Связи с общественностью» 2013/2014 уч год – DOC

ПРОГРАММА ГОСУДАРСТВЕННОГО МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОГО ЭКЗАМЕНА
ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ 030602.65 «Связи с общественностью»
2013/2014 уч год
ПРЕДМЕТ: ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
Роль связей с общественностью в комплексе классического маркетинга.
Маркетинговые коммуникации. Интеграция маркетинга и связей с общественностью.
Интегрированные маркетинговые коммуникации. Стратегии брэндинга. Стратегии
позиционирования и дифференцирования. Стратегии продвижения
Профессиональные требования к специалисту по связям с общественностью.
Обязанности специалиста по связям с общественностью.
Функции специалиста по связям с общественностью. Квалификационные требования и
профессиональные обязанности специалиста по связям с общественностью в зависимости
от занимаемой должности. Личностные характеристики, необходимые для успешной
карьеры в области связей с общественностью. Обучение специалистов и возможности
повышения квалификации в области профессиональной деятельности по связям с
общественностью в России.
Связи с общественностью в современной России: хронология развития, проблемы,
тенденции.
Начало формирования российской PR-отрасли: первые агентства, появление
профессиональных объединений, начало подготовки специалистов (образование в области
связей с общественностью). Зарождение и развитие профессиональной прессы. Ключевые
корпоративные мероприятия профессионального PR-сообщества в России (Дни PR в
Москве, The Baltic PR Weekend и др). Профессиональные конкурсы. Проблемные поля на
российском рынке связей с общественностью. Основные векторы развития связей с
общественностью на современном этапе.
Связи с общественностью: эволюция понятия.
Типология определений связей с общественностью. Современные подходы к определению
содержания деятельности по связям с общественностью.
Рабочие мероприятия и специальные события в связях с общественностью.
Технологии производства коммуникативных событий. Информационный (новостной)
повод. Виды рабочих мероприятий для СМИ и др. внешних целевых аудиторий: прессконференция, брифинг, презентация, выставка, прием, клубный вечер. Виды рабочих
мероприятий для др. внешних целевых аудиторий: презентация, выставка и ярмарка,
прием, клубный вечер. деловой завтрак, акции благотворительности и спонсорство,
семинары, действия компании и др. Мероприятия связей с общественностью в режиме он–
лайн. Внутрикорпоративные рабочие мероприятия и специальные события: юбилеи,
конференции по итогам года, календарные даты. Техническое и эстетическое оформление
мероприятия.
Связи с общественностью в управлении персоналом.
Функции специалиста по связям с общественностью в управлении персоналом (human
resurses manegment, HR-менеджмент. Управление конфликтами. Стратегии профилактики
и разрешения конфликтов. Стратегия изменения восприятия участников конфликта.
Стратегия переговоров. Антикризисная коммуникационная стратегия как путь спасения и
укрепления репутации. PR-технологии выхода организации из кризиса. PR-инструменты
управления кризисной ситуацией. Стратегии противодействия негативному паблисити
(антирекламе). Важность формирования и поддержания лояльности сотрудников по
отношению к организации в современных условиях. Роль СО-инструментов в создании и
поддержании внутрифирменных стандартов общения. Достижение эффективности
внутренних
коммуникаций и
их информационное обеспечение.Особенности
корпоративных СМИ. Возможности Интранета.
Возможности использования ресурсов сети Интернет в современной PRдеятельности.
Возможности Интернета для целей связей с общественностью: общая характеристика.
Мультимедиа-информационные материалы, которые создаются и используются с
помощью современных компьютерных информационных технологий (сайты, электронная
почта, электронное бюро информации и т.д.). Сайт как интерактивное средство работы с
общественностью. Работа в блогах как способ связей с общественностью. Вирусные
коммуникации в сети Интернет. Проблемы работы с информацией в Интернет.
Основные организационные структуры: типовое PR-агентство.
Основные функции и принципы организационного построения PR-агентств. PR-агентство
и PR-отдел организации: условия и виды взаимосотрудничества. Особенности работы PRагентств в условиях регионального и российского рынков
Стратегия и тактика использования средств массовой информации в связях с
общественностью.
Объяснить, что означает стратегия и тактика использования СМИ; проанализировать
составляющие процесса взаимодействия со СМИ: мониторинг СМИ – составление медиалиста - составление медиа-карты – составление медиа-плана
Организация и проведение кампаний по связям с общественностью PR-агентствами.
Кампания по связям с общественностью: определение понятия. Классификация кампаний
по связям с общественностью.Получение заказа на проведение PR-кампании. Способы
поиска заказчиков. Техническое задание (бриф) на проведение PR-кампании или
предоставление PR-услуг. Целеполагание и разработка стратегии и тактики PR-кампании.
Творческий аспект стратегии. Ожидаемый резонанс, способы прогнозирования вариантов
поведения целевых групп. Составление бюджета. Организация и проведение тактических
кампаний по связям с общественностью по разным каналам. Краткосрочные PR-проекты и
акции.
Каналы выхода на различные аудитории: СМИ, мероприятия и акции, Интернет и
др.
Значимость работы с аудиторией в связях с общественностью. Учет основных
характеристик выбранных аудиторий для грамотного определения основных каналов
взаимодействия с ними. Критерии отбора и оценка эффективности воздействия разных
каналов.
Основные этапы кругового процесса “паблик рилейшенз”.
Основа эффективной PR- стратегии - четыре основных этапа кругового процесса “паблик
рилейшенз”: исследования проблемы и постановка целей, разработка стратегии и тактики
ПР-программы, реализация программы по приоритетам, оценка эффективности и внесение
корректировок.
Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение.
Общественное мнение и основные способы воздействия на него. Связи с
общественностью как модель двусторонних связей между организацией и ее
общественностью. Основные составляющие процесса влияния служб связей с
общественностью на общественное мнение: определение целевой и ключевой аудиторий,
виды и категории целевых аудиторий, работа с «лидерами мнений» и «группами
интересов», определение каналов выхода на различные аудитории, характеристика
политической, социо-культурной, профессиональной среды, работа с корпоративным
имиджем, фирменным стилем.
Место и роль исследований в связях с общественностью.
Место исследований: предварительные исследования, текущие исследования,
контрольные исследования. Роль и значение исследований в подготовке и проведении
кампаний по связям с общественностью.
Соотношение понятий и функций: связи с общественностью и реклама, связи с
общественностью и журналистика.
Определение рекламы и связей с общественностью. Связи с общественностью и реклама:
основные функциональные сходства и различия. Соотношение описываемых понятий.
Сферы применения рекламы и связей с общественностью. Связи с общественностью и
журналистика: общее и особенное.
Виды исследований, используемых в связях с общественностью и их
характеристика.
Виды исследований: классификации и общая характеристика. Инструменты
исследований. Процесс проведения исследований: основные этапы. Место исследований в
структуре кампании связей с общественностью.
Планирование исследования: основные составляющие.
Виды исследований, использующихся в связях с общественностью. План исследования:
основные положения. Значение планирования исследования для повышения
эффективности его результатов.
Стратегия и тактика связей с общественностью: определение основных понятий.
Связи с общественностью в стратегическом планировании организации. Этапы
стратегического планирования корпорации. Основные виды стратегий. Типы
коммуникационных стратегий. Место коммуникационных стратегий в стратегическом
менеджменте и маркетинге. Тактика в связях с общественностью. Соотношение
стратегических и тактических целей в связях с общественностью.
Правила составления антикризисной коммуникационной программы.
Связи с общественностью как коммуникационный вид деятельности. Роль и место связей
с общественностью в кризисных ситуациях. Антикризисная коммуникационная
программа как важный элемент процесса коммуникации. Основные составляющие
антикризисной коммуникационной программы и критерии ее эффективности.
Основные виды кризисов и работа с ними методами связей с общественностью.
Понятие и основные виды кризисов. Методы связей с общественностью в работе с
кризисами. Состав и требования к антикризисной команде. Правила работы со СМИ в
условиях кризиса. Связи с общественностью как средство кризисного регулирования, как
средство предотвращения кризиса или минимизации его последствий.
Стратегия и планирование избирательной кампании.
Цели и задачи деятельности по связям с общественностью в политической сфере.
Коммуникативная составляющая избирательной кампании: основные характеристики.
Стратегия и тактика избирательной кампании. Методы и средства связей с
общественностью, используемые для организации и проведения избирательных кампаний.
Правовые рамки деятельности специалиста связей с общественностью в политической
сфере. Правовое и этическое регулирование связей с общественностью в политике.
PR-отдел компании: основы организации и принципы деятельности.
Целесообразность и место отдела по связям с общественностью в структуре организации.
Функциональный принцип построения отдела. Особенности работы PR-отделов в
государственных и некоммерческих организациях. Основные направления деятельности
по связям с общественностью в коммерческих организациях.
Социальные PR-кампании. Спонсоринг и фандрайзинг.
Социальный PR в России: особенности развития. Понятие социальных PR-кампаний, их
ключевые особенности. Понятие и технологии спонсоринга. Понятие и технологии
фандрайзинга.
Медиа-аспект PR-кампании.
Медиаисследования.
Виды
медиа-программ:
краткосрочные,
среднесрочные,
долгосрочные. Медиапланирование. Виды данных и показатели, используемые в
медиапланировании. Медиа-обсчет, его основные параметры. Требования, предъявляемые
к медиаплану и способы его оптимизации.
Имидж личности: общая характеристика.
Классификация имиджа личности с точки зрения своего «я» и со стороны других,
классификация имиджа личности с точки зрения факторов, определяющих слагаемые
имиджа личности. Характеристика средового имиджа, овеществленного имиджа,
габитарного имиджа, вербального имиджа, кинетического имиджа. Приемы
стереотипизации в формировании и развитии имиджа личности (прием первичности,
прием последнего впечатления, прием социального контекста, прием бумеранга и т.п).
Точки соприкосновения понятий «имидж» и «стереотип».
Основные слагаемые корпоративного имиджа
Определение понятия корпоративный имидж, основные слагаемые корпоративного
имиджа: имидж товара, имидж потребителей товара, внутренний имидж организации,
имидж руководителя, внешний имидж организации, социальный имидж организации,
бизнес-имидж организации
Имиджелогия: специфика и основные понятия, типы имиджей
Специфика имиджелогии как науки. Взгляды ученых и специалистов по связям с
общественностью к определению понятия «имидж»; основные функции имиджа. Имидж и
репутация: соотношение понятий. Необходимость применения типологизации имиджа;
типы имиджей в соответствии с базисными основаниями (подходами): по
целенаправленной PR-деятельности, по назначению имиджа по отношению к
организации, по субъекту, по знаку, по соответствие специфике деятельности и т.д.
Позиционирование имиджа объекта (субъекта): общая характеристика.
Этапы позиционирования, законы позиционирования, используемые в построении и
развитии имиджа
ПРЕДМЕТ: ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ
Когнитивные теории коммуникации.
Особенности когнитивного подхода к коммуникации. Аудитория (реципиент) как объект
когнитивных исследований. Инференциальная модель понимания как основа
когнитивного подхода к коммуникации. Теория значений Ч.Осгуда. Метод
семантического дифференциала. Теория релевантности. Теория атрибуции. Теория
когнитивного диссонанса Л.Фестингера.
Теории массовых коммуникаций.
Функциональный подход к пониманию сущности массовых коммуникаций. Массовые
коммуникации и власть. Массовые коммуникации и общество.
Коммуникация как общение. Виды общения, их цели, формы и средства.
Соотношение понятий «коммуникация» и «общение». Многофункциональность общения.
Интерактивная, перцептивная и коммуникативная стороны общения. Познавательное,
убеждающее, экспрессивное, суггестивное и ритуальное общение, их цели, формы и
средства.
Коммуникация как дискурс.
Коммуникация как совокупность дискурсов. Понятие дискурса как речедействия. Виды
дискурсов. Нарратив как рациональная коммуникация. Сущность, структура, основные
качества и критерии эффективности нарратива.Направления
дискурсного анализа.
Теория речевых действий. Виды речевых действий по Сирлу и понятие прагматического
фокуса. Конверсационный анализ.
Связи с общественностью как коммуникация.
Коммуникативная составляющая деятельности по связям с общественностью.
Модели коммуникационной политики по Дж. Грюнигу. Выстраивание коммуникационной
политики в связях в общественностью: модель паблисити; модель пресс-агентства;
двусторонняя ассиметричная и двусторонняя симметричная модели. Основные задачи
специалиста по связям с общественностью в сфере коммуникативной деятельности.
Эффективность коммуникации.
Понятия «эффективность» и «понимание» в теории коммуникации. Шумы и барьеры в
коммуникации, их виды. Критерии оценки эффективности коммуникации. Механизм
функционирования обратной связи коммуникатора и коммуниканта. Источники
повышения эффективности коммуникации.
Семиотика коммуникации.
Понятие и общая характеристика семиотики. Сущность семиотического подхода. Три
раздела знаковой теории: синтактика, семантика и прагматика. Треугольники Ч.Пирса и
Фреге. Понятия «знак» и «знаковая система». Знаковая форма передачи информации.
Классификация знаков Ч. Пирса (иконы, символы, индексы). Знак как стимул к действию:
свойства знаков по Ч. Моррису. Структура знака по Ф. де Соссюру. Понятия «денотация»
и «коннотация». Теория кодов. Коды как системы знаков.
Социальная коммуникация: понятие, сущность, виды и уровни.
Понятия «коммуникация» и «социальная коммуникация». Отличие социальной
коммуникации от биологической. Функции социальной коммуникации. Типы, уровни и
виды коммуникации (линейная, интерактивная, трансакционная коммуникация;
интраперсональная, межличностная, групповая, массовая; восходящая и нисходящая,
горизонтальная, монокультурная и межкультурная, вербальная и невербальная
коммуникация).
Формы и правила организации деловой коммуникации.
Понятие деловой коммуникации. Формы деловой коммуникации и их характеристика
(беседа, переговоры, совещание, конференция и т.д.). Этапы, структура и правила деловой
беседы. Самопрезентация как форма деловой коммуникации.
Межличностная коммуникация.
Понятие межличностной коммуникации. Тезисы П.Вацлавика. Основные понятия
межличностной коммуникации: двусмысленность, обмен, давление, адаптация.
Коммуникативные стили. Межличностные отношения в развитии: ступени
взаимодействия (по Левинджеру) и этапы.
Групповая коммуникация.
Групповая коммуникация: понятие и особенности. Теория сетей и формы
коммуникационных потоков в группе. Коммуникационные роли (сторож, связной, лидер
мнений, космополит). Вопросы внутригруппового взаимодействия: групповая
сплоченность и групповое давление. Проблема лидерства и руководства в группе.
Язык мимических жестов. Взгляд как средство коммуникации.
Использование выражения лица для осуществления, поддержания и достижения целей
коммуникации. Понятия естественного и культурного слоя мимики. Три основные зоны
лица и интерпретация их сигналов. Этнокультурные особенности правил лицевых
выражений. Контакт глаз, его роль и функции в процессе коммуникации. Характеристика
основных визуальных сигналов. Индивидуальные, биологические и этнокультурные
особенности визуальных контактов.
Сущность и функции массовой коммуникации.
Понятие и особенности массовой коммуникации. Массовая аудитория, социально
значимая информация, средства массовой коммуникации и многовариантность
коммуникации как условия существования массовой коммуникации. Информационная,
регулирующая и культурологическая функции массовой коммуникации. Основные
модели массовой коммуникации.
Вербальная коммуникация: особенности и значение. Проблема культуры речи.
Понятие вербальной коммуникации, языка, речи. Соотношение языка и речи. Язык как
основа вербальной коммуникации. Язык общенародный, разновидности языка. Основные
функциональные стили и жанры текста. Правила культуры речи. Основные аспекты
вербальной коммуникации: говорение, слушание, письмо, чтение. Значение понимания и
контекста в вербальной коммуникации.
Устноречевая коммуникация: основные виды и правила ведения.
Понятие и особенности устноречевой коммуникации. Критерии классификации и
основные виды устноречевой коммуникации. Говорение как вид устноречевой
коммуникации. Проблемы и правила активного слушания. Виды и правила подготовки и
проведения публичных выступлений.
Классификации коммуникативной личности.
«Коммуникатора», «коммуникант», «коммуникативная личность»: понятие и сущность.
Когнитивный, мотивационный и функциональный параметры коммуникативной
личности. Психогеометрическая классификация личности; ролевая классификация
Э.Берна; соционическая классификация; манипулятивные типы и стратегии (по Д.Эверет
и В.Сатир).
Коммуникация как процесс и структура.
Основные элементы коммуникационного процесса и их характеристика.
Пять стадий линейной коммуникации (решение о сообщении; кодирование; передача
сообщения; принятие информации; интерпретация сообщения). Общая структура
коммуникации:
субъекты
коммуникации,
коммуникационная
деятельность,
коммуникативное сообщение, коммуникативные технологии.
Ольфакция и системология как часть невербальной коммуникации.
Роль запахов в жизни человека. Функции запахов в коммуникации. Символический и
психофизиологический аспекты воздействия запаха на человека.Мир вещей, одежды и
украшений человека как средство коммуникации
Жесты и касания как средства коммуникации.
Язык жестов и его виды. Роль возрастных, половых, этнокультурных факторов в
формировании жестового языка личности. Взаимосвязь между движениями тела и
вербальным языком. Позы как часть кинесики. Наука о касаниях. Касание как
невербальный акт. Дистантные и контактные культуры. Рукопожатие как одна из форм
касания. Правила тактильного поведения.
Модели и типы коммуникационного процесса.
Линейная, интерактивная и трансакционная коммуникации. Модели Аристотеля,
Шеннона-Уивера, де Флера, Лассуэла, Якобсона, Морозова. Линейные и циклические
модели коммуникации. Особенности семиотической модели коммуникации: треугольник
Пирса. Особенности коммуникации, выявляемые данными моделями.
Пространство коммуникации.
Понятия о фиксированном, полуфиксированном и неформальном пространствах.
Восприятие и использование социального и личного пространства в коммуникации.
Понятие о видах дистанции. Организация пространства общения. Межкультурные
особенности в формировании пространства коммуникации.
Особенности межкультурной коммуникации.
Понятие межкультурной коммуникации, ее разновидности. Учет межкультурных
особенностей на уровне вербальной и невербальной коммуникации, а также на уровне
обычаев и традиций. Понятие деловой культуры. Классификация моделей деловых
культур (Хофстеде, Холл).
Письменноречевая коммуникация.
Понятие и особенности письменноречевой коммуникации. Письмо и чтение как аспекты
вербальной коммуникации. Основные виды и правила составления письменных текстов в
деловой коммуникации. Методики чтения и освоения письменных текстов.
Пара- и экстралингвистические средства коммуникации.
Параязык, его роль и функции в процессе коммуникации. Основные параметры звучания
(мелодика, интенсивность звука, длительность пауз, слогов, темп речи, ритм, высота тона
и др.). Неречевые проявления вербальной коммуникации, их разновидности и функции.
Межкультурные особенности использования средств пара- и экстралингвистики.
Управление коммуникацией.
Подражание, диалог, управление как виды коммуникационного действия. Формы
управления: приказ, убеждение, внушение, заражение – понятие, особенности и сфера
применения. Техники управления как коммуникационного действия. Понятие и виды
репрезентативных систем. Понятие ведущей репрезентативной системы индивида,
возможности ее определения. Способы подстройки к партнеру по коммуникации:
отзеркаливание, «якорь», «трюизм», «переход», «выбор без выбора» и др.
ПРЕДМЕТ: РЕКЛАМА В КОММУНИКАЦИОННОМ ПРОЦЕССЕ
Реклама как профессиональная деятельность: цели, задачи, функции. Общие
требования к рекламе.
Многообразие определений рекламы. Классификация основных целей рекламной
деятельности (коммуникационные и экономические). Основные функции рекламы. Общие
требования к рекламе (маркетинговые, психологические, этические и
др.).
Законодательное регулирование рекламной деятельности
Особенности современного этапа развития рекламы.
Развитие рекламы на мировом рынке: основные тенденции. Понятия «глобальная
реклама», «глобальный потребитель», «глобальный товар». Кросс-культурный аспект
рекламной коммуникации. Развитие рекламы в России: сходства и различия в сравнении с
общемировыми тенденциями.
Реклама как коммуникационная деятельность.
Реклама как форма массовой коммуникации. Основные участники рекламной
коммуникации. Понятие рекламного сообщения. Композиционное строение рекламного
сообщения. Вербальные и невербальные составляющие рекламного сообщения. Структура
и принципы создания рекламного сообщения. Понятие и функции слогана
Современные рекламные стратегии.
Понятие рекламной стратегии. Базовая информация для разработки рекламных стратегий.
Основные виды творческих рекламных стратегий: рационалистические и проекционные
(эмоциональные).
Виды рекламы, их характеристика.
Основные виды рекламы, принципы их классификации. Товарная реклама. Имиджевая,
корпоративная, потребительская реклама. Реклама на рынке b2b: основные особенности.
Характерные черты некоммерческой рекламы.
Место и роль рекламных мероприятий в структуре PR-кампании.
Реклама как инструмент связей с общественностью. Возможности использования
рекламного инструментария в рамках PR-кампании.
Рекламная кампания: принципы типологизации, методы управления, организация.
Определение понятия «рекламная кампания». Виды рекламных кампаний. Правила
организации и проведения рекламных кампаний.
Место и роль рекламы в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций.
Понятие ИМК, основные составные части. Место и роль рекламы в системе ИМК.
Рекламный процесс: его принципиальная схема, участники, составляющие.
Основные этапы рекламного процесса, их характеристика. Участники рекламного
процесса, их характеристика.
Манипулятивный характер рекламы: вопросы этики и права.
Понятие манипуляции. Использование манипулирования в рекламе. Правовое и
общественное ограничение манипулирования: проблемы и решения. Этические
ограничения использования технологий манипулирования в рекламе.
Исследования в рекламе: виды, значение и место в рекламном процессе.
Виды исследований в рекламе. Исследования, предшествующие разработке рекламной
кампании. Предварительное тестирование рекламного сообщения. Изучение средств
массовой информации (медиаисследования). Исследования эффективности рекламы.
Социальная реклама: определение, цели и задачи, заказчики и аудитория,
особенности, источники финансирования.
Классификация по носителям, тематике, заказчикам. Социально-ответственная реклама и
социально-ответственный креатив. Технологии и приемы создания социальной рекламы.
Методы оценки эффективности социальной рекламы.
Целевая аудитория в рекламе. Задачи и критерии сегментирования целевой
аудитории.
Важность работы с аудиторией в рекламе. Задачи и критерии сегментирования целевой
аудитории. Критерии выбора сегментов. Типичные ошибки сегментирования. Типы
покупательского поведения. Понятие высокой и низкой вовлеченности. Лояльная
аудитория.
Реклама в сети Интернет.
Принцип интерактивности в современной рекламе. Новые рекламные технологии в сети
Интернет, их характеристика.
ПРЕДМЕТ: «ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ»
PR-тексты в деятельности специалиста по связям с общественностью
PR-текст: сущностные характеристики: PR-информация в публичных коммуникациях; PRтекст и тексты смежных коммуникационных сфер (рекламный и журналистский).
Жанровая типология PR-текстов. Характеристика жанров первичных PR-текстов:
оперативно-новостные жанры, исследовательско-новостные жанры, фактологические
жанры, исследовательские жанры, образно-новостные жанры. Жанровое своеобразие
комбинированных, медиатекстов и смежных PR-текстов. Структура пресс-релиза и его
роль в общении с журналистами. Использование PR-текстов в СМИ
Типология современных средств массовой информации
Дифференциация СМИ в зависимости от целевых установок: общественно-политические,
культурно-просветительные,
развлекательные,
информационно-рекламные,
информационно-справочные, эротические. Партийная пресса. Деловая пресса.
Дифференциация СМИ в зависимости от собственников: государственные;
муниципальные; негосударственные. Общественные СМИ.
Дифференциация СМИ в зависимости от аудитории: детские, молодежные, женские,
мужские, специальные.
Параметры типологизации печатных СМИ. Классификация радио и телевидения.
Классификация веб-изданий.
Система средств массовой информации Российской Федерации
Системные характеристики СМИ. Место журналистики в информационном обществе.
СМИ в условиях конкуренции и глобализации. Информационные потребности
современной аудитории. Основные тенденции формирования и функционирования
современных средств массовой информации в России. Средства массовой информации
Республики Татарстан.
Мировой медиарынок и массмедиа России: точки соприкосновения и отличия.
Понятие массовой информации
Социальные факторы, обусловившие появление массовой информации: общественнополитические, идеологические и духовные. Социальная информация и ее роль в жизни
человека и общества. Качественные характеристики информации. Природа и сущность
журналистской информации. Информация как правовая категория.
Массовые информационные потоки общества как условие его оптимального
функционирования. Информационные ресурсы и их виды. Доступность информационных
ресурсов
Социальные роли и функции журналистики
Журналистика в системе социальных институтов. СМИ, общество, власть. Общественные
формы контроля в области СМИ. Российский и зарубежный опыт.
Общественно-гуманистическая миссия СМИ: инструмент гражданского общества и
«сторожевой пес демократии». Социальные роли и функции журналистики.
Журналистика как фактор социального управления.
СМИ как политический инструмент. «Метиатизация» политики как главный фактор
развития СМИ на современном этапе. Плюрализм как необходимое условие массовой
информации. Журналистика и общественное мнение.
Функции СМИ в зависимости от канала коммуникации. Изменение функций СМИ в
исторической перспективе.
Экономика массмедиа
Журналистская информация как товар. Правовые и экономические формы организации
информационного бизнеса. Средства массовой информации и рынок. Медиаэкономика в
современном обществе.Экономические отношения в сфере массовой коммуникации.
Средства массовой информации и рынок. Инфраструктура современной журналистики:
информационные
агентства,
PR-структуры.
Деловые
партнеры
редакций:
распространители, рекламодатели, полиграфисты, связисты. СМИ как предприятие.
Главный редактор газеты и главный директор предприятия. Хозяйственная деятельность
средств массовой информации: редакционная, издательская, вещательная. Рынок
потребителей информации. Информационный и рекламный рынок России. Гарантии
экономической успешности. Продвижение СМИ (позиционирование издания, СО в
редакционной структуре, оценка спроса, стимулирование сбыта, реклама СМИ).
Редакции СМИ как одна из целевых аудиторий связей с общественностью и
рекламного бизнеса
Взаимодействие специалиста по связям с общественностью с редакцией СМИ и
журналистами: организационный, творческий и правовой аспекты. Система media relations
в России сегодня. Функции и принципы организации пресс-служб. Формы и методы
работы пресс-службы со СМИ. Банк данных о СМИ. Понятие о медиакарте. Мониторинг
СМИ: клиппинг, аннотации материалов, медиа-дайджест. Понятие о контент-анализе
СМИ. Понятие о пресс-релизе и возможности его использования в СМИ. Понятие о
медиатексте. Сравнительный анализ журналистского текста и PR-текста. Условия
размещения в СМИ PR-текстов и рекламы. Специфика использования PR-текстов
разными каналами коммуникации. Особенности рекламных текстов на разных каналах
коммуникации.
Современная система жанров журналистики
К определению понятия «жанр». История развития жанров. Современная типологическая
структура жанров журналистики. Жанры информационные, аналитические и
художественно-публицистические. Проблема «чистоты» жанров. Жанрообразующие
факторы в журналистике. Предмет изображения. Цели журналистского творчества.
Методы исследования предмета. Специфика журналистского произведения в печатных и
сетевых СМИ, на радио и телевидении. Факт и отношение к нему в интернетжурналистике. Тенденция к свертыванию информационных потоков в клипы и
формирование новых символических структур.
Информационные жанры
Характеристика информационных жанров. Понятие об оперативном и информационном
поводе. Новость как основа заметки. Проблема объективности и достоверности
информации. Особенности языка и стиля заметки. Наглядно-чувственное отображение
действительности в репортаже.
Информационные жанры: заметка, интервью, репортаж, отчет, блиц-опрос, вопрос-ответ,
некролог. Новость как товар. Оперативно-новостные PR-тексты.
Понятие о тексте. Журналистские тексты и PR-документы: общее и различное
Журналистский текст: специфика разных каналов коммуникации. PR-документы,
используемые в СМИ (пресс-релиз, открытое письмо, занимательная история, биография
и др.). Понятие о медиатексте. Понятие оперативного и информационного повода.
«Жесткая» и «мягкая» новость. Работа над текстом: сбор фактического материала,
авторская, редакторская, техническая (подготовка к использованию). Структурнокомпозиционное решение журналистского текста. Роль заголовка: номинативная,
коммуникативная и рекламная. Роль иллюстративных материалов. Информационная
графика.
Аналитические жанры
Характеристика аналитических жанров. Методы сбора и обработки первичной
информации. Анализ и интерпретация полученных данных. Особенности содержания и
формы аналитических материалов. Компоненты и структура материала аналитического
жанра. Факт и проблема. Аргументы и доказательства в журналистике. Автор, его
позиция. Особенности языка и стиля в аналитических материалах. Использование формы
других жанров: аналитическое интервью, проблемный репортаж. Жанры аналитических
материалов: комментарий, корреспонденция, статья, рецензия, обозрение, совет, обзор
печати, версия, расследование.
Интервью как метод познания действительности и как жанр
Задачи интервью. Виды сведений, получаемых при беседе: фактические данные, мнения,
объяснения, предложения и прогнозы, примеры речи собеседника. Опрос как форма
выявления общественного мнения. Анкетирование. Социологические методы в
журналистике.Подготовка к беседе. Технология беседы. Тактика акта общения:
содержательный и психологический аспекты. Интервью как метод журналистского
общения. Способы речевого воздействия на собеседника. Журналист на прессконференции. Радиообщение: стратегия коммуникации. Человек в кадре: феномен
телеобщения. Теледебаты и телешоу. Электронный собеседник. Виды интервью: блицинтервью, интервью проблемное, интервью-портрет. «Прямая связь» и «Круглый стол».
Особенности языка и стиля интервью. Влияние разговорного стиля на язык и стиль
интервью.
Выпуск СМИ как производственный процесс: сетевое СМИ
Специфика сетевого СМИ. Понятие о контенте и трафике. Структура портала и сайта.
Веб-страница как информационный организм. Понятие о гиперссылке. Редакция сетевого
СМИ: структура и штатное расписание. Профессиональные требования к журналистам,
работающим для сетевого СМИ. Подготовка текста и иллюстраций для размещения в
Интернете. Деловые партнеры сетевого СМИ – провайдеры Интернета.
Выпуск СМИ как производственный процесс: радио– и тележурналистика
Современная радио– и телестудия. Технические центры электронных СМИ. Современные
средства связи. Кабельное и эфирное телевидение. Спутниковое телевидение. На пути к
цифровому телевидению. Электронные СМИ в Интернете. Программная политика
электронных СМИ. Зависимость сетки вещания от типологических характеристик радиои телеканала. Авторские программы на радио и телевидении, их функциональные
особенности. Организационный и творческий процесс: съемка, написание текста, монтаж.
«Письменная» и «устная» журналистика. Художественные средства организации текста на
радио и телевидении (звук, изображение, «музыкальные обои»). Требования к звучащей
речи. Шумы и другие акустические эффекты в эфирных программах. Специфика «прямого
эфира».
Выпуск СМИ как производственный процесс: газеты и журналы
Современная редакция печатного СМИ. Секретариат – штаб редакции. Планирование
номера. Авторская журналистика. Работа с авторами и литературное редактирование.
Допечатный процесс: подготовка текста и иллюстративного материала; макет и верстка.
Компьютерная техника в производстве современных печатных СМИ. Дизайн печатных
изданий – элемент содержания и оформления. Деловые партнеры журналистов. Рынок
издательских услуг. Полиграфическая техника и полиграфические процессы. Службы
распространения печатных СМИ.
ПРЕДМЕТ:
«ПРАВОВОЕ
РЕГУЛИРОВАНИЕ
И
ЭТИКА
МАССОВЫХ
КОММУНИКАЦИЙ»
Правовое обеспечение связей с общественностью
Правовое поле деятельности по связям с общественностью в России (источники права).
Блок информационного права как основной правовой регулятор PR-деятельности в России
и его основные составляющие. Регулирование интеллектуальной собственности в
Российской Федерации: Гражданский кодекс Российской Федерации, часть IV.
Федеральный закон «О рекламе». Связи с общественностью: между информационным и
маркетинговым правом. Избирательное законодательство. Европейская Конвенция о
защите прав человека и основных свобод. Европейская Конвенция о трансграничном
телевидении.
Ценностные ориентации и профессиональная этика в сфере связей с
общественностью
Нравственные императивы PR-деятельности. Профессиональная этика в связях с
общественностью. Этические проблемы в PR-деятельности: общая характеристика.
Этическое регулирование в связях с общественностью. Международные и
межнациональные профессиональные объединения специалистов в области связей с
общественностью.Профессиональные объединения PR-специалистов как инструмент
саморегулирования. Международные и национальные профессиональные объединения в
области связей с общественностью: основная характеристика и направления деятельности.
Регулирование и саморегулирование в связях с общественностью. Документы
саморегулирования:
Лиссабонский кодекс – Европейский кодекс профессионального поведения в области PR,
Кодекс CERP (Одобрен Генеральной Ассамблеей Европейской конфедерации Public
Relations (CERP) в Лиссабоне 6 апреля 1978 года, исправлен 13 мая 1989 года);
Кодекс профессионального поведения Международной ассоциации
по связям с общественностью, Кодекс IPRA (принят Международной ассоциацией PR
(IPRA) на ее Генеральной ассамблее в Венеции в мае 1961 г.)
Афинский кодекс (принят Генеральной Ассамблеей IPRA в Афинах в мае 1965 года, в том
же году принят CERP, в апреле 1968 года был дополнен в Тегеране).
Профессиональная хартия Международного комитета ассоциации консультантов по
связям с общественностью 1991 года (ICO);
Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с
общественностью.
Законодательное поле рекламной деятельности в России
Правовое поле рекламной деятельности в России: Федеральный закон «О рекламе»,
Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите
информации». Европейская Конвенция о трансграничном телевидении. Ответственность
за нарушение федерального закона «О рекламе». Правовая характеристика скрытой
рекламы. Особенности регулирования спонсорской рекламы. «Продакт плейсмент»:
вопросы регламентации.
Полномочия
государственных
органов,
осуществляющих
государственное
регулирование в сфере массовой коммуникации
Система органов, осуществляющих государственное регулирование в сфере массовой
коммуникации: (Министерство связи и массовых коммуникаций: Федеральная служба по
надзору в сфере связи и массовых коммуникаций; Федеральное агентство по печати и
массовым коммуникациям; Федеральное агентство связи.
Полномочия государственных органов в отношении СМИ: регистрация СМИ;
лицензирование аудиовизуальной деятельности и деятельности в области связи; контроль
за распространением СМИ; иные полномочия.
Ограничение владения в области СМИ. Меры по предотвращению концентрации и
монополизации СМИ как средство обеспечения информационного плюрализма. Позиция
российского государства по отношению к учредителям-иностранцам. Ограничения на
распространение в СМИ эротической и порнографической продукции.
Классификация информации с правовой точки зрения
Понятие и виды отношений по поводу информации как объекта правового регулирования.
Понятие о документированной информации. Информация как объект частного и
публичного права. Информация с точки зрения ее доступности. Информация
общедоступная. Социально значимая информация и ответственность за ее незаконное
сокрытие.
Экономическая
информация,
не
подлежащая
сокрытию
от
общественности.Информация ограниченного доступа. Виды конфиденциальной
информации. Виды информации, являющейся объектом гражданских прав, и ее правое
регулирование.Законодательное регулирование доступа к информации. Ответственность
за разглашение информации ограниченного доступа.
Государственная политика в области массовой коммуникации
Государство и СМИ. Цензура: понятие и правовые гарантии конституционного запрета
цензуры. Государственная политика и нормативно-правовое регулирование в сфере
средств массовой коммуникации. Государственная политика в определении условий
реализации информационных прав личности: законодательство, административные
решения. Недопущение злоупотреблений свободы массовой информации. Охрана прав
граждан в области информации.Обеспечение информационной безопасности государства.
Доктрина национальной безопасности Российской Федерации. Ограничения с целью
противодействия терроризму и экстремизму.
Правовое регулирование маркетинга
Связи с общественностью: между информационным и маркетинговым правом. Право и
позиционирование. Позиционирование с использованием государственного наименования
и символики. Правовое регулирование средств индивидуализации организации и товаров
(часть IV Гражданского кодекса РФ). Регулирование маркетинговых коммуникаций в
СМИ (PR-тексты, реклама, платные сообщения).
Правовое регулирование трудовых правоотношений в сфере массовой
коммуникации
Трудовой кодекс Российской Федерации и его содержание. Роль трудового договора и его
структура. Должностная инструкция.
Понятие о ненормированном рабочем дне.
Специфика трудовых отношений в рамках творческой деятельности. Особые права
журналистов с точки зрения трудового права. Авторское право и смежные права в
массовых коммуникациях. Понятие о служебном произведении. Социальные права
журналистов, специалистов по связям с общественностью и других работников сферы
массовой коммуникации (право на оплату больничных, право на отдых, право на учебу,
право на пенсию, дополнительное медицинское страхование).
Внутренние коммуникации в редакциях СМИ, рекламных агентствах и PR-службах.
Правовой статус субъектов информационных отношений
СМИ как институт политической системы современного общества и как объект
интеллектуальной собственности, в этом качестве – объект гражданских прав.
Виды СМИ по законодательству Российской Федерации. Государственные и
муниципальные средства массовой информации и их правовой статус. Негосударственные
средства массовой информации.Основные субъекты правоотношений в сфере СМИ:
собственник, учредитель, вещатель, издатель, распространитель, редакция, журналист.
Статус редакции СМИ. Основные организационно-правовые формы существования
средств массовой информации: коммерческие и некоммерческие организации. Устав
редакции и учредительный договор как правовые инструменты обеспечения свободы
массовой информации. Законодательные основы отношений СМИ с гражданами и
организациями.
Правовой статус служб по связям с общественностью как корпоративной функции
управления.
Информационные права личности
Информационные потребности личности и возможности их реализации в современном
мире. Внешняя и внешняя стороны информационной свободы личности.Основания и
механизмы ограничения свободы слова и печати. Гарантии неприкосновенности частной
жизни. Персональные данные.
Законодательное разрешение противоречия между
свободой слова и защитой интересов личности и общества. Защита общественных
интересов. Личная жизнь публичных фигур. Различия прав на личную жизнь и на честь и
достоинство. Пределы ограничения свободы массовой информации, свободы слова и
выражения мнений в правовом государстве.
Правовое регулирование работы редакции СМИ
Закон РФ «О средствах массовой информации»: принципы и порядок регулирования (1991
г.). Последние изменения закона «О средствах массовой информации» (11 июля 2011 г.)
Правовая основа деятельности в области кабельного телевидения. Федеральный закон «О
связи». Понятие телевещателя согласно федеральному закону «О средствах массовой
информации». Основные понятия, используемые в законе о СМИ. Учредитель, редакция,
журналист, издатель, распространитель, их взаимные права и обязанности. Редакционный
устав, содержание и процедура его принятия. Порядок прекращения деятельности СМИ, в
том числе и за злоупотребления свободой массовой информации.
Условия и порядок регистрации СМИ
Государственная регистрация редакции в качестве предприятия – субъекта
предпринимательской деятельности. Регистрация редакции как юридического лица.
Выбор организационно-правовой формы: коммерческая и некоммерческая организация.
Регистрация (перерегистрация) СМИ с точки зрения закона о СМИ (с учетом поправок от
11 июля 2011 г.). Содержание заявления на регистрацию. Лицензирование деятельности в
области связи и вещания. Полномочия Федеральной комиссии по телерадиовещанию.
Правовые аспекты существования Интернета. Правовое положение СМИ без
государственной регистрации. Нормы федерального закона «О средствах массовой
информации» и Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие
регистрацию и лицензирование СМИ.
Правовое регулирование Интернета
Особенности правового регулирования в Интернете, вызванные его спецификой как
канала коммуникации. Юрисдикция национальных судов, юридический статус и
ответственность провайдеров интернет-услуг. Правовой статус сетевых СМИ с учетом
поправок в закон о СМИ от 11 июля 2011 г.
Правовое регулирования содержания на новых носителях в условиях трансграничного
характера сетей: порнография, диффамация, экстремистские материалы и т.п. Проблемы
авторского права, связанные с размещением произведений на веб-страницах. Практика
защиты чести и достоинства по публикациям сетевых СМИ. Международное
сотрудничество. Европейская Конвенция о борьбе с киберпреступлениями
(преступлениями в киберпространстве) 2001 года.
Основы современного авторского права
Четвертая часть Гражданского кодекса Российской Федерации (Раздел VII. Права на
результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации).
Общие сведения об авторских правах. Личные неимущественные права. Личные
имущественные права. Действие исключительного права. Авторы и соавторы. Объекты
авторских прав. Неимущественные авторские права. Исключительное право на
произведение. Ответственность за нарушение исключительного права на произведение.
Право на использование произведения. Свободное использование произведения в
информационных, научных, учебных или культурных целях. Понятие о служебном
произведении. Права, смежные с авторскими. Объекты смежных прав. Смежные права на
совместное исполнение. Права исполнителя. Право на фонограмму. Право организаций
эфирного и кабельного вещания. Право изготовителя базы данных. Право публикатора на
произведение науки, литературы или искусства.
Ответственность за незаконное использование объектов авторского права или смежных
прав. Контрафактные экземпляры. Преследование «пиратства» и плагиата.
Правовое регулирование доступа к информации
Основные элементы свободы массовой информации: свобода слова, свобода искать,
получать, хранить и распространять информацию. Правовые гарантии в законодательстве
Российской Федерации и международном праве. Механизмы обеспечения прав граждан на
информацию. Законодательные основы правовой ответственности за нарушение
законодательства о доступе к информации.
Роль служб по СО в обеспечении прав граждан на информацию. Доступ к информации в
органах государственной власти и управления. Доступ к архивной информации. Доступ к
информации в органах предварительного следствия и суда. Основные требования к
системе защиты информации при установлении связей с общественностью в
коммерческих организациях.
Права на средства индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг и
предприятий
Четвертая часть Гражданского кодекса Российской Федерации (Раздел VII. Права на
результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации).
Право на фирменное наименование. Право на товарный знак. Форма и государственная
регистрация договоров о распоряжении исключительным правом на товарный знак.
Основаниями для отказа в регистрации товарного знака. Защита права на товарный знак.
Прекращение правовой охраны товарного знака. Право на наименование места
происхождения товара. Государственная регистрация наименования места происхождения
товара и предоставление исключительного права на наименование места происхождения
товара. Право на коммерческое обозначение. Иные наименования и эмблемы.
Позиционирование с использованием государственного наименования и символики.
Правовое регулирование избирательной кампании
Свободные выборы и свободные СМИ. Российское избирательное право и СМИ. Принцип
равных права доступа к СМИ кандидатов на выборные посты. Базовый закон «Об
основных гарантиях избирательных прав и права на участие в референдуме граждан
Российской Федерации» и его конкретизация в федеральных и региональных законах.
Понятие и виды предвыборной агитации. Содержание агитации. Предвыборная агитация и
информирование. Общие условия проведения агитации через СМИ. Ответственность за
нарушение информационных прав граждан, журналистов и участников избирательного
процесса во время предвыборной кампании. Особенности правового регулирования
выборов в системе местного самоуправления. Избирательный кодекс Республики
Татарстан. Характеристика федеральных законов «О политических партиях» и «Об
общественных объединениях», «О гарантиях равенства парламентских партий при
освещении их деятельности государственными общедоступными телеканалами и
радиоканалами».
Правовое регулирование аккредитации представителей СМИ
Права журналистов во взаимоотношениях с пресс-службами государственных
учреждений, коммерческих и некоммерческих организаций. Статус аккредитованного
журналиста. Порядок аккредитации и лишение аккредитации в государственных органах,
организациях и учреждениях. Аккредитация в коммерческих и некоммерческих
организациях. Уведомительный характер аккредитации в Российской Федерации.
Основные требования к правилам аккредитации. Виды аккредитации: временная,
специальная, постоянная.
Этические регуляторы в сфере информационных отношений
Социальная ответственность как фактор профессионализма журналиста и специалиста по
связям с общественностью. Основные принципы и правила этического поведения в
информационной сфере. Журналистская этика. Нормы и принципы поведения
специалистов по связям с общественностью. Сочетание права и деонтологии в
регулировании журналистской деятельности.
Этика профессиональная и служебная. Профессиональная позиция и профессиональный
долг. Кодекс как механизм саморегуляции в журналистских сообществах. Национальные,
корпоративные и локальные документы. Общественные институты саморегуляции в
информационной сфере. Саморегуляция в сфере массовой коммуникации. Документы
саморегуляции в области связей с общественностью, рекламной деятельности и
журналистике.
Защита чести, достоинства и деловой репутации: этический и правовой аспект
Субъекты права на защиту чести и достоинство как институты права СМИ. Защита чести,
достоинства и деловой репутации в рамках гражданского права и процесса. Судебная
защита чести, достоинства, деловой репутации в российском судопроизводстве. Роль
Европейского суда по правам человека. Право на опровержение и порядок его реализации.
Право на ответ. Уголовно-правовая защита чести и достоинства. Компенсация морального
вреда. Порочащие сведения, клевета и оскорбление в СМИ. Ответственность журналистов
и средств массовой информации. Лингвистический и правовой статус инвективной
лексики и фразеологии. Принцип презумпции невиновности. Основания освобождения
редакции СМИ от ответственности. Внесудебное урегулирование информационных
споров. Механизмы самоограничения журналистской корпорации.
Правовое регулирование информационных отношений
Понятие о публичном и частном праве. Информационные отношения, подлежащие
правовому регулированию: сбор информации, ее обработка, распространение, передача и
многие другие виды операций с информацией. Информационное право и право СМИ.
Международные правовые нормы. Структура и состав современного информационного
законодательства Российской Федерации. Понятие массово-информационного права.
Право СМИ. Возникновение права СМИ, этапы развития информационного
законодательства в СССР и Российской Федерации. Конституционное регулирование
информационных отношений в Российской Федерации. Структурообразующий характер
федеральных законов «О средствах массовой информации» и «Об информации,
информационных технологиях и о защите информации». Соотношение правовых,
корпоративных и этических норм.
Правовые нормы, гарантирующие права ребенка в Российской Федерации в
информационной сфере
Основные положения федеральных законов «Об основных гарантиях прав ребенка в
Российской Федерации» (24 июля 1998 г.), «О защите детей от информации,
причиняющей вред их здоровью и развитию» (29 декабря 2010 г.). Защита
несовершеннолетних в рекламе. Нормы федерального закона «Об обеспечении доступа к
информации о деятельности судов в Российской Федерации», гарантирующие права
несовершеннолетних
Правовое регулирование защиты информации в России
Понятие о защите информации: межгосударственная защита; защита на уровне
государства; на уровне предприятия. Правовые, организационные и технические меры,
направленные на защиту информации. Основные задачи государственной системы
защиты информации. Интересы личности, интересы общества, интересы государства в
информационной сфере. Виды угроз информационной безопасности Российской
Федерации.