Как сказать «Нет» без чувства вины»

Как сказать «Нет» без чувства вины
Светлана Кагарманоап
Искренний отказ порой звучит лучше,
чем неискреннее согласие
Сказать «Нет» - можно ли этому научиться? Да конечно можно! Если
захотеть. И немного поработать. Умение говорить «нет» не приходит сразу,
оно связано с чувством уважения к себе, своим желаниям, восприятием себя
как независимой личности с собственной системой ценностей и приоритетов
в жизни. Если вы решили отказать, то надо начать с признания правоты
собеседника: «Да, я понимаю твои желания, но пойти на это не могу.
Извини». Вы можете объяснить, почему отказываете, а можете не объяснять,
это ваше право. Слово «Извини» важное и необходимое. Извиняясь, вы
совершаете социальный ритуал, который подразумевает дальнейшее
сохранение отношений. Вы не отказываете человеку во всем сразу, не
исключаете из своего окружения на всю оставшуюся жизнь. Вы в данный
момент не готовы делиться своими ресурсами, будь то материальные
ценности, время, физические усилия или душевные силы. Вы просите за это
прощение: « Прости, сегодня не могу».
Считается, достаточно три раза повторить с уверенностью действие, чтобы
оно вошло в ваш опыт и в дальнейшем повторялось, если не автоматически,
то с меньшими физическими и душевными затруднениями. После того, как
вы несколько раз откажете подобным образом, вы перестанете ощущать
чувство вины. Кроме того, вы почувствуете себя свободнее и сможете
уделить больше времени делам и занятиям, которые вас действительно
увлекают. Приятный, тихий вечер дома с любимым журналом, книжкой,
новое хобби, дополнительное время для общения с сыном, дочкой – вот что
вы обретете, если научитесь произносить маленькое простое слово – «нет». С
комфортом развивайте уверенное поведение, уверенность в себе и научите
своих детей приемам ассертивной коммуникации – искусству корректного
отказа. Родителям надо научиться отказывать нашим любимым детям и в
год, и в два, и в двадцать лет, несмотря ни на какие слезы и материальные
возможности. Ребенка обязательно необходимо учить тому, что выражается
в коротком слове из трех букв (и это святая родительская обязанность, вне
зависимости от ситуации в обществе),- он должен понимать, что такое
«НЕТ». Если мы справимся с этим, мы справимся с самым главным делом
воспитания, и будем разумно формировать нравственный мир ребенка.
В разговоре с детьми важно использование местоимения Я вместо
неопределенных формулировок, сослагательного наклонения – это одна из
ключевых характеристик уверенного поведения. Следите за этим! Если вы не
называете себя, это всегда интерпретируется как неуверенность. Краткое и
четкое обоснование – признак уверенности. Агрессивный отказ вообще не
содержит обоснования, неуверенные люди начинают с обоснования,
увязают в нем, и, в конечном счете, вообще забывают произнести ключевое
слово «Нет» (Ведь и так все ясно! – в том и дело, что не ясно!).
Итак: сначала отказ, потом – краткое и четкое обоснование. На провокации
не реагируйте. Их надо пережидать и выслушивать. Провокации будут
сменять друг друга. Не возражайте! Не задавайте вопросов! Не вступайте в
дискуссии! Говорите «Нет»! У вас есть право сказать «НЕТ» без чувства вины.
Техники отказа собеседнику
(Г.Б. Монина, Е.К. Лютова-Робертс)
Название
Сущность
техники
техники
Прямолинейн
Мы просто говорим
«нет», уверенно и
ое «нет»
убедительно, не
Рефлексивное Мы
отражаем
извиняясь
и не
содержание
и/или
«нет»
оправдываясь
чувства собеседника,
в конце
Обоснованное добавляя
Мы говорим
«нет»свое
и
«нет»
кратко раскрываем
«нет»
подлинную причину
нашего отказа
Примеры
Эффективность
высказываний
«Нет»,
«Нет, нет, я
не могу это
сделать», «Нет, я
«Я
понимаю, что
предпочитаю
этим
для
тебя
это
очень
не заниматься»
важно, но, к
сожалению,
я не
«Я не смогу это
смогу
этопотому
сделать»
сделать,
использования
Удобно
использовать в тех
случаях, когда мы
Эффективно
в том
не хотим
случае,
когда мы,
раскрывать
даже
несмотря
на
истинную
причину
понимание
Эффективно
в том
отказа. Мы имеем
проблемы
случае,
если мы
на это полное
собеседника,
не
имеем
право серьезную
можем
причинуи/или
для не
хотим
отказа выполнить
и готовы
его
просьбу
искренне
раскрыть ее
что в ближайшие
дни я очень
загружен
работой»
Отсроченное
«нет»
Мы не даем ответ
немедленно, а просим
собеседника дать
на
Компромиссно время
Мы говорим,
что в
обдумывание
е «нет», или
принципе могли бы
«Мне надо
Эффективно в том
подумать. Я скажу случае, если мы не
уверены в том, что
тебе позже»
выполнить
«Я не могу сделать можем
Этот отказ
и/или
не
это сегодня, но я просьбу
эффективен
в том
«нет»
выполнить просьбу,
мог бы это сделать можем
случае, решить
если мы
для себя, хотим
тех условиях, завтра»
наполовину
Дипломатично но
Мыпри
не говорим
«Мог бы я помочь искренне
Этот отказготовы
мы это сделать
которые
нам удобны
е «нет», или
открыто «нет»,
а
тебе как-нибудь выполнить
эффективен в том
или
нет но на
просьбу,
«нет» в
искренне приглашаем по-другому?»
случае,
если мы
других условиях
к переговорам,
готовы
помочь
мелочах
выясняя, какую
собеседнику, но
реальную помощь мы
его условия не
совсем нас
могли бы оказать
устраивают. Мы
готовы выполнить
просьбу в целом,
но отказываем
ввыполнении
некоторых
деталей, стараясь
найти
взаимоприемлемо
е решение