Схема ролевой игры

Схема ролевой игры «ДЕЛОВОЕ
ОБЩЕНИЕ»
Деловое общение – это акт управления.
Мы управляем через деловое общение.
Команда: 1 рук – 1 – 2 – 1 – 2 – 1 – 1 исполнитель 8 человек
Команда удаляется в коридор. Она получает свое задание: сочинить
произведение на тему «Твердое и пустое». Объем эссе – 20 строк.
2. Экспертная группа
3 – 5 человек
Задача экспертов – фиксировать все, что влияет на результат
выполнения задания, и выявлять причины успеха и провала на каждом
этапе. В конце - представить устный аналитический отчет о состоянии
дел.
3. Наблюдатели
Остальные
Задача наблюдателей - внимательно наблюдать за процессом и
действующими лицами. Разрешается реагировать. Не разрешается
высказываться, поправлять, подсказывать, советовать, обижать.
Задание
4. Задание
Выбрать из числа присутствующих 5 человек
доводится
(исключая экспертов и команду), выстроить их в ряд руководителем до
в соответствии со второй буквой фамилии – в
первого
алфавитном порядке. Последний (пятый)
заместителя.
перестраивает всех других по другому (любому)
признаку и утешает последнего. После этого он
докладывает руководителю: «Задание выполнено!»
Поставить одного
5. Цепочка передачи информации
Из коридора вызываются по очереди члены
дежурного
команды. Те, кто остаются, завершают творческое
задание.
Приглашается
6. «Руководитель вернулся»
исполнитель
Каково состояние дел?
7. Исполнитель выполняет задание руководителя
Каким бывает состояние дел?
1. Порядок
2. Непорядок (состояние дел плохое, но известно: кто? Что? Почему? И
как исправить?
3. Дезорганизация (состояние плохое, но не ясно, кто виноват)
Выступает один
8. Обсуждение. Отчет экспертной команды.
Желающие
9. Обсуждение. Наблюдатели – об экспертах.
Раздать тексты
10. Законы делового общения
Нет делового общения – нет управления. Дурное управление равносильно
вредительству!
Слушаем
11. Произведение «Твердое и пустое»
1.