Обзор обращений граждан, поступивших в Главное управление Минюста России по Санкт-Петербургу в 1 квартале 2015 года В Главное управление Минюста России по Санкт – Петербургу (далее – Главное управление) во 1 квартале 2015 года поступило 94 обращения граждан, в аналогичный период в 2014 году в Главное управление Минюста России по Санкт-Петербургу (далее - АППГ) было направлено 62 обращения. Большая часть обращений поступила в отношении деятельности некоммерческих организаций– 28 (АППГ - 10); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, его территориальных органов, подведомственных ему федеральных служб и учреждений – 16 (АППГ - 21). Количество обращений, касающихся деятельности Федеральной службы исполнения наказаний – 13 (АППГ - 2). Обращений, касающиеся нотариальной деятельности – 12 (АППГ – 5). Количество жалоб относительно деятельности адвокатов - 11 (АППГ – 11). Число обращений, касающихся деятельности Минюста России – 10 (АППГ - 4). Количество жалоб в отношении деятельности Федеральной службы судебных приставов - 4 (АППГ - 9). Зарегистрировано 13 обращений, касающихся деятельности Федеральной службы исполнения наказаний (АППГ-2). Из них 1 – о переводе осужденных в другие исправительные учреждения (АППГ – 1); 2 - о медицинском обслуживании осужденных (АППГ - 1); по вопросам условий содержания в следственных изоляторах и тюрьмах – 1 (в АППГ – 0); 5 – о неправомерных действиях сотрудников исправительных учреждений (АППГ – 0); 4 - по другим вопросам (АППГ – 0). Рассмотрено 9 обращений, в том числе направлено по принадлежности в подведомственные Минюсту России федеральные службы - 8 (АППГ все жалобы направлены по принадлежности в подведомственные Минюсту России федеральные службы, 1 из них с контролем) 1 жалоба рассмотрена по существу, даны разъяснения (АППГ – 0). 4 обращения на конец отчетного периода не рассмотрены (АППГ – 0). Поступило 4 обращения, касающихся деятельности Федеральной службы судебных приставов (АППГ - 9). Все - по вопросам действий (бездействие) судебных приставов – исполнителей по исполнению исполнительных документов имущественного характера (АППГ – 9), в том числе 3 (АППГ – 3) - по алиментным делам, по другим вопросам поступила 1 жалоба (АППГ – 5), не поступало жалоб по возмещению ущерба (АППГ – 1). Все жалобы направлены для рассмотрения по принадлежности в подведомственные Минюсту России федеральные службы (АППГ – 8, одна жалоба была не рассмотрена на конец отчетного периода). Количество обращений, касающихся деятельности некоммерческих организаций, значительно увеличилось – 28 (АППГ – 10), в том числе по вопросам государственной регистрации некоммерческих организаций – 17 (АППГ –1) и контроля деятельности некоммерческой организации – 11 (в АППГ – 9). Всего рассмотрено 20 обращений (с учетом остатка на начало периода – 3) (АППГ остаток – 2, рассмотрено всего – 9), из них по существу рассмотрено 20 обращений (АППГ – 7), направленных по принадлежности обращений не было (АППГ – 2). Остаток на конец отчетного периода – 11 обращений (АППГ - 3). Поступило одно повторное обращение (АППГ – 0). По вопросам, касающимся деятельности нотариата в 1 квартале 2015 года поступило 12 обращений (в АППГ-5, остаток на начало периода 1), в том числе 1 жалоба на действия (бездействие) нотариусов поступила с личного приема (в АППГ – 0). Не поступало жалоб, касающихся вопроса реализации установленных функций в сфере нотариата (АППГ-2, 1- остаток на начало отчетного периода), 12 – обращений на действия (бездействие) нотариусов (АППГ-3), 2 из которых при оформлении наследственных прав (АППГ-1). Рассмотрено 12 обращений (АППГ – 5 обращений). 10 направлены по принадлежности в другие организации (АППГ-2), обращений, рассмотренных по существу - 2 (АППГ - 3). Остатка на конец отчетного периода нет (АППГ – 1). Не изменилось число жалоб, касающихся деятельности адвокатов – 11 (АППГ-11). Все поступившие жалобы на действия (бездействия) адвокатов (АППГ – 10 (1 обращение остаток на начало отчетного периода), из них 2 на оказание адвокатом бесплатной юридической помощи). Не поступало обращений по реализации установленных функций в сфере адвокатуры (АППГ-1); Не имеется остатков на начало отчетного периода (АППГ - 1). 11 обращений рассмотрено (АППГ – 11). Из них обращений, рассмотренных по существу – 4 (АППГ-2) и 7 направлено по принадлежности в другие организации (АППГ-9). Зарегистрировано 10 обращений по иным вопросам, касающимся деятельности Минюста России (АППГ-4). По вопросам, связанным с государственной регистрацией актов гражданского состояния 2 обращения (АППГ – 0), из них 1 обращение принято на личном приеме (АППГ – 0). О совершенствовании законодательства поступила 1 жалоба (АППГ – 0). В отношении информирования по законодательству 1 обращение (АППГ – 0). Обращений по вопросам международного сотрудничества - 6 (АППГ – 3). Не поступило жалоб по правовой экспертизе НПА субъектов Российской Федерации (АППГ – 1). Из 10 указанных выше обращений 9 – рассмотрены по существу (АППГ – 3); по всем обращениям – даны разъяснения, информация (АППГ – 3); по одной жалобе даны разъяснения, направлены сообщения (АППГ -1). Количество обращений по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, его территориальных органов, подведомственных ему федеральных служб – 16 (АППГ – 21), всего с учетом остатка прошлого квартала (1) (АППГ – 0) рассмотрено 17 жалоб (АППГ -17). Из них 11 (АППГ - 8) направлено по принадлежности; 5- рассмотрены по существу (АППГ – 8). По одному обращению даны разъяснения, направлены сообщения (АППГ – 0). В АППГ по одному обращению разъяснен порядок обжалования, три обращения не приняты к рассмотрению, приобщены к производству. Остатка на начало отчетного периода нет (АППГ – 1). Всего из 94 поступивших обращений (АППГ – 62) с учетом остатка четвертого квартала 2015 года - 4 обращения (АППГ – 4): 40 обращений направлены по принадлежности (АППГ –31); 41 - рассмотрено по существу (АППГ –23); по 2 обращениям даны разъяснения (АППГ –1); порядок обжалования на разъяснялся в 1 кв. 2015 года (АППГ – 1); отсутствуют жалобы, не принятые к рассмотрению (АППГ – 3); 15 обращений на конец отчетного периода не рассмотрены (АППГ –7). В Главное управление поступило 1 повторное обращение (АППГ -0), 2 жалобы приняты во время личного приема граждан. Два обращения поступили от юридических лиц (АППГ – 0). Все обращения граждан рассмотрены Главным управлением в установленные действующим законодательством сроки. В целях предотвращения нарушений порядка и сроков рассмотрения обращений граждан в Главном управлении используются следующие формы контроля: ведение контрольных и статистических карт, электронной базы данных по учету и регистрации обращений граждан, а также осуществление предупредительного контроля.