Формирование культуры невербального общения студентов в

На правах рукописи
АХЬЯМОВА
Инна Анатольевна
ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ НЕВЕРБАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ
СТУДЕНТОВ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ
13.00.08 – теория и методика профессионального образования
Автореферат
диссертации на соискание ученой степени
доктора педагогических наук
Москва – 2013
Работа выполнена в Федеральном государственном научном учреждении
«Институт социальной педагогики»
Российской академии образования (ФГНУ ИСП РАО)
Официальные
оппоненты:
Леванова Елена Александровна,
доктор педагогических наук, профессор,
ФГБОУ ВПО «Московский педагогический
государственный университет», факультет
педагогики и психологии, заместитель
декана
Басова Валентина Марковна,
доктор педагогических наук, профессор,
ФГБОУ ВПО «Костромской государственный университет имени Н.А. Некрасова», кафедра социальной педагогики,
заведующий
Сорочинская Елена Николаевна,
доктор педагогических наук, профессор,
ФГАОУ ВПО «Южный федеральный
университет»,
кафедра
социальной
педагогики и молодежной политики,
заведующий
Ведущая организация:
ФГБОУ ВПО «Омский государственный
педагогический университет»
Защита диссертации состоится 27 сентября 2013 года в 12.00 на
заседании диссертационного совета Д 008.009.01 при Федеральном
государственном научном учреждении «Институт социальной педагогики»
Российской академии образования по адресу: 129626, г. Москва, ул. Павла
Корчагина, д. 7 а.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ФГНУ «Институт
социальной педагогики» Российской академии образования.
Автореферат разослан « » ……. 2013 года.
Учёный секретарь
диссертационного совета
Г.И. Репринцева
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность исследования. Изменения в культурных и
общественных процессах, глобализация, всеобщая информатизация и, как
следствие, крайне дискомфортное морально-этическое состояние общества
актуализировали процесс гуманизации и социальной ориентированности
профессионального образования.
В последние десятилетия перед педагогической наукой и
образовательной практикой возникла необходимость решения серьезной
проблемы подготовки студенческой молодежи к ответу на современные
социальные вызовы. С одной стороны, это ориентация на европейские и
мировые ценности, включенность в неформальные социальные сети, выход
в виртуальную сферу. С другой – затрудненность процессов
самоидентификации и социализации, социокультурной преемственности,
солидаризации в обществе, делающая общение молодежи весьма
противоречивым, часто конфликтным, тем самым «размывающим» основы
для взаимодействия в решении важнейших социальных задач.
Социальная успешность современного молодого человека в условиях
постиндустриального общества на высоком культурном уровне
обеспечивается в том числе через формирование культуры общения,
позволяющей молодому человеку стать яркой индивидуальностью, в
полной мере «человеком культуры», для которого базовыми потребностями
являются поиск идентичности и возможность самотворчества в постоянно
меняющемся мире. Культура невербального общения есть часть общей
культуры и культуры общения личности, системное личностное
образование, которое определяется уровнем развития внутренних ресурсов
(когнитивных, эмоциональных, творческих, деятельностных). Культура
невербального общения не только предписывает членам социума
определенные правила демонстрации чувств и намерений, но и позволяет
понимать невербальное поведение свое и других, оптимизировать
взаимодействие субъектов и воздействие их друг на друга, активно и
осмысленно использовать пространство социума и его стимулы.
Особую роль в данном контексте приобретает проблема
формирования культуры невербального общения студенческой молодежи в
профессиональном образовании. При подготовке будущего специалиста
формирование культуры невербального общения выступает мерой
воздействия
и
оптимизации
процесса
повышения
культуры
профессиональной деятельности и профессионального общения,
современного воплощения связи теории и методики профессионального
образования с социальной педагогикой и другими гуманитарными науками.
Исследование выполнено на уровне и в процессе высшего
профессионального образования как основного звена подготовки
специалистов.
Степень разработанности проблемы.
3
Проблемы теории и практики профессионального образования нашли
отражение в трудах отечественных ученых (С.И. Архангельский,
Ю.К. Бабанский,
В.Л. Бенин,
Ю.Н. Галагузова,
В.И. Загвязинский,
Р.М. Куличенко, П.И. Пидкасистый, В.А. Сластенин, Е.В. Ткаченко,
В.Э. Штейнберг и др.).
Идеи непрерывного образования получили свое воплощение в
исследованиях
А.П. Владиславлева,
Э.Д. Днепрова,
Н.Н. Нечаева,
В.Г. Онушкина, В.А. Полякова и др.
Теории
профессионального
становления
личности
в
профессиональной деятельности были отражены в работах таких
специалистов как С.А. Батышев, М.Ю. Забродин, А.С. Запесоцкий,
С.Н. Чистякова и др.
Основные положения становления и развития социальнопедагогического образования на этапе вузовской подготовки получили свое
развитие у Т.И. Баклановой, З.И. Васильевой, Б.З. Вульфова и др.
Проблема
использования
невербальных
средств
общения
рассматривалась в профессиональной педагогике (Н.В. Белякова,
В.Ю. Николаичев, А.А. Позднякова, Т.А. Сапегина и др.). В учебновоспитательном процессе вуза невербальное общение представлено в части
использования коммуникативных умений и навыков, а также развития
эмпатийных,
перцептивных,
фасцинационных
качеств
студента
(А.И. Арнольдов,
Г.А. Воронин,
Г.В. Никулина,
П.А. Шептенко,
В.Д. Ширшов и др.).
Как научная категория культура невербального общения является
новой и неразработанной, хотя сама ее идея заложена в рамках этики,
риторики, теории и культуры коммуникации. В педагогике культура
невербального общения связана с научной постановкой вопросов
педагогической этики (Я.С. Кочигер, С.Д. Лаптенок, Р. Мамед-заде,
Т.В. Мишаткина, В.И. Писаренко, В.А. Сухомлинский, В.И. Чампер,
И.И. Чернокозов и др.), педагогической культуры (В.Л. Бенин,
Е.В Бондаревская и др.), педагогического общения и педагогической
коммуникации (В.С. Грехнев, И.А. Зязюн, В.А. Кан-Калик, А.А. Леонтьев,
А.В. Мудрик, Р.М. Фатыхова, В.Д. Ширшов и др.), культуры речи
(Н.Л. Грейдина, И.И. Зарецкая и др.), при этом в виде специальной научной
категории она до сих пор не выделена. Отдельные аспекты культуры
невербального общения являются объектом интереса современных ученых,
направленного, прежде всего, на исследование понятий «невербальное
общение», «невербальная коммуникация», «невербальное поведение»,
«невербальные средства общения». При этом в исследованиях отсутствуют
их четкие определения, терминологическое разграничение и взаимосвязь,
недостает единства в сущностном и структурном понимании.
Невербальные аспекты общения и коммуникации, а также
невербальное поведение изучается многими зарубежными (М. Аргайл,
Р. Бердвистелл, Н. Брод, А. Кендон, А. Мехрабиан, Д. Нэйл, М. Нэпп,
А. Пиз, Р. Пэйн, Н. Фридман, В. Фризн, Е. Холл, П. Экман, Д. Эффрон и
4
др.) и отечественными исследователями (А.А. Бодалев, А.Я. Бродецкий,
B.C. Грехнев, М.Е. Дуранов, М.С. Каган, Г.Е. Крейдлин, В.А. Лабунская,
А.А. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, В.П. Морозов, А.В. Мудрик, А.В. Петровский,
В.С. Рубинштейн, В.М. Соковнин и др.).
Невербальное
общение
как
социокультурный
феномен
рассматривается с философских, антропологических, культурологических,
исторических, физиологических, социологических позиций в трудах
отечественных и зарубежных ученых (Г. Байтендик, Н.А. Бернштейн,
А. Гелен, В.А. Лекторский, А.Ф. Лосев, М. Мосс, П.А. Флоренский и др.).
Вопросами успешности кодирования и интерпретации экспрессии
эмоциональных состояний субъектами педагогического общения
занимались в разное время С. Волконский, П.М. Ершов, В.И. Кочнев,
Н.В. Рождественская, К.С. Станиславский и др. В контексте исследования
потребовали осмысления труды, касающиеся специфики восприятия и
интерпретации невербальной информации в педагогическом общении
(Н.Р. Битянова,
А.А. Леонтьев,
В.В. Мироненко,
Л.И. Митина,
Е.А. Петрова, Г.А. Цукерман, Е.А. Эм и др.). Особый интерес для нашего
исследования представили работы В.А. Лабунской, научная школа которой
разбирает актуальные вопросы психологии экспрессивного поведения.
Современные диссертационные исследования, связанные с
актуальными вопросами в области невербального общения, представляют
значительный научный интерес и посвящены: методологическим
проблемам исследования невербального аспекта коммуникативного
взаимодействия (Т.А. Вархотов); изучению особенностей невербального
поведения и экспрессии (Г.Е. Крейдлин, В.А. Лабунская, М.А. Маякина и
др.); исследованию средств невербального общения и невербальной
коммуникации
(Е.Д. Боева,
Е.М. Верещагин,
В.Г. Костомаров,
Ю. Кристева, А.В. Мишин, Ю.В. Николаева, Е.А. Чувилина и др.);
соотношению вербальных и невербальных компонентов речевой
коммуникации
(М.А. Антошинцева,
Ю.А. Каргин,
И.А. Крым,
М.А. Маякина, А.В. Мишин, Е.Б. Морозова и др.); невербальным знакам и
символам (М.А. Кронгауз); невербальным искусствам и невербальным
аспектам
их
восприятия
(С.В. Камышникова,
Л.Б. Фрейверт);
невербальным аспектам межкультурной коммуникации (Ф.А. Кузин, Ю.Т.Г. Михалкович, А.П. Садохин и др.); невербальным составляющим
социальной коммуникации (А.К Болотова, Ю.М. Жуков, Л.А. Петровская);
национально-культурной
специфике
невербальной
коммуникации
(Е.Д. Боева,
Н.В. Григорьев,
С.А. Григорьева,
Г.Е. Крейдлин,
О.А. Леонтович, И.А. Микаберидзе, Е.Ю. Мирцхулава, В.В. Ощепкова,
Ю.Е. Прохоров, И.А. Стернин и др.); гендерным исследованиям в области
невербальной коммуникации (В.В. Ганина, А.В. Кирилина, Г.Е. Крейдлин,
Т.Н. Салмина, О.Н. Тарасова и др.); психологическим (пониманию и
восприятию невербальной коммуникации и невербального общения)
(Н.В. Белякова,
А.Б
Вэскер,
О.С. Гольдфарб,
Е.В. Логинова,
А.О. Прохоров, Л.В. Рябова, В.П. Шейнов, А.Е. Эм и др.); педагогическим
5
(В.Ю. Николаичева, М. Фатыхова, А.Е. Эм и др.); социокультурным
(С.А. Алферьева,
А.Я. Бродецкий,
О.Н. Лозовая,
М.А. Недосекина,
В.П. Сморчкова, Ю.М. Сумин, Л.В. Юркина и др.) аспектам невербального
общения.
Вместе с тем, несмотря на закономерно возрастающий интерес
исследователей к проблеме невербального общения и к различным граням
коммуникативной культуры в педагогике, культуре невербального общения
специальные научные исследования не были посвящены, а исследование
процесса ее формирования в теории и методике профессионального
образования представляется особенно актуальным. Сегодня отсутствуют
методологическое
обоснование,
теоретические
принципы
и
закономерности, лежащие в основе формирования культуры невербального
общения, не объяснены факторы, делающие этот процесс наиболее
значимым и успешным, не выяснены присутствующие в процессе
профессионального образования, но мало отрефлексированные в научных
исследованиях механизмы, средства, условия, критерии, показатели и
уровни формирования культуры невербального общения студентов.
Анализ практики и теоретических исследований по проблеме
позволил выявить ряд противоречий в области формирования культуры
невербального общения студентов в профессиональном образовании.
Противоречия между:
– современными тенденциями развития общества и его возросшими
требованиями к личности, обладающей значимыми социокультурными
качествами,
и
неготовностью
вузов
обеспечить
гуманизацию
профессионального образования в русле этих тенденций;
– нарастанием социальной значимости культуры невербального
общения студенческой молодежи, и отсутствием методологических и
теоретических обоснований формирования культуры невербального
общения студентов в профессиональном образовании;
– необходимостью совершенствования учебно-воспитательного
процесса в части повышения уровня культуры общения, коммуникативной
компетентности молодежи и неспособностью существующей системы
высшего образования обеспечить формирование у студентов культуры
невербального общения как в вузе, так и в социуме в целом;
– системными влияниями закономерностей и факторов формирования
культуры невербального общения, широкого спектра средств невербального
общения на личность, и малой изученностью их роли в пространстве
образовательной среды, неготовностью студентов вуза к общению с учетом
выявленных невербальных смыслов в учебно-воспитательном процессе вуза.
Основным в этом контексте выступает противоречие между
возросшими требованиями социума к уровню культуры общения
образованного молодого человека и неразработанностью концептуального
обоснования и ресурсного обеспечения формирования культуры
невербального общения студентов в профессиональном образовании.
6
Разрешение сложившихся противоречий составило проблему и
обусловило выбор темы настоящего диссертационного исследования:
«Формирование культуры невербального общения студентов в
профессиональном образовании».
Объект: высшее профессиональное образование.
Предмет: процесс формирования культуры невербального общения
студентов в профессиональном образовании.
Цель исследования: обосновать теоретико-методологические
подходы к формированию культуры невербального общения студенческой
молодежи и разработать методическое обеспечение эффективной
реализации этого процесса в профессиональном образовании.
Гипотеза исследования строится на предположении о том, что
процесс формирования культуры невербального общения студентов в
профессиональном образовании будет эффективным, если:
 профессиональное образование, образовательная парадигма
предусматривает формирование культуры общения (в том числе
невербального)
на
всех
уровнях
и
ступенях
непрерывного,
межведомственного, полиструктурного процесса подготовки специалистов
к профессиональной деятельности в современной социокультурной
ситуации;
 культура невербального общения студентов позиционируется в
теории и практике ее формирования как интегральная, многоуровневая
сложноструктурированная категория социума и личности; включает
совокупность форм, способов и результатов деятельности и общения
личности в конкретном открытом социуме, социальном институте,
выполняя при этом ряд функций, главная из которых – человекотворческая;
 ее формирование происходит в процессе общественного развития,
социокультурной модернизации и гуманизации профессионального
образования;
 разработана и апробирована в образовательной практике
прогностическая модель формирования культуры невербального общения
студентов в профессиональном образовании;
 предусмотрена
реализация
комплексного
методического
обеспечения формирования культуры невербального общения студентов в
профессиональном образовании.
Достижение цели и проверка научной гипотезы определили
необходимость решения следующих задач исследования:
1. Обосновать сущность культуры невербального общения студентов
вуза как междисциплинарной категории и необходимой составляющей
профессионального образования.
2. Выявить закономерности и факторы формирования культуры
невербального общения студентов в профессиональном образовании.
3. Определить теоретические основания формирования культуры
невербального общения студентов в профессиональном образовании.
7
4. Разработать прогностическую модель процесса формирования
культуры невербального общения студентов вуза.
5. Определить условия формирования культуры невербального
общения студенческой молодежи в профессиональном образовании.
6. Разработать методическое обеспечение процесса формирования
культуры невербального общения в профессиональной подготовке
студентов.
Ведущая идея исследования: необходимость гуманизации,
качественного роста современного профессионального образования и
повышения общей культуры современной молодежи актуализирует
целенаправленное осуществление процесса формирования культуры
общения студенческой молодежи (с ее вербальной и невербальной
составляющими), и перевод стихийного применения невербальных средств
общения на уровень осознания и соответствия социокультурным нормам и
требованиям.
Методологическим основанием исследования являются: понимание
целостности и противоречивости природы человека, единства
рационального
и
нерационального;
подходы:
синергетический,
обеспечивающий всестороннее рассмотрение процесса формирования
культуры невербального общения как многоаспектного системного
образования с выделением структуры, параметров, уровней, критериев;
ценностно-смысловой, раскрывающий личную и социальную ценность
культуры невербального общения для студенческой молодежи в вузе и
важность ее осмысления; социально-педагогический, позволяющий
определить педагогическую, социальную и психологическую сущность и
значимость формирования культуры невербального общения для
студентов.
Исследование опирается на нормативную базу и последнее поколение
государственных стандартов высшего образования (Закон РФ «Об
образовании», Национальная доктрина образования в Российской
Федерации до 2025 года, Указ Президента РФ от 7 мая 2012 г. N 599
«О мерах по реализации государственной политики в области образования
и науки», Государственная программа РФ «Развитие образования» на 20132020 гг., План мероприятий («дорожная карта») «Изменения в отраслях
социальной сферы, направленные на повышение эффективности
образования и науки», Федеральные государственные стандарты высшего
профессионального образования последнего поколения (ФГОС).
Теоретическую базу исследования составили: положения о роли
культуры в развитии общества и личности (П.С. Гуревич, М.С. Каган,
Д.С. Лихачев, Ю.М. Лотман, Э.В. Соколов, А.Я. Флиер); социокультурной
модернизации
профессионального
образования
(А.Г. Асмолов,
Е.В. Ткаченко и др.); педагогической аксиологии (Н.А. Асташова,
В.П. Бездухов,
Б.С. Гершунский,
В.А. Сластенин);
педагогической
герменевтики (А.Ф. Закирова, И.И. Сулима); общие положения социальной
8
педагогики и социально-педагогического образования (А.А. Арнольдов,
В.М. Басова,
В.Г. Бочарова,
М.П. Гурьянова,
Н.С. Дежникова,
И.П. Клемантович,
Е.А. Леванова,
И.А. Липский,
Л.В. Мардахаев,
А.В. Мудрик, М.М. Плоткин, С.А. Расчётина, Г.Г. Силласте, Е.Н. Сорочинская, В.С. Торохтий, Г.Н. Филонов и др.); теория социальноперцептивного подхода в восприятии и понимании человека человеком
(М.Р. Битянова,
А.А. Бодалев,
Э.Э. Линчевский,
В.И. Мясищев);
психологические
теории
эмоций
(П.К. Анохин, Л.В. Крушинский,
В.П. Симонов, Г. Уэллс, Л.Р. Хаббард); теория поэтапного формирования
умственных действий (П.Я. Гальперин, А.И. Подольский, Н.Ф. Талызина);
теория кодирования и декодирования невербального поведения
(В.А. Лабунская, О.О. Пугачевский); положения, концепции и теории,
раскрывающие особенности невербальных коммуникаций (А.Я. Бродецкий,
Е.М. Верещагин, Н.И. Горелов, Г.В. Колшанский); а также разработки
структуры
педагогического
исследования
(В.И. Загвязинский,
В.В. Краевский, М.Н. Скаткин).
Обоснование теоретико-методологических основ исследования
опиралось на Законы Российской Федерации и иные нормативные акты по
вопросам образования, правительственные документы в области
социальной и образовательной политики, в том числе по проблемам
социокультурной модернизации образования.
С целью проверки выдвинутой гипотезы и решения поставленных
задач использовались методы исследования: теоретические: проблемный
анализ и синтез идей, помогающих осмыслить категорию культуры
невербального общения студентов вуза, аналогия, обобщение,
конкретизация,
абстрагирование,
идеализация,
моделирование
организационно-педагогических
условий
формирования
культуры
невербального общения молодежи в профессиональном образовании,
экстраполяция выявленных тенденций и закономерностей развития
невербального общения в профессиональном образовании на возможность
их использования и применения в практике других образовательных
учреждений; обобщение и сравнение отечественного опыта формирования
культуры невербального общения студентов вуза; эмпирические:
констатирующий,
формирующий,
контрольный
эксперимент;
математической статистики: статистическая обработка данных
анкетирования и результатов эксперимента.
Специфичной является преобладающая опора на методы
качественного анализа, сочетающегося с допустимыми в рамках предмета
процедурами количественного измерения (анкетирование, шкалирование).
Опытно-экспериментальная работа была проведена на базе
российских вузов: ФГБОУ ВПО «Уральский государственный
педагогический
университет»,
ФГБОУ
ВПО
«Магнитогорский
государственный
университет»,
ФГБОУ
ВПО
«Тюменский
государственный нефтегазовый университет» (выборка студентов
составила 694 человека). Опытно-экспериментальная работа была
9
выстроена в процессе учебной и внеучебной деятельности студентов в вузе
в рамках профессионального образования с использованием возможностей
учебных дисциплин (в том числе разработанного авторского курса
«Культура невербального общения специалистов социальной сферы»), в
формах лекций, семинаров, мастер-классов, мини-тренингов, ролевой,
деловой игры, в ходе учебной практики; ресурсов научной деятельности
(конференций,
семинаров,
круглых
столов);
различных
форм
воспитательной работы (диспутов, смотров, конкурсов, фестивалей,
тематических и праздничных мероприятий, клубных встреч, акций,
адаптационных сборов).
Основные этапы исследования. Исследование проводилось с 1999
по 2012 год и включало четыре этапа.
Первый этап (2000–2003 гг.) – подготовительный, в процессе
которого изучалась степень разработанности проблемы в отечественной и
зарубежной науке
и практике, анализировалась
философская,
культурологическая, психологическая, педагогическая и социальнопедагогическая литература, изучался и систематизировался массовый,
передовой и инновационный педагогический опыт. Определялась и
конкретизировалась
проблемная
область
исследования,
были
сформулированы исходные методологические позиции исследования.
Второй этап (2003–2006 гг.) – концептуально-методологический,
был связан с формулированием гипотезы исследования, разработкой
методологических,
теоретических,
организационно-педагогических
аспектов проблемы. Была разработана концепция формирования культуры
невербального общения студентов в профессиональном образовании, на
основе которой выстроена модель этого процесса. Результаты
теоретического исследования воплотились в методическое сопровождение
процесса формирования культуры невербального общения студентов в
учебно-воспитательной деятельности вуза.
Третий этап (2006–2011 гг.) – опытно-экспериментальный, был
связан с диагностической и организационно-практической работой в
образовательных учреждениях, выбранных в качестве базы опытноэкспериментальной работы. Определялась готовность педагогического
сообщества к реализации предложенных нововведений. Под руководством
автора педагогами опробовались элементы модели в рамках учебных,
научных, воспитательных мероприятий. Проводились мастер-классы,
круглые столы, методологические и методические семинары с педагогами с
целью развития в педагогическом сообществе ценностно-смыслового
единства и согласованного понимания ценности культуры невербального
общения в образовательном учреждении и открытом социуме. В ходе
опытно-экспериментальной работы проверялась гипотеза, уточнялись
отдельные положения исследования.
Четвертый этап (2011–2012 гг.) – обобщающе-аналитический.
Производилась интерпретация и систематизация данных, полученных в
10
ходе исследования, осуществлялось текстовое оформление результатов
исследовательской деятельности.
Научная новизна исследования.
Впервые обоснована и раскрыта сущность культуры невербального
общения студентов вуза как междисциплинарной категории; как
системного личностного образования, совокупности форм, способов и
результатов человеческой деятельности и общения.
Обогащено содержание высшего профессионального образования
посредством формирования культуры невербального общения студентов как
его неотъемлемой компоненты в контексте социокультурной модернизации.
Разработана научная концепция, сущностно характеризующая
формирование культуры невербального общения студентов как
педагогически
обусловленное
целенаправленное
последовательное
осуществление в образовательном процессе перевода стихийного
применения невербальных средств общения на уровень осознания и
соответствия культурным нормам и требованиям социума.
Выделены основные предпосылки формирования культуры
невербального общения студентов в профессиональном образовании
(исторические,
культурные,
антропологические); объективные
и
субъективные факторы развития процесса.
Обоснована совокупность принципов гуманизации и социальной
ориентированности
профессионального
образования
(когнитивной
мобильности, невербально-смысловой активности, полисемантичности,
поликультурности и др.), позволяющих эффективно выстраивать процесс
формирования культуры невербального общения студенческой молодежи в
высшем профессиональном образовании.
Разработана система критериальных признаков сформированности
культуры невербального общения студентов вуза (личностный,
ценностный, ресурсный, поведенческий критерии и показатели к ним).
Обоснованы и введены в научный оборот профессиональной
педагогики понятия «культура невербального общения», «педагогизация
пространства невербального общения»; изменена трактовка понятия
«средства невербального общения»; средства невербального общения
дополнены за счет понятий «звук», «свет», «цвет», «запах», «вкус», «время»,
«пространство».
Теоретическая значимость исследования.
Обоснованы методологические подходы к исследованию процесса
формирования культуры невербального общения студентов в системе
профессионального образования (синергетический, ценностно-смысловой,
социально-педагогический).
Спроектирована прогностическая модель формирования культуры
невербального общения студенческой молодежи, определено ее
содержание, разработаны технологии и методы профессиональной
подготовки студентов (диагностические, обучающие, развивающие,
превентивные, корректирующие).
11
Разработан алгоритм педагогизации пространства невербального
общения в учебно-воспитательном процессе вуза (от выбора и локализации
пространственной ниши невербального общения, определения ценностносмыслового ее наполнения до непосредственного направленного
позитивного воздействия на пространство невербального общения, оценки
и анализа результатов).
Выявлены закономерности формирования культуры невербального
общения студентов в профессиональном образовании (опора на развитие
сознания и общей культуры современной молодежи; системное освоение
невербальных эталонов в их многообразии с учетом вариативности и др.).
Определены и раскрыты методы формирования культуры
невербального общения студентов в профессиональном образовании, в том
числе авторские: метод контекстного наблюдения и самонаблюдения, метод
формирования навыков невербального общения; доказана результативность
их использования в профессиональном образовании.
Научно обоснованы педагогические условия, обеспечивающие
реализацию процесса формирования культуры невербального общения
молодежи в профессиональном образовании (ценностно-смысловое
единство и согласованное понимание целей и ценностей культуры
невербального общения в педагогическом сообществе; способность и
готовность педагогов к ее трансляции; усиление коммуникативной
направленности
учебно-воспитательного
процесса;
педагогизация
пространства образовательной среды, ее личностная и социальная
ориентированность).
Практическая значимость исследования
Апробирована и внедрена в практику прогностическая модель
формирования культуры невербального общения студентов вуза,
создающая базу для последующей разработки и внедрения многообразных
вариативных моделей в высшем профессиональном образовании.
Разработан и внедрен в вузовской практике учебно-методический
комплекс по сопровождению процесса формирования культуры
невербального общения студентов в профессиональном образовании
(авторская учебная программа «Культура невербального общения
специалистов социальной сферы», учебное пособие «Формирование
культуры невербального общения студентов в профессиональном
образовании» (Гриф УМО), научно-методические рекомендации по
реализации
пространства
невербального
общения
в
высшем
профессиональном образовании, задания практики).
Определены перспективы и границы использования концептуальных
положений формирования культуры невербального общения студентов в
профессиональном образовании.
Результаты данного исследования могут применяться при создании
образовательных концепций, программ непрерывной профессиональной
подготовки в области профессионального образования, в подготовке
студентов различных специальностей социальной сферы, дополнительном
12
профессиональном образовании в процессе социокультурной его
модернизации и повышении квалификации специалистов.
Публикации, освещающие авторские позиции по исследуемой
проблеме, отражают опыт ее решения и также могут быть использованы в
деятельности образовательных учреждений различного уровня.
Соответствие
диссертации
паспорту
специальности.
Диссертационная работа соответствует п.1 «Методология исследований по
теории и методике профессионального образования (связи теории и
методики профессионального образования с областями педагогической
науки и другими науками)», п.4 «Подготовка специалистов в высших
учебных заведениях», п. 13 «Образовательная среда профессионального
учебного заведения», п. 19 «Гуманизация профессионального образования»
паспорта научной специальности 13.00.08 – Теория и методика
профессионального образования.
Апробация
и
внедрение
результатов
исследования
осуществлялись в ходе проверки основных положений исследования на
опытно-экспериментальной базе; путем публикации научных статей в
ведущих педагогических журналах, научно-педагогических сборниках;
монографий, учебных и методических пособий, (три из которых
дипломанты всероссийского конкурса на лучшую научную книгу (2007,
2008, 2012) Фонда развития отечественного образования (Сочи),
методических рекомендаций, в процессе выступлений на международных,
всероссийских,
региональных
научно-практических
конференциях,
форумах, конгрессах и семинарах.
Результаты исследования, изложенные в докладах, получили
одобрение на международных форумах, конгрессах: «Проблемы
моделирования в развивающихся образовательных системах» (Мичуринск,
2004), «Инновационные технологии в подготовке специалистов социальной
сферы» (Екатеринбург, 2005), «Экологическая педагогика» (Екатеринбург,
2005), «Социально-педагогическая деятельность с семьей» (Екатеринбург,
2006), «Изучение русского языка и приобщение к русской культуре как
путь адаптации мигрантов к проживанию в России» (Екатеринбург, 2007),
«Начальное образование: инновации и ценности. Теория и практика»
(Махачкала, 2008), «Европа и современная Россия. Интегративная функция
педагогической науки в едином образовательном пространстве» (Прага,
2008), «Пути повышения качества воспитательной работы в
образовательных учреждениях» (Рязань, 2008), «Организация студенческих
практик в рамках Болонских критериев» (Екатеринбург, 2008), «Развитие
духовности и профессионализма в условиях глобализации» (Винница,
2008),
«Педагогическая
коммуникация»
(Екатеринбург,
2009),
«Аксиологические основы семьи и семейного воспитания в новых
условиях» (Тирасполь, 2009), «Глобальный кризис и сплоченность
современного
общества:
стратегия
социально-педагогического
обеспечения» (Москва, 2009), «Социальная работа и молодежь: опыт и
проблемы социальной работы с детьми и молодежью в современных
13
условиях» (Ижевск, 2009), «Социальная педагогика как наука,
профессиональное образование и сфера социальной практики» (Москва,
2012); всероссийских и региональных научно-практических конференциях,
семинарах:
«Инновационные
процессы
в
сфере
высшего
профессионального образования» (Екатеринбург, 2007) «Феноменология и
профилактика девиантного поведения» (Краснодар, 2008), «Социальная
работа в XXI веке: современные методы и технологии» (Новосибирск,
2008), «Воспитательная работа в вузе: состояние, проблемы, перспективы
развития» (Ярославль, 2009), «Социальная педагогика: традиции и
инновации» (Екатеринбург, 2009), «Интеллект. Культура. Образование»
(Новосибирск, 2009), «Молодежь в науке и культуре XXI века» (Челябинск,
2009), «Социально-культурная деятельность в региональном пространстве:
тенденции, процессы и перспективы» (Тюмень, 2009), «Практики
повседневности» (Екатеринбург, 2011), «Актуальные вопросы науки и
образования» (Москва, 2012); на научных сессиях соисполнителей
Комплексных программ Российской академии образования «Развитие
образования как условие совершенствования социальной практики»,
«Формирование и реализация инновационного потенциала молодежи в
современных условиях», «Психолого-педагогические условия обеспечения
социальной безопасности детей и молодежи в поликультурной среде»,
«Социально-педагогическая стратегия и механизмы социокультурной
модернизации образования в современном обществе» (Москва, 2009–2013);
на научно-методических семинарах Института социального образования по
различным аспектам исследуемой проблемы (Екатеринбург, 2004–2012); на
курсах повышения квалификации работников образования и социальной
сферы «Современные технологии в деятельности преподавателя»,
«Сопровождение одаренных детей в условиях образовательного процесса»,
«Социально-педагогические технологии работы с несовершеннолетними» и
в процессе переподготовки по программе «Менеджмент в сфере
образования» (Свердловская область, 2009–2012); в научных докладах и
выступлениях перед руководителями и работниками системы образования
Свердловской области, преподавателями ссузов, вузов, перед студенческой
аудиторией.
Идеи формирования культуры невербального общения студентов в
профессиональном образовании нашли отражение в процессе работы над
международным проектом Германия-Россия «Организация студенческих
практик в рамках Болонских критериев» (Люнебург-Екатеринбург-Тюмень)
(2007, 2008); в ходе программы профессиональных обменов США-Россия
(Вашингтон, Балтимор, Остин, Сиэтл, Джэксонвилл, Нью-Йорк)
«Содействие корпоративной социальной ответственности в России» (2009).
Автор исследования является руководителем научной школы
«Развитие педагогической компетентности субъектов образовательного
процесса в социально-культурном взаимодействии», являющейся
носителем идеологии единства вербального и невербального общения,
созданной на базе Уральского государственного педагогического
14
университета;
руководителем
и
разработчиком
программ
профессионального образования, содержания и форм проведения
международных, всероссийских, межрегиональных и региональных
научно-практических конференций, организуемых на базе вуза.
Разработанный механизм формирования культуры невербального
общения студентов в профессиональном образовании внедрен в
образовательную практику Уральского государственного педагогического
университета,
Магнитогорского
государственного
университета,
Тюменского государственного нефтегазового университета (2006–2011 гг.),
что подтверждается актами о внедрении.
Обоснованность и достоверность результатов исследования
обеспечивались: воспроизводимостью в различных условиях; всесторонним
изучением
научно-педагогической
литературы;
методологической
обусловленностью
ведущих
авторских
идей;
применением
взаимодополняющих методов исследования, адекватных объекту, предмету
и задачам; количественным и качественным анализом теоретического и
эмпирического материала, широкой фактологической базой исследования,
включившей нормативные документы образования, учебно-методическое
обеспечение образовательного процесса, результаты наблюдения «живого»
педагогического процесса, анализ массового и передового педагогического
опыта, результаты опытно-экспериментальной работы. Обработка
результатов обследований осуществлялась с помощью компьютерных
средств.
Личный вклад автора выражается во включенном участии на всех
этапах исследовательского процесса: в обосновании ведущей идеи
исследования на основе анализа и осмысления многолетнего опыта работы
автора в области высшего профессионального образования; в
самостоятельной разработке научной концепции формирования культуры
невербального общения студентов в профессиональном образовании; в
теоретической разработке основных идей и положений исследования по
избранной теме; в получении научных результатов, изложенных в
диссертации и опубликованных работах; в непосредственном участии в
сборе экспериментальных данных при осуществлении опытноэкспериментальной работы, их обработке и интерпретации.
На защиту выносятся следующие положения:
1. Качество и эффективность современного профессионального
образования в соответствии с общественными вызовами могут быть
существенно повышены через последовательно выстроенную в учебновоспитательном процессе вуза систему формирования культуры общения
студентов в единстве ее вербальной и невербальной составляющих.
2. Культура невербального общения − часть общей культуры
личности, интегративная категория, необходимая составляющая и
результат подготовки специалистов в процессе профессионального
образования, предполагающая: активное и осмысленное использование
пространства социума и его стимулов в различных ситуациях общения;
15
выполнение социальных правил демонстрации чувств и намерений,
преодоление проблемных ситуаций и проявление устойчивости к
манипулятивным воздействиям.
3. Концепция прогностической модели формирования культуры
невербального общения студенческой молодежи в профессиональном
образовании опирается на выявленные закономерности, раскрывает
сущность процесса (от принятия целей и ценностей невербального общения;
узнавания, определения и понимания значений средств невербального
общения – до саморегуляции и регуляции поведения и общения субъектов в
деятельности в вузе и вне его) посредством перевода стихийного
применения невербальных средств на уровень осознания и соответствия
культурным нормам.
4. Условиями, обеспечивающими эффективную реализацию процесса
формирования культуры невербального общения студенческой молодежи в
профессиональном образовании, выступают: 1) ценностно-смысловое
единство и согласованное понимание целей и ценностей культуры
невербального общения в педагогическом сообществе; 2) способность и
готовность педагогов к ее трансляции в учебно-воспитательной
деятельности; 3) усиление коммуникативной направленности учебновоспитательного процесса; 4) педагогизация пространства невербального
общения.
5. Научно-методическое обеспечение процесса формирования
культуры
невербального
общения
студенческой
молодежи
в
профессиональном образовании включает обогащение его содержания,
технологий и методов посредством применения всех элементов учебнометодического комплекса по формированию культуры невербального
общения обучающихся как необходимого звена учебно-воспитательной
деятельности вуза.
Структура диссертационной работы определялась логикой
исследования и поставленными задачами. Диссертация состоит из
введения, трёх глав, содержащих 12 параграфов, заключения, списка
использованной литературы, приложений.
Во введении обоснована актуальность темы исследования,
определены объект, предмет, цель и задачи, гипотеза исследования,
охарактеризована методологическая и теоретическая основа, методы, этапы
исследования, раскрываются научная новизна, теоретическая и
практическая значимость, данные об апробации работы и внедрении
результатов исследования, излагаются положения, выносимые на защиту.
В первой главе «Методологические основы формирования
культуры невербального общения студентов в профессиональном
образовании» раскрыта сущность культуры невербального общения
студентов вуза и выявлены закономерности ее формирования в
профессиональном образовании; обоснованы историко-педагогические
предпосылки и тенденции формирования культуры невербального общения
студенческой молодежи; рассмотрена культура невербального общения как
16
область научного междисциплинарного исследования, определен
категориально-научный аппарат культуры невербального общения
студентов вуза.
Во второй главе «Концепция формирования культуры
невербального общения студентов в процессе профессионального
образования» представлены принципы формирования культуры
невербального общения студентов в профессиональном образовании;
выявлены субъекты, влияющие на формирование культуры невербального
общения студентов в процессе профессионального образования; раскрыто
соотношение вербальной и невербальной форм общения студентов в
образовательной среде вуза; представлен социально-педагогический ресурс
реального и виртуального пространства культуры невербального общения
студенческой молодежи.
В третьей главе «Прогностическая модель формирования
культуры
невербального
общения
студентов
в
высшем
профессиональном образовании» раскрыта специфика формирования
культуры невербального общения студентов в профессиональном
образовании в условиях его социокультурной модернизации; разработано
содержание процесса формирования культуры невербального общения
студентов в учебно-воспитательной деятельности; охарактеризованы
социально-психолоическая подготовка и социально-педагогическое
сопровождение преподавателей в работе со студенческой молодежью по
формированию культуры невербального общения; представлено учебнометодическое сопровождение
процесса формирования культуры
невербального общения студентов вуза.
Текст диссертации содержит таблицы и рисунки, иллюстрирующие
выводы исследования.
В заключении обобщены результаты теоретического и опытноэкспериментального исследований, сформулированы основные выводы,
определены направления дальнейшего изучения исследуемой проблемы.
Содержание работы изложено на 327 страницах. Список
использованной литературы содержит 345 источников.
В
приложениях
представлены
необходимые
данные,
подтверждающие материалы и выводы исследования.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ
Современные тенденции развития общества, возросшие требования к
уровню профессиональной компетентности специалистов, нарастающие в
условиях социокультурной модернизации, определяют повышение
социальной значимости общей культуры, культуры общения студентов, в
том числе невербального, обогащение этой компонентой содержания
высшего профессионального образования.
В диссертации определена сущность культуры невербального
общения студентов в профессиональном образовании, ее личностная и
социальная значимость для человека на протяжении всей жизни, особенно
17
в студенческие годы, на этапе профессионального становления
(Глава 1, § 1.1).
Культура невербального общения студентов предполагает усвоение
широкого спектра невербальных средств и стимулов среды; выполнение
социальных правил демонстрации чувств и намерений; узнавание и
применение невербальных эталонов; активное и осмысленное
использование пространства социума и его стимулов в различных
ситуациях общения; оптимизацию взаимодействия субъектов и воздействие
их друг на друга; преодоление проблемных ситуаций в социуме с
выдвижением оригинальных вариантов их решения при обнаружении
проблем, связанных с невербальной его формой; проявление устойчивости
к манипулятивным воздействиям в социуме, осуществляемым через
невербальные средства и стимулы среды.
В диссертации охарактеризована теоретико-методологическая база
исследования формирования культуры невербального общения студентов в
профессиональном образовании, основанная на синергетическом,
ценностно-смысловом и социально-педагогическом подходах.
В рамках синергетического подхода формирование культуры
невербального общения студентов в профессиональном образовании
обосновано как целостный процесс перехода сложной системы
составляющих компонентов из состояния неупорядоченного в
упорядоченное. В исследовании определен структурный состав культуры
невербального общения по различным основаниям. Компонентами культуры
невербального общения в соответствии со структурой личности (З. Фрейд,
Б.Г. Ананьев, В.Н. Мясищев, К.К. Платонов и др.) выступили: личностнозначимый, характеризующий значение для человека социальных норм и
ценностей невербального общения, отношение к морали и этикету;
ресурсный
(образовательный,
профессионально
значимый),
представляющий знания и умения, переходящие в навыки в области
невербального общения; поведенческий, характеризующий реализацию
ценностей, норм и правил невербального поведения, невербальной
коммуникации и невербального взаимодействия в ситуациях невербального
общения. В исследовании показано, что гармоничное сочетание
представленных в структуре культуры невербального общения компонентов
обеспечивает ее действенное функционирование.
Культура невербального общения структурирована в зависимости от
специфики ведущих систем отражения невербального поведения человека:
оптической, акустической, тактильно-кинестетической, осмической
(В.А. Лабунская) и основных сенсорных каналов восприятия: визуальная
культура, аудиальная культура, кинетическая культура, хронопроксемическая культура, осмическая культура. Каждая из этих культур
определена как личностное образование, характеризующееся не только
уровнем развития способностей студентов к постижению, интерпретации и
обогащению визуальной, аудиальной и др. среды, степенью восприятия и
18
использования средств невербального общения как способа познания себя
и мира, но и качеством, системностью профессиональной подготовки.
Исследование подтвердило, что в опоре на уровни общения культура
невербального общения студентов представлена: перцептивной культурой,
коммуникативной культурой, культурой поведения, культурой наблюдения
и самонаблюдения, интерактивной культурой, тесно связанными между
собой, базирующимися на нравственности, толерантности, доверии и
опосредованными эмоционально. В исследовании показано, что
конструирование указанных уровней общения включено в учебновоспитательный процесс вуза с его целеполаганием, содержательной
наполняемостью, возможностями отвечать на современные вызовы
социальной среды.
Ценностно-смысловой
подход
к
формированию
культуры
невербального общения студентов характеризует их личностную
мотивацию к культурному невербальному взаимодействию в процессе
учебной и внеучебной деятельности. В этом случае у студента появляется
желание вести себя в социальной среде культурно, грамотно
организовывать пространство общения с использованием невербальных
средств, формируется интерес к ценностям невербального общения,
складывается убеждение в необходимости следования социальным и
культурным нормам невербального поведения во взаимоотношениях с
другими людьми; в воспитательном процессе вуза формируется цель –
достижение идеала: человека, профессионала, общающегося на высоком
профессионально-культурном уровне.
В ходе исследования обосновано, что культура невербального
общения образует и устанавливает множество смыслов с помощью
различных творческих приемов невербального поведения, особых
невербальных знаков и невербального языка в различных ситуациях
общения в социуме. Цвет, звуки, запахи, элементы поведения являются
системой кодов, на основе которых осуществляется деление на «своих и
чужих», создается интегральный образ социальных объектов, групп,
времени и пространства бытия молодого человека. Это позволило выделить
способность культуры невербального общения выполнять роль
общественной памяти, сохраняя и накапливая в способах и средствах
невербального
общения
ценный
опыт
субъект-субъектного
взаимодействия.
Социально
педагогический
подход
раскрывает
культуру
невербального общения как средства социальной адаптации и успешной
социализации студентов не только в образовательной среде вуза, но и в
открытом социуме, соответствия социальным ожиданиям и предпочтениям.
Культура невербального общения студентов как часть общей культуры в
профессиональном образовании выполняет в исследовании важные
функции: адаптивную, социально-психологическую, регулятивную,
личностно-развивающую,
информационно-познавательную,
человекотворческую. Адаптивная функция культуры невербального
19
общения способствует позитивной ориентации и социализации
студенческой молодежи как в вузе, так и в окружающем мире, которые
постоянно воздействуют на них через разные стимулы, в большинстве
случаев невербальные. Социально-психологическая функция культуры
невербального общения заключается в создании с помощью невербальных
средств в среде общения студентов оптимальных с психологической точки
зрения условий для адаптации. Освоение студентами в учебновоспитательном процессе вуза культуры невербального общения
становится средством профилактики манипулятивных воздействий в
социуме. Регулятивная и личностно-развивающая функции культуры
невербального общения способствуют самоидентификации молодых
людей, дают возможность самораскрытия в образовательной среде и
открытом социуме, оставаясь при этом социально успешными и
привлекательными. Информационно-познавательная функция культуры
невербального общения связана с приобретением и коррекцией студентами
вуза социокультурных ценностей в учебно-воспитательном процессе и
самореализацией как творческой, уникальной индивидуальности в
пространстве социального взаимодействия.
В исследовании концептуальным основанием формирования
культуры невербального общения студентов в профессиональном
образовании выступает необходимость педагогически обусловленного
целенаправленного
последовательного
осуществления
перевода
стихийного применения невербальных средств общения на уровень
осознания и соответствия культурным нормам и требованиям социума
(Глава 2). Выявленная совокупность принципов дополняет концептуальную
основу исследуемого процесса: принципы когнитивной мобильности,
невербально-смысловой
активности,
полисемантичности,
поликультурности, взаимодополнительности невербальных смыслов и
значений, диверсификации и интеграции.
В диссертации обоснована система критериальных признаков,
базирующихся на выявленной сущности формирования культуры
невербального общения молодежи, которыми являются ценностный,
личностный, ресурсный и поведенческий критерии.
В рамках концепции раскрыто значение субъектов, влияющих на
формирование культуры невербального общения молодежи на основных
стадиях инкультурации (§ 2.2). Раскрыт механизм социального
наследования невербальных навыков и средств на первой стадии
инкультурации, представлены основные психологические способы, приемы
осуществления регулирования поведения в период взросления молодого
человека. Среди характерных особенностей, сопровождающих процесс
формирования культуры невербального общения студентов на вторичной
стадии
инкультурации,
выделены:
самостоятельное
освоение
невербального пространства социума, комбинирование приобретенных
знаний в области невербального общения, развитие и совершенствование
20
эмоциональной сферы, вовлечение в аккультурацию в образовательной
среде вуза.
Исследование показало, что процесс придания культуре
невербального общения молодежи законченной формы в период обучения в
вузе напрямую зависит от материального, интеллектуального,
организационного, социокультурного, педагогического потенциала вуза,
который в полной мере может быть востребован через многообразие форм
учебной, научной, воспитательной деятельности в образовательной среде.
В диссертации представлен анализ особенностей общения
студенческой молодежи, обобщающий затруднения, связанные с
невербальной формой общения в сравнении с вербальной (§ 2.3). Среди
барьеров, относящихся к невербальному общению в профессиональном
образовании, помимо семантического, выделены: неконгруэнтность, темп
изложения информации, стилистический и фонетический, организация
пространства, использование времени и др. Другими трудностями
невербального общения студенческой молодежи названы: сложность в
учете вариативности контекста общения; неумение использовать
невербальные средства и стимулы среды в их многообразии для общения в
конкретном социуме, педагогизировать пространство общения.
Выделено расширение технико-информационных условий общения, в
том числе и невербального, связанных с Интернетом, социальными сетями,
широким распространением различных видов технических приспособлений
при подмене и выхолащивании ценности контактного общения. Последнее
более всего коснулось сегодня молодежной студенческой среды. В
диссертации дана оценка пространству современного студенческого
социума как компьютеризированному, выделены его реальная и
виртуальная составляющие ((§ 2.4). Подчеркнуто, что феномен
электронной коммуникации делает несущественной телесность, столь
важную для невербального общения студенческой молодежи. Выявлены
положительные и отрицательные стороны возможностей общения
студентов в виртуальном пространстве (динамичность, ацентричность,
прозрачность), существенно трансформирующие феномен общения;
определены следствия распространения Интернет-сети для общения
студенческой молодежи в целом и невербального общения, в частности.
Анализ значения реального и виртуального пространства невербального
общения для студенческой молодежи, представленный в диссертации,
помимо различий, позволил определить их интегративное качество:
виртуальное пространство способно превратиться в такую же движущую
силу для общения как реальное, если, согласуясь с практическим опытом,
создает предпосылки для формирования ценностных ориентаций и
установок личности.
Анализ особенностей, присущих процессу формирования культуры
невербального общения студенческой молодежи, позволил выявить
множество влияющих на него противоречивых социокультурных,
социально-психологических,
социально-педагогических
факторов
21
объективного и субъективного порядка (Глава 1, § 1.2). К объективным
нами отнесены социальные, экономические, культурные, этнические и
национальные особенности общества, происходящие в нем процессы и
связанные с ними изменения. Объективными во всемирном масштабе
выделены факторы глобализации и информатизации в современном
обществе, взаимосвязи и смешения культур, расширения межкультурных
коммуникаций, действие которых двойственно. С одной стороны,
появление возможности более широкого выбора, с другой, при снижении
общего уровня культуры и образованности (в особенности молодежи),
распространении
диаметрально
противоположных
ценностей
–
потенциальная угроза нарастания асоциальных форм поведения и общения.
Обоснованы объективные факторы, затрудняющие процесс
невербального общения студенческой молодежи, проявляющиеся в
условиях российской действительности: разрушение норм и ценностей
предшествующего (советского) периода при отсутствии сложившихся и
общепризнанных норм жизнедеятельности; «модернизация» среднего и
высшего образования; обострение межнациональных и социальных
отношений, рост конфликтности в обществе с ее не столь редко
встречающимся отражением − конфликтностью в студенческой среде на
межнациональной и поликонфессиональной почве; разобщенность при
низком уровне правосознания и самосознания молодежи; дефицит
возможностей для самореализации населения страны, особенно для
молодежи при необходимости самоидентификации и самоопределения.
В исследовании показано, что субъективные социокультурные и
психолого-педагогические факторы формирования культуры невербального
общения студентов складываются из уникальной совокупности
воздействующих на каждого молодого человека в процессе его
личностного и профессионального становления социальных институтов,
средств массовой информации, микросоциума, реального и виртуального
пространства общения, личного опыта.
Анализ трудов зарубежных и отечественных исследователей в
области
невербального
общения
(А.А. Бодалев,
Е.И. Исенина,
В.А. Лабунская, Е.В. Логинова, А.Ф. Лосев, Р.С. Немов, М. Нэпп, А. Пиз и
др.), представленный в исследовании, позволил выявить исторически
обусловленное и превалирующее в настоящее время в трактовке
невербального общения главенство лингвистического направления,
несмотря на некоторую выраженность естественнонаучного и
социокультурного (§ 1.2). Используемое в профессиональном образовании
невербальное общение представлено в диссертации как вид общения, для
которого является характерным: использование невербальных средств в
качестве главных средств восприятия и передачи информации,
формирования образа, понятия о партнере, организации взаимодействия и
ситуации общения, самовыражения. Анализ и определение взаимосвязей
рассматриваемых понятий «невербальная перцепция», «невербальная
коммуникация», «невербальное поведение», «невербальная интеракция»
22
позволил упорядочить их в исследовании следующим образом:
невербальная коммуникация, невербальная перцепция и невербальное
поведение составляют содержание невербального общения, а невербальная
интеракция – его форму.
В ходе исследования выявлено, что помимо исторического и
культурного векторов, актуализирующих ресурсы невербального общения,
имеет место антропологический вектор, поскольку человек, в первую
очередь, существо телесное. Показано, что телесно выраженная
направленность невербального общения студентов обусловливает
приоритет воспитательных задач профессионального образования, которые
решаются через разнообразные формы и виды учебной, научной,
культурной и др. деятельности в вузе.
Приведенный
в
диссертации
междисциплинарный
анализ
отечественных исследований в области невербального общения позволил
установить, что проблема формирования культуры невербального общения
в профессиональном образовании недостаточно представлена в научных
трудах. В этой связи в нашей работе обосновано и введено ключевое
понятие «культура невербального общения», осмыслена взаимосвязь
философско-социолого-культурологических
понятий
«культура»
и
«культура общения», психолого- и социально-педагогических – «общение»,
«коммуникация»,
«невербальное
общение»
и
«невербальная
коммуникация», «невербальное поведение», «невербальная интеракция» и
др. (§ 1.4).
Общение рассматривается нами как социально- и личностноориентированный процесс, в котором реализуются межличностные
отношения, проявляются установки на социальные нормы. Это
коммуникативно-регулятивный процесс, через который передается сумма
социальных ценностей, регулируется процесс их усвоения всей социальной
системой, социумом.
В диссертации показано, что формирование культуры общения,
наряду с мобильностью и способностью к саморазвитию – неотъемлемые
черты профессионального образования, равно как и современного молодого
человека − студента вуза; она более всего способствует гармонизации
человеческих взаимоотношений и отношений с социумом.
В исследовании анализируется и критикуется повсеместно
распространенное определение понятий «общение» и «коммуникация», их
синонимичность. Понятие «общение» в диссертации трактуется как более
широкое и емкое, нежели «коммуникация» – процесс передачи
информации от субъекта к субъекту с использованием средств
невербального общения.
В
диссертационном
исследовании
уточнено
определение
невербальных средств общения как единиц невербального языка,
используемых субъектами профессионального обучения, способствующих
самовыражению, передаче информации и регуляции взаимоотношений в
процессе межличностного взаимодействия. Установлено, что невербальные
23
средства общения – это широкий спектр различных визуальных,
аудиальных, осмических и др. проявлений характеристик участников
общения и окружающей среды, не являющихся информацией, переданной в
словах. Обобщение научных достижений в области изучения невербальных
средств и анализ применения их в образовательной практике вузов
позволили заключить, что невербальные средства, используемые в
общении студентов, обусловлены: а) биологическими особенностями,
заложенными в психике каждого индивидуума; б) уровнем культуры
человека, в том числе уровнем его профессионального образования;
в) обстоятельствами
их
применения;
характером
употребления
невербальных средств в процессе общения, который зависит от личностных
и
социально-культурных
особенностей
субъектов
общения,
технологических компонентов преподавания различных дисциплин
вузовской практики (§ 1.4).
Анализ практики профессиональной педагогики позволил выявить у
студентов вуза низкий уровень культуры общения, наличие существенной
невербальной некомпетентности, проявляющиеся в образовательной среде.
Невербальная компетентность студентов определена при этом в
диссертации как одна из обязательных составляющих и необходимое
условие их коммуникативной компетентности, свойство личности,
включающее способность к невербальному общению, знания, умения и
навыки в области невербального общения, чувственный и социальный опыт
в сфере невербального общения (§ 1.3). В исследовании раскрыт
взаимозависимый характер и соотношение вербальной и невербальной
форм общения студенческой молодежи в социуме, представленном в
диссертации как среда жизнедеятельности студенческой молодежи в
образовательной, трудовой, бытовой, досуговой сферах. Процессуально
установлено, что наиболее сознательно и осмысленно употребляемым
средством общения студенческой молодежи выступает речь, важности
которой придается особое значение в учебно-воспитательном процессе вуза
при
подготовке
будущего
специалиста
с
высоким
уровнем
профессиональной компетентности.
Низкий уровень культуры общения и невербальной компетентности
усугубляется отсутствием тематики, связанной с культурой общения
(особенно невербального) в основных законодательных документах в
области профессионального образования (Закон РФ «Об образовании»,
Государственные стандарты высшего профессионального образования
(ГОС)
и
Федеральные
государственные
стандарты
высшего
профессионального образования последнего поколения (ФГОС) социальноориентированных специальностей. Освоение культуры невербального
общения по-прежнему не вошло в перечень необходимых компетенций для
социально ориентированного специалиста с высшим образованием. В связи
с этим в настоящем исследовании обоснована необходимость
систематического пересмотра компетенций, обозначенных в ФГОС по
подготовке выпускников вузов, введения коммуникативной компетенции с
24
ее вербальной и невербальной составляющими. Реализуемая парадигма
профессионального образования должна, соответственно, быть уточнена, с
включением процесса формирования культуры невербального общения
студентов.
В соответствии с теоретическими основаниями концепции
сконструирована прогностическая модель формирования культуры
невербального общения студентов в профессиональном образовании с ее
основными компонентами: этапами, механизмами, формами, содержанием,
условиями, критериями эффективности (Глава 3).
Представленная в диссертации технология формирования культуры
невербального общения студентов в образовательной среде вуза была
реализована в ходе опытно-экспериментальной работы, проводимой на
протяжении пяти лет (с 2006 по 2011 гг.). Опытно-экспериментальная
работа в рамках исследования осуществлялась со студентами,
обучающимися по программам специальностей «031300 – Социальная
педагогика» (2005 г.), «350500 – Социальная работа» (2000 г.).
Представлены результаты работы со студентами 1, 3 и 5 курсов как
наиболее показательных на начальном, среднем и завершающем периодах
обучения в вузе. Всего в исследовании приняли участие 694 студента трех
российских вузов. Цель опытно-экспериментальной работы заключалась в
проверке эффективности разработанной концепции формирования
культуры невербального общения студентов в профессиональном
образовании.
Процесс
формирования
культуры
невербального
общения
студенческой молодежи в профессиональном образовании включал:
определение и апробацию методик для отслеживания результатов по
выбранным критериям, установление по взятым за основу критериям и
показателям
исходных
уровней
сформированности
культуры
невербального общения студенческой молодежи – на поисковоконстатирующем этапе; реализацию модели и отслеживание динамики
сформированности культуры невербального общения студентов – на
коррекционно-формирующем этапе; анализ полученных результатов и
определение эффективности разработанной концепции – на аналитикооценочном этапе опытно-экспериментальной работы.
На поисково-констатирующем этапе диагностировался исходный
уровень культуры невербального общения у студентов первого курса вуза.
Учитывалось, что культура невербального общения как системное
личностное образование не поддается прямой диагностике на основе какойлибо одной методики. Более точный результат можно получить лишь при
сопоставлении различных данных, через применение комплекса методик на
каждом из этапов. В комплекс вошли: методика оценки уровня
коммуникативности В.Ф. Ряховского, методика «Ценностные ориентации»
М. Рокича,
методика
диагностики эмоциональных барьеров в
межличностном общении В.В. Бойко, методика экспертной оценки
невербальной коммуникации А.М. Кузнецова, тест на определение знаний
25
невербального общения по В. Биркенбилу, опросник на эмоциональный
интеллект (Д.В. Люсина), методика аудиовизуальной психодиагностики
(А.И. Ушатиков, О.Г. Ковалев, В.Н. Борисов), анкетирование (авторские
анкеты на определение: ценности культуры невербального общения в
деятельности, уровня когнитивного компонента культуры невербального
общения, невербальной компетентности, невербальных барьеров), а также
наблюдение, экспертный опрос, анализ продуктов деятельности студентов.
Результаты
поисково-констатирующего
этапа
эксперимента
позволили сделать вывод о том, что сформированность культуры
невербального общения у студентов (экспериментальной группы),
начинающих обучение на первом курсе, находилась, преимущественно, на
низком (эмпирическом) уровне (86%). Эти молодые люди имели низкую
мотивацию к формированию культуры невербального общения, их знания в
этой области были отрывочны, поверхностны, а умения формировались
неосознанно, стихийно, не позволяя влиять на ситуацию общения;
студенты проявляли слабую устойчивость к манипулятивным
воздействиям, осуществляемым через невербальные средства и стимулы
среды. Репродуктивный, предполагающий большую степень осознанности,
уровень сформированности культуры невербального общения, был выявлен
у 14% испытуемых (экспериментальной группы), продуктивно-творческого
(высокого) уровня студенческая молодежь не демонстрировала вообще.
Выявленное противоречие между пониманием студенческой молодежью
значимости культуры невербального общения и низким уровнем ее
сформированности
подтвердило
необходимость
специально
организованного
учебно-воспитательного
процесса
формирования
культуры невербального общения студентов в вузе, позволив перейти в
следующему этапу опытно-экспериментального исследования. Была
разработана
прогностическая
модель
формирования
культуры
невербального общения студентов в учебно-воспитательном процессе вуза,
содержащая последовательность, механизмы, условия, формы, критерии
оценки данного процесса.
Второй этап опытно-экспериментальной работы (коррекционноформирующий) был связан с апробацией модели формирования культуры
невербального общения студенческой молодежи в профессиональном
образовании. На этом этапе решались задачи развития мотивации к
повышению культуры невербального общения через корректировку
ценностно-смысловых установок; формирование системы знаний в области
культуры невербального общения; развитие личностных качеств,
необходимых для проявления культуры невербального общения
(готовность
к
общению,
эмпатийность,
восприимчивость,
наблюдательность, коммуникабельность); выработку умений и навыков
осмысленного невербального поведения, осмысленного использования
невербальных средств, проектирования общения с учетом выявленных их
смыслов в условиях учебно-воспитательного процесса и в деятельности вне
вуза.
26
На коррекционно-формирующем этапе в учебной деятельности были
использованы резервы факультативных дисциплин, в том числе такой как
«Культура учебной деятельности», в процессе постижения которой на
первом году обучения молодые люди задумывались о культуре поведения и
восприятия, культуре интеракции и эмоциональной культуре, проявляемых
в деятельности. Наиболее действенной внеучебной формой приобщения
студентов к культуре невербального общения на этом этапе стали мастерклассы «Искусство говорить молча» и «Как лучше узнать собеседника»,
стимулирующие интерес и мотивирующие на осознанное отношение к
невербальному общению.
На 2–3 курсах студенты определяли свои способности, собственные
возможности, углубляли знания о самих себе, изучая дисциплину «Основы
самопознания и самореализации личности», составляли планы
самореализации. Студенты, участвующие в эксперименте, осмысливали
роль культуры невербального общения в профессиональной деятельности,
продолжая отрабатывать практические навыки невербального общения,
наращивая индивидуальный невербальный репертуар. Активная практика в
летнем лагере, в школе и социальных учреждениях содействовала этому. В
ходе учебной практики студенты наблюдали за невербальными
проявлениями воспитанников, создавали невербальные стимулы,
организовывали
пространство
среды
различной
направленности
(воспитывающее, развивающее, релаксационное).
На 4–5 курсах, когда степень профессиональной готовности
повысилась, понимание важности культуры невербального общения
побудило студентов выбрать элективный курс «Культура невербального
общения специалистов социальной сферы», степень удовлетворенности
которым по итогам изучения варьировалась от 92% до 96% в разных
группах. В процессе изучения дисциплины студенты осваивали
диагностические,
обучающие,
развивающие,
превентивные,
корректирующие технологии и методики, в том числе: диагностики
эмоциональных состояний, технологию профилактики коммуникативных
рисков, технология преодоления невербальных барьеров, технология
визуализации, работа со случаем, кейс-стади. Практическое освоение
приемов невербального общения проходило в формах: мини-тренингов,
деловой и ролевой игры, практикумов. Роль невербального общения и
культура его применения подчеркивалась преподавателями и в рамках
освоения основных дисциплин, связанных с методикой профессиональной
деятельности. Студенты также продолжали отрабатывать невербальные
техники на практике в образовательных и социальных учреждениях,
заниматься
наблюдением
и
самонаблюдением
в
процессе
жизнедеятельности в открытом социуме, увеличивая невербальный
интеллект, совершенствуя навыки невербального общения, повышая
культуру общения в целом.
Исследование подтвердило, что решающую роль в процессе
формирования культуры невербального общения студенческой молодежи
27
играла воспитательная работа, способствующая приобщению студентов к
нормам, правилам, культурным особенностям невербального общения,
корректировке ценностных ориентаций. Воспитательная работа как
действенный
механизм
по
развитию
личностных
качеств,
благоприятствующих общению, осуществлялась в различных формах:
конкурсы, тематические мероприятия, клубные встречи, диспуты, акции,
смотры, фестивали, адаптационные сборы, праздники.
Анализ
результатов
опытно-экспериментальной
работы
свидетельствует, что на формирование культуры невербального общения
студентов повлияло их привлечение к научной деятельности, которое
выражалось в освоении навыков невербального общения и культуры его
проявления перед аудиторией при подготовке выступлений с докладами,
дискуссий на научные темы в процессе работы конференций, семинаров,
круглых столов. Таким образом, на коррекционно-формирующем этапе
происходило непрерывное и поэтапное усложнение форм и способов
профессиональной подготовки студентов вуза.
В период реализации прогностической модели формирования
культуры невербального общения студентов в учебно-воспитательном
процессе вуза проводилась социально-психологическая подготовка
преподавателей для работы со студенческой молодежью в сфере
невербального общения (§ 3.3). Постепенно в педагогическом сообществе
сложились ценностно-смысловое единство, согласованное понимание
ценностей и целей формирования культуры невербального общения.
Педагоги развивали способность и готовность к ее реинтерпретации,
трансляции в своей деятельности. Наращиваемая в коллективе культура
невербального общения воздействовала на все уровни пространства:
предметно-материальный (оформление интерьеров и внешнего вида
преподавателей и студентов), эмоциональный (освоение приемов
самопрезентации, фасцинации и эмоционального заражения), ментальный
(возникновение и изменение ценностей, смыслов, идей).
Социально-педагогическое
сопровождение
преподавателей,
представленное в реферируемой работе, было реализовано посредством
методологических и методических семинаров, круглых столов, минитренингов, индивидуально и в группе. На первый план в процессе
формирования
культуры
невербального
общения
студентов
в
профессиональном образовании выходит педагогизация пространства
невербального общения. Это целенаправленное воздействие на
пространство на всех уровнях для создания необходимых предпосылок к
формированию культуры невербального общения, определенных навыков
общения и отношения к себе и окружающему миру; способность с
помощью невербальных средств и невербального поведения очаровывать,
внушать, делать акт общения более радостным, положительно подкреплять
это воздействие, предусматривать и преодолевать невербальные барьеры,
сознательно быть внимательным к невербальным проявлениям партнера по
общению и к самому контексту общения.
28
Аналитико-оценочный этап включал повторные замеры показателей
сформированности культуры невербального общения студентов из
экспериментальных и контрольной групп пятого курса, их обработку и
анализ. Анализ динамики показателей по ценностному, личностному,
ресурсному, поведенческому критериям уровня сформированности
культуры невербального общения на протяжении пяти лет обучения
студентов в вузе показал, что динамика формирования культуры
невербального общения студенческой молодежи в экспериментальной
группе намного существеннее, чем в контрольной. Результаты
распределения респондентов по уровням сформированности культуры
невербального общения (Таблица 1) позволяют сделать вывод, что в
процессе реализации разработанной модели и создания соответствующих
условий произошли существенные изменения в распределении
респондентов по уровням. За все годы обучения показатели
сформированности культуры невербального общения студентов вуза,
демонстрирующих высокий и средний уровень, в экспериментальной
группе выросли на 15% и 53%, а в контрольной – на 6% и 17%
соответственно.
№
п/п
Курс
обучения
1.
Первый
2.
Третий
3.
Пятый
Исследуема
я группа
ЭГ
КГ
ЭГ
КГ
ЭГ
КГ
Уровни сформированности культуры
невербального общения
низкий, %
средний, %
высокий, %
86
14
–
82
18
–
57
35
8
73
27
–
18
67
15
59
35
6
Таблица 1
Динамика уровней сформированности культуры
невербального общения студентов вуза,%
Важным свидетельством результативности применения предлагаемой
концепции является достоверное превышение в ЭГ в сравнении с КГ доли
испытуемых,
у
которых
наблюдался
эффект
достаточной
сформированности культуры невербального общения (не ниже средней).
Для проверки указанного вывода были сформулированы нулевая гипотеза
(H0: доля лиц в экспериментальной группе, у которых была сформирована
достаточнаякультура невербального общения при обучении в рамках
прогностической образовательной модели, не превышает доли лиц в
контрольной группе, у которых была сформирована достаточная культура
невербального общения при обучении в рамках стандартной
образовательной модели), а также соответствующая альтернативная
гипотеза (H1: доля лиц в экспериментальной и контрольной группах, у
29
которых была сформирована достаточная культура невербального общения
неодинакова, при этом их различия не случайны и существенны). Проверка
значимости различий была проведена с помощью углового φ *-критерия
Фишера в соответствии со стандартной схемой обработки результатов
эксперимента. Полученные при этом выводы согласуются в четко
определенном смысле с выводами, представленными выше. Было доказано
преимущество альтернативной гипотезы над нулевой, так как в
соответствии с правилами, применяемыми в теории проверки
статистических гипотез, при превышении экспериментального значения
критерия Фишера φэксп=10,507 над такими стандартными (общепринятыми)
критическими значениями статистики Фишера как, во-первых, φкр=1,64
(при уровне значимости α=0,05, иначе говоря, с надежностью 95%); и, вовторых, φкр=2,31 (при уровне значимости α=0,01, иначе говоря, с
надежностью 99%). Дополнительным свидетельством результативности
применения предлагаемой методики является значимое (согласно
статистического критерия Пирсона) превышение в ЭГ в сравнении с КГ
доли испытуемых, у которых наблюдался эффект достаточной
сформированности культуры невербального общения. При этом
экспериментальное (иначе, расчетное) значение критерия Пирсона
χ2эксп=71,249 больше стандартных критических значений статистики
Пирсона: χ2кр=5,991 (при уровне значимости α=0,05 и числе степеней
свободы равном двум) и χ2кр=9,21 (при уровне значимости α=0,01 и числе
степеней свободы равном двум).
Таким образом, опытно-экспериментальная работа показала, что доля
лиц, у которых целенаправленно формировалась культура невербального
общения, в экспериментальной группе выше, чем в контрольной группе.
Эти различия не случайны, существенны и являются следствием
использования разработанной автором концепции формирования культуры
невербального общения студентов в профессиональном образовании.
На протяжении всего периода профессионального образования
происходили изменения социокультурных установок студентов через
преподавание и усвоение неосознаваемых ранее смыслов и ценностей
культуры невербального общения. К концу обучения студенты пятого
курса стали более сензитивны к категории культуры невербального
общения; приняли идеологию единства и неразрывной связи вербальной и
невербальной компонент общения, значимость ее для повседневной
реальности
и
профессиональной
деятельности;
проявляли
заинтересованность в высокой культуре невербального общения,
убежденность в необходимости ее формирования; выражали стремление к
созданию несущего эмоционально положительный заряд воспитывающего
пространства невербального общения, эмоциональную отзывчивость.
Развитая способность к активному невербальному общению в процессе
учебно-воспитательной и социальной деятельности проявлялась в
повсеместной ориентации на широкий спектр невербальных средств; в
высокой скорости узнавания и применения невербальных эталонов; в
30
умении не только обнаруживать проблемы в общении, связанные с
невербальными его формами, но и справляться с ними; в выраженной
устойчивости к манипулятивным воздействиям социума, осуществляемым
через невербальные средства и стимулы среды.
Исследование показало, что вовлеченное в процесс формирования
культуры невербального общения студентов педагогическое сообщество
приняло идею перевода стихийного применения невербальных средств
общения на уровень осознания и соответствия культурным нормам и
требованиям социума.
Широко используемое в ряде вузов обновление содержания процесса
профессионального образования посредством последовательной системной
деятельности по формированию в учебно-воспитательном процессе
культуры общения, в том числе, культуры невербального общения
включало
корректировку
и
обогащение
учебно-методического
сопровождения профессиональной подготовки специалистов (учебных
планов, программ, пособий, методических рекомендаций, заданий
практики) (§ 3.4). Полученные результаты исследования отразили
практические шаги в повышении качества вузовского профессионального
образования, роста профессиональной компетентности выпускников и
общий характер изменения фона культуры общения студенческой
молодежи, принимающей участие в экспериментальной работе.
Таким образом, результаты исследования подтверждают положения
гипотезы и дают основание для следующих выводов:
1. Стратегическая ориентация на достижение новых результатов и
нового качества российского образования актуализировала принципиально
важный в реализации разноуровневого и вариативного профессионального
образования вопрос повышения культуры общения как неотъемлемого
компонента подготовленного к деятельности специалиста, осуществляемое,
в том числе, в специально организованном педагогическом процессе
формирования
культуры
невербального
общения
студентов
в
образовательной среде вуза.
2. Междисциплинарный анализ позволил выявить, что культура
невербального общения студентов, являясь частью общей культуры
личности:
– как интегративная многоуровневая и многофункциональная
категория отражает ценностные ориентации на сближающее общение в
гуманистическом стиле и эффективное межличностное взаимодействие с
учетом индивидуальных поведенческих проявлений субъектов общения;
– как системное личностное образование определяется уровнем
развития внутренних ресурсов (когнитивных, эмоциональных, творческих,
деятельностных), позволяет целенаправленно использовать средства
невербального общения, необходимые для построения эффективного
взаимодействия субъектов в социуме в различных ситуациях общения;
характеризуется сложной структурой и включает личностные, видовые,
структурные компоненты;
31
– как совокупность форм, способов и результатов человеческой
деятельности и общения формируется у студентов вуза в конкретном
открытом социуме, социальном институте, и выполняет ряд функций,
главная из которых – человекотворческая. Базовыми предпосылками
развития ресурсов культуры невербального общения студенческой
молодежи в профессиональном образовании являются историческая,
культурная, антропологическая.
3. Процесс формирования культуры невербального общения
студентов в профессиональном образовании содержит методологические
основания, включающие закономерности, факторы, комплекс ведущих
подходов
(синергетического,
ценностно-смыслового,
социальнопедагогического) и формирующих принципов (когнитивной мобильности,
невербально-смысловой
активности,
полисемантичности,
поликультурности, взаимодополнительности невербальных смыслов и
значений, интеграции и диверсификации). Опора на основные положения
этих подходов и принципов позволяет не только проанализировать
культуру невербального общения как многоаспектное системное
образование, определить структуру и содержание, но также выделить
социально-педагогическую и психологическую ценность культуры
невербального общения для студенческой молодежи, значимость ее
осмысления и усвоения, представить ход ее формирования в учебновоспитательном процессе вуза.
4. Основными социокультурными, социально-психологическими и
социально-педагогическими
факторами
формирования
культуры
невербального общения студентов в профессиональном образовании
отрицательной и положительной направленности, усиливающими и
дополняющими друг друга, являются объективные (общемировые и
отечественные) – социальные, экономические, культурные, этнические и
национальные особенности общества, происходящие в нем процессы и
связанные в ними изменения, и субъективные – совокупность
воздействующих на каждого молодого человека в процессе его
личностного и профессионального становления социальных институтов,
средств массовой информации, микросоциума, реального и виртуального
пространства общения, личного опыта.
5. Разработка концептуальных основ процесса формирования
культуры невербального общения студентов позволяет утверждать, что в
отличие от устоявшейся в современном профессиональном образовании
традиции акцентирования роли вербализации, с позиций ведущих
методологических подходов идеал подготовленного к профессиональной
деятельности молодого человека соотносится с целостной культурой
общения и культурой невербального общения, в частности. Вербальный и
невербальный
компоненты
общения
находятся
в
отношениях
взаимодополнительности.
Результатом
формирования
культуры
невербального общения студентов в процессе профессионального
образования является современный молодой человек, обладающий
32
культурой ценностно-опосредованного осмысленного невербального
поведения и общения.
6. Обоснование концептуального базиса формирования культуры
невербального общения студентов в профессиональном образовании
позволило выделить ведущую идею педагогической обусловленности
целенаправленного последовательного осуществления перевода стихийного
применения невербальных средств общения на уровень осознания и
соответствия культурным нормам и требованиям социума.
Это подтверждается выявленными закономерностями процесса,
отраженными в диссертации и автореферате.
7. Установлено, что формирование культуры невербального общения
студенческой молодежи в профессиональном образовании обеспечивает:
– алгоритм, выстроенный от принятия целей и ценностей
невербального общения; узнавания, определения и понимания значений
средств невербального общения через вчувствование и переживание их
смыслов во взаимодействии – к саморегуляции и регуляции поведения и
общения субъектов в деятельности;
– механизмы: диагностические, обучающие, развивающие,
превентивные, корректирующие технологии и методики;
– этапы: мотивационный, когнитивный, рефлексивно-тренинговый,
системно-деятельностный;
– условия: ценностно-смысловое единство и согласованное
понимание целей и ценностей культуры невербального общения в
педагогическом сообществе, способность и готовность педагогов к ее
трансляции; усиление коммуникативной направленности учебновоспитательного процесса; педагогизация пространства невербального
общения;
– формы: мини-тренинги, деловые и ролевые игры, практикумы,
конкурсы, тематические мероприятия, клубные встречи, диспуты, акции,
смотры, фестивали, адаптационные сборы, праздники, конференции,
семинары, круглые столы;
– критерии оценки данного процесса: ценностный, личностный,
ресурсный и поведенческий.
8. Определено научно-методическое обеспечение формирования
культуры невербального общения студентов в профессиональном
образовании, которое предусматривает комплексное включение в
специально организованный педагогический процесс: диагностических,
обучающих, развивающих, превентивных, корректирующих технологий и
методов – контекстного наблюдения и самонаблюдения в невербальном
общении, применения невербальных эталонов в невербальной интеракции,
внешних изменений; осознанного восприятия, отработки ритуального
поведения, повышения эмоционального тона: приемов – идентификации,
антиципации, эмоционального созвучия и сопереживания, саморегуляции.
9. В исследовании выявлена необходимость повышения качества
образования через обновление компетенций; обновления обозначенных в
33
современных ФГОС по подготовке выпускников вузов социальноориентированных
специальностей
компетенций;
введения
коммуникативной компетенции с ее вербальной и невербальной
составляющими.
Перспективными направлениями исследования представляются
создание вариативных моделей формирования культуры невербального
общения студентов в процессе непрерывного профессионального
образования во взаимосвязи с вузовским образованием, а также выявление
специфики формирования такой культуры у студентов в различных
научных сферах.
Основные результаты исследования опубликованы в 65 работах
общим объемом 118,5 п.л. (88,4 п.л. личного участия).
Основное содержание диссертации отражено, в том числе, в
следующих публикациях:
Монографии
1. Ахьямова, И.А. Методология, теория и практика формирования
культуры невербального общения студенческой молодежи [Текст]:
монография / И.А. Ахьямова; Урал. гос. пед. ун-т. – Екатеринбург: [б. и.],
2013. – 290 с. (18,1 п.л.).
2. Ахьямова, И.А. Невербальное общение в музыкальном воспитании
дошкольников: теория и практика [Текст]: монография / И.А. Ахьямова ;
Урал. гос. пед. ун-т. – Екатеринбург: [б. и.], 2006. – 118 с. (7,8 п.л.).
3. Ахьямова, И.А. Использование невербальных средств в педагогике:
история и сущность вопроса // Секреты педагогического мастерства
[Текст]: монография / И.А. Ахьямова [и др.]; под общ. ред.
Е.В. Коротаевой, С.С. Чернова. – Новосибирск: ЦРНС, 2009. – К. 3. – 253 с.
(14,7 п.л., из них авт. 1,8 п.л.).
4. Пространство и общение: взаимосвязи и взаимозависимости [Текст]:
монография / И.А. Ахьямова [и др.]; под ред. И.А. Ахьямовой / Урал. гос.
пед. ун-т. – Екатеринбург, 2010. – 244 с. (15,4 п.л., из них авт. 2,5 п.л.).
Статьи и тезисы в изданиях, рекомендованных ВАК РФ
для публикации результатов диссертационных исследований
5. Ахьямова, И.А. Барьеры невербального общения в подготовке
будущих социальных педагогов и специалистов по социальной работе
[Текст] / И.А. Ахьямова // Педагогическое образование и наука. – 2010 –
№6. – С. 43–48 (0,8 п.л.).
6. Ахьямова, И.А. Голос как инструмент педагогического общения
[Текст] / И.А. Ахьямова // Народное образование. – 2010. – №6. – С. 235238 (0,5 п.л.).
7. Ахьямова, И.А. Динамическая модель формирования культуры
невербального общения студенческой молодежи в вузе [Текст] /
И.А. Ахьямова // Педагогическое образование в России. – Екатеринбург,
2012. – №4. – С. 89–94 (0,5 п.л.).
34
8. Ахьямова, И.А. Культурная самопрезентация современной молодежи
невербальными средствами [Текст] / И.А. Ахьямова, В.Д. Ширшов //
Педагогическое образование в России. – Екатеринбург, 2011. – №4 – С. 31–
38 (0,5 п.л., из них авт. 0,4 п.л.).
9. Ахьямова, И.А. Музыка и цвет как паралингвистические средства
социально-педагогической коммуникации [Текст] / И.А. Ахьямова //
Вестник Московского государственного университета культуры и искусств.
– 2009. – №4. – С. 138–142 (0,6 п.л.).
10. Ахьямова, И.А. Невербальное общение в социально-педагогической
деятельности с детьми [Текст] / И.А. Ахьямова // Педагогическое
образование в России. – 2010 – №1. – С. 31–38 (0,6 п.л.).
11. Ахьямова, И.А. Образ мира и добра в вашей семье: как создать его у
родных и приемных детей [Текст] / И.А. Ахьямова // Социальная
педагогика в России. – 2011. – №3. – С. 63–68 (0,6 п.л.).
12. Ахьямова, И.А. Основные подходы к исследованию невербального
поведения: история и современность [Текст] / И.А. Ахьямова //
Образование и наука: изв. Урал. отд-ния Рос. Акад. Образования. – 2009. –
№ 7(64). – С. 122–130 (0,6 п.л).
13. Ахьямова, И.А. Практика формирования культуры невербального
общения студентов в профессиональном образовании [Текст] /
И.А. Ахьямова // Педагогическое образование в России. – Екатеринбург,
2013. – №3 – С. 71–78 (0,5 п.л.).
14. Ахьямова, И.А. Проблематика телесности в профессиональной
деятельности специалистов социальной сферы [Текст] / И.А. Ахьямова //
Вестник МГУКИ. – 2010. – №5. – С. 144–150 (0,5 п.л.).
15. Ахьямова, И.А. Пространство среды и поведение школьников
[Текст] / И.А. Ахьямова // Народное образование. – Москва, 2010. – №9 –
С. 235–240 (0,5 п.л.).
16. Ахьямова, И.А. Становление культуры невербального общения
молодежи – проблема актуальная [Текст] / И.А. Ахьямова // Социальная
педагогика в России. – 2011. – №4. – С. 75–81 (0,5 п.л.).
17. Ахьямова, И.А. Феномен культуры невербального общения в
деятельности социальных педагогов [Текст] / И.А. Ахьямова //
Педагогическое образование и наука. – 2008 – №10. – С. 89–92 (0,5 п.л.).
18. Ахьямова, И.А. Феноменология невербального общения [Текст] /
И.А. Ахьямова // Вестник Челябинского государственного педагогического
университета. – 2010. – №3. – С. 24–36 (0,7 п.л.).
19. Ахьямова, И.А. Чувство времени – аспект профессиональной
культуры учителя [Текст] / И.А. Ахьямова // Народное образование. –
Москва, 2011. – №4 – С. 275–281 (0,5 п.л.).
Учебные и учебно-методические пособия, программы
20. Ахьямова, И.А. Формирование культуры невербального общения
студентов в профессиональном образовании [Текст]: учебное пособие /
35
И.А. Ахьямова; Урал. гос. пед. ун-т. – Екатеринбург: [б. и.], 2011. – 190 с.
(11,8 п.л.).
21. Ахьямова, И.А. Невербальное общение в социально-педагогической
деятельности с несовершеннолетними с девиантным поведением [Текст]:
учеб.-метод. пособие / И.А. Ахьямова; Урал. гос. пед. ун-т. – Екатеринбург,
2010. – 56 с. (3,5 п.л.).
22. Ахьямова, И.А. Реализация пространства невербального общения в
вузе [Текст]: метод. рекомендации / И.А. Ахьямова; Урал. гос. пед. ун-т. –
Екатеринбург, 2011. – 20 с. (0,8 п.л.).
23. Ахьямова, И.А. Технологии работы с различными категориями
детей [Текст]: учеб. пособие / И.С. Зимина, И.А. Ахьямова; Урал. гос. пед.
ун-т. – Екатеринбург, 2007. – 351 с. (22,0 п.л., из них авт. 11,0 п.л.).
24. Ахьямова, И.А. Технология диагностического исследования в
образовательном учреждении [Текст]: учеб. пособие / И.С. Зимина,
И.А. Ахьямов; Урал. гос. пед. ун-т. – Екатеринбург, 2006. – 118 с. (7,4 п.л.,
из них авт. 3,5 п.л.).
25. Ахьямова, И.А. Рабочая учебная программа по дисциплине
«Культура невербального общения специалистов социальной сферы» для
специальности 050711 – «Социальная педагогика» (спецкурс) [Текст] /
Урал. гос. пед. ун-т ; сост. И.А. Ахьямова. – Екатеринбург, 2010. – 20 с. (0,8
п.л.).
Статьи и тезисы в журналах, сборниках материалов
научных конференций
26. Ахьямова, И.А. Взаимосвязь коммуникативной компетентности и
невербального общения в деятельности социального педагога [Текст] /
И.А. Ахьямова // Воспитательная работа в вузе: состояние, проблемы,
перспективы развития: материалы междунар. науч. конф., 2–3 апр. 2009 г. –
М. ; Ярославль, 2009. – С. 546–550 (0,4 п.л.).
27. Ахьямова, И.А. Виртуальное пространство невербального общения
молодежи [Текст] / И.А. Ахьямова // Сибирский учитель. – Новосибирск,
2012. – №5 (84). – С. 46–50 (0,7 п.л.).
28. Ахьямова, И.А. Влияние социокультурной среды вуза на культуру
невербального общения студентов [Текст] / И.А. Ахьямова // Молодежь в
науке и культуре XXI века: материалы междунар. науч.-твор. форума, 23 нояб. 2009 г. / науч. ред. Н.Г. Алтухина; Челяб. гос. акад. культуры и
искусства. – Челябинск, 2009. – С. 183–187 (0,4 п.л.).
29. Ахьямова, И.А. Воспитание культуры невербального общения
социального педагога: понятийный анализ [Текст] / И.А. Ахьямова //
Социальная педагогика: традиции и инновации: материалы Всерос. конгр.
социал. педагогов с междунар. участием, 18–21 марта 2009 г., г. Екатеринбург : в 4 ч. / Урал. гос. пед. ун-т; под ред. М.А. Галагузовой. –
Екатеринбург, 2009. – С. 28–32 (0,4 п.л.).
30. Ахьямова, И.А. Время и культура его повседневного использования
[Текст] // Практики повседневности: материалы всероссийского научно36
методического семинара с международным участием (г. Екатеринбург,
26 февраля 2011 г.) / отв. ред. Н.Н. Коновалова. – Екатеринбург: УрФУ,
2011. – 211 с. – С. 98–104 (0,5 п.л.).
31. Ахьямова, И.А. Исследование условий коммуникации при
подготовке будущих социальных педагогов и специалистов по социальной
работе: невербальные барьеры [Текст] / И.А. Ахьямова // Педагогическая
коммуникация: материалы международной Интернет-конференции,
посвященной 75-летию академика В.Д. Ширшова, 7 октября 2009 г. / Урал.
гос. пед. ун-т; Екатеринбург, 2009. – В 2-х ч.: Ч.1. – С. 41–45 (0,4 п.л.).
32. Ахьямова, И.А. Культура невербального общения социальных
педагогов и специалистов социальной работы [Текст] / И.А. Ахьямова //
Развитие духовности и профессионализма в условиях глобализации:
V Междунар. науч.-практ. конф., 5–7 нояб. 2008 г., г. Винница / Винниц.
социал.-экон. ин-т. – Киев; Винница, 2008. – Спец. вып. №55, ч. 2. – С. 101–
103 (0,25 п.л.).
33. Ахьямова, И.А. Невербальная коммуникация в воспитательной
деятельности социального педагога в образовательном учреждении
[Текст] / И.А. Ахьямова // Пути повышения качества воспитательной
работы в образовательных учреждениях: материалы междунар. науч.-практ.
конф., 19–20 сент. 2008 г. / Рязан. гос. ун-т им. С.А. Есенина; отв. ред.
Л.К. Гребенкина, Е.М. Аджиева. – Рязань, 2009. – С. 89–92 (0,3 п.л.).
34. Ахьямова, И.А. Невербальное общение как предмет научных
исследований: история вопроса [Текст] / И.А. Ахьямова // Европа и
современная Россия. Интегративная функция педагогической науки в
едином образовательном пространстве: материалы V Междунар. науч.
конф., 14–15 авг. 2008., Прага. – М., 2008. – С. 101–104 (0,3 п.л.).
35. Ахьямова, И.А. Паралингвистические средства педагогической
коммуникации [Текст] // Материалы методологического и методического
семинаров Института социального образования за 2009–2010 год / отв. за
вып. В.В. Байлук / Урал. гос. пед. ун-т. – Екатеринбург: Издательство
«Форт Диалог-Исеть», 2011. – Вып. 5. – 224 с. – С. 104–112 (0,3 п.л.).
36. Ахьямова, И.А. Развитие полоролевых особенностей поведения
молодежи невербальными средствами [Текст] / И.А. Ахьямова //
Социальная работа и молодежь: опыт и проблемы социальной работы с
детьми и молодежью в современных условиях: материалы междунар. науч.практ. конф., 8–10 июня 2009 г. / Удмурт. гос. ун-т; под ред.
О.В. Солодянкиной. – Ижевск, 2009. – С. 374–377 (0,4 п.л.).
37. Ахьямова, И.А. Роль предметно-пространственной среды вуза в
формировании культуры невербального общения студентов [Текст] /
И.А. Ахьямова // Высшая школа Казахстана. – 2009. – №6. – С. 58–64
(0,4 п.л.).
38. Ахьямова, И.А. Социальное и личное в ольфакторной культуре
[Текст] / И.А. Ахьямова // Вестник социально-гуманитарного образования и
науки. – Екатеринбург, 2011. – №2. – С. 4–10 (0,8 п.л.).
37
39. Ахьямова, И.А. Формирование навыков невербального общения
специалистов по социальной работе [Текст] / И.А. Ахьямова // Социальная
работа в XXI веке: современные методы и технологии: материалы всерос.
науч.-практ. конф. – Новосибирск, 2008. – С. 319–324 (0,3 п.л.).
40. Akhyamova, I. Social-pedagogical paradigm of the culture of nonverbal
communication among students [Text] / I. Akhyamova // International journal of
academic research. Part B. Social sciences and humanities. – Vol. 4. – No 2
(March), 2012. – Baku, Azerbaijan: Progress IPS LLC. – P. 190–192 (0,7 п.л.).
38
Подписано в печать 06.06.2013. Формат 60х841/16.
Бумага офсетная. Гарнитура Times. Печ. л. 2,5.
Тираж 150 экз. Заказ №2
Издательство ФГНУ «Институт социальной педагогики» РАО
г. Москва, ул. Павла Корчагина, д. 7 а
Тел.: 8 (495) 683-83-07, 683-87-34
E-mail: isprao@mail.ru