Система управления багажом

Система управления
багажом
2012 – 2013
МОДУЛИ СИСТЕМЫ
Сервис импорта данных из систем регистрации
Информационная система контроля багажа
Сортировка багажа
Контроль погрузки багажа
Ключевые преимущества
Система управления багажом является необходимым элементом технологической
инфраструктуры и органически входит в единое информационное пространство современного
аэропорта.
Управление  отслеживание зоны нахождения багажа
 текущая фактическая загрузка борта
 контроль размещения багажа на борту ВС
Интегрируемость  собственный уникальный локальный сервис
 подходит малым и средним аэропортам
 взаимодействие с международными
системами розыска багажа
Безопасность  формирование и ведение “тревожного”
списка пассажиров и багажа
 “перехват“ пассажира на контроле
 любое количество точек контроля движения
Погрузка  проверка прохождения досмотра
 проверка багажа на соответствие рейсу и
маршруту
 фиксирование очереди погрузки
Компания ИТК “Феникс”
10 лет опыта разработки и сопровождения производственных аэропортовых систем
 Четыре ключевые системы (регистрация, расписание, ресурсы, багаж);
 Три функциональные подсистемы (графики обслуживания, табло, база отправок);
 Множество модулей интеграции (онлайн регистрация, терминалы саморегистрации);
 Целевые разработки под заказчика.
Опыт внедрения в 28 аэропортах России
 Масштабируемость систем;
 Возможность модульного или поэтапного внедрения новых для аэропорта систем;
 Гибкость и адаптируемость под самых требовательных клиентов.
Соответствие уровню новейших терминалов и аэропортов
 Современные технологические решения;
 Эффективная оптимизация рабочих процессов;
 Использование самых современных средств разработки и оборудования.
Телефон: (499)372-0008
E-mail: phoenix@phoenix-itc.ru
Страница
2 из 8
Технология работы с багажом
Система позволяет осуществлять контроль багажа всё время его нахождения в аэропорту – от
регистрации и до погрузки на борт.
Для каждого этапа работы с багажом предусмотрен отдельный модуль системы:
Регистрация Данные о багаже заносятся в систему на этапе регистрации пассажира
Проверка
После прохождения интроскопа ставится отметка прохождения контроля
безопасности
Сортировка Проверяется соответствие багажа рейсу, комплектность рейса
Погрузка Контроль погрузки и нахождения в конкретном багажнике или контейнере
Схема модулей системы
Каждый из модулей может внедряться отдельно (выборочно).
Установка дополнительных точек контроля на маршруте багажа позволяет:
 в любой момент знать зону нахождения багажа;
 сократить время на поиск пассажира или багажа, связанный с вопросами безопасности;
 отказаться от розыска пассажира по громкой связи.
Телефон: (499)372-0008
E-mail: phoenix@phoenix-itc.ru
Страница
3 из 8
Импорт данных о багаже
из систем регистрации
Работа по телеграммам
Ввод данных осуществляется по телеграммам международного стандарта
(BSM,BTM,BMM,BPM,BUM,BNS,BCM,BRQ), полученным по каналу SITA.
Работа по телеграммам имеет ряд ограничений по скорости и надёжности.
Данные недостатки становятся актуальными в средних и малых аэропортах:




На каждую единицу багажа отправляется от 1 телеграммы по каналам SITA, что требует
значительных эксплуатационных расходов;
Задержка поступления данных из-за ожидания отправки, получения и обработки;
Маленькое расстояние между интроскопом (или сканером) и стойкой регистрации
требует высокой скорости поступления данных в систему;
При любых проблемах со связью (интернетом) информация перестаёт поступать.
Мы предлагаем уникальное решение – специальный СЕРВИС ИМПОРТА ДАННЫХ.
Локальный сервис импорта данных
Сервис импорта данных является отдельным модулем системы, отвечающим за поточное
поступление данных в систему в рамках локальной сети. Это уникальная разработка ИТК
«Феникс».
Рабочее место агента по регистрации комплектуется специальным сервисом (программой)
получения данных напрямую с багажной бирки, а также интерфейсом для возможности
ручного снятия и добавления багажа.
Экономия
расходов
Стандартные телеграммы и выделенный канал SITA
не требуются
Высокая
скорость
Моментальная передача информации о багаже
по локальной сети напрямую в базу данных
Точный
масштаб
При любом размере аэропорта данные вовремя поступят
в систему и будут в полном объёме
Максимальная
надёжность
Независимость поступления информации от каналов
связи
Сервис предоставляет все преимущества локальной системы аэропорта: скорость, надёжность,
автономность, независимость от интернета и средств связи.
Телефон: (499)372-0008
E-mail: phoenix@phoenix-itc.ru
Страница
4 из 8
Информационная Система
Контроля Багажа
Авиационная безопасность
Рабочее место контроля безопасности багажа (досмотр багажа и работа с “тревожным”
списком) представляет собой экран с упрощённым интерфейсом, дополненный ручным
сканером.
При снятии багажа для ручного досмотра достаточно просканировать багажную бирку и
пассажир (владелец багажа) попадает в “тревожный” список; информация поступает в
аэропортовую базу данных и далее становится доступной на терминалах, установленных в
точках контроля багажа, на паспортном контроле и на посадке.
При сканировании на паспортном контроле и посадке посадочного талона пассажира, чей
багаж занесён в “тревожный” список выдаётся предупреждение и не проставляется факт
прохождения контроля.
Пассажир перенаправляется в досмотровое помещение для решения возникших вопросов
связанных с багажом. После исключения пассажира из “тревожного” списка, он может
успешно пройти паспортный контроль и посадку.
Таким образом, складывается удобная технология деликатного перехвата пассажира, без
розыска по громкой связи и причинения неудобств пассажирам.
Схема процессов работы модулей
сканер паспортного
контроля или посадки
перехват пассажира на
выходе из зоны
сканер досмотра
возникновение
подозрений в
безопасности багажа
стойка регистрации
регистрация багажа
пассажира в системе
доп. точка контроля
перед интроскопом
отмечает поступление
багажа на интроскоп
сканер досмотра
досмотр багажа и
исключение багажа из
“тревожного списка”
мобильный терминал
сортировка багажа и
проверка соответствия
багажа рейсу
доп. точка контроля
после интроскопа
меняет статус багажа
на “проверенный”
мобильный терминал
погрузка багажа и
проверка соответствия
багажа рейсу
Телефон: (499)372-0008
E-mail: phoenix@phoenix-itc.ru
Страница
5 из 8
Сортировка багажа
Для контроля ручной сортировки багажа применяется специальное оборудование – терминал
сбора данных.
Терминал сбора данных работает одновременно как сканер (для считывания багажной бирки)
и как мобильное рабочее место, получая и отправляя данные в базу данных систем, а также
позволяет просматривать статус и текущий процесс погрузки багажа.
Терминал сбора данных снижает вероятность ошибки по причине человеческого фактора, а
также обеспечивает:
безопасность
отсутствие в “тревожном” списке, прохождение интроскопа
точность
поступление на этап сортировки и факт её прохождения
маршрут
соответствие рейсу, дате и пункту полёта
наглядность
информирование о количестве мест и весе оставшегося багажа
В качестве мобильного терминала сбора данных, программного обеспечения для него и
сопутствующих аксессуаров мы рекомендуем решения,
предлагаемые нашим партнёром, компанией «Пилот».
Наши рекомендации основаны на:

качестве поставляемого оборудования (использование
надёжных устройств ведущих мировых производителей);

огромном опыте внедрения аппаратной части и
разработки специализированных программных
интерфейсов.
Телефон: (499)372-0008
E-mail: phoenix@phoenix-itc.ru
Страница
6 из 8
Погрузка багажа
Модуль контроля погрузки багажа используется как при загрузке контейнеров и тележек
(автомобилей) в процессе сортировки багажа, так и при загрузке багажа на борт.
Контроль погрузки багажа осуществляется с использованием терминалов сбора данных и
обеспечивает:
безопасность
отсутствие в “тревожном списке”, прохождение интроскопа
точность
поступление на этап погрузки и факт погрузки
маршрут
соответствие рейсу, дате и пункту полёта
наглядность
место
информирование о количестве мест и весе оставшегося багажа
фиксирование последовательности сканирования бирок
По мере погрузки багажа в контейнеры или тележки производится сканирование багажных
бирок с указанием на терминале номера контейнера, если они используются.
При погрузке на борт отмечается номер багажного отделения размещения контейнера или
места багажа.
Таким образом, в системе остается информация о нахождении каждого места багажа для
ускорения его снятия в случае отказа пассажира от полета.
При погрузке багажа еще раз проверяется комплектность рейса.
Контроль погрузки, это не только уверенность, но и возможность проверки в любой момент.
При сортировке и погрузке багажа на борт ВС используются одинаковые терминалы сбора
данных, что позволяет добиться:



Быстрой взаимозаменяемости устройств;
Возможности постепенного поэтапного внедрения;
Гибкого переориентирования под масштабы аэропорта.
Телефон: (499)372-0008
E-mail: phoenix@phoenix-itc.ru
Страница
7 из 8
Инфраструктура
Зоны контроля багажа
С целью мониторинга прохождения багажа по аэровокзалу можно установить неограниченное
количество дополнительных точек контроля, проводимого с помощью мобильных терминалов
сбора данных.
Серверный уровень
Сервер обработки данных
Обработку данных может осуществлять установленный в аэропорту сервер.
Данное решение отвечает централизации информационного комплекса
аэропорта, повышает удобство обслуживания, надёжность работы системы,
снижает стоимость.
База данных системы
Система управления багажом и база данных реализованы в среде Oracle и
совместимы с любыми другими системами, работающими в этой среде.
При использовании в аэропорту систем ИТК «Феникс» система управления багажом использует
уже имеющуюся базу данных НСИ.
Сетевой уровень
Локальная сеть
Для работы системы аэровокзал должен быть оборудован
локальной сетью современного уровня (100 Мбит/с и выше).
Рабочие места, подключённые к системам «КУПОЛ» и «ИСТРА»,
могут работать с системой управления багажом без специальных
требований.
Сеть Wi-Fi повышенной надёжности
Работа терминалов сбора данных возможна только в условиях работы стабильной и надёжной
Wi-Fi сети. Мы настоятельно рекомендуем использовать только те решения, которые
действительно могут гарантировать эти условия.
Телефон: (499)372-0008
E-mail: phoenix@phoenix-itc.ru
Страница
8 из 8