Одияко Н.Н. доцент кафедры ММ, Борозняк А.В. ББИ-11

Рубрика: Математические и инструментальные методы экономики
УДК 314.74
Оптимизация деятельности автопредприятия на базе внедрения программы FileMaker.
Борозняк Алена Вадимовна,
бакалавр 4 курса, кафедра математики и моделирования
Владивостокский Государственный Университет Экономики и Сервиса
Россия. Владивосток
E-mail: alyona.boroznyak@gmail.com; тел.: +7(924)2372370
ул. Гоголя, 41, г. Владивосток, Приморский край, Россия, 690014
База данных – это информационная модель, позволяющая упорядоченно хранить данные
о группе объектов, обладающих одинаковым набором свойств. Программное обеспечение, предназначенное для работы с базами данных, называется система управления базами данных
(СУБД) [1]. СУБД используются для упорядоченного хранения и обработки больших объемов
информации. СУБД организует хранение информации таким образом, чтобы ее было удобно:
просматривать, пополнять, изменять, искать нужные сведения, делать любые выборки, осуществлять сортировку в любом порядке. Задачами данной работы являются, во-первых, изучение теоретических аспектов баз данных. Во-вторых, разработка базы данных для предприятия.
Ключевые слова и словосочетания: база данных, СУБД, оптимизация работы предприятия .
Optimization of activity of the company on the basis of implementation of the program FilemakerBoroznyak Alyona Vadimovna,
Baccalaureate of the 4rd year, mathematics and modeling department
Vladivostok State University of Economics and Service
Russia. Vladivostok
Database - an information model that allows orderly store data about a group of objects with
the same set of properties. Software designed to work with databases, called a database management
system (DBMS). Database used for the orderly storage and processing of large volumes of in-formation.
Database organizes information storage so that it was convenient: to view, fill up, modify, look for the
right information to make any sample, wasp-mented sort in any order. The objectives of this work are,
firstly, the study of the theoretical aspects of databases. Second, the development of a database for the
company.
Keywords: database, optimization of the enterprise .
Информационная система – это совокупность программно-аппаратных средств, способов, которые обеспечивают сбор, хранение, обработку и выдачу информации для решения
поставленных задач. На ранних стадиях использования информационных систем применялась файловая модель обработки. В дальнейшем в информационных системах стали применяться базы данных. Базы данных являются современной формой организации, хранения и
доступа к информации [2].
Система управления базами данных (СУБД) – это совокупность языковых и программных средств, предназначенных для создания, ведения и совместного использования БД
многими пользователями.
Системам управления базами данных FileMaker. Данная платформа ориентирована на
быструю разработку решений для оптимизации бизнеса, как профессиональными разработчиками, так и пользователями без навыков программирования. FileMaker Pro помогает создать собственные бизнес-решения на компьютерах с Windows или Mac OS. FileMaker Pro
Advanced содержит дополнительные профессиональные средства для разработки и утончённой настройки решений.
FileMaker - это офисная программа, позволяющая обычному пользователю создавать
свои базы данных, управлять ими, а также выстраивать на их основе различные системы
управления. Главным аналогом и конкурентом FileMaker в мире Windows, является Microsoft
Access. Также, на рынке СУБД традиционно доминируют гиганты, и это прежде всего Oracle
Database, Microsoft SQL Server и т.д [3]. Если рассмотреть рынок подобных открытых решений с многообразием его решений, то здесь представлены СУБД, прежде всего для профессиональных разработчиков — MySQL, PostgreSQL и т.д.
Очевидно, что используя такие мощные инструменты, сама разработка и сопровождение баз данных — становится делом лишь опытных профессиональных разработчиков. С одной стороны, эта ниша чрезвычайно насыщена спектром различных очень гибких и мощных
решений, но с другой стороны, стоимость разработки под подобные платформы требует
больших денежных затрат, времени и определенного опыта, даже на этапе правильной формулировки технического задания самим заказчиком, не говоря о времени создания и развертывания подобных решений.
Для оптимизации работы компании было решено внедрить базу данных. Областью
применения базы данных является компания «Автопилот». Задачей менеджера по работе с
клиентами является отслеживание финансовой стороны работы компании. Его деятельность
организована следующим образом: компания предоставляет автомобили клиентам на определенный срок с водителем или без водителя, также можно заранее забронировать автомобиль на определенный срок. Каждый автомобиль хaрaктеризуется вместимостью, пробегом,
комфортностью и ценой. Клиентами компании являются различные лица, о которых менеджер собирает определенную информацию (фамилия, имя, отчество, данные паспорта, водительского удостоверения, прописка, номер контактного телефона и фотография клиента).
Подача автомобиля клиенту производится при нaличии свoбoдных автомобилей, подходящих клиенту по указанным выше параметрам, соответствие клиента требованиям компании.
Также учитывается дата прохождения ТО, оформление страховки, они не должны пересекаться со сроками аренды. При подачи автомобиля фиксируeтся дата подачи, дата возврата
автомобиля. При сдачи автомобиля фиксируется, состояние кузова, чистота салона, набор
комплектующих, уровень топлива. для этого менеджеру нужно учесть, срок страховки автомобиля, прохождения ТО и других задач, которые могут пересечься с временем бронирования автомобиля.
Для этого нужна общая база данных, включающая всю необходимую информацию. С
возможностью, быстрого доступа ко всем документам. Автоматическим расчетом стоимости
аренды. Форма для внесения должна быть удобной для менеджера.
Для решения этой задачи, было решено создать единую базу данных, компании, без
привлечения программистов, с помощью программы FileMaker. Программной частью базы
данных, занимался исполнительный директор компании, а для того чтобы дизайн и функционал программы был удобен, было решено привлечь менеджера компании, так как он является главным пользователем программы.
С помощью программы FileMaker Pro, была создана база данных, содержащая всю
необходимую информацию для создания менеджером новых договор. Также теперь директор
может контролировать всю работу компании.
Теперь, когда в компанию обращается новый клиент, нам достаточно открыть новую
форму договора, которая выглядит, в соответствии с рисунком 1.
Если это новый клиент, то вместо того чтобы заносить данные клиента вручную, достаточно открыть приложение Filemaker go установленное на рабочий телефон и отсканировать данные. Если клиент раннее обращался в нашу компанию, то вся информация о нем уже
есть в нашей базе данных клиентов.
Xn+1
A2
Рисунок 1
A1
Пример каталога, представлен на рисунке 2. Это каталог данных клиента в котором,
содержатся вся информация о наших клиентах, которые когда-либо обращались в нашу организацию.
Рисунок 2
При приеме автомобиля менеджер, использует на своем телефоне приложение
Filemaker go, интерфейс которого, представлен на рисунке 3. В котором он отмечает данные
о состоянии авто: Уровень топлива, состояние кузова и салона, эти данные сохраняются в
форме договора.
Рисунок 3
Благодаря внедрению данной программы. Время обслуживания клиентов сократилось
в два раза. Отслеживать выполнение договора аренды стало удобнее, что повлияло на орг.
структуру компании. Сокращения штатных единиц позволило сократить компании фонд
оплаты труда.
Директор может отслеживать, всю работу компании и ее сотрудников. Программа дает возможность выгрузить отчеты по работе, которые формируются автоматически, и помогает проанализировать сильные и слабые стороны компании.
____________________________
1. Экономическая информатика: Учебник / Под ред. В.П. Косарева. - 2-е изд., перераб. и
доп. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 592 с.
2. Информатика и информационно – коммуникационные технологии [Электронный ресурс]- Режим доступа: http://www.kolomna-school7-ict.narod.ru/index.htm.
3. Основные понятия в системе FileMaker. [Электронный ресурс]- Режим доступа:
http://maccentre.ru/lib.php.