,
Мотивация как фактор успешности в бизнесе.
8, 23, 28
Современные мотивационные модели и их практическое
применение. Модели мотивации: содержательные
процессуальные модели поля.
Вознаграждение.
Системы
экономического
и
социального
Индивидуальное и
групповое
поведение
в
профессиональной
деятельности.
Интерперсональны
е
связи
в
современной
организации.
ОК-1, 3,
4, 7, 11;
ПК- 1, 3,
3.4, 6, 7, 8, ,
9, 10, 11,
13, 21, 23,
24, 25, 28
стимулирования.
Аттестация по результатам
деятельности. Мотивация и деятельность.
Личность и поведение человека в сфере производства.
Основы теории личности. Понятие «личность» и ее
структура. Характерологические особенности личности
и их проявление в поведении и деятельности. Защитные
механизмы личности и их влияние на поведение
человека. Ценностные ориентации личности и их
влияние на уровень удовлетворенности трудом. Формы
индивидуального
поведения:
адаптивное
и
неадаптивное, конкурирующее
и сотрудничающее,
ассертивное
и
неассертивное.
Межличностное
поведение в организации. Природа и типология
конфликтов. Стадии развития конфликта, его
последствия и пути их разрешения. Лидерство и
руководство, наделение властью. Соотношение понятий
“лидерство” и “руководство”. Лидерство: теории и
подходы. Стили лидерства. Природа руководства и
типология руководителей. Стили руководства. Участие
в
управлении.
Власть
и
типология
власти.
Организационная политика и влияние. Методы
психологического
воздействия
на
личность
сотрудников. Группа и групповое поведение. Понятия
«группа», «малая группа», «коллектив». Формирование
групп и их структура. Групповая динамика. Природа
группового поведения. Стратегии и тактики индивида и
их проявление в групповом поведении. Управленческая
команда и ее создание. Организационные особенности
командной деятельности. Признаки эффективной и
неэффективной команды. Психологический климат в
коллективе. Эффективность групповой деятельности.
Основы коммуникаций в организации и их значение.
Нисходящие и восходящие коммуникации и обратная
связь.
Структура
коммуникаций:
линейная,
фронтальная, радиальная, иерархическая, круговая,
гармоничная. Коммуникативные барьеры: физические,
психологические
и
семантические.
Виды
коммуникации: вербальная, невербальная, электронная
и т.д. Формальное и неформальное общение, их
особенности
и
значение
в
управлении.
Коммуникативные техники и межличностные процессы.
Манипулятивные технологии в общении. Этика
делового общения. Принятие решений в организации.
Психологическая природа принятия решений. Этапы
принятия решений. Индивидуальные различия в
принятии решений. Личностные ограничения
для
принятия решений. Групповые решения и их
особенности. Управление конфликтами. Конфликт и его
особенности. Виды конфликтных ситуаций. Пути
решения конфликта. Конфликты при взаимодействии и
навыки ведения переговоров.
Организационная
культура.
Проблемы
профессионального
консультирования.
ОК-1, 3,
4, 7, 11;
ПК- 1, 3,
4.4, 6, 7, 8, ,
9, 10, 11,
13, 21, 23,
24, 25, 28
Организационная культура и ее сущность. Понятие
«организационная культура». Элементы организации.
Характеристика
организационной
культуры.
Психологический и экономический контракты, их
влияние на формирование организационной культуры
предприятия. Организационное развитие: теоретические
основы и методы. Организационная культура и ее
влияние на поведение людей в организации.
Социокультурные особенности самосознания. Стадии
трансформации личности на примере Российского
общества. Социальный стереотип и его границы.
Культурные стереотипы и их отличие от социальных.
Сознание и его виды: тоталитарное и демократическое,
коллективное
и
индивидуалистическое.
Социокультурные факторы, определяющие отношение
личности к новациям.
Методы исследования
организационной культуры. Стресс и возможности
адаптации личности к изменениям. Психологическое
консультирование в рамках организации. Стресс и его
природа. Причины стресса в процессе труда. Виды
стресса. Понятие «порог стресса». Индивидуальная
уязвимость работников в стрессовой ситуации. Влияние
стресса на трудовую деятельность. Методы управления
стрессом. Психологическое консультирование и его
функции. Типы психологического консультирования.
Роль психолога в процессе психологического
консультирования. Организационные изменения и
управление
ими.
Теоретические
основы
организационного развития. Методы организационного
развития. Инновации и сопротивление нововведениям.
Психологические аспекты организационного развития.
Функции психолога в организации.
3.2.2. Разделы учебной дисциплины, формы учебной деятельности и формы
контроля
№
№
пп
№
сем
ест
ра
Наименование раздела
учебной дисциплины
Формы учебной
деятельности, включая
самостоятельную
работу студентов (в
часах)
Л
1
2
1. IV
3
Основы
организационной
психологии
Сем ПЗ
Формы текущего
контроля
СР
всего
С
4
5
6
7
8
9
2
3
-
8
16
Выступление на
семинаре, коллоквиум,
тестирование
2. IV
3. IV
4. IV
Профессиональная
мотивация
вознаграждение
организации.
и
в
1
Индивидуальное
и
групповое поведение в
профессиональной
деятельности.
Интерперсональные
связи
в современной
организации.
5
Организационная
культура.
Проблемы
профессионального
консультирования.
ИТОГО:
2
8
7
5
12
18
21
2
6
5
6
18
10
18
10
34
72
Выступление на
семинаре, коллоквиум,
дискуссия,
тестирование,
ситуационные задачи,
подготовка реферата
Выступление на
семинаре, коллоквиум,
активность в ходе
деловой игры,
подготовка реферата
Выступление
на
семинаре,
тестирование,
ситуационные задачи
3.2.3. Темы лекций и количество часов по семестрам изучения учебной
дисциплины
№№
пп
Название тем лекций учебной дисциплины
1
2
IV
4.
Введение в организационную психологию. Личность и
организация
Системная модель организации. Модели управления
организацией.
Мотивация. Теории мотивации. Теории мотивирования
сотрудников
Личность и поведение человека в сфере производства.
5.
Коммуникации в современной организации.
1.
2.
3.
6.
7.
Семестры
3
2
1
2
1
1
Группа и групповое поведение в структуре профессиональной
деятельности.
Психологические аспекты организационной культуры и
организационного развития
Итого
4
2
1
10
3.2.4. Темы семинаров и практических занятий и количество часов по
семестрам изучения учебной дисциплины
п/№
Название тем семинаров /практических занятий, виды контроля
1
2
Объем по семестрам
IV
3
4
1. Модели управления организацией (ТК).
2
Современные мотивационные модели и их практическое
2. применение. Определение мотивационной структуры личности
(ТК).
3
3. Лидерство и руководство, наделение властью. Определение стиля
руководства (ТК).
4. Группа и групповое поведение (ТК).
1
3
5. Практическое занятие: «Создание управленческой команды» (ТК).
2
6. Основы коммуникаций в организации и их значение (ТК).
3
7. Управление конфликтами (ТК).
3
8. Коллоквиум (ТК).
3
9. Методики профессиональной диагностики (ТК).
3
10. Стресс и возможности адаптации личности к изменениям.
Психологическое консультирование в рамках организации (ТК).
11. Инновации и сопротивление нововведениям (ТК).
Итого
3
2
28
3.2.5. Лабораторный практикум не предусмотрен.
3.3. САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТА
3.3.1. Виды СРС
№
№
Наименование раздела
Всего
Виды СРС
п/п семестра
учебной дисциплины
часов
1
2
3
4
5
IV
1.
Основы организационной Подготовка к занятиям (ПЗ)
7
Подготовка
к
текущему
психологии
(3+4)
контролю (ПТК)
Подготовка
дискуссии
2.
Профессиональная
7
мотивация
и Подготовка к занятиям (ПЗ) (2+1+2+2)
к
текущему
вознаграждение
в Подготовка
контролю (ПТК) Подготовка
организации.
реферата
3.
Индивидуальное
и Подготовка к занятиям (ПЗ)
12
Подготовка
к
текущему
групповое поведение в
(4+4+4)
контролю (ПТК) Подготовка
профессиональной
к деловой игре
деятельности.
Интерперсональные связи
в
современной
организации.
4.
Подготовка к занятиям (ПЗ)
Организационная
к
культура.
Проблемы Подготовка
8
(3+5)
профессионального
консультирования.
промежуточному
(ППК)
контролю
ИТОГО часов в семестре:
34
3.3.2. Примерная тематика рефератов, курсовых работ, контрольных вопросов
Семестр №IV
Рефераты
Междисциплинарный статус организационной психологии
Специфика работы психолога в клинике
Системная методология анализа организационных взаимодействий
Понятие организационного консультирования в «широком» и «узком» значении
термина.
5. Лидерство и реализация властных функций в организации.
6. Феномен «организационной культуры»
7. Формы и методы оказания психологической помощи персоналу организаций.
8. Взаимосвязь между результатами диагностической оценки персонала и оказанием
психологических консультационных услуг в организациях.
9. Требования к профессиональным компетенциям специалиста-психолога,
работающего в сфере организационного консультирования.
10. Особенности профессиональной деятельности и формы реализации трудовых задач
психологом, работающим в организации.
1.
2.
3.
4.
Контрольные вопросы.
1. Организационная
психология (ОП): основные
подходы и базовые концепции в
понимании ОП.
2. Содержательные теории мотивации.
3. Процессуальные теории мотивации.
4. Современные теории мотивации.
5. Мотивация и стимулирование: сходство и различия.
6. Поощрение и наказание как методы стимулирования. Принципы использования.
7. Экономическое стимулирование. Необходимость. Достоинства и недостатки.
8. Ролевое
поведение
в организации. Связь ролевого поведения с культурой
организации.
9. Статус как проявление особенностей системы взаимоотношений в организации. Связь
статуса, организационной культуры и ролевого поведения.
10. Удовлетворенность трудом и психологический климат в коллективе.
11. Коммуникативные потребности людей и их реализация в рамках организации.
12. Коммуникативные барьеры в организации.
Типы барьеров.
Особенности их
преодоления.
13. Обратная связь (ОС) и ее роль в производственных отношениях. Характеристика ОС.
Принципы, проблемы. Влияние ОС на поведение человека.
14. Личность в организации. Специфика индивидуальной адаптации. Влияние адаптации
отдельного работника на успешность деятельности организации в целом.
15. Персональное развитие в организации: этапы карьеры и ее планирование.
16. Проблемное поведение. Типы проблемных работников. Виды проблем. Особенности
возникновения и протекания. Дисциплинарная культура и этика.
17. Стрессы, связанные с работой. Управление стрессами.
18. Психологическое консультирование. Формы консультирования.
Требования к
психологу и процессу консультирования.
19. Групповая динамика.
Особенности внутригрупповых процессов и их влияние на
эффективность деятельности группы.
20. Взаимодействие личности и группы.
Конструктивное и деструктивное развитие
отношений.
21. Руководство и лидерство: сходство и различие; влияние на поведение сотрудников.
22. Психологический климат. Его компоненты. Факторы, влияющие на формирование
организационного климата. Оптимальный и неоптимальный климат.
23. Межличностные
и
организационные
конфликты.
Причины
и
профилактика
конфликтов в организации.
24. Факторы возникновения конфликтов: информационные, структурные, ценностные,
отношений и поведенческие. Их влияние на развитие конфликта.
25. Модели и типы конфликтов в организации. Динамика конфликта.
26. Управление конфликтами и управление через конфликт. Влияние конфликтов на
организационное поведение.
27. Природа организационных изменений. Психологические аспекты в реагировании на
изменения: принятие и сопротивление. Причины сопротивления.
28. Влияние нововведений в
организации на поведение сотрудников.
Проведение
успешного изменения. Функции психолога в организации.
29. Принципы создания команды в организации. Достоинства и недостатки команды.
Цели формирования команды.
30. Методы исследования
организационной психологии.
Основные подходы
и
используемые методики. Их значение. Разработка методов исследования.
3.4. ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ КОНТРОЛЯ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ
ДИСЦИПЛИНЫ
3.4.1. Виды контроля и аттестации, формы оценочных средств
№ №
п/п сем
Вид
ы
Наименование раздела учебной
дисциплины
Оценочные средства
Форма
Кол-во
К-во
ест
ра
1
конт
роля
2
1. IV
3
ТК
2. IV
ТК
3. IV
ТК
4. IV
ТК
4
5
Основы
организационной Выступление
психологии
на семинаре
Профессиональная мотивация Организация
и
вознаграждение
в дискуссии,
организации.
тестовые
задания,
сит.задача,
подготовка
реферата,
сдача
коллоквиума
Индивидуальное и групповое Выступление
поведение в профессиональной на семинаре,
деятельности. Коммуникации в тестовые
современной организации.
задания,
активность в
деловой игре,
подготовка
реферата,
сдача
коллоквиума
Организационная
культура. Тестовые
Проблемы профессионального задания,
консультирования.
сит.задача,
ответы
на
контрольные
вопросы
3.4.2.Примеры оценочных средств:
вопрос
ов в
задани
и
6
1
незави
симых
вариан
тов
7
1
16/1
4
2/15/1
2
16/1
2
Для
текущего
контроля (ТК)
Тестовые задания
ОСНОВНОЙ ЦЕЛЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОТБОРА
ЯВЛЯЕТСЯ
1)
выбор идеального кандидата на должность (позицию)
2)
выбор лучшего кандидата на должность (позицию)
3)
оценка
соответствия
кандидата
требованиям
профессиограммы
4)
оценка
соответствия
кандидата
требованиям
руководителя
ДЛЯ
ТАКТИЧЕСКОГО
(КРАТКОВРЕМЕННОГО)
ПЛАНИРОВАНИЯ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
ХАРАКТЕРНА ОРИЕНТАЦИЯ НА:
5) результативность труда сотрудников
6) эффективность труда сотрудников
7) дешевизну труда сотрудников
8) успешность труда сотрудников
Ситуационные задачи:
Задача № 1
Вы являетесь психологом в штате неврологической
больницы.
Предложите
программу
психологических
мероприятий для медицинского персонала больницы с учетом
вредностей, определяемых контингентом больных.
Вопросы:
1) Сформулируйте общие цели и конкретные задачи работы
2) Выделите основные направления работы
3) Выделите основные цели и задачи по каждому
направлению
4) Предложите программу мероприятий в соответствии с
поставленными задачами
5) Определите круг задействованных специалистов,
ресурсов, сроки работ
6) Определите критерии оценки успешности решения задач
Задача № 2
К Вам как психологу организации обратился руководитель
одного из подразделений с запросом по поводу разрешения
конфликта между двумя особо ценными для организации
сотрудниками. Опишите возможные стратегии и тактики
профессиональных действий в данной ситуации.
Вопросы:
1) Сформулируйте общие цели и конкретные задачи работы
2) Выделите основные направления работы
3) Выделите основные цели и задачи по каждому
направлению
4) Предложите программу мероприятий в соответствии с
поставленными задачами
5) Определите круг задействованных специалистов,
ресурсов, сроки работ
6) Определите критерии оценки успешности решения задач
3.5. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)
3.5.1. Основная литература
п/
№
Наименование
Автор (ы)
1
2
3
Кол-во экземпляров
в бибна калиотеке
федре
7
8
Год,
место
издания
4
1. Психология
управления. Лекции.
Творогова Н.Д.
2008,
ГЭОТАРМедиа
10
-
2. Психология
управления.
Практикум.
Творогова Н.Д.
2008,
ГЭОТАРМедиа
10
-
3.5.2. Дополнительная литература
п/
№
Наименование
Автор (ы)
Год,
место
издания
1
2
3
4
1. Психодиагностика.
Пособие.
Государев Н.А.
Кол-во экземпляров
в
на
библиотек
кафедре
е
7
8
2009,
Ось-89
2
-
3.6. Материально-техническое обеспечение учебной дисциплины.
Учебный процесс осуществляется в учебных аудиториях. Для обеспечения
учебного процесса используются: доска под фломастер для иллюстрации и пояснения
излагаемого материала; мультимедийный комплекс (ноутбук, проектор, экран) для
просмотра учебных видеоматериалов; ситуационные задачи, тестовые задания по
изучаемым темам на бумажных и электронных носителях.
3.7. Образовательные технологии
При изучении дисциплины "Организационная психология" используются
традиционные (лекция, семинар) и инновационные формы обучения (практические
занятия в форме деловых и ролевых игр, групповые дискуссии, круглые столы,
подготовка и обсуждение групповых проектов). Интерактивным формам обучения
отводится не менее 60% от общего объема аудиторных занятий по дисциплине.
3.8. Разделы учебной
последующими дисциплинами
дисциплины
п/
№
Наименование последующих дисциплин
1
2
и
междисциплинарные
связи
с
Разделы данной дисциплины, необходимые для
изучения последующих дисциплин
1
2
3
4
Методика преподавания психологии
+
+
+
+
Профессиональная этика психолога
+
+
+
+
3
Психодиагностика
+
+
4
Клинико-психологические аспекты
проблемы стресса
+
+
+
5
Клинико-психологическое
консультирование
+
+
+
4. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины:
Дисциплина "Организационная психология" знакомит студентов с научными и
практическими аспектами деятельности психолога в организации. Организационная
психология тесно взаимосвязана с такими дисциплинами как общая психология,
социальная психология, дифференциальная психология, психология труда, инженерная
психология и эргономика. Опираясь на знания, полученные при изучении этих дисциплин,
организационная психология не только описывает различные психические явления,
обобщает, объясняет и раскрывает их сущность, но и устанавливает определенные
закономерности, на основе которых можно было бы выяснять причины этих психических
явлений и прогнозировать их проявление в деятельности человека.
Программа соответствует государственному стандарту, опирается на знания,
полученные при изучении общей, возрастной, дифференциальной и социальной
психологии. Изучение дисциплины подразумевает как лекционные, так и семинарские, и
практические занятия. На лекциях излагаются основные теоретические вопросы данного
курса. Практические занятия предполагают широкое использование различных форм
интерактивного метода обучения: деловых игр, дискуссий, «круглого стола и т.п. Система
контроля включает в себя балльно-рейтинговые оценки активности студентов в течение
семестра. Курс "Организационная психология" рассчитан на 38 часов аудиторной работы
и завершается сдачей экзамена.
Для создания условий усвоения дисциплины используются:
 учебно-методическая литература;
 аудио- и визуальные технические средства обучения (ТСО), позволяющие
расширить возможности восприятия информации студентами (наглядные пособия:
таблицы, схемы, плакаты, кино-, видеоматериалы и т.п.).
Обучение складывается из аудиторных занятий (38 часов), включающих
лекционный курс, семинары и практические занятия, и самостоятельной работы (34 часа).
При изучении учебной дисциплины необходимо использовать полученные в рамках
модуля знания и освоить практические умения необходимые для последующей
профессиональной работы. Практические занятия проводятся в виде семинаров,
организации дискуссий, решения ситуационных задач, ответов на тестовые задания,
защиты отчетных работ.
В соответствии с требованиями ФГОС-3 ВПО в учебном процессе широко
используются активные и интерактивные формы проведения занятий в виде организации
дискуссий, выступления на семинарах, ролевых и деловых игр. Удельный вес занятий,
проводимых в интерактивных формах, составляет не менее 60% от аудиторных занятий.
Самостоятельная работа студентов подразумевает подготовку к практическим занятиям,
текущему, промежуточному контролю и включает работу с научной и методической
литературой, подготовку планов организации дискуссий, оформления отчетных работ.
Работа с учебной литературой рассматривается как вид учебной работы и
выполняется в пределах часов, отводимых на её изучение (в разделе СРС).
Каждый обучающийся обеспечен доступом к библиотечным фондам Университета
и кафедры. Работа студента в группе формирует чувство коллективизма и
коммуникабельность. Выполнение учебных заданий в рамках данной дисциплины
способствует воспитанию у студентов навыков общения с клиентами. Самостоятельная
работа
способствует
формированию
ответственности,
аккуратности,
дисциплинированности.
Исходный уровень знаний студентов определяется краткими опросами на первых
семинарских занятиях, текущий контроль усвоения предмета определяется устным
опросом в ходе занятий, во время проведения дискуссий, при решении типовых
ситуационных задач и ответах на тестовые задания.
В конце изучения учебной дисциплины «Организационная психология»
проводится промежуточный контроль знаний с использованием ситуационных задач,
тестового контроля и ответов на контрольные вопросы.
Разработчики:
доцент
В.А. Мохов
(занимаемая должность)
(подпись)
преподаватель
(занимаемая должность)
(инициалы, фамилия)
А.М Белоглазова
(подпись)
(инициалы, фамилия)
(подпись)
(инициалы, фамилия)
Рецензенты
(занимаемая должность)