Правительство Российской Федерации «Государственный университет Высшая школа экономики» Факультет бизнес-информатики Программа дисциплины Оценка эффективности ИТ-проектов для направления 080500.68 Бизнес-информатика подготовки магистров Автор: канд.физ.-мат.наук А.Ю.Каргин (akargin@hse.ru) Рекомендована секцией УМС Одобрена на заседании кафедры _____________________________ _____________________________ Председатель Зав. кафедрой _____________________________ _____________________________ «_____» __________________ 200 г. «7» сентября 2010 г. Утверждена УС факультета _____________________________ Ученый секретарь _____________________________ «_____» __________________ 200 г. Москва 1 Тематический план учебной дисциплины Аудиторные часы № Название темы Самостоятель ная работа Лекции Сем. и практ. занятия Тема 1. Введение в методологию принятия 1 по инвестициям в ИТ. решений 2 2 6 Тема 2. Анализ потребностей и альтернативные стратегии инвестиций в 2 ИТ. 2 2 8 Тема 3. Измерение эффективности 3 инвестиций в ИТ. 2 2 8 Тема 4. Финансовые методы. 2 4 10 Тема 5. Анализ прибылей и убытков. 2 2 10 Тема 6. Критические факторы успеха. Метод 4 Дельфи и метод Сбалансированных показателей. 4 2 10 Тема 7. Многофакторные оценочные методы 5 и процесс аналитической иерархии. 2 2 10 Тема 8. Анализ принятия решений и методы многоцелевого планирования 2 2 10 Тема 9. Бенчмаркинг и теория игр. 4 2 10 Тема 10. Другие методы принятия решений по инвестициям в ИТ 4 4 12 26 24 94 Итого Базовый учебник 2 Marc J. Schniederjans, Jamie L. Hamaker, Ashlyn M. Schniederjans. Information Technology Investment Decision-Making Methodology. –New York: World Scientific Publishing. -2005. 416p. ISBN 981-238-695-5 Дополнительная литература Thomas E. Copeland, Vladimir Antikarov, Tom Copeland. Real Options: A Practitioner's Guide. New York: W. W. Norton & Company. -2001. 320 p. ISBN-10: 1587990288 Формы контроля: Формы промежуточного контроля: - домашнее задание; - реферат; Формы текущего контроля: - работа на семинарских занятиях (доклады, обсуждения); Итоговая оценка по учебной дисциплине складывается из следующих элементов: Формы работы Вклад в итоговую оценку (%) Работа семинарских занятиях 20 Домашнее задание 30 Реферат 30 Экзамен 20 В результате обучения студенты должны: знать: основные методологии принятия решений об инвестициях в ИТ основные типы решений об инвестициях в ИТ, принимаемых менеджерами организаций основные методологии, которые используются при принятии решений об инвестициях в ИТ уметь: объяснять, почему нужно знать методологию принятия решений об инвестициях в ИТ. объяснять ограничения, которые нужно учитывать при использовании методологий инвестиций в ИТ. описывать различные типы решений об инвестициях в ИТ, принимаемых менеджерами организаций. 3 использовать основные методологии, которые используются при принятии решений об инвестициях в ИТ. использовать методологии принятия решений об инвестициях в ИТ при организационном планировании Содержание курса ТЕМА 1. ВВЕДЕНИЕ В МЕТОДОЛОГИЮ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ПО ИНВЕСТИЦИЯМ В ИТ. Типы проблем, возникающих при принятии решений об инвестициях в ИТ. Что собой представляют методологии принятия решений об инвестициях в ИТ? Ограничения методологий. Зачем нужно изучать методологии принятия решений об инвестициях в ИТ? Место «методологий принятия решений об инвестициях в ИТ» в стратегическом планировании. Задачи этого курса. ТЕМА 2. АНАЛИЗ ПОТРЕБНОСТЕЙ И АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ ИНВЕСТИЦИЙ В ИТ. Что представляет собой Анализ потребностей. Определение текущих возможностей и состояния ИТ. Альтернативные стратегии ИТ инвестирования. ИТ-аутсорсинг. ТЕМА 3. ИЗМЕРЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНВЕСТИЦИЙ В ИТ. Экономика информации. Примеры экономических теорий информации. Почему нужно измерять эффективность ИТ? Измерение бизнес-ценности ИТ. Измерение финансовой эффективности ИТ. Бизнес-эффективность ИТ. Стратегическая эфективность ИТ. Стоимость ИТ. Метрики результативности ИТ. Метрики рациональности ИТ. ТЕМА 4. ФИНАНСОВЫЕ МЕТОДЫ Анализ безубыточности. Статистический подход к расчету качественных выгод. Период окупаемости инвестиций. Расчетная норма прибыли. Методы прикладной математики. Методы, специально разработанные для ИТ. Метод анализа приведенной стоимости. Метод рентабельности инвестиций (ROI). Стратегия ROI для ERP. Внутренняя норма доходности (IRR). Компьютерные решения. Денежные потоки. ТЕМА 5. АНАЛИЗ ПРИБЫЛЕЙ И УБЫТКОВ Определение проблемы. Идентификация и расчет прибылей и убытков. Сравнение альтернатив. Анализ чувствительности. ТЕМА 6. КРИТИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ УСПЕХА. МЕТОД ДЕЛЬФИ И МЕТОД СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 4 Критические факторы успеха. Метод Дельфи. Метод сбалансированных показателей. Проекции. Иллюстрация метода сбалансированных показателей. ТЕМА 7. МНОГОФАКТОРНЫЕ ОЦЕНОЧНЫЕ МЕТОДЫ И ПРОЦЕСС АНАЛИТИЧЕСКОЙ ИЕРАРХИИ Типы и процедуры Многофакторных оценочных методов. Анализ чувствительности факторов. Процесс аналитической иерархии. Компьютерное решение. ТЕМА 8. АНАЛИЗ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ И МЕТОДЫ МНОГОЦЕЛЕВОГО ПЛАНИРОВАНИЯ Элементы теории принятия решений. Типы сред принятия решений. Процедура формирования модели теории решения. Принятие решения в среде определенности. Критерий Maximax. Критерий Maximin. Принятие решения в среде риска. Критерий ожидаемой выручки. Критерий ожидаемых потерь. Принятие решения в среде неопределенности. Критерий Лапласа. Критерий Гурвица. Методы и элементы многоцелевого планирования. ТЕМА 9. БЕНЧМАРКИНГ И ТЕОРИЯ ИГР Процедура бенчмаркинга. Анализ просчетов. Формулировка модели теории игр. Метод рационального выбора. Минимаксный метод. ТЕМА 10. ДРУГИЕ МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ПО ИНВЕСТИЦИЯМ В ИТ Дерево решений. Метод Монте-Карло. Биномиальная модель. Метод реальных опционов. Методологии портфельного инвестирования. 5