Пресс-релиз, 23 декабря 2015 года Bakcell организовала

Пресс-релиз, 23 декабря 2015 года
Bakcell организовала очередной семинар для журналистов «Мобильные
телекоммуникации. Фаза 2»
Первый Оператор Мобильной Связи и Ведущий Провайдер Мобильного Интернета в
Азербайджане – компания Bakcell организовала очередной семинар для журналистов 18-20
декабря 2015 года. На этот раз группа из журналистов была собрана в курортном
комплексе Галаалты. Цель семинара заключалась в повышении уровня осведомленности
журналистов в сфере информационно-коммуникационных технологий и мобильных
телекоммуникаций, в целом, охват таких актуальных тем. как нынешнее и будущее
состояние мобильных телекоммуникаций, интернет вещей, эффективность программ
лояльности, ожидание клиентов от мобильных операторов и другие интересные предметы
обсуждения.
Во время семинара участники были ознакомлены достижениями компании Bakcell в сфере
превосходства сети и удовлетворенности абонентов, а также другими аспектами, которые
выводят компанию на лидирующую позицию в телекоммуникационном секторе страны.
Директор по работе с клиентами, Сельда Бостанджыоглу
рассказала о том, каковы
ожидания абонентов от мобильного оператора и какие шаги предпринимает компания для
обеспечения увеличивающихся ожиданий клиентов. Учитывая факт того, что количество
обращений в Информационный Центр компании по поводу сети уменьшилось на 61% по
сравнению с предыдущим годом, презентация г-жи Бостанджыоглу, описывающая факторы
влияния на упомянутое изменение вызвала большой интерес у участников.
Глава департамента Высоких технологий и обеспечения качества, Роман Игнотенко
рассказал о том, как Bakcell стал обладать крупнейшей и самой надежной сетью в стране и,
что клиенты ожидают от мобильного оператора в ближайшем будущем.
Представитель департамента Корпоративной стратегии, Джалил Халилов в свою очередь,
рассказал о трендах в сфере телекоммуникаций, а также технологии M2M, которые
становятся все более популярны изо дня в день.
Эльчин Гулиев, глава подразделения дополнительных и электронных услуг поделился
причинами значительного увеличения потребности мобильному видео контенту и тем, как
работает Bakcell для обеспечения абонентов лучшим клиентским опытом, чтобы они могли
полностью извлекать пользу от самой надежной сети в стране.
Информация о роли программ лояльности была предоставлена участникам семинара
Зауром Джалиловым, который несёт ответственность за программу лояльности Bakcell -
Ulduzum, признанной лучшей потребительской услугой в сфере телекоммуникаций, среди
стран Ближнего Востока, Центральной и Южной Азии и Северной Африки.
«Телекоммуникационный сектор стремительно развивается. Мы почти каждый день
слышим о новшествах в данной сфере. Уже второй год как мы, посредством специальной
обучающей программы «Вступление в мобильную телекоммуникацию», организуем
семинар для журналистов пишущих по данной тематике. Каждая обсуждаемая на
семинаре тема, является анализом публикуемых в медиа статей связанных с
телекоммуникациями, в то же время, эти темы зарождаются во время обсуждений
журналистов с командой Bakcell. Мы, как компания хотим, чтобы журналисты, пишущие
про телекоммуникацию были еще более информированными. Оценочные анкеты по
итогам семинара показывают, что трендовые темы в данной сфере очень хорошо
усваиваются со стороны аудитории» - отметила глава отдела по корпоративным связям
компании Bakcell Сухейла Джафарова
***
О компании Bakcell
Компания Bakсell – Первый Оператор Мобильной Связи и Ведущий Провайдер Мобильного
Интернета в Азербайджане - предлагает широкий спектр продуктов и услуг для современных
пользователей мобильной связи. Под торговой маркой Sür@, Bakcell предоставляет лучшие в своем
классе услуги мобильного интернета 3G и 4G.
Будучи одним из самых крупных инвесторов ненефтяного сектора страны, Bakcell и сегодня
продолжает делать значительные капиталовложения в экономику Азербайджана,инвестируя всамые
передовые технологии и людей которые обслуживают наших клиентов.
Благодаря более чем 5300 базовым станциям cеть Bakcell охватывает более 99% населения и 93%
территории страны (за исключением оккупированных территорий). Bakcell является лидером в
сфере инноваций и посредством услуг Sür@ и создания новых партнерств, фокусируется на
предоставлении
самого
качественного
мобильного
интернета
азербайджанским
пользователям. Услуги 3G компании Bakcell доступны во всех регионах Азербайджана и охватывают
93% населения. Посредством около 250 пунктов розничной продажи и 26 центров обслуживания
абонентов, Bakcell предлагает своим клиентам самое высокое качество обслуживания.
Вслед за услугой «3G Sür@», зарекомендовавшей себя в качестве лучшего опыта пользования
мобильным интернетом в течение последних 4-х лет, Bakcell, обявил о запуске услуги 4G LTE, под
брендом «4-cüSür@», в коммерческую эксплуатацию, с 5 мая 2015 года. Услуга «4-cüSür@»
обеспечивает существенное увеличение скорости передачи данных в мобильной сети, и была
специально разработана для пользователей, желающих оставаться мобильными и иметь
высокоскоростной доступ к сети Интернет везде, где бы они ни находились.
В рамках долгосрочного договора о сотрудничестве, компания Bakcell стала первым в СНГ
официальным телекоммуникационным и вещательным партнером Манчестер Юнайтед, в результате
чего, все поклонники футбола в Азербайджане, и особенно фанаты Манчестер Юнайтед получили
доступ к уникальному и эксклюзивному контенту.
Для получения дополнительной информации о продуктах и услугах Bakcell, пожалуйста,
посетитеwww.bakcell.comили позвоните по номеру 555. Для ознакомления с пресс-релизами,
посетите www.bakcell.com/az/news (или www.bakcell.com/en/newsдля пресс-релизов на английском
языке).
Если вы не являетесь абонентом Bakcell, но хотите узнать о компании и предоставляемых услугах,
пожалуйста, позвоните по номеру 055 000 05 55