Мониторинг удовлетворенности качеством обучения студентов

Санкт-Петербургский филиал ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской
Федерации»
Анкета
«Мониторинг удовлетворенности качеством обучения студентов»
Уважаемый студент!
Спасибо за то, что Вы согласились участвовать в этом исследовании.
Мы хотели бы знать Ваше мнение о различных сторонах социальной жизни студента, с какими
проблемами наиболее часто сталкиваетесь и как себя ощущаете в стенах университета. Вы можете быть уверены
в полной конфиденциальности ответов, они будут использоваться только в обобщенном виде. Результаты опроса
послужат для улучшения качества работы Финуниверситета.
Порядок заполнения анкеты: отмечайте код позиции, соответствующей вашей точке зрения. В случае
несоответствия, свое особое мнение Вы можете написать на свободных строчках. Ответив на все вопросы, не
задерживаясь, отправьте анкету по указанному для ее возврата адресу.
1. По какому уровню подготовки Вы обучаетесь? (один ответ)
1. СПО 2. бакалавриат
2. На каком курсе Вы учитесь? (один ответ)
1. 1 курс» 2. 2 курс; 3. 3 курс; 4. 4 курс; 5. 5 курс
3. Сколько пар занятий Вы пропустили в течение последнего месяца? (один ответ)
1. ни одной пары не пропустил
3. пропустил от 9 до 16 пар
2. пропустил от 1 до 8 пар
4. пропустил более 16 пар
4-11. Как Вы оцениваете в целом организацию учебного процесса в филиале по следующим направлениям:
Ответы даются по каждой строке,
хорошо
скорее
скорее
плохо
отмечая один ответ
хорошо
плохо
4. своевременность доведения информации об изменениях в
1
2
3
4
расписании занятий на сайте и на информационном экране
5. пунктуальность преподавателей
1
2
3
4
6. организация проведения экзаменов в период сессии
1
2
3
4
7. организация пересдач в период дополнительной сессии
8. организация практики
9. своевременность предоставления вопросов к экзаменам и
зачетам (не позднее 1-го месяца до экзамена/зачета)
10. уровень руководства курсовой/ дипломной работой
11. выполнение
преподавателями
индивидуальных консультаций
кафедр
графиков
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
12-14. Как осуществляется в целом контроль учебной дисциплины преподавателями на занятиях:
Ответы даются по каждой строке,
контролируется
контролируется время от
не
отмечая один ответ
регулярно
времени
контролируется
12. посещаемости студентов
1
2
3
13. опоздания студентов
1
2
3
14. списывания студентами
1
2
3
15. Как часто Вы пользуетесь услугами библиотеки в университете? (один ответ)
1. часто, раз в неделю и чаще; 2. скорее часто, раза 2 в месяц; 3. скорее редко, примерно 1 раз в месяц;
4. редко, реже одного раза в месяц; 5. не пользуюсь → → → → → → → переход к вопросу 17
16. В каком виде Вы предпочитаете в основном получать и использовать информацию в библиотеке? (один
ответ)1. в печатном 2. в электронном
24. спортивных секций
25. художественной самодеятельности
26. клубов по интересам
27 студенческим научным обществом
28. социальных проектов для студентов
29. выездных мероприятий
мне рассказывали о таких
случаях с теми
студентами, которых я
лично не знаю
ничего не знаю об этом
ничего не
знаю об
этом
не
доволен
с этим сталкивались мои
одногрупники
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
ничего не
знаю об
этом
4
не
доволен
24-29. Удовлетворены ли Вы уровнем организации:
Ответы даются по каждой строке,
отмечая один ответ
(если участвуете в работе)
4
4
3
скорее не
доволен
23. о работе студенческого совета
3
3
2
скорее
доволен
2.______________________________________
2
2
1
доволен
21.
о
работе
сотрудников
деканата
(внимательны к просьбам, доступны, качество
работы, др.)
22. о работе выпускающей (профильной)
кафедры (имеет связь со студентами, отлажена
система консультаций, др.) Укажите кафедру
1. ______________________________________
скорее
доволен
доволен
1
19. употребление наркотиков
1
20. коррупция-получение
взятки
(среди
руководящего
состава,
профессорскопреподавательского состава и др.)
21-23. Выразите свое мнение о функционировании Вашего факультета:
Ответы даются по каждой строке,
отмечая один ответ
скорее не
доволен
я лично сталкивался с
этим
17. Приходилось ли Вам сталкиваться в стенах университета с проявлением неприязни лично к Вам по
национальному признаку со стороны студентов? (один ответ) 1. да
2. нет
18. Приходилось ли Вам сталкиваться в стенах университета с проявление неприязни к Вам по
национальному признаку со стороны преподавателей? (один ответ)1. да
2. нет
19-20. Насколько распространены следующие явления в университете:
Ответы даются по каждой строке,
отмечая один ответ
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
30. Проживаете ли Вы в общежитии университета? (один ответ)
1. да 2. нет → → → переход к вопросу 34
31-36. Удовлетворены ли Вы условиями проживания в общежитиях:
один ответ
доволен
скорее
скорее не
доволен
доволен
1
2
3
31. Малый пр.
1
2
3
32. пр.Пархоменко
1
2
3
33. ул.Советская
не доволен
4
4
4
34. Пользуетесь ли Вы услугами кафе филиала? (один ответ)
1. да 2. нет → → → переход к вопросу 39
35-38. Оцените работу столовой и кафе факультета:
Ответы даются по каждой строке,
доволен
скорее
отмечая один ответ
доволен
1
2
35. качество блюд
1
2
36. ценовая политика
1
2
37. ассортимент
1
2
38. санитарно-гигиенические
условия
скорее не
доволен
3
3
3
3
не доволен
4
4
4
4
39. Что необходимо, по-Вашему мнению, предпринять для улучшения жизни студентов в филиале:
(напишите, пожалуйста) ______________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
40. Что необходимо, по-Вашему мнению, предпринять для улучшения работы филиала: (напишите,
пожалуйста) _________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
41. Назовите фамилию куратора группы и перечислите основные проведённые им внеучебные
мероприятия:_____________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
42. Оцените доброжелательность и вежливость преподавателей филиала по шкале от 0 до 10:______
43. Оцените компетентность сотрудников филиала в целом по шкале от 0 до 10:______
44. Оцените Вашу удовлетворённость материально-технической базой филиала по шкале от 0 до 10:______
45. Оцените Вашу удовлетворённость качеством предоставляемых филиалом образовательных услуг в
целом по шкале от 0 до 10:______
46. Готовы ли Вы рекомендовать филиал своим родственникам и знакомым: 1.да 2. Нет (если не готовы
укажите почему)_________________________________________________________________________________
БЛАГОДАРИМ ЗА УЧАСТИЕ В ОПРОСЕ,
НАМ ОЧЕНЬ ВАЖНО ВАШЕ МНЕНИЕ!