Примерный перечень вопросов к экзамену: • Понятие туроператор.

Примерный перечень вопросов к экзамену:
1.
•
Понятие туроператор.
2.
•
Функции туроператора.
3.
•
Особенности туроперейтинга.
4.
•
Профиль работы туроператора.
5.
•
Экономическая эффективность туризма.
6.
•
Этапы туристского проектирования.
7.
•
Тур-проект и требования к его содержанию.
8.
•
Маркетинговое исследование туристского рынка и его этапы.
9.
•
Сегментирование туристского рынка и его принципы.
10.
•
Конкуренция на туристском рынке.
11.
•
Типы конкурентов.
12.
•
Конкурентные стратегии.
13.
•
Оценка сильных и слабых сторон конкурентов и их предложений.
14.
•
Определение турпланирования.
15.
•
Идентификация поставщиков туристских услуг.
16.
•
Договорные отношения между туроператорами и поставщиками
туруслуг.
17.
•
Определение meet-компании, их функции и роль на туристическом
рынке.
18.
•
Презентативная и репрезентативная схемы работы туроператоров.
19.
•
Преимущества и недостатки организации выездных туров
посредством meet-компаний.
20.
•
Определение средств размещения.
21.
•
Типология и классификация средств размещения в мире.
22.
•
Рисковые формы сотрудничества туроператоров с отелями (аренда
отеля, комитмент и элотмент условия покупки блоков мест), безрисковые формы (разовые
заявки, приоритетное бронирование).
23.
•
Оценка риска и стоимость риска туроператоров.
24.
•
Авиакомпании как крупнейший основной туристский перевозчик.
25.
•
Типы
чартеров,
договор
чартеров,
схемы
чартерных
взаимоотношений.
26.
•
Продажа туроператорами билетов на регулярные авиарейсы.
27.
•
Основные направления железнодорожных заграничных поездок.
28.
•
Особенности организации ж/д туров за границу РФ.
29.
•
Продажа ж/д билетов на поезда международного следования.
30.
•
Организация туристских поездов и прицепных вагонов.
31.
•
Смысл и особенности автотуров и их организации.
32.
•
Схемы аренды автотранспортного средства, договор аренды автобуса
и его содержание.
33.
•
Статус арендатора и арендодателя по договору аренды
автотранспортного средства для осуществления турпоездки за рубеж.
34.
•
Оценка перспективности выездного рынка круизов, особенности
круизного отдыха.
35.
•
Договор фрахта и статусы сторон.
36.
•
Услуги страховых компаний выезжающим за рубеж.
37.
•
Основные программы страхования выездных туристов.
38.
•
Страховой полис и поведение туриста при возникновении страхового
случая.
39.
•
Виды экскурсионного обслуживания.
40.
•
Сопровождение туристов гидом-переводчиком.
41.
•
Права и обязанности экскурсовода, гида-переводчика.
42.
•
Взаимодействие экскурсовода, гида-переводчика с туроператором.
43.
•
Профессионально-квалификационные требования к экскурсоводу.
44.
•
Типы и программы страхования.
45.
•
Виды страховок.
46.
•
Оформление страхового полиса.
47.
•
Права и обязанности сторон.
48.
•
Взаимодействие туроператора со страховой компанией и туристом.
49.
•
Действия туроператора при наступлении страхового случая.
50.
•
Определение визы, визового режима и визовой поддержки.
51.
•
Визовые режимы стран мира в отношении россиян.
52.
•
Условия выдачи туристских виз.
53.
•
Правила подачи документов и документы, необходимые для
получения туристских виз.
54.
•
Каталог туроператора.
55.
•
Ценовое приложение и конфиденциальные тарифы.
56.
•
Оформление ценовых приложений.
57.
•
Ассортиментная политика туроператора.
58.
•
Экономический смысл продвижения туристского продукта.
59.
•
Цели продвижения.
60.
•
Реклама турпродукта.
61.
•
Стимулирования сбыта турпродукта.
62.
•
PR-инструменты в продвижении туристского продукта.
63.
•
Современное состояние въездного туризма и инкаминга. Проблемы и
тенденции развития отечественного рынка въездного туризма.
64.
•
Особенности въездного туризма как социально-экономического
явления.
65.
•
Характерные черты организации въездного туризма.
66.
•
Экономический эффект развития въездного туризма. Въездной
туризм и уровень жизни населения рецептивного региона.
67.
•
Социальный и культурный эффекты развития въездного туризма.
68.
•
Политика местных властей и въездной туризм.
69.
•
Идеология развития международных центров и курортов.
70.
•
Туризм как социально – экономическое явление, детерминирующая
роль международного туризма в свете глобализации мирового хозяйства и унификации
потребителя.
71.
•
Экономические, социальные, культурные и политические негативные
последствия развития въездного туризма в регионе.
72.
•
Детерминирующие факторы негативного воздействия туризма на
принимающее сообщество.
73.
•
Основные проблемы, вызываемые въездным международным
туризмом.
74.
•
Ограниченность мощности туристской индустрии и пропускной
способности туристских ресурсов как лимитирующие факторы въездного туризма.
75.
•
Определение туристского потока и его характеристик.
76.
•
Направления въезда иностранных граждан в РФ – Анализ туристской
привлекательности регионов РФ: Сибирь.
77.
•
Направления въезда иностранных граждан в РФ – Анализ туристской
привлекательности регионов РФ: Северо-запад.
78.
•
Направления въезда иностранных граждан в РФ – Анализ туристской
привлекательности регионов РФ: Дальний Восток.
79.
•
Направления въезда иностранных граждан в РФ – Анализ туристской
привлекательности регионов РФ: Центр.
80.
•
Направления въезда иностранных граждан в РФ – Анализ туристской
привлекательности регионов РФ: Урал.
81.
•
Смысл понятия турпродукта, туруслуги и туристского поставщика.
82.
•
Требования к турпродукту и его производству.
83.
•
Факторы, средства и технологии производства национального
туристского продукта.
84.
•
Особенности производства национального турпродукта РФ.
85.
•
Определение туристской индустрии.
86.
•
Основные компоненты туриндустрии РФ.
87.
•
Инфраструктура и супраструктура въездного туризма РФ.
88.
•
Проблемы российской туристской индустрии и направления их
решения.
89.
•
Современное состояние инкамингового туроперейтинга в РФ.
90.
•
Особенности организации въездных туров.
91.
•
Государственное регулирование инкам-туроперейтинга.
92.
•
Обзор рынка въездного туризма России.
93.
•
Основные инкам-туры в РФ и причины их формирования.
94.
•
Особенности организации въездных туров.
95.
•
Особенности иностранной клиентуры и их учет в инкаминге.
96.
•
Особенности въездных познавательных туров в РФ.
97.
•
Особенности въездных лечебных и лечебно-оздоровительных туров в
РФ.
98.
•
Особенности въездных экстремальных туров в РФ.
99.
•
Особенности въездных экологических туров в РФ.
100. •
Особенности въездных речных круизов в РФ.
101. •
Цели и инструменты продвижения национального туристского
продукта.
102. •
Разработка максимально привлекательного турпродукта.
103. •
Основные рынки сбыта отечественного туристского продукта.
104. •
Стратегии разработки конкурентоспособного туристского брэнда.
105. •
Разработка российского туристского брэнда и ее проблемы.
106. •
Оценка составляющих туристского имиджа страны.
107. •
Анализ современного туристского имиджа РФ и проблемы его
корректировки.
108. •
Направления корректировки туристического имиджа России.
109. •
Методика имплантации положительного туристического имиджа в
сознание потребителей.
110. •
Правовые основы страхования иностранных туристов на территории
РФ.
111. •
Аккредитация в МИД РФ и референс-номера, как необходимые
условия для осуществления визовой поддержки иностранным туристам.
112. •
Меры и направления государственного регулирования въездного
туризма.
113. •
Каталог туроператора, работающего по выездному туризму.
114. •
История развития внутреннего туризма в России.
115. •
Советский этап истории отечественного внутреннего туризма.
116. •
«Докризисный» и современный этапы постсоветского внутреннего
туризма.
117. •
Основные летние направления российского внутреннего туризма и
их динамика.
118. •
их перспективы.
119. •
120. •
121. •
туризма.
122. •
123. •
Основные зимние направления российского внутреннего туризма и
Полисезонные направления внутреннего туризма и их особенности.
Экономическая эффективность внутреннего туризма.
Культурный, политический и социальный эффекты внутреннего
Инсайдинг как вид туроперейтинга и его особенности.
Профиль работы инсайд-туроператора.