Анкета для участника тренинга «Эффективная продажа окон из ПВХ-профилей марки PROPLEX» Уважаемые коллеги! Для получения Вами максимальной пользы от проведения данной программы, мы просим Вас ответить на следующие вопросы. Пожалуйста, отвечайте, максимально подробно и исходя из Вашей практической деятельности. Благодарим Вас за сотрудничество! Город, в котором Вы будете проходить тренинг: Имя, Фамилия: Компания: Опыт работы в продажах из профиля ПВХ: I. Заполните, пожалуйста, таблицу: Название Основные профильной технические системы характеристики В чем преимущества данной системы? Каким клиентам чаще предлагаете изделия из этого профиля и почему? PROPLEX-Optima PROPLEX-Tender PROPLEX-Comfort PROPLEX-Premium PROPLEX-балкон PROPLEX-Lux II. Опишите, пожалуйста, с какими сложными ситуациями в работе с клиентами Вы сталкиваетесь при продаже изделий из профиля PROPLEX? Напишите, пожалуйста, не менее 3-х ситуаций. Стр. 1 из 4 Москва: (495) 748-0182 127015, Россия, г.Москва ул.Большая Новодмитровская 14, строение 7, oф. 409 moffice@lico.ru; www.lico.ru Санкт-Петербург: (812) 331-9803 191119, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Разъезжая 33, Литера А, пом. 10-Н office@lico.ru; www.lico.ru III. На отработку каких навыков, с Вашей точки зрения, необходимо обратить особое внимание на тренинге «Эффективная продажа окон из ПВХ-профилей марки PROPLEX»? Напишите, пожалуйста, не менее 3-х пунктов. 1. 2. 3. IV. V. Какие особые пожелания к тренеру и тренингу «Эффективная продажа окон из ПВХ-профилей марки PROPLEX» у Вас есть, чтобы тренинг прошел максимально полезно для Вас? Напишите, пожалуйста, каковы, с Вашей точки зрения, цели и задачи менеджера по продаже при общении с клиентом в разных ситуациях: Ситуация Входящий звонок, клиент интересуется окнами Клиент зашел в офис продаж и интересуется окнами Цели и задачи менеджера VI. Что нужно знать о клиенте кроме технической информации (размеры оконного проема, дизайн окна, конфигурация створок, тип дома), чтобы успешно продать окна? Напишите не менее 5 самых важных, с Вашей точки зрения, пунктов. 1. 2. 3. 4. 5. Стр. 2 из 4 Москва: (495) 748-0182 127015, Россия, г.Москва ул.Большая Новодмитровская 14, строение 7, oф. 409 moffice@lico.ru; www.lico.ru Санкт-Петербург: (812) 331-9803 191119, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Разъезжая 33, Литера А, пом. 10-Н office@lico.ru; www.lico.ru VII. Напишите, пожалуйста, не менее 3-х фраз, которые Вы говорите клиенту, когда аргументируете выбор окон из профиля марки PROPLEX. 1. 2. 3. 4. 5. VIII. Напишите, пожалуйста, не менее 5 наиболее часто встречающихся возражений со стороны клиента. 1. 2. 3. 4. 5. IX. Напишите, пожалуйста, не менее 2-х вариантов того, что Вы ответите, если клиент говорит: «Окна из профиля PROPLEX слишком дорогие!» 1.___________________ ______________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ 2.____________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ Стр. 3 из 4 Москва: (495) 748-0182 127015, Россия, г.Москва ул.Большая Новодмитровская 14, строение 7, oф. 409 moffice@lico.ru; www.lico.ru Санкт-Петербург: (812) 331-9803 191119, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Разъезжая 33, Литера А, пом. 10-Н office@lico.ru; www.lico.ru X. Какими способами можно ускорить принятие клиентом нужного Вам решения? Напишите, пожалуйста, не менее 3-х вариантов. 1. 2. 3. 4. 5. Благодарим за Ваши ответы! Стр. 4 из 4 Москва: (495) 748-0182 127015, Россия, г.Москва ул.Большая Новодмитровская 14, строение 7, oф. 409 moffice@lico.ru; www.lico.ru Санкт-Петербург: (812) 331-9803 191119, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Разъезжая 33, Литера А, пом. 10-Н office@lico.ru; www.lico.ru