Министерство экономического развития и торговли Российской Федерации Государственный университет Высшая школа экономики Факультет прикладной политологии Программа дисциплины «Коммуникационный менеджмент» Магистерская программа «Прикладная политология» Автор: к. ф. н. Каширских О.Н. Рекомендована секцией УМС «Политология» «_____» ___________ 2010 г. Председатель __________________ Одобрена на заседании кафедры «Политический консалтинг и избирательные технологии» «» 2010г. Зав. кафедрой ___________________ Утверждена УС факультета Прикладной политологии « ____» ___________2010 г. Ученый секретарь Орлов И.Б. __________________ Москва 2010 I. Тематический план учебной дисциплины № 1 2 3 4 Название темы Всего часов Аудиторные часы по Лекции Семинары и дисциплине практические занятия Коммуникационный 50 14 6 менеджмент в политике. Модернизация политической коммуникации Коммуникационный 26 10 4 менеджмент в контексте политического маркетинга Коммуникационный 50 10 10 менеджмент в контексте маркетинга территорий Коммуникационный 54 14 6 менеджмент в экономике. Управление внутренними коммуникациями Итого 180 48 26 Самостоятельная работа 30 12 30 34 106 II. Базовый учебник Учебника, в полной мере отвечающего потребностям курса «Коммуникационный менеджмент в политике и экономике», в настоящее время нет. В связи с этим готовится ридер для ознакомления слушателей с базовыми источниками. III. Формы контроля Текущий контроль – посещение лекций, заслушивание, обсуждение и оценка устных докладов на семинарских занятиях, написание эссе. Итоговый контроль – зачёт. Итоговая оценка по учебной дисциплине складывается из следующих элементов: Посещаемость лекций Работа на семинарских занятиях (участие в дискуссиях) Эссе Домашнее задание Зачёт Алгоритм формирования оценки таков: вес посещаемости лекций W посещаемость лекций = 0,2 вес работы на семинарах W работа на семинарах = 0,2 домашнее задание W домашнее задание = 0,15 эссе W эссе = 0,15 ответ на экзамене W ответ на зачёте = 0,3 Результирующая оценка в десятибалльной шкале (Орез) есть сумма пяти оценок за посещаемость лекций (О посещаемость лекций.), работу на семинарах (О работа на семинарах), эссе (О эссе), домашнее задание (О домашнее задание) и ответа на зачёте (О ответ на зачёте): Орез = (Wпосещаемость лекций х О посещаемость лекций) + (W работа на семинарах х О работа на семинарах ) + (W эссе х О эссе) + (W домашнее задание х О домашнее задание) + (W ответ на экзамене х О ответ на зачёте) Экзамен получают студенты, набравшие четыре или более четырех баллов (Орез ≥ 4) IV. Содержание программы 1. Коммуникационный менеджмент в политике. Модернизация политической коммуникации. Основные парадигмы политической коммуникации. Коммуникационный менеджмент в свете теории демократии: значимость коммуникаций с общественностью (политического PR) для политической системы; проблемы политического PR в условиях демократии. Политический PR: акторы, их цели и поле действия, стратегии и инструменты. Характер отношения между политической системой и медиа-системой. Конвергенция процессов политической коммуникации: модернизация или американизация? Секуляризация политики и де-функционализация партийного базиса. Институциональный контекст модернизации политической коммуникации. Сравнительный анализ культур коммуникационного менеджмента в политике. Основная литература: Хабермас Ю., Привлечение другого. Санкт-Петербург 2008. Blumler Jay G./Gurevitch Michael (1995): The Crisis of Public Communication, London - New York. Swanson, David L. & Mancini, Paolo (Hrsg.) (1995): Politics, Media, and Modern Democracy. Westport Conn. London: Praeger. Дополнительная литература: Dalton Russel (1984): Cognitive Mobilization and Partisan Dealignment in Advanced Industrials Democracies, in: The Journal o Politics 46. pp. 264-284. Inglehart Robert (1990): Culture Shift in Advanced Industrial Society. Prinseton University Press. Kaase, Max (1984): The Challenge of the „Participatory Revolution“ in: Pluralist Democracies. In: International Political Science Review, 5, pp. 299-318. Lijphart Arend (1999): Patterns of Democracy. New Haven: Yale University Press. Luhmann Niklas (1977): Differentiation of Society. In: Canadian Sociological Review 2, pp. 2953. Mathes Rainer/Pfetsch Barbara (1991): The Role of the Alternative Press in the Agenda-building Process: Spillover Effects and Media Opinion Leadership. European Journal of Communication, No.1, 6, 33-62. Mazzoleni Gianpietro (1987): Media Logic and Party Logic in Campaign Coverage: The Italian General Election 1983, in: European Journal of Communication, Vol.2, 1, pp.81 – 103. Pfetsch, Barbara (2000): Journalistic Professionalism versus Personal Trust – Political Communication Cultures in the United States and Germany, in: The Harvard International Journal of Press/Politics, No. 4, 2000 Thompson John (1995): The Media and Modernity. Cambridge: Polity. 2. Коммуникационный менеджмент в контексте политического маркетинга Элементы маркетинга в политических коммуникациях. Cоотношение политического маркетинга с политической наукой sui generis. Соотношение политического маркетинга и marketing mix. Тезис медиатизации. Американизация и профессионализация политической коммуникации. Политический имидж и бренд. Политический маркетинг и демократия. Использование модели политического маркетинга в современной России. Основная литература: Henneberg Stephan C. (2002): Understanding Political Marketing, in N. O’Shaughnessy and S. C. Henneberg (Eds.), The Idea of Political Marketing, Praeger, Westport, pp. 93-171. Baines, P. R./Brennan, R./Egan, J. (2003): ’Market’ Classification and Political Campaigning: Some Strategic Implications, Journal of Political Marketing, Vol. 2, N. 2, pp. 47-66. Дополнительная литература: Ильясов Ф. Политический маркетинг. Искусство и наука побеждать на выборах. М., 2000 Коноплин Ю., В.В. Лобанов «Маркетинговый анализ политического рынка и формирование имиджа политического товара. М. 1995 Любашевский Ю., Н. Толмачева «Политический брендинг: сценарии и технологии//PR в России. 2004, № 6 Морозова Е., «Политический рынок и политический маркетинг: концепции, модели, технологии. М.1999, С.5 Arndt, J. (1983): The Political Economy Paradigm: Foundation for Theory Building in Marketing”, Journal of Marketing, Vol. 47, pp. 44-54 Baines, P. R., Harris, P. and Lewis, B. R. (2002): The Political Marketing Planning Process: Improving Image and Message in Strategic Target Areas”, Marketing Intelligence & Planning, Vol. 20, N. 1, pp. 6-14 Collins, N./Butler, P. (2003): When Marketing Models Clash with Democracy”, Journal of Public Affairs, Vol. 3, N. 1, pp. 52-62 Ralph Negrine / Stylianos Papathanassopoulos (1996): The "Americanization" of Political Communication. A Critique, in: The Harvard International Journal of Press / Politics, Vol. 1, N. 2, pp. 245 - 262. 3. Коммуникационный менеджмент в контексте маркетинга территорий Национальное государство в контексте теории «секторной специализации». Феномен «сравнительных преимуществ» и роль последних в международном разделении труда. Competitive identity, international identity, territorial identity: глобализация и идентичность в контексте маркетинга. Маркетинг места и имидж региона как часть политического и бизнес-управления. Основная литература: Котлер Ф., Асплунд К., Рейн И., Маркетинг мест. Привлечение инвестиций, предприятий, жителей и туристов в города, коммуны, регионы и страны Европы. Санкт-Петербург: Стокгольмская школа экономики в С.-Петербурге, 2005 Borja J./Castels M. (1997): Local and Global. The Management of Cities in the Information Age. London. Дополнительная литература: Андреев С., Мельниченко Л. «Основы некоммерческого маркетинга» – М.: «ПрогрессТрадиция», 2000 Балдерьян И. Маркетинг территории: Учебное пособие / Под науч. ред. д-ра экон. наук, профессора Г.Л. Багиева. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002. Панкрухин А., Маркетинг территорий: мировая практика и российские перспективы / Россия на рубеже тысячелетий: Сб. трудов. – М.: ИМПЭ, 2000. С. 279-320. Панкрухин А. Муниципальное управление. Маркетинг территорий. – М., 2002. Савинов Г.Г. Стратегическое маркетинговое планирование // Особенности стратегического планирования развития городов в постсоветских странах: Сборник. — М., 2004. Флорида Ричард (2005): Креативный класс: люди, которые меняют будущее. Москва. Hall, P. (2000): Creative Cities and Economic Development, Urban Studies, vol. 37, No. 4, pp. 639-649. Rogerson, R. J. (1999): Quality of Life and City Competitiveness, Urban Studies, vol. 36, No. 5/6, pp. 969-985. Sorge A, (2004): The Global and the Local: Understanding the Dialectics of Business Systems. Oxford: Oxford University Press, pp. 5-23. 4. Коммуникационный менеджмент в экономике. Управление внутренними коммуникациями. Функциональность коммуникаций в контексте управления организацией. Самовоспроизводство коммуникации в организации. Редукция комплексности как упорядоченность коммуникации в организации. Условия коммуникации. Невероятность коммуникации. Синергетичность коммуникации в контексте создания организационноуправленческой общности. Управление коммуникацией с точки зрения моделей организационной культуры. Мотивация и стимул как формы управления коммуникацией в организации. Современные технологии коммуникационного менеджмента в контексте управления организацией. Основная литература: Кнорринг В.И., Теория, практика и искусство управления. М. 2001. С. 103-172. Дополнительная литература: Абельс Х., Интеракция, идентичность, презентация. Введение в интерпретативную социологию / Пер. с нем. Под общ. ред. Н. А. Головина и В. В. Козловского. СПб.: Алетейя, 1999. http://www.soc.pu.ru/materials/golovin/reader/abels/r_abels1(hoffmann).html Луман Н. Невероятность коммуникации http://www.soc.pu.ru/publications/pts/luman_c.html Луман Н., Что такое коммуникация? // Социологический журнал 3 (1995). С. 114-125. Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе: Пер. с англ. — М.: ДЕЛО, 1999. С. 34-89. Маслоу А, Мотивация и личность. Спб. 1999. http://www.psylib.ukrweb.net/books/masla01/index.htm Brett, Joan (2006): 360 Degree Feedback to Leaders. Group and Organization Management 31: 578-600. V. Контрольные вопросы к курсу «Коммуникационный менеджмент в политике и экономике» 1. Политический PR: акторы, их цели и поле действия, стратегии и инструменты 2. Политическая коммуникация в контексте сравнения Н. Лумана и Ю. Хабермаса 3. Концепция модернизации политической коммуникации 4. Концепция глобализации политической коммуникации 5. Секуляризация процессов политической коммуникации 6. Институциональный контекст модернизации политической коммуникации 7. Сравнительный анализ культур коммуникационного менеджмента в политике 8. Cоотношение политического маркетинга с политической наукой sui generis 9. Медиатизация политической коммуникации 10. Совместимость политического маркетинга и демократии 11. Американизация политической коммуникации 12. Теория «секторной специализации» 13. Маркетинг места по Ф. Котлеру 14. «Креативный класс» Р. Флориды и его место в теории маркетинга территорий 15. Политическая составляющая брендинга места 16. Коммуникация в организации у Никласа Лумана: основные понятия и их релевантность в рамках тематики курса 17. Механистическая и органическая организационная структура Т. Бернса и Г. Сталкера. 18. Дифференциация и интеграция персонала в организации в рамках исследований П. Лоуренса и Дж. Лорша 19. Влияние внешней среды на внутреннюю коммуникацию (Бернс/Сталкер, Лоуренс/Лорш) 20. Технологии управления внутренними коммуникациями: «семь шагов» и 360-GradFeedback VI. Темы эссе к курсу «Коммуникационный менеджмент в политике и экономике» (окончательная проблематика эссе формулируется участниками семинара в рамках предложенных ниже тем) 1. 2. 3. 4. Сравнительный анализ культур коммуникационного менеджмента в политике. Американизация политической коммуникации в России Американизация политической коммуникации в Европе Институциональный контекст модернизации политической коммуникации. Сравнительный анализ. 5. Технологии политического маркетинга в контексте институциональных условий. Сравнительный анализ. 6. Использование технологий политического маркетинга в современной России. 7. Феномен «сравнительных преимуществ» в контексте теории «секторной специализации». 8. «Креативный класс» в контексте маркетинга территорий. 9. Маркетинг места в условиях демократических и авторитарных политических режимов. 10. Бренд города. Сравнительный анализ. 11. Коммуникация в организации (Никлас Луман, Джорж Хоманс и др.) 12. Влияние внешней среды на внутреннюю коммуникацию с точки зрения организационной культуры. 13. Современные технологии коммуникационного менеджмента в контексте управления организацией. VII. Домашнее задание включает в себя подготовку к семинарским занятиям и презентацию индивидуальных и коллективных проектов на семинарском занятии. Проектным заданием является изучение релевантной литературы и подготовка сообщения по проблеме. Окончательные темы домашних заданий будут сформулированы непосредственно во время учебного процесса.