Современные требования к управлению организацией и

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«УТВЕРЖДАЮ»:
И.о. проректора-начальник
управления по научной работе
_______________________ Г.Ф. Ромашкина
__________ _____________ 2011 г.
СОВРЕМЕННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К УПРАВЛЕНИЮ ОРГАНИЗАЦИЕЙ И
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ МЕНЕДЖЕРА
Учебно-методический комплекс. Рабочая программа
для аспирантов специальности 08.00.05.- «Экономика и управление
народным хозяйством: экономика, организация и управление
предприятиями, отраслями, комплексами»
очной и заочной форм обучения
«ПОДГОТОВЛЕНО К ИЗДАНИЮ»:
Автор работы Симонова Л.М.
«______»___________2011 г.
Рассмотрено на заседании кафедры мировой экономики и международного
бизнеса(дата, номер протокола) Соответствует требованиям к содержанию,
структуре и оформлению.
«РЕКОМЕНДОВАНО К ЭЛЕКТРОННОМУ ИЗДАНИЮ»:
Объем ____15_____стр.
Зав. кафедрой ______________________________/Симонова Л.М./
«______»___________ 2011 г.
Рассмотрено на заседании УМК (название института, дата, номер протокола)
Соответствует ФГТ к структуре основной профессиональной образовательной
программы послевузовского профессионального образования (аспирантура)
«СОГЛАСОВАНО»:
Председатель УМК ________________________/Лазутина Д.В./
«______»_____________2011 г.
«СОГЛАСОВАНО»:
Нач. отдела аспирантуры
и докторантуры_____________М.Р. Сорокина
«______»_____________2011 г.
2011
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Институт права, экономики и управления
Кафедра мировой экономики и международного бизнеса
Симонова Л.М.
СОВРЕМЕННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К УПРАВЛЕНИЮ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ МЕНЕДЖЕРА
Учебно-методический комплекс. Рабочая программа
для аспирантов специальности 08.00.05.- «Экономика и управление
народным хозяйством: экономика, организация и управление
предприятиями, отраслями, комплексами»
очной и заочной форм обучения
Тюменский государственный университет
2011
Симонова Л.М. СОВРЕМЕННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К УПРАВЛЕНИЮ
ОРГАНИЗАЦИЕЙ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ МЕНЕДЖЕРА.
Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для аспирантов
специальности 08.00.05.- «Экономика и управление народным хозяйством:
экономика, организация и управление предприятиями, отраслями,
комплексами» очной и заочной форм обучения. Тюмень, 2011, 15 стр.
Рабочая программа составлена в соответствии с ФГТ к структуре основной
профессиональной образовательной программы послевузовского профессионального
образования (аспирантура).
Рабочая программа дисциплины (модуля) опубликована на сайте ТюмГУ:
СОВРЕМЕННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К УПРАВЛЕНИЮ ОРГАНИЗАЦИЕЙ И
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ МЕНЕДЖЕРА [электронный ресурс] / Режим
доступа: http://www.umk3.utmn.ru., свободный.
Рекомендовано к изданию кафедрой мировой экономики и международного
бизнеса. Утверждено и.о. проректора-начальника управления по научной работе
Тюменского государственного университета.
ОТВЕТСТВЕННЫЙ РЕДАКТОР: Симонова Л.М., заведующий кафедрой
мировой экономики и международного бизнеса (согласно Инструкции о порядке
утверждения УМКД ООП ГОУ ВПО «Тюменский государственный университет», утвержденной
приказом ректора от 02.07.2008 №618)
© Тюменский государственный университет, 2011.
© Симонова Л.М., 2011.
1. Пояснительная записка:
1.1. Цели и задачи дисциплины
Цель рабочей программы дисциплины – усвоение теоретических знаний в области общего
управления организацией и приобретение навыков практического менеджмента.
Задачи изучения дисциплины таковы:
 дать представление о природе и характеристиках деловой организации в
современном обществе, важнейших концепциях, принципах, и процессах общего
управления организацией;
 научить понимать содержание, характер и способы взаимодействия организации с
деловой средой;
 показать воздействие глобализации на систему управления организацией и
специфику реализации функций управления в глобальной среде;
 содействовать формированию, развитию и совершенствованию профессиональных
навыков менеджера (принятия решений, управления конфликтами и стрессами,
формирования команд, эффективного осуществления коммуникаций и др.);
 стремиться к выработке и развитию у менеджеров способности к лидерству;
 развивать потребности самостоятельного изучения современной учебной и
научной литературы и проведения научно-исследовательской работы и
совершенствования качеств лидера.
Предлагаемое учебно-методическое издание имеет явно выраженную практическую
направленность и выступает как инструмент освоения конкретных управленческих
технологий и навыков. Владение профессиональными навыками менеджмента, наряду с
общетеоретической и специальной подготовкой в различных областях бизнеса,
характеризует как общую управленческую культуру менеджера, так и реальную
способность к руководству людьми и организациями.
1.2. Место дисциплины в структуре ООП.
Дисциплина «Современные требования к управлению организацией и профессиональные
навыки менеджера» относится к специальным образовательно-профессиональным
дисциплинам подготовки аспиранта и является логическим продолжением основных
положений теории менеджмента, изложенных в рамках ООП специализированной
подготовки магистров.
Для освоения данной синтетической дисциплины необходимы знания и умения,
приобретаемые обучающимися в результате освоения на уровне магистерских программ
курсов современные проблемы науки и практики управления, современные
фундаментальные концепции менеджмента, теория организации и организационное
поведение, различные отрасли права, психология.
Знания, приобретенные при изучении данной дисциплины, необходимы при
выполнении диссертационных исследований.
1.3. Требования к результатам освоения дисциплины:
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование и дальнейшее
развитие полученных в процессе обучения в магистратуре следующих компетенций
аспиранта:
общекультурных компетенций (ОК):
- способности развивать свой общекультурный и профессиональный уровень и
самостоятельно осваивать новые методы исследования (ОК- 1);
- способности самостоятельно приобретать и использовать новые знания и умения (ОК3);
- обладание навыками публичных деловых и научных коммуникаций (ОК-6);
следующих профессиональных компетенций (ПК):
организационно-управленческая деятельность:
- способность управлять организациями, подразделениями, группами (командами)
сотрудников, проектами и сетями (ПК-1);
- способность разрабатывать программы организационного развития и изменений и
обеспечивать их реализацию (ПК-4);
аналитическая деятельность:
- владение методами экономического анализа поведения экономических агентов и рынков
в глобальной среде (ПК-6)
научно-исследовательская деятельность:
- способность обобщать и критически оценивать результаты, полученные отечественными
и зарубежными исследователями; выявлять и формулировать актуальные научные
проблемы (ПК-9);
- способность проводить самостоятельные исследования в соответствии с разработанной
программой (ПК-11);
- способность представлять результаты проведенного исследования в виде научного
отчета, статьи или доклада (ПК-12);
педагогическая деятельность:
- способность разрабатывать учебные программы и методическое обеспечение для
преподавания управленческих дисциплин (ПК-14).
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
- знать основные теории и принципы управления организациями с учетом новых
представлений о роли человеческого фактора; современные тенденции в развитии
организационных форм; содержание общих функций управления и требований к
современным менеджерам в условиях глобальной экономики; методы анализа и
выбора вариантов управленческих решений;процедуры формирования, направления и
реализации стратегических планов организации;
- уметь выявлять, систематизировать и интерпретировать; вырабатывать конкретные
рекомендации по совершенствованию практики управления и профессиональных
навыков менеджеров; анализировать коммуникационные процессы, процессы
принятия решений, командообразования, управления конфликтами и разрабатывать
предложения по повышению их эффективности; выбирать эффективные формы,
методы и технологии реализации функций управления и стиль лидерства,
соответствующий ситуации в организации;
- владеть навыками эффективной вербальной и невербальной коммуникации,
принятия решений, командообразования, управления конфликтами и стрессами,
формирования, развития и совершенствования лидерских качеств, выработки
рекомендаций о способах и методах решения конкретных управленческих задач.
.
2.Трудоемкость дисциплины.
Семестр 5. Форма промежуточной аттестации – 2 контрольных работы, реферат,
кандидатский экзамен. Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных единицы,
144 часа.
3.Тематический план.
1. и
и
Форн
з
ч
а
с
о
в
В
с
е
г
о
№
х
Таблица 1
Тематический план
(очная форма обучения)
виды учебной работы и
1
1.
2
3
Организация
как
объект
управления
Общее
управление
организацией:
принципы
и
процессы
Деловая среда организации
Жизненный цикл организации и
его основные стадии
Цель, стратегия и тактика
управления организацией.
Структура
управления
организацией
и
ее
организационная культура
Коммуникации в организации.
Управление информацией
Менеджер
в
организации.
Развитие
профессиональных
навыков менеджеров
Инновационный менеджмент в
органгизации
Современные
взгляды
на
организацию и ее деловую среду
Итого:
144
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
1
0
4
лабораторные
занятия*
семинарские
(практические)
занятия*
лекции*
Тема
5
8
мы
контроля
самостоятельная
работа*
самостоятельная работа, в
час.
2
2
-
6
10
2
2
-
10
7
2л/2
с
2л
8
2
2
2
2
-
10
10
2с
2с
эссе
2
2
-
10
2с
кейс
2
2
-
10
2с
эссе
2
2
-
10
2с
кейс
4
4
-
10
2с
кейс
2
2
-
10
2с
кейс
2
2
-
10
2с
рефер
ат
22
22
-
100
4л/
18 с
кейс
эссе
Кейс
из них часов в интерактивной
4л
18с
форме
Примечание: * - если предусмотрены учебным планом ООП.
Таблица2.
№
1
2
3.
Планирование самостоятельной работы аспирантов
Темы
Виды СРС
Объем
часов
обязательные дополнительн
ые
Организация как объект собеседование
Комплексное
10
управления
ситуационное
задание
Общее
управление Ответы
на Другие формы
10
организацией: принципы семинаре
работы
и процессы
эссе
Деловая
среда собеседование Эссе,
10
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
организации
Жизненный
цикл
организации
и
его
основные стадии
Цель, стратегия и тактика
управления организацией
Ответы
семинаре
на Комплексное
ситуационное
задание
Собеседование Комплексное
Контрольная
ситуационное
работа
задание
Структура
управления Ответы
на эссе
организацией
и
ее семинаре
организационная культура
Коммуникации
в Собеседование Комплексное
организации. Управление
ситуационное
информацией
задание
Менеджер в организации. Коллоквиум
Комплексное
Развитие
контрольная
ситуационное
профессиональных
работа
задание
навыков менеджеров
Инновационный
Ответы
на Комплексное
менеджмент
в семинаре
ситуационное
организации
задание
Современные взгляды на собеседование реферат
организацию и ее деловую
среду
10
10
10
10
10
10
10
ИТОГО:
100
4. Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми
(последующими) дисциплинами
№
п/п
1.
Наименование
обеспечиваемых
(последующих)
дисциплин
Подготовка
кандидатской
диссертации
1
+
Темы дисциплины необходимых для изучения
обеспечиваемых (последующих) дисциплин
2
3
4
5
6
7
8
+
+
+
+
+
+
+
9
10…
+
5.
Содержание дисциплины.
Тема 1. Организация как объект управления
Организации и их характеристика. Элементы и признаки организации, ее противоречия.
Описание организации как объекта управления. Формальная и неформальная организация.
Параметры успеха организации. Организационно-правовые формы организаций. Размеры
организаций. Классификация организаций. Роль малых предприятий в экономике страны.
Интеграционные процессы и трансформация организаций. Базовые модели организаций.
Управление организациями и эффективность.
Тема 2. Общее управление организацией: принципы и процессы
Сущность менеджмента, его цели и задачи. Менеджер и его функции. Суть
управленческой деятельности и роль руководителя. Развитие взглядов на менеджмент.
Подходы к управлению на основе выделения различных школ. Эволюция управления как
научной дисциплины. Процессный подход к управлению. Функции процесса управления
и связующие процессы. Системный подход к управлению. Организация как открытая
система. Внутренняя и внешняя среда организации. Ситуационный подход в процессе
управления. Смена парадигмы менеджмента в современных условиях.Менеджмент XXI
века: основные тенденции.
Тема 3. Деловая среда организации
Предприятие как открытая система. Неопределенность и непредсказуемость бизнесокружения. Значимость “буферных” подразделений предприятия. Понятие внешней
среды. Покомпонентный анализ макроокружения.
Группы влияния (заинтересованные группы) предприятия. Концепция социального
капитала. Анализ непосредственного окружения.
Методы анализа среды: матрица угроз и возможностей, SWОТ-анализ. Профиль среды.
Тема 4. Жизненный цикл организации и его основные стадии
Организация как органическая система. Жизненный цикл продукта и организации. Стадии
создания, роста, зрелости и спада организации. Специфика жизненных циклов
организаций.
Тема 5. Цель, стратегия и тактика управления организацией
Эволюция управленческих систем. Необходимость и сущность стратегического
менеджмента. Миссия и цели организации, их характеристика. Оценка и анализ внешней
среды. Управленческое обследование сильных и слабых сторон организации.
Стратегические альтернативы.
Система планирования на предприятии. Долгосрочное планирование как составная часть
стратегического менеджмента. Разработка и реализация перспективных и текущих планов.
Признаки хорошего плана. Альтернативный план. Бизнес-план как инструмент
управления. Необходимость бизнес-планирования. Структура бизнес-плана. Цель в
бизнес-плане.
Концептуальные подходы к формированию стратегий. Типы стратегий бизнеса. Области
выработки стратегии. Эталонные стратегии развития. Классификация стратегий по
Портеру. Матрица Бостонской консультативной группы.
Выработка стратегии фирмы. Выполнение стратегии. Области и проблемы проведения
стратегических изменений. Мобилизация потенциала для выполнения стратегии.
Тема 6. Структура управления организацией и ее организационная культура
Понятие, принципы построения и эволюция структур управления. Виды структур
управления организацией. Структуры управления на разных стадиях роста организации.
Оценка структуры управления организацией и ее выбор.Внутренняя среда предприятия и
ее составляющие. Оценка сильных и слабых сторон организации. Организационная
культура предприятия и ее анализ.
Тема 7. Коммуникации в организации. Управление информацией
Коммуникации между организацией и ее средой. Межуровневые коммуникации в
организациях. Элементы и этапы процесса коммуникаций. Межличностные
коммуникации.
Виды коммуникаций. Внутренняя коммуникация. Коммуникационные сети. Внешняя
коммуникация.
Вербальная и невербальная коммуникация. Основы ведения переговоров. Барьеры
эффективных коммуникаций.
Информационный аспект коммуникаций. Коммуникативное значение информации.
Необходимость управления информацией. Создание управленческих информационных
систем и пути их совершенствования. Использование мировых информационных ресурсов
в менеджменте.
Тема 8. Менеджер в организации. Развитие профессиональных навыков менеджеров
Управленческий труд и его специфика. Категории управленческих работников. Типы
менеджеров, их функции и роль в организации. Эволюция требований к менеджерам.
Лидерство в менеджменте. Основные качества менеджера и организация его работы.
Новое в теориях лидерства. Заменители лидерства.
Лидерство и власть. Влияние, власть и управление. Источники власти в организации.
Баланс власти менеджера и подчиненных. Технология (формы) власти.
Менеджер и лидер. Качества и имидж менеджера.
Самоменеджмент: управление временем, тренировка памяти, тренировка интеллекта,
управление стрессом.
Тема 9. Инновационный менеджмент в организации
Эволюция технологических укладов и формирование современнй технологической
пирамиды в мире. Метатехнологии: дополнение и замещение “high-tech” технологий
технологиями типа ”high-hume”. Требования
к
менеджменту: современный
инновационный вызов.
Понятие инноваций и их разновидности. Управление инновациями на предприятии.
Центральное звено инновационного менеджмента - внутрифирменный механизм
эффективного использования и развития человеческих ресурсов. Менеджмент изменений.
Современные тенденции развития управления: обеспечение взаимодействия работников;
стимулирование творческой новаторской деятельности; интеграция усилий персонала
фирмы.
Тема 10. Современные взгляды на организацию и ее деловую среду
Современные формы взаимодействия организации с деловой средой. Новые типы
организаций. Особенности виртуальной организации и ее преимущества. Организация как
сообщество предпринимателей. Специфика предпринимательской организации.
Тенденции развития организации будущего. Модернизация общества и новые требования
к управлению организацией.
6. Планы семинарских занятий
Тема 1. Организация как объект управления
1. Характеристика организации как объекта управления Понятие организации. Ее
элементы и признаки.
2. Виды организаций и их классификация. Формальная и неформальная организация.
3. Критерии успешности организации. Признаки успешных организаций (по Питерсу и
Уотермену).
4. Изменения в структуре экономике и эффективность управления организацией
5. Модернизация экономики России и новые требования к управлению организацией
Тема 2. Общее управление организацией: принципы и процессы
1. Менеджмент организации, его сущность. Эволюция теории менеджмента.
2.
3.
4.
5.
6.
Менеджер и его функции. Суть управленческой деятельности и роль руководителя.
Процессный подход к управлению.
Функции процесса управления и связующие процессы.
Системный подход к управлению.
Смена парадигмы менеджмента в современных условиях. Менеджмент ХХI века:
основные тенденции.
Тема 3. Деловая среда организации
1. Внешняя среда предприятия. Анализ макроокружения.
2. Анализ непосредственного окружения: группы влияния предприятия. Теория
социального капитала.
3. Анализ внутренней среды предприятия.
4. Методы анализа среды. СВОТ-анализ на предприятии.
Тема 4. Жизненный цикл организации и его основные стадии
1. Жизненный цикл продукта и организации.
2. Стадия создания организации.
3. Стадия роста организации.
4. Стадия зрелости организации.
5. Стадия спада организации.
Тема 5. Цель, стратегия и тактика управления организацией
1. Необходимость стратегического управления организацией. Содержание понятий
«видение», «миссия» и «стратегия».
2. Внешние и внутренние факторы в развитии стратегии. Уровни стратегии
3. Разработка стратегии. Роль стратегического планирования.
4. Долгосрочные и текущие планы. Организация их разработки.
5. Бизнес-планирование на предприятии.
6. Реализация стратегии.
7. Стратегия и эффективность работы организации.
Тема 6. Структура управления организацией и ее организационная культура
1. Понятие, принципы построения и эволюция структур управления.
2. Виды структур управления организацией. Структуры управления на разных
стадиях роста организации.
3. Оценка структуры управления организацией и ее выбор.
4. Организационная культура предприятия и ее анализ.
5. Модели организационых культур в организациях.
Тема 7. Коммуникации в организации. Управление информацией
1. Роль коммуникаций в организации. Основные составные элементы коммуникационных
связей.
2. Коммуникационный шум. Создание и значение обратной связи.
3. Вербальные и невербальные коммуникации и их виды.
4. Межличностные коммуникации и источники их эффективности. Слухи и сплетни:
доводы «за» и «против».
6. Основные требования к ведению переговоров. Позиционный торг и
принципиальная модель переговоров.
7. Роль менеджера по оптимизации системы коммуникаций на предприятии.
Необходимость управления информацией. Коммуникационные сети.
8. Использование мировых информационных ресурсов в менеджменте.
Тема 8. Менеджер в организации. Развитие профессиональных навыков менеджеров
Управленческий труд и его специфика.
Категории управленческих работников.
Типы менеджеров, их функции и роль в организации.
Эволюция
требований
к
менеджерам.
Современные
профессиональным и личностным качествам менеджеров.
5. Лидерство в менеджменте.
6. Основные качества менеджера и организация его работы.
7. Развитие профессиональных навыков менеджеров.
1.
2.
3.
4.
требования
к
Тема 9. Инновационный менеджмент в организации
1. Эволюция
технологических
укладов
и
формирование
современной
технологической пирамиды в мире.
2. Требования к менеджменту: современный инновационный вызов.
3. Понятие инноваций и их разновидности. Управление инновациями на
предприятии.
4. Менеджмент изменений. Стимулирование творческой новаторской деятельности.
Тема 10. Современные взгляды на организацию и ее деловую среду
1. Современные формы взаимодействия организации с деловой средой: корпорации,
сетевые организации.
2. Новые типы организаций.
3. Особенности виртуальной организации и ее преимущества.
4. Специфика предпринимательской организации.
5. Тенденции развития организации будущего.
6. Модернизация общества и новые требования к управлению организацией.
7. Учебно - методическое обеспечение самостоятельной работы студентов.
Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной
аттестации по итогам освоения дисциплины (модуля).
Примерная тематика контрольных работ
1. Понятие организации и ее общие характеристики. Сложные организации. Организации
формальные и неформальные.
2. Управленческие роли руководителя по Минцбергу. Современные требования к
руководителям. Сущность управления.
3. Менеджер и предприниматель: сходства и различия.
4. Характерные черты эффективного управления в западных образцовых компаниях (по
Т. Питерсу и Р. Уотермену «В поисках эффективного управления»).
5. Научная классическая (административная) школа в управлении: основные положения,
научный вклад, ограниченность. Принципы управления А.Файоля.
6. Школа человеческих отношений и бихейвиоризм. Суть новых подходов к управлению.
7. Наука управления или количественный подход в управлении.
8. Основные переменные внутренней среды организации.
9. Внешняя среда организации. Факторы среды прямого и косвенного воздействия на
организацию.
10. Коммуникация и ее значимость в организациях. Основные элементы
комуникационного процесса.
11. Виды коммуникаций и факторы повышения их эффективности. Критерии оценки
сообщения.
12. Организационные решения. Решения запрограммированные и
незапрограммированные.
13. Методы и этапы процесса принятия решений.
14. Виды управленческих решений.
15. Факторы, влияющие на процесс принятия решений. «Плюсы» и «минусы» группового
принятия ршений.
16. Организация контроля за деятельностью подчиненных.
17. Сущность контроллинга.
18. Стратегическое планирование. Разработка долгосрочных и текущих планов.
19. Сущность стратегии. Цели и миссия организации.
20. Анализ внешней среды в стратегическом планировании. ПВОВ (SWOT) анализ.
21. Анализ внутренних характеристик организации. Функция организации: процесс
делегирования полномочий.
22. Причины блокирования процесса делегирования руководителями и подчиненными.
23. Функция организации: линейные и функциональные структуры: достоинства и
недостатки. Проблемы координации.
24. Дивизиональные и продуктовые структуры
25. Адаптивные структуры. Централизация и децентрализация.
26. Эволюция управленческой мысли по проблемам мотивации. Первичные и вторичные
потребности. Закон результата.
27. Содержательные теории мотивации.
28. Процессуальные теории мотивации.
29. Внутренние и внешние вознаграждения. Факторы мотивации. Роль денег в мотивации.
Обогащение труда.
30. Власть и лидерство. Пять типов власти по Френчу и Рейвену. Баланс власти.
31. Автократичное и демократичное руководство. Доводы «за» и «против». К.Левин о
стилях лидерства.
32. Стили руководства по Блэйку и Мутону. Управленческая решетка.
33. Инновации в организации: проблемы управления.
34. Методы снижения рисков и управление рисками.
35. Понятие конфликта в управленческой деятельности. Виды конфликтов.
Примерная тематика рефератов





Менеджер и лидер.
Критерии успеха организации. Роль менеджера.
Организационный дарвинизм.
Факторы среды функционирования международного бизнеса.
Стратегические альтернативы и выбор стратегии.















Сущность самоменеджмента
Структурные методы управления конфликтом.
Методы анализа и выбора организационных структур управления.
Процессы формирования и развития организационной культуры в организации.
Анализ организационной культуры организации.
Руководство, ориентируемое на работу и на человека.
Этика деловых взаимодействий.
Система менеджмента в России: специфика и конструктивный потенциал.
Североамериканская модель менеджмента.
Менеджмент в Японии и Юго-Восточной Азии.
Менеджмент в международной корпорации.
Организационные патологии в организации
Особенности работы менеджеров в рисковой и кризисной ситуации.
Оргструктуры, ориентированные на потребителя.
Региональные организационные структуры управления: проблемы выбора и
адаптации.
 Методы развития профессиональных навыков менеджера.
 Особенности управления ВЭД.
 Управление инновациями на предприятии.
Тематика эссе
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
10)
11)
12)
13)
14)
15)
Каким образом обеспечивается организационное многообразие общества? Как это
влияет на Вашу жизнь и жизнь общества?
Назовите основные признаки организации. Проиллюстрируйте их на примере Вашей
организации.
Перечислите характеристики иерархии как одного из признаков организации.
Какие виды организационной патологии Вы знаете?
Опишите
негативный опыт взаимодействия с определенной организацией.
Постарайтесь определить возможные причины подобной ситуации и назовите
разновидность организационной патологии, с которой Вы сталкиваетесь.
Какие знания, умения и навыки из области менеджмента нужны, чтобы помочь
организации стать эффективно действующей?
Почему считается, что менеджеры играют существенную роль в повышении
производительности организации?
На конкретных примерах из деятельности организации продемонстрируйте
инерционность целей, эффект межцелевого напряжения и подмены цели.
Каковы последствия организационных патологий в отношении системы целей?
С точки зрения менеджера проанализируйте конструктивное и деструктивное
значение слухов в организации.
Сформулируйте Ваши рекомендации как менеджера по повышению достоверности
используемых источников информации. Какие методы и технологии Вы посоветовали
бы использовать для достижения этой цели?
Что, по вашему мнению, включается в понятие “научно-техническая политика
предприятия”?
Рассмотрите наиболее актуальные проблемы, рассматриваемые и решаемые в рамках
менеджмента продуктовых инноваций.
Может ли инновационная деятельность изменить организационную структуру
предприятия?
Проанализируйте связь между инновациями и конкурентоспособностью фирмы.
8.
Образовательные технологии.
В соответствии с требованиями ФГОС ВПО реализация компетентностного подхода
предусматривает широкое использование в учебном процессе активных и интерактивных
форм проведения занятий: деловых и ролевых игр, разбор конкретных ситуаций,
психологические и иные тренинги в сочетании с внеаудиторной работой с целью
формирования и развития профессиональных навыков обучающихся.
На лекциях по данной дисциплине рекомендуется применение основных таблиц, схем
и рисунков, предусмотренных содержанием рабочей программы, компьютерных
презентаций и т. д.
Семинарскими занятиями предусматривается сочетание индивидуальных и групповых
форм работы, выполнение практических заданий малыми группами с использованием
кейс-метода, метода проектов и др.
9. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
9.1. Основная литература
1. Гибсон Дж., Иванцевич Д., Доннелли Д. Организации: поведение,
структура, процессы.-М.:ИНФРА-М, 2000.- 662с.
2. Румянцева З.П. и др. Общее управление организацией: принципы и
процессы: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием
организации». Модуль 3.- М.: ИНФРА-М, 2000.-288с.
3. Смирнова В.Г. и др. Организация и ее деловая среда: 17-модульная
программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль
2.- М.: ИНФРА-М, 2000.-192с.
9.2. Дополнительная литература:
1. Адаир Дж. Эффективное лидерство. – М.: Изд-во ЭКСМО, 2003.-320с.
2. Баркер Джоэл. Парадигмы мышления: Как увидеть новое и преуспеть в
меняющемся мире. – М.: Альпина бизнес букс. – 2007, 192 с.
3. Брэддик У. Менеджмент в организации.-М.: «ИНФРА-М», 1997.-344с.
4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 4-е изд. - М.:
Экономистъ.2008.- 670с.
5. Вудкок М, Френсис Д. Раскрепощенный менеджер.-М.: Дело, 1994.
6. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник.-2-е изд., перераб. и доп.-М.: Банки и
биржи, ЮНИТИ, 1995.-480с.
7. Гурков И.Б. Стратегия и структура корпорации-М.: ДЕЛО,- 2006.-320с.
8. Джексон Трейсон мл., Карл Делл. Американский менеджмент на пороге XXI века.М.: 1991.
9. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. Учебное пособие.-М.: Дека, 1996.-290с.
10. Клейнер Г.Б. Стратегия предприятия.- М.: Дело.- 2008.-568с.
11. Конина Н.Ю. Менеджмент в международных компаниях: как побеждать в
конкурентной борьбе.-М.: Проспект.-2008.-560с.
12. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента./Пер. с англ.,-М.:
«Дело ЛТД», 1995.-704с.
13. Прахалад К.К. Будущее конкуренции: создание уникальной ценности вместе с
потребителями.-М.: Олимп-Бизнес, 2006.-352с.
14. Хангер Д.Дж. Основы стратегического менеджмента.- М.:ЮНИТИ,-2008.-319с.
________________________________________________________________________
9.3. Программное обеспечение и Интернет – ресурсы:
1.Справочно-правовые системы:
www.garant.tver.ru/
www.kodeks.net/
www.consultant.ru/
www.park.ru/
2. Интернет-ресурсы:
www.leanschool.ru
www.leansigma.ru
www.akdi.ru/
www.vedomosti.ru/
www.kommersant.com/
www.ko.ru/
www.nalvest.com/
www.russia-today.ru/
www.rcb.ru/
www.stq.ru/
www.finansmag.ru/
www.expert.ru/
www.ebdb.ru/
10.
Технические средства и материально-техническое обеспечение дисциплины
(модуля).Наличие проектора, компьютера, интерактивной доски
________________________