прейскуранта

УТВЕРЖДАЮ:
Исполнительный директор
ООО «ОптиксТел»
________________О.В. Морозов
Приказ №______ от «___» _______ 200__г.
ТАРИФЫ НА УСЛУГИ СВЯЗИ, ИНЫЕ УСЛУГИ И РАБОТЫ,
ПРЕДЛАГАЕМЫЕ ООО «ОПТИКСТЕЛ»
Вводится в действие с «01» июля 2009г.
1
СОДЕРЖАНИЕ
ОБЩИЕ УКАЗАНИЯ К ПРЕЙСКУРАНТУ .............................................................................................................................. 3
РАЗДЕЛ №1. УСЛУГИ СВЯЗИ, ПРЕДЛАГАЕМЫЕ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ................................................................ 4
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
УСЛУГИ СВЯЗИ ПО ПЕРЕДАЧЕ ДАННЫХ И ТЕЛЕМАТИЧЕСКИЕ УСЛУГИ СВЯЗИ ................................................................... 4
УСЛУГИ СВЯЗИ ДЛЯ ЦЕЛЕЙ КАБЕЛЬНОГО ВЕЩАНИЯ ......................................................................................................... 5
ПАКЕТНЫЕ ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ .......................................................................................................................................... 6
СПЕЦИАЛЬНЫЕ ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ ................................................................................................................................... 9
ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ, ПОДКЛЮЧЕНИЕ И ПЕРЕХОД НА КОТОРЫЕ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ ......................................................... 10
РАЗДЕЛ №2. УСЛУГИ СВЯЗИ, ПРЕДЛАГАЕМЫЕ ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ ......................................................... 12
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
УСЛУГИ СВЯЗИ ПО ПЕРЕДАЧЕ ДАННЫХ И ТЕЛЕМАТИЧЕСКИЕ УСЛУГИ СВЯЗИ ................................................................. 12
УСЛУГИ СВЯЗИ ДЛЯ ЦЕЛЕЙ КАБЕЛЬНОГО ВЕЩАНИЯ ....................................................................................................... 13
СПЕЦИАЛЬНЫЕ ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ ................................................................................................................................. 14
ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ, ПОДКЛЮЧЕНИЕ И ПЕРЕХОД НА КОТОРЫЕ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ ......................................................... 15
РАЗДЕЛ №3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ ...................................................................................................................... 16
РАЗДЕЛ №4. УСЛУГИ И РАБОТЫ ПО ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ АБОНЕНТОВ ............................................ 18
РАЗДЕЛ №5. МОНТАЖНЫЕ РАБОТЫ .................................................................................................................................. 20
2
ОБЩИЕ УКАЗАНИЯ К ПРЕЙСКУРАНТУ
1. Все тарифы указаны в российских рублях. Тарифы для физических лиц установлены с учетом НДС
(18%), тарифы для юридических лиц установлены без учета НДС (18%), который взимается сверх
установленных тарифов.
2. Для индивидуальных предпринимателей, частнопрактикующих лиц, физических лиц, обладающих
правом пользования на нежилое помещение на основаниях, предусмотренных действующим
законодательством, применяются тарифы для юридических лиц.
3. Тарифицируется только входящий трафик Интернет.
4. Локальный трафик не тарифицируется. Локальным трафиком считается трафик между компьютерами
Абонентов «Мультима», а так же между серверами «Мультима» и компьютерами Абонентов
«Мультима».
5. Городской трафик – трафик с сетей других операторов Красноярска, прошедший через точку обмена
городским трафиком KRS-IX. Подробная информация, о состоянии взаимодействия «Мультимы» и
иных операторов связи, приведена на сайте www.multima.ru.
6. Трафик, входящий в абонентскую плату и неизрасходованный Абонентом в текущем месяце, на
следующий месяц не переносится.
7. Количество ТВ - каналов в пакетах кабельного телевидения, а так же их наименование могут меняться
Оператором в одностороннем порядке исходя из потребительской ценности, экономической
целесообразности и технической возможности включения в пакет.
8. Расчет по услугам между Оператором и Абонентом физическим лицом ведется по авансовой схеме. В
случае возникновения отрицательного или нулевого баланса лицевого счета Абонента физического
лица:
 доступ к внешним ресурсам Интернет, а также к городским и локальным ресурсам
автоматически приостанавливается. Абонентская плата не начисляется. Единственным
доступным ресурсом остается официальный сайт «Мультима» - www.multima.ru, включая
Личный кабинет Абонента. После пополнения баланса до положительного значения, доступ ко
всем ресурсам возобновляется.
 доступ к услугам кабельного телевидения для абонентов пакетных предложений
приостанавливается по истечению двух недель после возникновения задолженности или
нулевого состояния лицевого счета, для абонентов услуг кабельного телевидения – по
истечению двух месяцев после возникновения задолженности или нулевого состояния
лицевого счета.
9. Расчет между Оператором и Абонентом юридическим лицом ведется:
 по услугам передачи данных и доступа к сети Интернет - по постоплатной схеме: оплата
ежемесячной стоимости за услуги производится Абонентом по окончании отчетного месяца на
основании выставленного Оператором счета и условий договора на предоставление услуг;
 по услугам кабельного телевидения – по авансовой схеме.
10. Абонентская плата снимается равными частями ежедневно согласно количеству отработанных дней в
расчетном месяце.
11. За единицу объема информации принимается 1 Мбайт (1024 Кбайт).
12. Для обладателей VIP-карт «Мультима» услуги разделов №3 и №4 не тарифицируются, за исключением
пунктов 2.1.2., 3.4.2., 3.7 раздела №3, пунктов 4.2.2., 4.2.3 раздела №4.
13. Услуги предоставляются в соответствии с действующим законодательством РФ и правилами оказания
услуг Оператора.
14. Услуги связи для целей кабельного вещания предоставляются Оператором на основе агентского
договора.
3
РАЗДЕЛ №1. Услуги связи, предлагаемые физическим лицам
1.1.
№
п/п
1.
Услуги связи по передаче данных и телематические услуги связи
Наименование
услуг
Для физических лиц (с НДС), руб
не тарифицируется
2.1.
Услуги по
предоставлению
доступа к сети
Оператора,
единовременно 1
Услуги по
Абонентская плата,
руб/мес
предоставлению
доступа к сети
Интернет, в месяц
Безлимитные тарифные планы:2
150,00
«Стандарт 128»
2.2.
«Стандарт 256»
250,00
256 Кбит/с
неограниченно
2.3.
«Стандарт 512»
450,00
512 Кбит/с
неограниченно
2.4.
«Стандарт 800»
512,00
800 Кбит/с
неограниченно
2.5.
«Стандарт 1024»
650,00
1024 Кбит/с
неограниченно
2.6.
«Стандарт 2048»
1150,00
2048 Кбит/с
неограниченно
2.7.
«Стандарт 4096»
1950,00
4096 Кбит/с
неограниченно
2.8.
«Общайся»3
350,00
256/4096 Кбит/с
неограниченно
2.9.
«Играй»4
380,00
256/4096 Кбит/с
неограниченно
2.10.
«Будь в курсе»
350,00
256/4096 Кбит/с
неограниченно
2.11.
«Смотри и слушай»
380,00
256/4096 Кбит/с
неограниченно
3.
Услуги по
предоставлению
доступа к иным
информационнотелекоммуникационн
ым сетям7, в месяц
Услуги по
предоставлению
доступа к сети
«Красноярск –
Exchange» (KRS-IX)
Абонентская плата,
руб/мес
Скорость доступа к
сети
Количество Мб трафика,
включенного в абонентскую
плату, Мб/мес
не тарифицируется
100 Мбит/с
неограниченно
2.
3.1.
5
6
Скорость доступа к
сети Интернет
Количество Мб трафика,
включенного в абонентскую
плату, Мб/мес
128 Кбит/с
неограниченно
Услуга предоставляется при внесении авансового платежа в размере 1000 рублей (в т.ч. НДС), автоматически зачисляемого на счет Абонента. Услуга
включает в себя подключение одного компьютера: 1). работы по регистрации порта для доступа к сети Интернет; 2) работы по организации участка
абонентской линии от Абонента до точки подключения к Оператору (не более 100 м.) (п.1.1.1. Раздел 5 настоящего прейскуранта); 3) материалы,
необходимые для организации абонентской линии от Абонента до точки подключения к Оператору (не более 100 м.) (п.1.1.1. Раздел 5 настоящего
прейскуранта); 4). настройка одного компьютера (п.1.1.1. Раздел 4 настоящего прейскуранта).
2
Безлимитные тарифные планы предполагают неограниченный доступ к сети Интернет на соответствующей скорости. Оператор гарантирует
заявленную скорость доступа к сети Интернет на участке от Абонента до оборудования Оператора. Услуга предполагает безлимитный доступ к
Красноярской пиринговой сети «Красноярск – Exchange» (KRS-IX) на скорости до 100 Мбит/сек, тарифицируемый в соответствии с п.3.1 текущего
раздела настоящего прейскуранта.
3
Тарифный план предполагает безлимитный доступ ко всем ресурсам сети интернет на скорости 256 Кбит/с, доступ к ресурсам: 1) все сервисы
www.mail.ru (*.mail.ru), 2) все сервисы www.yandex.ru (*.yandex.ru), 3) все сервисы www.google.ru/www.google.com (*.google.ru, *.google.com), 4)
www.odnoklassniki.ru, 5) www.vkontakte.ru, 6) www.livejournal.com, 7) www.mamba.ru, 8) www.loveplanet.ru, 9) www.youtube.com, 10) www.rutube.ru - на
скорости 4096 Кбит/с.
4
Тарифный план предполагает безлимитный доступ ко всем ресурсам сети интернет на скорости 256 Кбит/с, доступ к ресурсам: 1) www.ag.ru/, 2)
www.igromania.ru/, 3) www.gameland.ru/, 4) www.gamenavigator.ru/, 5) http://games.mail.ru/, 6) http://games.rambler.ru/, 7) http://www.playground.ru/, 8)
http://stopgame.ru/, 9) http://11x11.ru/, 10) http://www.apeha.ru/ - на скорости 4096 Кбит/с.
5
Тарифный план предполагает безлимитный доступ ко всем ресурсам сети интернет на скорости 256 Кбит/с, доступ к ресурсам: 1) Все сервисы
www.mail.ru (*.mail.ru), 2) Все сервисы www.yandex.ru (*.yandex.ru), 3) Все сервисы www.google.ru/www.google.com (*.google.ru, *.google.com), 4)
www.lenta.ru, 5) www.rian.ru, 6) Все сервисы www.rbc.ru (*.rbk.ru), 7) www.gazeta.ru, 8) http://on-tv.ru/, 9) www.livejournal.com, 10) www.sport-express.ru/
(*.sport-express.ru) - на скорости 4096 Кбит/с.
6
Тарифный план предполагает безлимитный доступ ко всем ресурсам сети интернет на скорости 256 Кбит/с, доступ к ресурсам: 1) www.youtube.com/,
2) www.rutube.ru/, 3) www.lastfm.ru/, 4) www.smotri.com/, 5) http://www.photosight.ru/, 6) http://www.kinopoisk.ru/, 7) http://on-tv.ru/, 8) http://video.mail.ru/,
9) http://www.zvuki.ru/, 10) http://www.myspace.com/ - на скорости 4096 Кбит/с.
7
Услуга предоставляется только вместе с услугами по предоставлению доступа к сети Интернет (п.2, подраздел 1.1, раздел №1 настоящего
прейскуранта). Услуга предполагает безлимитный доступ к Красноярской пиринговой сети «Красноярск – Exchange» (KRS-IX) на скорости до 100
Мбит/сек.
1
4
1.2.
№
п/п
1.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
2.
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
3.
3.1.
3.2.
Наименование услуг
Услуги связи для целей кабельного вещания
Для физических лиц (с НДС), руб.
Услуги по предоставлению доступа к сети Оператора
Услуги по
предоставлению доступа
к сети кабельного
телевидения8,
единовременно
Услуги по
предоставлению доступа
к домовой
телевизионной системе
(ВСКПТ) 9,
единовременно
Услуги по подключению
первого телевизионного
приемника к сети10,
единовременно
Услуги по подключению
дополнительного
телевизионного
приемника к сети11,
рублей за один ТВприемник
Услуги по
Абонентская плата12, руб/мес
распространению
сигналов телевизионных
программ по кабельной
сети связи, в месяц
Тарифные планы:
«Социальный»
70,00
«Базовый»
165,00
«Легкий»13
225,00
«Льготный»14
50,00
Услуги по
Абонентская плата, руб/мес
распространению
сигналов телевизионных
программ в домовой
телевизионной системе
(ВСКПТ), в месяц
Тарифные планы:
«Эфирный»
70,00
«Льготный (ВСКПТ)»14
50,00
500,00
500,00
250,00
250,00
Количество телевизионных каналов,
включенных в тарифный план, шт.
16
41
41
16
Количество телевизионных каналов,
включенных в тарифный план, шт.
14
14
Сумма взимается единовременно не зависимо от количества подключаемых телевизоров. Услуга включает в себя: 1). работы по регистрации Абонента
в сети Оператора; 2). работы по организации участка абонентской линии от слаботочного щитка на лестничной площадке Абонента до оборудования
Оператора; 3). материалы, необходимые для организации абонентской линии от слаботочного щитка на лестничной площадке Абонента до
оборудования Оператора; 4). Настройку всех подключаемых телевизоров согласно сетке вещания (п.1.2.1., Раздел 4). При подключении на тарифный
план «Легкий» (п.2.3. текущего раздела), данные услуги не тарифицируются.
9
Сумма взимается единовременно не зависимо от количества подключаемых телевизоров. Услуга включает в себя: 1). работы по регистрации Абонента
в сети Оператора; 2). работы по организации участка абонентской линии от слаботочного щитка на лестничной площадке Абонента до оборудования
Оператора; 3). материалы, необходимые для организации абонентской линии от слаботочного щитка на лестничной площадке Абонента до
оборудования Оператора; 4). Настройку всех подключаемых телевизоров согласно сетке вещания (п.1.2.1., Раздел 4).
10
При подключении на тарифный план «Легкий» (п.2.3. текущего раздела), данные услуги не тарифицируются.
11
При подключении на тарифный план «Легкий» (п.2.3. текущего раздела), услуги по подключению одного дополнительного телевизора не
тарифицируются. Услуги по подключению второго дополнительного телевизора и каждого последующего дополнительного телевизора
тарифицируются согласно указанному тарифу (п.1.4. текущего раздела).
12
Абонентская плата начисляется в указанном размере не зависимо от количества подключенных у Абонента телевизоров.
13
Принимать во внимание примечания № 4, 6, 7. Для Абонентов тарифного плана «Легкий» смена тарифного плана в течение одного календарного года
с момента подключения тарифицируется по стоимости 900 рублей, по истечению одного календарного года с момента подключения смена тарифного
плана не тарифицируется.
14
На данный тарифный план могут подключиться или перейти только следующие категории абонентов: пенсионеры, многодетные семьи (трое и более
детей), инвалиды первой и второй групп. Подключение и переход на данный тарифный план осуществляется при предъявлении физическим лицом
паспорта с пропиской по месту подключения услуг и копий документов, подтверждающих принадлежность к льготной категории. Период действия
тарифного плана – до 31.12.2011 г. (включительно).
8
5
1.3.
Пакетные тарифные планы
1.3.1. Тарифный план «ПРЕЗЕНТ 128»
№ п/п
1.1.
1.2.
1.2.1.
1.2.1.1.
Услуги связи, предоставляемые по
тарифному плану
Услуги по предоставлению доступа к сети
Оператора, единовременно
Авансовый платеж при подключении к сети,
единовременно
Абонентская плата за услуги связи, руб/мес
Для физических лиц (с НДС), руб
не тарифицируется
1 000.00
250.00
Услуги, предоставляемые в рамках абонентской платы
Услуги по предоставлению доступа к сети Интернет
Скорость доступа к сети Интернет - до 128 Кбит/сек.
Количество МБ, включенных в абонентскую плату - не ограничено.
1.2.1.2.
Услуги по распространению сигналов телевизионных программ по кабельной сети связи
Количество телевизионных каналов - 41.
1.2.2.
1.2.2.1.
Услуги, предоставляемые сверх абонентской платы
не тарифицируется
Услуги по предоставлению доступа к сети
«Красноярск – Exchange» (KRS-IX), руб/мес
Скорость доступа к сети KRS-IX - до 100 Мбит/сек
1.3.2. Тарифный план «ПРЕЗЕНТ 256»
№ п/п
1.1.
1.2.
1.2.1.
1.2.1.1.
Услуги связи, предоставляемые по
тарифному плану
Услуги по предоставлению доступа к сети
Оператора, единовременно
Авансовый платеж при подключении к сети,
единовременно
Абонентская плата за услуги связи, руб/мес
Для физических лиц (с НДС), руб
не тарифицируется
1 000.00
300.00
Услуги, предоставляемые в рамках абонентской платы
Услуги по предоставлению доступа к сети Интернет
Скорость доступа к сети Интернет - до 256 Кбит/сек.
Количество МБ, включенных в абонентскую плату - не ограничено.
1.2.1.2.
Услуги по распространению сигналов телевизионных программ по кабельной сети связи
Количество телевизионных каналов - 41.
1.2.2.
1.2.2.1.
Услуги, предоставляемые сверх абонентской платы
не тарифицируется
Услуги по предоставлению доступа к сети
«Красноярск – Exchange» (KRS-IX), руб/мес
Скорость доступа к сети KRS-IX - до 100 Мбит/сек
6
1.3.3. Тарифный план «ПРЕЗЕНТ 512»
№ п/п
1.1.
1.2.
1.2.1.
1.2.1.1.
Услуги связи, предоставляемые по тарифному
Для физических лиц (с НДС), руб
плану
не тарифицируется
Услуги по предоставлению доступа к сети
Оператора, единовременно
Авансовый платеж при подключении к сети,
1 000.00
единовременно
Абонентская плата за услуги связи, руб/мес
500.00
Услуги, предоставляемые в рамках абонентской платы
Услуги по предоставлению доступа к сети Интернет
Скорость доступа к сети Интернет - до 512 Кбит/сек.
Количество МБ, включенных в абонентскую плату - не ограничено.
1.2.1.2.
Услуги по распространению сигналов телевизионных программ по кабельной сети связи
Количество телевизионных каналов - 41.
1.2.2.
1.2.2.1.
Услуги, предоставляемые сверх абонентской платы
не тарифицируется
Услуги по предоставлению доступа к сети
«Красноярск – Exchange» (KRS-IX), руб/мес
Скорость доступа к сети KRS-IX - до 100 Мбит/сек
1.3.4. Тарифный план «ПРЕЗЕНТ 1024»
№ п/п
1.1.
1.2.
1.2.1.
1.2.1.1.
Услуги связи, предоставляемые по тарифному
плану
Услуги по предоставлению доступа к сети
Оператора, единовременно
Авансовый платеж при подключении к сети,
единовременно
Абонентская плата за услуги связи, руб/мес
Для физических лиц (с НДС), руб
не тарифицируется
1 000.00
700.00
Услуги, предоставляемые в рамках абонентской платы
Услуги по предоставлению доступа к сети Интернет
Скорость доступа к сети Интернет - до 1024 Кбит/сек.
Количество МБ, включенных в абонентскую плату - не ограничено.
1.2.1.2.
Услуги по распространению сигналов телевизионных программ по кабельной сети связи
Количество телевизионных каналов - 41.
1.2.2.
1.2.2.1.
Услуги, предоставляемые сверх абонентской платы
не тарифицируется
Услуги по предоставлению доступа к сети
«Красноярск – Exchange» (KRS-IX), руб/мес
Скорость доступа к сети KRS-IX - до 100 Мбит/сек
7
1.3.5. Тарифный план «ПРЕЗЕНТ 2048»
№ п/п
1.1.
1.2.
1.2.1.
1.2.1.1.
Услуги связи, предоставляемые по тарифному
плану
Услуги по предоставлению доступа к сети
Оператора, единовременно
Авансовый платеж при подключении к сети,
единовременно
Абонентская плата за услуги связи, руб/мес
Для физических лиц (с НДС), руб
не тарифицируется
1 000.00
1 200.00
Услуги, предоставляемые в рамках абонентской платы
Услуги по предоставлению доступа к сети Интернет
Скорость доступа к сети Интернет - до 2048 Кбит/сек.
Количество МБ, включенных в абонентскую плату - не ограничено.
1.2.1.2.
Услуги по распространению сигналов телевизионных программ по кабельной сети связи
Количество телевизионных каналов - 41.
1.2.2.
1.2.2.1.
Услуги, предоставляемые сверх абонентской платы
не тарифицируется
Услуги по предоставлению доступа к сети
«Красноярск – Exchange» (KRS-IX), руб/мес
Скорость доступа к сети KRS-IX - до 100 Мбит/сек
1.3.6. Тарифный план «ПРЕЗЕНТ 4096»
№ п/п
1.1.
1.2.
1.2.1.
1.2.1.1.
Услуги связи, предоставляемые по тарифному
плану
Услуги по предоставлению доступа к сети
Оператора, единовременно
Авансовый платеж при подключении к сети,
единовременно
Абонентская плата за услуги связи, руб/мес
Для физических лиц (с НДС), руб
не тарифицируется
1 000.00
2 000.00
Услуги, предоставляемые в рамках абонентской платы
Услуги по предоставлению доступа к сети Интернет
Скорость доступа к сети Интернет - до 4096 Кбит/сек.
Количество МБ, включенных в абонентскую плату - не ограничено.
1.2.1.2.
Услуги по распространению сигналов телевизионных программ по кабельной сети связи
Количество телевизионных каналов - 41.
1.2.2.
1.2.2.1.
Услуги, предоставляемые сверх абонентской платы
не тарифицируется
Услуги по предоставлению доступа к сети
«Красноярск – Exchange» (KRS-IX), руб/мес
Скорость доступа к сети KRS-IX - до 100 Мбит/сек
8
1.4.
№
п/п
1.
Специальные тарифные планы
Наименование услуг
Услуги по
распространению
сигналов телевизионных
программ по кабельной
сети связи, в месяц
Для физических лиц (с НДС), руб
Абонентская плата, руб/мес
Количество телевизионных каналов, включенных
в тарифный план, шт.
70,00
16
165,00
41
Тарифный план:
1.2.
1.3.
«ТВ Мини»15
«ТВ Макси»16
2.
Услуги по
предоставлению доступа
к сети Интернет, в
месяц
Тарифный план:
2.1.
«Поддержка»17
«Эксперимент»18
2.2.
Абонентская плата, руб/мес
Скорость доступа к
сети Интернет
Количество Мб
трафика, включенного
в абонентскую плату,
Мб/мес
не тарифицируется
64 Кбит/с
неограниченно
512 Кбит/с
неограниченно
не тарифицируется
/ 450,00
Подключение Абонента на тарифный план «ТВ Мини» возможно только в случае, если Абонент, обслуживающийся на тарифных планах пакетов
услуг (Раздел 1, подраздел 1.3. настоящего прейскуранта), включающих 16 каналов кабельного телевидения, желает воспользоваться услугой
временного приостановления и возобновления услуг по предоставлению доступа к сети Интернет (Раздел 3, п.3.2.2). Переход на тарифный план «ТВ
Мини» и с тарифного плана «ТВ Мини» осуществляется по письменному заявлению Абонента, оформленному в офисе Оператора, или по письму,
направленному в адрес Оператора из личного кабинета Абонента на сайте www.multima.ru.
16
Подключение Абонента на тарифный план «ТВ Макси» возможно только в случае, если Абонент, обслуживающийся на тарифных планах пакетов
услуг (Раздел 1, подраздел 1.3. настоящего прейскуранта), включающих 41 канал кабельного телевидения, желает воспользоваться услугой временного
приостановления и возобновления услуг по предоставлению доступа к сети Интернет (Раздел 3, п.3.2.2). Переход на тарифный план «ТВ Макси» и с
тарифного плана «ТВ Макси» осуществляется по письменному заявлению Абонента, оформленному в офисе Оператора, или по письму, направленному
в адрес Оператора из личного кабинета Абонента на сайте www.multima.ru.
17
Период действия тарифного плана – 3 месяца с даты подключения. По истечению действия тарифного плана оказание услуг абоненту прекращается.
В любой момент действия тарифного плана или по истечению его действия абонент может подать заявление о смене тарифного плана и перейти на
любой тарифный план доступа к сети Интернет (Раздел 1, подраздел 1.1., пункт 2) или на пакетные тарифные планы (Раздел 1, подраздел 1.3.). Для того
чтобы начать пользоваться услугами на новом тарифном плане, Абонент должен внести авансовый платеж за услуги в размере 1000 рублей (в т.ч. НДС),
автоматически зачисляемый на счет Абонента. Тарифный план также предполагает получение услуг доступа к сети «Красноярск – Exchange» на
скорости до 64 Кбит/сек. Переход на данный тарифный план с других тарифных планов не осуществляется. Абонентам тарифного плана «Поддержка»
услуги Раздела 4, п. 2.1. не предоставляются.
18
Стоимость подключения на данный тарифный план тарифицируется в соответствии с пунктом 1, подраздела 1.1., Раздела 1 настоящего прейскуранта.
Тарифный план также предполагает получение услуг доступа к сети «Красноярск – Exchange» на скорости до 100 Мбит/сек. Первый месяц
обслуживания на тарифном плане не тарифицируется, со второго месяца обслуживания абонентская плата составляет 450 рублей/месяц. Переход на
данный тарифный план с других тарифных планов не осуществляется.
15
9
1.5.
Тарифные планы, подключение и переход на которые не производится
1.5.1. Тарифные планы услуг доступа к сети интернет
№
п/п
Наименование тарифного плана
1.
Действующие до 01.03.2009 г.:19
1.1.
«Специальное предложение»
Для физических лиц (с НДС), руб
Абонентская
плата,
руб/мес
Скорость
доступа к
сети
Интернет
Количество Мб
трафика,
включенного в
абонентскую
плату, Мб/мес
Плата за каждый
Мб трафика,
превышающий,
включенный в
абонентскую плату,
руб./Мб
512,00
800 Кбит/с
неограниченно
не тарифицируется
1.5.2. Пакетные тарифные планы
Действующие до 01.03.2009 г.:15
Тарифный план «ДИСКО»
1.
Услуги связи, предоставляемые по тарифному плану
1.1.
Услуги по предоставлению доступа к сети
Оператора, единовременно
1.2.
Абонентская плата за услуги связи, руб/мес
1.2.1.
1.2.1.1.
Для физических лиц (с НДС), руб
не тарифицируется
300.00
Услуги, предоставляемые в рамках абонентской платы
Услуги по предоставлению доступа к сети Интернет
Скорость доступа к сети Интернет - до 128 Кбит/сек.
Количество МБ, включенных в абонентскую плату - не ограничено.
1.2.1.2.
Услуги по распространению сигналов телевизионных программ по кабельной сети связи
Количество телевизионных каналов - 16.
1.2.2.
1.2.2.1.
Услуги, предоставляемые сверх абонентской платы
не тарифицируется
Услуги по предоставлению доступа к сети
«Красноярск – Exchange» (KRS-IX), руб/мес
Скорость доступа к сети KRS-IX - до 100 Мбит/сек
1.2.2.2.
Услуги по распространению сигналов телевизионных программ по кабельной сети связи
41 телевизионный канал, руб/мес
100.00
Тарифный план «ТАНГО»
2.
Услуги связи, предоставляемые по тарифному плану
Услуги по предоставлению доступа к сети
Оператора, единовременно
Абонентская плата за услуги связи, руб/мес
2.1.
2.2.
2.2.1.
2.2.1.1.
Для физических лиц (с НДС), руб
не тарифицируется
650.00
Услуги, предоставляемые в рамках абонентской платы
Услуги по предоставлению доступа к сети Интернет
Скорость доступа к сети Интернет - до 512 Кбит/сек.
Количество МБ, включенных в абонентскую плату - не ограничено.
2.2.1.2.
Услуги по распространению сигналов телевизионных программ по кабельной сети связи
Количество телевизионных каналов – 41.
2.2.2.
2.2.2.1.
Услуги, предоставляемые сверх абонентской платы
Услуги по предоставлению доступа к сети
«Красноярск – Exchange» (KRS-IX), руб/мес
не тарифицируется
Скорость доступа к сети KRS-IX - до 100 Мбит/сек
19
Подключение и переход на данные тарифные планы с 01.03.2009 года не производится.
10
Тарифный план «КЛАССИКА»
3.
Услуги связи, предоставляемые по тарифному плану
3.1.
3.2.
3.2.1.
3.2.1.1.
Для физических лиц (с НДС), руб
не тарифицируется
Услуги по предоставлению доступа к сети
Оператора, единовременно
Абонентская плата за услуги связи, руб/мес
850.00
Услуги, предоставляемые в рамках абонентской платы
Услуги по предоставлению доступа к сети Интернет
Скорость доступа к сети Интернет - до 1024 Кбит/сек.
Количество МБ, включенных в абонентскую плату - не ограничено.
3.2.1.2.
Услуги по распространению сигналов телевизионных программ по кабельной сети связи
Количество телевизионных каналов – 41.
3.2.2.
3.2.2.1.
Услуги, предоставляемые сверх абонентской платы
не тарифицируется
Услуги по предоставлению доступа к сети
«Красноярск – Exchange» (KRS-IX), руб/мес
Скорость доступа к сети KRS-IX - до 100 Мбит/сек
Тарифный план «РОК-Н-РОЛЛ»
4.
Услуги связи, предоставляемые по тарифному плану
4.1.
4.2.
4.2.1.
4.2.1.1.
Услуги по предоставлению доступа к сети
Оператора, единовременно
Абонентская плата за услуги связи, руб/мес
Для физических лиц (с НДС), руб
не тарифицируется
1 400.00
Услуги, предоставляемые в рамках абонентской платы
Услуги по предоставлению доступа к сети Интернет
Скорость доступа к сети Интернет - до 2048 Кбит/сек.
Количество МБ, включенных в абонентскую плату - не ограничено.
4.2.1.2.
Услуги по распространению сигналов телевизионных программ по кабельной сети связи
Количество телевизионных каналов – 41.
4.2.2.
4.2.2.1.
Услуги, предоставляемые сверх абонентской платы
Услуги по предоставлению доступа к сети
«Красноярск – Exchange» (KRS-IX), руб/мес
не тарифицируется
Скорость доступа к сети KRS-IX - до 100 Мбит/сек
11
РАЗДЕЛ №2. Услуги связи, предлагаемые юридическим лицам
2.1.
№
п/п
Услуги связи по передаче данных и телематические услуги связи
Наименование услуг
Услуги по предоставлению доступа к
сети ООО «ОптиксТел»,20
единовременно
Услуги по предоставлению доступа к
сети Интернет, в месяц
1.
2.
2.1.
Для юридических лиц (без НДС), руб
0,00
Абонентская
плата,
руб/мес
Скорость
доступа к
сети
Интернет
Количество Мб
трафика,
включенного в
абонентскую плату,
Мб/мес
Плата за
каждый Мб
трафика,
превышающий,
включенный в
абонентскую
плату, руб./Мб
Лимитные тарифные планы:21
2.1.1.
Multima Мини
150,00
до 30 Мбит/с
100
1,30
2.1.2.
Multima Лайт
360,00
до 30 Мбит/с
300
1,00
540,00
до 30 Мбит/с
600
0,80
800,00
до 30 Мбит/с
1 000
0,70
1 400,00
до 30 Мбит/с
2 000
0,60
2 400,00
до 30 Мбит/с
4 000
0,50
4 000,00
до 30 Мбит/с
150,00
до 30 Мбит/с
2.1.3.
2.1.4.
2.1.5.
2.1.6.
2.1.7.
2.1.8.
2.2
Multima Оптима
Multima Профи
Multima Микс
Multima Корпоративный
Multima Партнер
Multima Индивидуальный
8 000
от
от
от
от
от
0 до 300 Мб.
300 до 600 Мб.
600 до 1000 Мб.
1000 до 2000 Мб.
2000 Мб и более
0,40
1,00
0,70
0,60
0,50
0,40
0,00
Безлимитные тарифные планы:22
2.2.1
Freedom 128
900,00
128 Кбит/с
неограниченно
не тарифицируется
2.2.2.
Freedom 256
1 600,00
256 Кбит/с
неограниченно
не тарифицируется
2.2.3.
Freedom 512
3 000,00
512 Кбит/с
неограниченно
не тарифицируется
2.2.4.
Freedom 1024
6 000,00
1024 Кбит/с
неограниченно
не тарифицируется
2.2.5.
Freedom 2048
12 000,00
2048 Кбит/с
неограниченно
не тарифицируется
3.
Услуги по предоставлению доступа к
иным информационнотелекоммуникационным сетям,23 в
месяц
Абонентская плата,
руб/мес
Количество Мб
трафика,
включенного в
абонентскую плату,
Мб/мес
Плата за
каждый Мб
трафика,
превышающий,
включенный в
абонентскую
плату, руб/Мб
3.1.
Услуги по предоставлению доступа к
сети «Красноярск – Exchange» (KRS-IX)
0,00
неограниченно
не тарифицируется
Услуга включает в себя: 1) работы по регистрации порта в сегменте Ethernet, выделение одного статичного IP-адреса; 2) настройка одного
компьютера при подключении к сети (п.1.1.1. Раздел 4 настоящего прейскуранта); 3) работы по организации участка абонентской линии от Абонента до
точки подключения к Оператору (не более 100 м.) (п.1.1.1. Раздел 5 настоящего прейскуранта); 4) материалы, необходимые для организации
абонентской линии от Абонента до точки подключения к Оператору (не более 100 м.) (п.1.1.1. Раздел 5 настоящего прейскуранта). В случае
необходимости дополнительных работ и/или затрат материалов со стороны Оператора, Абонент оплачивает все работы в полном объеме по
согласованной с Оператором смете. Плата за подключение при расторжении и переоформлении договора не возвращается (на основании статьи 453 ГК
РФ).
21
Лимитные тарифные планы предполагают установленный объем интернет-трафика, включенного в абонентскую плату, и помегабайтную оплату
трафика, превышающего включенный в абонентскую плату. Трафик, входящий в абонентскую плату и неизрасходованный Абонентом в текущем
месяце, на следующий месяц не переносится.
22
Безлимитные тарифные планы предполагают не ограниченный доступ к сети Интернет на соответствующей скорости. Оператор гарантирует скорость
доступа к сети Интернет на участке от Абонента до оборудования Оператора.
23
Услуги предоставляются только в пакете с услугами по предоставлению доступа к сети Интернет (п.2, подраздел 2.1, раздел №2 настоящего
прейскуранта). Скорость доступа к сети KRS-IX соответствует скорости тарифного плана по услугам доступа к сети Интернет (п.2. настоящего
раздела).
20
12
2.2.
№
п/п
1.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
2.
2.1.
2.2.
3.
3.1.
Услуги связи для целей кабельного вещания
Наименование услуг
Для юридических лиц (без НДС), руб.
Услуги по предоставлению доступа к сети Оператора
Услуги по предоставлению
доступа к сети кабельного
848,00
телевидения24, единовременно
Услуги по предоставлению
доступа к домовой
848,00
телевизионной системе
(ВСКПТ) 25, единовременно
Услуги по подключению
первого телевизионного
по фактическим расходам26
приемника к сети,
единовременно
Услуги по подключению
дополнительного
по фактическим расходам27
телевизионного приемника к
сети, рублей за один ТВприемник
Услуги по распространению
Абонентская плата, руб/мес за
Количество телевизионных
сигналов телевизионных
каждый ТВ-приемник
каналов, включенных в тарифный
программ по кабельной сети
план, шт.
связи, в месяц
Тарифные планы:
«Бизнес-стандарт»
238,00
25
«Бизнес-класс»27
288,00
41
Услуги по распространению
Абонентская плата, руб/месс за
Количество телевизионных
сигналов телевизионных
каждый ТВ-приемник
каналов, включенных в тарифный
программ в домовой
план, шт.
телевизионной системе, в месяц
Тарифные планы:
«ВСКПТ-бизнес»
170,00
14
Сумма взимается единовременно не зависимо от количества подключаемых телевизоров. Услуга включает в себя: 1). работы по регистрации
Абонента в сети Оператора; 2). подключение Абонента к магистральной линии связи; 3). выезд техника-эксперта.
25
Сумма взимается единовременно не зависимо от количества подключаемых телевизоров. Услуга включает в себя: 1). работы по регистрации
Абонента в сети Оператора; 2). подключение Абонента к магистральной линии связи; 3). выезд техника-эксперта.
26
Фактические расходы оцениваются по соглашению о договорной цене.
27
Данный тарифный план не предоставляется юридическим лицам, планирующим осуществлять публичное воспроизведение телевизионных каналов в
местах, открытых для свободного посещения, или в местах, где присутствует значительное число лиц, не принадлежащих к числу сотрудников данного
юридического лица.
24
13
2.3.
№
п/п
1.
1.1.
Специальные тарифные планы
Наименование услуг
Для юридических лиц (без НДС), руб
Услуги по предоставлению доступа к сети Интернет, в месяц
Тарифный план
Абонентская Скорость
плата,
доступа к
руб/мес
сети
Интернет
Количество Мб
трафика,
включенного в
абонентскую
плату, Мб/мес
Плата за каждый
Мб трафика,
превышающий,
включенный в
абонентскую
плату, руб./Мб
Безлимитные тарифные планы:
1.1.1.
Multimania - Дубровинского28
1 200,00
2 048 Кбит/с
неограниченно
не тарифицируется
1.1.2.
Ultramania - Дубровинского29
2 200,00
4 096 Кбит/с
неограниченно
не тарифицируется
Тарифный план «Multimania - Дубровинского» - эксклюзивное предложение, предоставляемое Абонентам, подключенным с 01.01.2009 до 31.12.2009
на точке присутствия мультимедийного оператора Multima по адресам ул. Дубровинского, д.110, д.112.
29
Тарифный план «Ultramania - Дубровинского» - эксклюзивное предложение, предоставляемое Абонентам, подключенным с 01.01.2009 до 31.12.2009
на точке присутствия мультимедийного оператора Multima по адресам ул. Дубровинского, д.110, д.112.
28
14
2.4.
№
п/п
1.
Тарифные планы, подключение и переход на которые не производится
Наименование услуг
Для юридических лиц (без НДС), руб
Услуги по предоставлению доступа к сети Интернет, в месяц
Тарифный план
Абонентская
плата,
руб/мес
Скорость
доступа к
сети
Интернет
Количество Мб
трафика,
включенного в
абонентскую
плату, Мб/мес
Плата за каждый
Мб трафика,
превышающий,
включенный в
абонентскую
плату, руб./Мб
650,00
до 100 Мбит/с
500
1,20
1.1.
Действующие до 20.12.2008 г.:30
1.1.1.
Корпоративный «Оптима»
1.1.2.
Корпоративный «Профессионал»
1 100,00
до 100 Мбит/с
1 000
1,00
1.1.3.
Корпоративный «Multima 2000»
1 800,00
до 100 Мбит/с
2 000
0,80
1.1.4.
Корпоративный «Multima 4000»
3 200,00
до 100 Мбит/с
4 000
0,65
1.1.5.
Корпоративный «Multima 8000»
5 600,00
до 100 Мбит/с
8 000
0,50
1.1.6.
Корпоративный «Multima-безлимит 256»
3 000,00
256 Кбит/с
неограниченно
не тарифицируется
1.1.7.
Корпоративный «Multima-безлимит 512»
6 000,00
512 Кбит/с
неограниченно
не тарифицируется
1.1.8.
12 000,00
1024 Кбит/с
неограниченно
не тарифицируется
24 000,00
2048 Кбит/с
неограниченно
не тарифицируется
1.1.10.
Корпоративный «Multima-безлимит
1024»
Корпоративный «Multima-безлимит
2048»
Корпоративный «Первый» (МЦД)
350,00
до 100 Мбит/с
250
1,30
1.1.11.
Корпоративный «Оптима» (МЦД)
600,00
до 100 Мбит/с
500
1,10
1.1.12
Корпоративный «Профессионал» (МЦД)
1 000,00
до 100 Мбит/с
1 000
0,90
1.1.13.
Корпоративный «Multima 2000» (МЦД)
1 600,00
до 100 Мбит/с
2 000
0,70
1.1.14.
Корпоративный «Multima 4000» (МЦД)
2 800,00
до 100 Мбит/с
4 000
0,60
1.1.15.
Корпоративный «Multima 8000» (МЦД)
4 800,00
до 100 Мбит/с
8 000
0,50
1.2.
Действующие до 30.06.2009 г.:31
1.2.1.
Multi Оптима
400,00
до 100 Мбит/с
500
0,60
650,00
до 100 Мбит/с
1 000
0,50
1 100,00
до 100 Мбит/с
2 000
0,40
1 800,00
до 100 Мбит/с
4 000
0,35
3 200,00
до 100 Мбит/с
8 000
0,30
неограниченно
не тарифицируется
1.1.9.
1.2.2.
1.2.3.
1.2.4.
1.2.5.
Multi Профессионал
Multi 2000
Multi 4000
Multi 8000
1.2.6.
Multimania
1 000,00
2 048 Кбит/с
1.2.7.
Ultramania
1 900,00
4 096 Кбит/с
неограниченно
не тарифицируется
1.2.8.
Multi Оптима (МЦД)
480,00
до 100 Мбит/с
500
0,80
1.2.9.
Multi Профессионал (МЦД)
780,00
до 100 Мбит/с
1 000
0,60
1.2.10.
Multi 2000 (МЦД)
1 320,00
до 100 Мбит/с
2 000
0,50
1.2.11.
Multi 4000 (МЦД)
2 160,00
до 100 Мбит/с
4 000
0,45
1.2.12.
Multi 8000 (МЦД)
3 840,00
до 100 Мбит/с
8 000
0,40
1.2.13.
Корпоративный Multima 256
2 500,00
256 Кбит/с
неограниченно
не тарифицируется
1.2.14.
Корпоративный Multima 512
5 000,00
512 Кбит/с
неограниченно
не тарифицируется
1.2.15.
Корпоративный Multima 1024
10 000,00
1024 Кбит/с
неограниченно
не тарифицируется
1.2.16.
Корпоративный Multima 2048
20 000,00
2048 Кбит/с
неограниченно
не тарифицируется
30
31
Подключение и переход на данные тарифные планы с 20.12.2008 года не производится.
Подключение и переход на данные тарифные планы с 1.07.2009 года не производится.
15
РАЗДЕЛ №3. Дополнительные услуги32
№
п/п
1.
1.1.
1.2.
2.
2.1.
2.1.1.
2.1.2.
2.1.2.1.
2.1.2.2.
2.1.2.3.
2.1.2.4.
2.1.2.5.
2.1.2.6.
2.1.2.7.
3.
3.1.
3.2.
3.2.1
3.2.2.
3.2.3.
3.3.
3.4.
3.4.1.
Наименование услуги
Для физических лиц
(с НДС), руб.
Услуги по поддержке DNS для доменных имен Абонента
не тарифицируется
Услуги по размещению вторичной зоны
DNS на серверах доменных имен Оператора
для одного доменного имени
не тарифицируется
Услуги по прописыванию обратной зоны
DNS
Услуги по выделению и поддержке IP-адресов Абонента
Услуги по выделению дополнительных статичных IP-адресов:
Выделение одного IP-адреса, в месяц
16,00
Выделение диапазона IP-адресов, в месяц за диапазон:
диапазон из 4 адресов
60,00
не предоставляется
диапазон из 8 адресов
не предоставляется
диапазон из 16 адресов
не предоставляется
диапазон из 32 адресов
не предоставляется
диапазон из 64 адресов
не предоставляется
диапазон из 128 адресов
не предоставляется
диапазон из 256 адресов
Дополнительные услуги
не тарифицируется
Смена тарифного плана33, единовременно
Временное приостановление и возобновление оказания услуг: 34
Временное
приостановление
и
100,00
возобновление оказания услуг по
предоставлению доступа к сети
Интернет и услуг по распространению
сигналов телевизионных программ по
кабельной сети связи
Временное
приостановление
и
100,00
возобновление оказания услуг по
предоставлению доступа к сети
Интернет,35 единовременно
Временное
приостановление
и
100,00
возобновление оказания услуг по
распространению
сигналов
телевизионных программ по кабельной
сети связи36
Предоставление детализации IP-трафика37
15,00
Абонента, руб/день
Восстановление предоставления услуг после погашения задолженности:
не тарифицируется
Восстановление предоставления услуг
по передаче данных и доступу к сети
Интернет, единовременно
Для юридических лиц
(без НДС), руб.
не тарифицируется
не тарифицируется
16,00
60,00
120,00
240,00
400,00
800,00
1 600,00
2 560,00
не тарифицируется
не предоставляется
не предоставляется
не предоставляется
15,00
не тарифицируется
Для обладателей карты VIP-абонента «Мультима» услуги раздела не тарифицируются, за исключением пунктов 2.1.2., 3.4.2., 3.7.
Смена тарифного плана осуществляется по письменному заявлению Абонента, оформленному в офисе Оператора, или по письму, направленному в
адрес Оператора из личного кабинета Абонента на сайте www.multima.ru. Заявления на смену тарифного плана от Абонентов юридических лиц
принимаются только в письменной форме. Смена тарифного плана для юридических лиц осуществляется не более одного раза в месяц: 1) На тарифных
планах доступа к сети Интернет - с 1 числа месяца, следующего за месяцем подачи Абонентом заявления о смене тарифного плана; 2) На тарифных
планах кабельного телевидения – с любой даты месяца. Смена тарифного плана для физических лиц осуществляется не более одного раза в месяц с
любой даты месяца.
34
Приостановление оказания услуг предоставляется по письменному заявлению Абонента, оформленному в офисе Оператора, или по письму,
направленному в адрес Оператора из личного кабинета Абонента на сайте www.multima.ru. Абонент может приостановить услуги на срок не менее 10
дней и не более 3-х месяцев, не чаще одного раза в месяц и на общий период суммарно не более 3-х месяцев в году. По истечению срока
приостановления услуг, абонентская плата по возобновленным услугам начинает начисляться автоматически в соответствии с действующим на момент
приостановления услуг тарифным планом. Абонент оплачивает услугу «Временное приостановление и возобновление оказания услуг» по указанному
тарифу в момент подачи заявления/электронного письма о приостановлении услуг.
35
Абоненты, обслуживающиеся на тарифных планах пакетов услуг (Раздел 1, подраздел 1.3.) и желающие воспользоваться данной услугой, оформляют
перевод на тарифный план «ТВ Мини» или «ТВ Макси» (Раздел 1, подраздел 1.4., пункты 1.2. и 1.3.) в соответствии с включенными в тарифный план
количеством телевизионных каналов. По истечению срока приостановления услуг, Абонент автоматически переводится на тарифный план, на котором
он обслуживался до приостановления услуг.
36
Услуга не предоставляется Абонентам пакетных предложений.
37
Услуга предоставляется по письменному заявлению Абонента за период не более 2-х недель от даты получения Оператором заявления.
32
33
16
3.4.2.
3.5.
3.6.
3.6.1.
3.6.2.
3.6.3.
3.6.4.
3.7.
3.7.1.
3.7.2.
3.7.3.
3.8.
3.8.1.
3.8.2.
3.9.
Восстановление предоставления услуг
по
распространению
сигналов
телевизионных программ по кабельной
сети связи, единовременно
Заключение абонентского договора на дому
Абонента, единовременно
Переоформление договора:
Переоформление договора на другого
члена семьи
Переоформление
договора
на
предоставление
услуг
кабельного
телевидения
при
смене
адреса
подключения или при подключении
еще одного адреса в зоне действия сети
Оператора38
Переоформление
договора
на
предоставление услуг доступа к сети
Интернет
при
смене
адреса
подключения или при подключении
еще одного адреса в зоне действия сети
Оператора39
Переоформление
договора
на
предоставление
услуг
кабельного
телевидения и услуг доступа к сети
Интернет
при
смене
адреса
подключения или при подключении
еще одного адреса в зоне действия сети
Оператора40
Продление временного (срочного) договора:41
Продление временного (срочного)
договора в период действия договора
Продление временного (срочного)
договора в течение 1 месяца после
окончания его срока действия
Продление временного (срочного)
договора по истечении 1 месяца после
окончания его срока действия
VIP-обслуживание42
Получение абонентом VIP-статуса,
единовременно
Поддержка VIP-статуса абонента, в
месяц
«Доверительный платеж»43
200,00
339,00
не тарифицируется
не предоставляется
не тарифицируется
не предоставляется
400,00
не предоставляется
не тарифицируется
не предоставляется
не тарифицируется
не предоставляется
не тарифицируется
не предоставляется
300,00
не предоставляется
500,00
не предоставляется
1 000,00
не тарифицируется
100,00
не тарифицируется
100,00
не предоставляется
Услуга предоставляется абонентам кабельного телевидения (Раздел 1, подраздел 1.1.).
Услуга предоставляется абонента услуг доступа к сети Интернет (Раздел 1, подраздел 1.1.).
40
Услуга предоставляется абонента пакетных предложений (Раздел 1, подраздел 1.3.).
41
Услуга предоставляется только абонентам кабельного телевидения (Раздел 1, подраздел 1.1.).
42
В качестве подтверждения VIP-статуса, абоненту выдается карта VIP - абонента «Мультима» с индивидуальным номером. Для обладателей «Карты
VIP-абонента» услуги разделов №3 и №4 не тарифицируются, за исключением п. 2.1.2, 3.4.2., 3.7 раздела №3 и п. 4.2.2., 4.2.3 раздела №4. Услуга не
предоставляется абонентам кабельного телевидения (Раздел 1, подраздел 1.1.; Раздел 2, подраздел 2.2.). Для абонентов юридических лиц услуга
предоставляется по решению Оператора.
43
Услуга предоставляется только Абонентам, обслуживающимся у Оператора более 3-х месяцев. Услуга предполагает выделение кредита Абоненту в
размере указанной суммы. Для того чтобы воспользоваться услугой Абоненту необходимо отправить письмо о желании воспользоваться услугой из
Личного кабинета на сайте www.multima.ru. Повторно получить «Доверительный платеж» можно только после погашения уже выданного кредита.
38
39
17
РАЗДЕЛ №4. Услуги и работы по технической поддержке абонентов44
№
п/п
1.
1.1.
1.1.1.
1.1.2.
1.2.
1.2.1.
1.2.2.
1.2.3.
2.
2.1.
3.
3.1.
3.2.
3.3.
3.3.1.
3.3.2.
3.4.
3.4.1.
3.4.2.
3.4.3.
4.
4.1.
4.2.
4.2.1.
Наименование услуг/работ
Единицы
измерения
Для физических
лиц
(с НДС), руб. за
единицу
Подключение Абонента
Настройка компьютера при подключении Абонента к сети: 45
шт.
не тарифицируется
Настройка
первого
компьютера,
настройка
46
программного обеспечения (ПО)
шт.
Настройка
второго
и
каждого
последующего
100,00
компьютера
(через
основной
компьютер,
подключенный к СПД Оператора, при наличии между
ними сетевого соединения, либо подключение
напрямую к оборудованию, либо посредством Wi-Fiсоединения)
Настройка телевизора при подключении Абонента к сети:
шт.
не тарифицируется47
Автоматическая настройка телевизора с распределением
каналов по сетке вещания
шт.
Ручная донастройка телевизора с распределением
50,00
каналов по сетке вещания48
шт.
Настройка телевизора с распределением каналов по
300,00
желанию абонента
Консультационные услуги
40 минут
не тарифицируется
Консультация Абонента по работе в сети49
50
Инициация вызова инженера
шт.
не тарифицируется
Вызов инженера технической поддержки в случае
неисправности на стороне Оператора
шт.
Вызов инженера для повторной настройки компьютера для
100,00
работы в сети (после переустановки операционной
системы, при смене компьютера)
Вызов инженера для устранения проблем с компьютером (диагностика, оптимизация): 51
40 минут
Устранение проблем с компьютером с ОС семейства
200,00
Windows
40 минут
Устранение проблем с компьютером с MAC OS, Linux
500,00
Вызов инженера для настройки телевизора:
шт.
Автоматическая настройка телевизора с распределением
150,00
каналов по сетке вещания
шт.
Ручная донастройка телевизора с распределением
50,00
каналов по сетке вещания52
шт.
Настройка телевизора с распределением каналов по
300,00
желанию абонента
Установка оборудования и комплектующих
за 1 единицу
Подключение внешнего устройства - сканера, принтера и
250,00
установленного
пр. (при наличии драйверов)
оборудования
Установка и настройка сетевого оборудования:
за 1 единицу
Установка и настройка сетевого оборудования (точка
300,00
установленного
доступа Wi-Fi, маршрутизатор и пр.) Абонента
оборудования
Для юридических
лиц
(без НДС), руб. за
единицу
не тарифицируется
100,00
127,12
42,40
254,24
не тарифицируется
не тарифицируется
100,00
200,00
500,00
127,12
42,40
254,24
250,00
300,00
Для обладателей VIP-карт «Мультима» услуги раздела не тарифицируются, за исключением пунктов 4.2.2., 4.2.3.
В качестве абонентского устройства может выступать как персональный компьютер, так и ноутбук, КПК, коммуникатор и иное абонентское
устройство, предназначенное для доступа к сети Интернет.
46
Установка программного обеспечения производится либо с дисков Абонента, либо устанавливается бесплатное ПО с дисков сотрудника компании.
Установка нелицензионного ПО не производится
47
Независимо от количества подключаемых телевизоров.
48
Услуга предполагает: 1) удаление лишних каналов после проведения автоматической настройки телевизора по сетке вещания; 2) приведение в
актуальное состояние перечня каналов после внесения изменений в сетку вещания (настройка телевизора после смены сетки вещания).
49
Обучение Абонента работе в сети Интернет при первом подключении с выездом инженера проводится не более 2-х раз суммарно и не чаще 1 раза в
неделю.
50
Для владельцев карт VIP-абонента «Мультима» услуги предоставляются не более 10 раз в месяц.
51
Выезд к Абоненту осуществляется только в рабочее время районного инженера. Единица тарификации – 40 минут работы инженера. Если время
работы инженера составило менее 40 минут, стоимость взимается полностью. Если инженер не может выполнить работы в отведенное регламентом
время (40 минут), он пишет Абоненту рекомендации, либо рекомендует обратиться к компании, занимающейся соответствующими услугами, для
дальнейшей работы. Если проблема инженером не устранена, сумма по тарифу не взимается.
52
Услуга предполагает: 1) удаление лишних каналов после проведения автоматической настройки телевизора по сетке вещания; 2) приведение в
актуальное состояние перечня каналов после внесения изменений в сетку вещания (настройка телевизора после смены сетки вещания).
44
45
18
4.2.2.
4.2.3.
53
54
Установка и настройка Wi-Fi-маршрутизатора D-Link
DIR-320 с предоставлением оборудования53
Установка USB Wi-Fi-модуля с предоставлением
оборудования, включая настройку компьютера для
работы в сети54
за 1 единицу
установленного
оборудования
за 1 единицу
установленного
оборудования
2 000,00
1 700,00
660,00
660,00
Оконечное оборудование (маршрутизатор с Wi-Fi-точкой) приобретается Абонентом в собственность.
USB Wi-Fi-модуль приобретается Абонентом в собственность.
19
РАЗДЕЛ №5. Монтажные работы
№ п/п
1.
1.1.
1.1.1.
1.1.2.
1.2.
1.2.1.
1.2.2.
2.
2.1.
2.1.1.
2.1.2.
2.2.
2.2.1.
2.2.2.
2.2.2.1.
2.2.2.2.
2.2.2.3.
2.2.3.
2.2.4.
2.2.5.
2.2.6.
2.2.7.
2.2.8.
2.2.9.
2.2.10.
Наименование работ
Единицы
измерения
Для физических
лиц (с НДС),
руб. за единицу
Для юридических лиц
(без НДС), руб. за
единицу
Подключение Абонента
Подключение компьютера Абонента к сети (разводка кабеля по квартире/помещению Абонента): 55
шт.
не тарифицируется
не тарифицируется
Подключение первого компьютера
шт.
Подключение второго и каждого последующего
400,00
400,00
компьютера
Подключение телевизора Абонента к сети (разводка кабеля по квартире/помещению Абонента):
шт.
по фактическим расходам57
Подключение первого телевизора
250,0056
58
шт.
по фактическим расходам57
Подключение второго и каждого последующего
250,00
телевизора
Инициация вызова специалиста по монтажу 59
Работы по монтажу на сети передачи данных:
не предоставляется
Ремонт абонентской линии60
450,00
не предоставляется
Замена абонентской линии61
1 500,00
Работы по монтажу на сети кабельного телевидения:
шт.
Сверление отверстия под кабель (до 10см)
75,00
75,00
Бурение отверстий в стене:
шт.
до 200мм.
150,00
150,00
шт.
до 500мм.
300,00
300,00
шт.
свыше 500мм.
500,00
500,00
шт.
не предоставляется
Восстановление подключения к абонентскому
50,00
отводу
н/час.
не предоставляется
Определение неисправности квартирной
100,00
разводки
шт.
не предоставляется
Повторный вызов по вине абонента
50,00
шт.
не предоставляется
Замена ТВ-штекера
25,00
м.
Прокладка кабеля SAT – 50/500
32,00
32,00
м.
Прокладка кабеля RG – 6U
12,00
12,00
м.
не
предоставляется
Прокладка кабеля CATV11AP
84,00
за метр
Крепление кабеля скобами к стене
6,00
6,00
закрепленного
кабеля
2.2.11.
2.2.12.
2.2.13.
2.2.14.
2.2.15.
2.2.16.
2.2.17.
2.2.18.
2.2.19.
2.2.20.
Монтаж кабеля в кабель канале ПВХ (d 16)62
Установка разъема Р 108-52/59
Установка разъема FS 44-54
Установка F коннектора
Установка усилителя абонентского
Установка двойной розетки F 120-46
Установка делителя на 2 ТВ
Установка делителя на 3 ТВ
Установка делителя на 4 ТВ
Установка ответвителя на 1-4 отвода
м.
шт.
21,00
35,00
шт.
не предоставляется
шт.
14,00
1 000,00
32,00
120,00
130,00
160,00
190,00
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
53,40
35,00
69,50
14,00
1 000,00
32,00
120,00
130,00
160,00
190,00
Услуга предполагает: 1). работы по организации участка абонентской линии от Абонента до точки подключения к Оператору (не более 100 м.); 2).
материалы, необходимые для организации абонентской линии от Абонента до точки подключения к Оператору (не более 100 м.). В случае
необходимости дополнительных работ и/или затрат материалов со стороны Оператора, Абонент оплачивает все работы в полном объеме по
согласованной с Оператором смете.
56
При подключении на тарифный план «Легкий» (Раздел 1, подраздел 1.2., п.2.3.) или на пакетные предложения (Раздел 1, подраздел 1.3.) указанная
сумма не взимается.
57
Фактические расходы оцениваются по соглашению о договорной цене.
58
При подключении на тарифный план «Легкий» (Раздел 1, подраздел 1.2., п.2.3.) данная сумма за подключение второго телевизора не взимается.
59
В пунктах 2.2.7-2.2.21. текущего раздела, стоимость работ указана вместе со стоимостью материалов.
60
Услуга предполагает выезд специалиста к Абоненту, проверку целостности кабельной линии, ремонт наружной розетки RJ-45 и/или повторное
терминирование кабеля и активного оборудования, проверку настроек рабочего места.
61
Услуга предполагает полную замену абонентской линии от оборудования Оператора до пользовательского оборудования (компьютер, ноутбук,
роутер и т.д.), установленного в квартире Абонента.
62
В рамках услуги предполагается использование кабель-канала размером 20х15 мм. для физических лиц, 40х16 мм. для юридических лиц.
55
20
2.2.21.
Установка фильтра ФНЧ
шт.
не предоставляется
171,00
21