Чернявская А.А. - Академия последипломного образования

СОВРЕМЕННЫЙ ПОРТРЕТ МЕНЕДЖЕРОВ ОБРАЗОВАНИЯ В
ОБЛАСТИ ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ
ТЕХНОЛОГИЙ
Чернявская Алина Анатольевна,
магистр экономических наук,
методист центра информационных технологий
ГУО «Академия последипломного образования»
В последнее время большое внимание уделяется вопросам определения
комплекса знаний, способностей, личных и деловых качеств, которыми должны
обладать современные менеджеры в сфере образования. К современному
руководителю предъявляется ряд различных требований: он должен быть
профессионально грамотным, обладать сформированными ключевыми и
управленческими компетенциями, оперативно принимать оптимальные
решения, грамотно разрабатывать стратегию развития организации, способен
обеспечить ее инновационное развитие, быстро и гибко реагировать на
перемены, эффективно работать в системе постиндустриального общества,
уметь организовать профессиональную команду единомышленников и успешно
управлять ее деятельностью. Вопросы профессиональной компетентности
освещались в научных исследованиях таких ученых, как Э.Ф. Зеер, И.А.
Зимняя, О. Л. Жук, О.Е. Лебедев, А. Каспржак, Дж. Равен, Г. Б. Паршукова,
Г.С. Трофимова, А.В.Хуторской и др. Одной из составляющих
профессиональной деятельности руководителя является и информационнокоммуникационная компетентность.
Приведем некоторые результаты построения социологического портрета
менеджера образования в сфере информационно-коммуникационных
технологий.
В процессе нашего исследования было проведено анонимное
анкетирование (анкета размещалась в Интернете) и обработаны данные по 145
произвольно выбранным руководителям учреждений образования г. Минска,
Витебской и Гродненской областей. На наш взгляд, данные, полученные в
результате анализа социологического портрета руководящих кадров системы
образования, могут быть распространены на всю систему образования в целом.
Общий анализ показал, что преобладающий стаж в должности всех
категорий управленцев образования 1–5 лет. Эту особенность необходимо
особенно учитывать при организации возможных курсов повышения
квалификации. В среднем среди рассмотренной категории руководящих
работников системы образования 10% мужчин и 90% женщин. Из данных
анкетирования: 92% имеют высшее образование и 8% имеют 2 высших
образования. Результаты анкетирования показали, что 3% владеют
компьютером на начальном уровне, 62% на базовом уровне и 34% на
«продвинутом уровне». Один из основных вопросов, который предполагалось
выяснить в ходе исследования, – какое повышение квалификации проходили
руководящие работники учреждений образования.
Результаты показывают, что подавляющее большинство руководящих
работников учреждений образования проходят различного рода курсы
повышения квалификации. В подавляющем большинстве случаев повышение
квалификации осуществлялось по теме «Информационные технологии в
управленческой деятельности»–36%, «Компьютер с нуля и Интернет»–16%,
другое–48%. К другому отнесены: не проходили переподготовку по таким
темам и самообучение.
Среди опрошенных директоров и заместителей имеют сертификаты:
«Информационные технологии в воспитательной работе» – 17%,
«Информационные технологии в административной работе» – 58%,
«Информационные технологии в образовании» – 10%, не имеют сертификата –
14%, другое – 1%. Большинство руководителей имеют высшую
квалификационную категорию – 62%, первую – 31%, вторую – 4%, без
категории – 3%.
Таким образом, материалы исследования позволяют представить
основные черты современного руководящего работника системы образования:
1.
Преобладающий стаж в должности всех категорий управленцев
образования 1–5 лет.
2.
В большинстве своем это женщины.
3.
Все опрошенные имеют высшее образование.
4.
Преобладающее образование - гуманитарное.
5.
Большинство руководителей имеют высшую квалификационную
категорию.
6.
В основном хорошо владеют компьютером, имеют сертификаты по
использованию
информационно-коммуникационных
технологий
в
профессиональной деятельности.
7.
Большинство руководящих работников системы образования раз в
пять лет проходят повышение квалификации.
8.
Основные темы повышения квалификации, которые доводилось
слушать, связаны с применением информационно-коммуникационных
технологий в управлении и в педагогическом процессе.
При составлении социологического портрета мы так же ставили задачу
изучить мотивы обучения на различных курсах повышения квалификации.
В результате были выявлены следующие мотивы к обучению:
Повышение профессиональной квалификации по профилю
основной деятельности. Этот мотив наиболее распространен. Поэтому от
системы повышения квалификации работники образовательных структур
ожидают, в первую очередь, профессионального совершенствования, развития
собственной деятельности.
Повышение эффективности управления. Этот мотив направлен на
поиск образовательных программ широкого профиля, основанных на
технологии принятия разнообразных решений, в том числе не тривиальных.
Подобный мотив чаще встречается у людей, проявляющих высокую активность
в процессе обучения.
Перспективы карьеры. Слушатели, сознающие этот мотив, ждут от
системы повышения квалификации не только пополнение знаний и умений.
Они надеются на получение новых контактов, которые позволят им получить
дополнительные возможности в приложении своих сил.
Повышение уровня образования для расширения кругозора. Люди с
таким мотивом наиболее
восприимчивы практически к
любым
образовательным программам. Им важен уровень качества образовательного
процесса.
Получение свидетельства о повышении квалификации. Слушатели с
такими мотивами меньше всего ориентированы на практический характер
образования и предпочитают те курсы, которые предлагают более легкие
условия получения соответствующих документов.
Потребности в общении, деловые связи. Люди с такими мотивами
активно выбирают курсы, основанные на различных групповых методиках
обучения.
Выявленные особенности целевой аудитории позволяют говорить о
следующих рекомендациях, которые были бы учтены при разработке программ
курсовой
подготовки
развития
информационно-коммуникационной
компетентности менеджеров образования.
Так как преобладающий стаж в должности всех категорий управленцев
образования 1-5 лет следует уделять особое внимание использованию
информационно-коммуникационных
технологий
в
управленческой
деятельности в образовании, созданию информационно-образовательный среды
в учреждении образования, ознакомлению слушателей с концепцией
информатизации образования, основными нормативными документами,
использованию образовательных ресурсов, коммуникационных средств для
организации работы учреждения образования.
Т.е. основной целью курсовой подготовки становится формирование у
слушателей общего представления о современном уровне развития
информационно-коммуникационных
технологий,
применяемых
для
управленческой деятельности в образовании, актуализация опыта слушателей
по использованию информационно-коммуникационных технологий в
профессиональной деятельности.
В результате повышения квалификации слушатели должны
знать:
1.
возможности
использования
средств
информационнокоммуникационных технологий для интенсификации труда руководителя
учреждения образования.
2.
иметь представление о существующих программных системах
администрирования деятельности учреждения образования.
3.
иметь представления о критериях отбора программного
обеспечения и особенностях его внедрения в практику работы.
4.
знать принципы создания информационно-образовательной среды в
учреждении образования
5.
иметь представление об электронных образовательных ресурсах.
уметь:
1.
идентифицировать
основные
информационные
потоки
в
деятельности учреждения образования.
2.
использовать основные возможности информационных и
коммуникационных технологий на основе офисных программ в своей
профессиональной деятельности;
3.
использовать возможности системы дистанционного обучения для
повышения своих профессиональных компетенций:
4.
применять приобретенные умения в области информационных и
коммуникационных технологий для управленческой деятельности, а также для
получения, сохранения, передачи и поиска необходимой информации в
компьютерных сетях, уметь выполнять совместную работу в режиме онлайн в
сети Интернет.
Основное методологическое назначение программы курса должно быть
направлено на подготовку менеджеров образования к полноценной работе в
условиях информатизации.
Теоретически программа курса должна базироваться на системном
подходе к анализу информационных технологий и систем, базе
взаимосвязанных методик и инструментальных средств по информационной
поддержке управления, а также на выявлении сути современных понятий
информационных и коммуникационных технологий.
Прикладная
составляющая
программы
должна
предполагать
формирование умений и навыков при работе с конкретным прикладным
программным обеспечением, информационными ресурсами и службами сети
Интернет, социальными сервисами, коммуникационными средствами общения
и организации коллективной работы в сети, системами дистанционного
обучения и др. Курс должен быть применим к решению широкого спектра
задач, связанных с построением единой информационно-образовательный
среды и анализа деятельности учреждения образования.
При разработке курса нужно уделять внимание следующим аспектам:

пониманию необходимости связи теории и практики.

овладению основными методами и приемами работы с
информацией.
 умению
адаптироваться
к
стремительно
развивающимся
информационным и коммуникационным технологиям.
Реализация данных условий, а также учёт компонентов, свойств, функций
информационно-коммуникационной компетентности будут способствовать
совершенствованию процесса развития информационно-коммуникационной
компетентности в системе повышения квалификации и переподготовки
руководителей учреждений образования.
Список использованных источников
1. Зимняя, И.А. Ключевые компетенции – новая парадигма результата
образования / И.А. Зимняя // Высшее образование сегодня. – 2003. - №5.
С. 34 – 42.
2. Зеер,
Э.Ф.
Модернизация
профессионального
образования:
компетентностный подход: Учебное пособие. / Э.Ф. Зеер, A.M. Павлова,
Э.Э. Сыманюк — М.: Московский психолого-социальный институт, 2005.
– 216 с.
3. Жук, О. Л. Педагогическая подготовка студентов: компетентностный
подход / О. Л. Жук – Минск: РИВШ, 2009. – 336 с.
4. Лебедев, О.Е. Комптентностный подход в образовании / О.Е. Лебедев, //
Школьные технологии. – 2004. – № 5. – С. 3–12.
5. Паршукова, Г. Б. Информационная компетентность личности.
Диагностика и формирование: монография / Г. Б. Паршукова —
Новосибирск: НГТУ, 2006. — 253с.
6. Равен, Дж. Компетентность в современном обществе: выявление,
развитие и реализация / Дж.Равен – М.: Когито-Центр, 2002. —