психологических характеристик личности руководителя

Экспертная оценка психологических характеристик личности руководителя
Обязательным условием успешной деятельности руководителя является наличие у него таких важных
личных характеристик, как: целеустремленность, осознанность, избирательность, тактичность,
действенность, требовательность, критичность, откровенность, определенность.
Для самого руководителя так же, как и для всего трудового коллектива в целом, крайне важно, чтобы
руководитель обладал всеми вышеперечисленными качествами. Личностные качества руководителя
должны полностью соответствовать содержанию его деятельности, в противном случае он просто не
будет справляться с возложенными на него обязанностями.
Наряду с положительными существует целый комплекс отрицательных качеств характера, наличие
которых для руководителя, ответственного за деятельность целого коллектива, предприятия,
нежелательно. К ним относятся: неумение управлять собой, размытость личностных ценностей,
смутные личные цели, недостаточность навыка решать проблемы, неумение влиять на людей,
неумение обучать, недостаточное понимание особенностей управленческого труда, слабые
навыки руководства, недостаток творческого подхода, остановленное саморазвитие, низкая
способность формировать коллектив.
Определить психологические особенности (свойства) конкретного руководителя можно при помощи
методики, в основу которой заложен принцип объективности: что при ответе группой людей на одни
и те же вопросы будут получены более объективные ответы.
Для проведения теста выбирается несколько человек-"экспертов" (от 8-10 до 15-20) занимающих в
трудовом коллективе одинаковые должности. Текст теста зачитывается психологом, работающем на
данном предприятии сразу всей группе опрашиваемых участников. Каждый тестируемый получает
чистый лист бумаги, проставляет на нем цифры, соответствующие определенному количеству
зачитываемых психологом утверждений.
Утверждения представляют собой психологические характеристики руководителя, которые
оцениваются тестируемыми по пятибалльной системе (наивысшей оценкой будет оценка "пять",
наименьшей - "единица").
Респодент должен быть уверен в том, его индивидуальное личное мнение не станет достоянием
гласности, т. е. оно не будет доведено до сведения руководителя, других сотрудников предприятия,
поэтому анкету лучше всего проводить анонимно. Объективность оценки психологических
характеристик личности руководителя достигается путем сравнения сразу нескольких оценок
тестируемых.
При подведении итогов теста сначала суммируется количество баллов, выставленных каждым
респондентом в отдельности, определяется средний балл результатов его теста. После этого
суммируются полученные результаты (суммы баллов, средний балл) всех тестирующихся. При общем
суммировании результатов теста не учитываются минимальная и максимальные оценки
респондентов, резко отличающиеся от всех остальных результатов.
Итоги тестов можно занести в таблицу. Первую графу вносятся анонимные эксперты, которые условно
обозначаются под номерами 1, 2, 3, 4, 5,... Во второй колонке напротив каждой отдельной строки, в
которой указаны номера экспертов, выставляют суммы полученных результатов. Третья колонка
таблицы предназначена для проставления средних баллов результатов и, наконец, последние две
графы (четвертая и пятая) должны будут включать итоги тестирования (2 цифры): общую сумму всех
набранных баллов и общий средний балл результатов.
Результаты тестирования
От 0 до 110 баллов. Итог тестирования, при котором общий средний балл результатов не превышает
110 баллов, может сигнализировать о низком управленческом потенциале руководителя, о его
неспособности справляться с его прямыми обязанностями и заинтересованностью только в
узкоспециальных вопросах.
От 120 до 260 баллов. Данный результат свидетельствует о достаточно низком уровне
управленческой деятельности руководителя предприятия. Он, очевидно, более заинтересован
собственной карьерой, поэтому подчиненным зачастую приходится в одиночку справляться с
возникающими производственными и социальными проблемами.
От 270 до 410 баллов. Этот результат, свидетельствующий о среднем уровне управления, только
подтверждает общее коллективное мнение о том, что руководитель не только заинтересован
качеством выполняемой его подчиненными работы, но и в том, чтобы в коллективе постоянно
поддерживалась необходимая для активной и плодотворной работы атмосфера взаимоуважения и
взаимопонимания.
От 420 до 500 баллов. Ваш коллектив управляется настоящим лидером, обладающим
великолепными организаторскими способностями, умеющим воодушевить личным примером своих
сотрудников, заинтересовать их в выполнении той или иной работы, его самыми ценными качествами
являются: способность вовремя принимать самые рациональные решения, находить разумный выход
из критических ситуаций и умение при всех обстоятельствах сохранять творческий подход к работе.
Текст теста
ВАШ РУКОВОДИТЕЛЬ
1. Способен быстро и эффективно решать различные производственные проблемы.
2. Достаточно много времени посвящает оценке дальнейшего развития предприятия.
3. Занимается выработкой новых идей.
4. Способен внимательно выслушать своего подчиненного.
5. Поощряет сотрудников при проявлении им инициативы.
6. Способен быстро находить компромисс.
7. В экстремальных ситуациях всю ответственность берет на себя.
8. Способен успешно вести переговоры с сотрудниками других предприятий, организаций, фирм и т. п.
9. Способен поддерживать ровные отношения со всеми подчиненными.
10. Обладает способностью реально оценивать свои возможности и достижения.
11. Обладает способностью быстро заинтересовывать людей в работе.
12. Действует по привычной схеме в разных производственных ситуациях.
13. Способен рационально использовать свои силы, рабочее время,
14. Способен организовать из всего коллектива единую, хорошо слаженную,
эффективно работающую "команду".
15. Обладает способностью принимать нестандартные, творческие решения.
16. Обладает даром убеждения, способностью "повести за собой".
17. Способен упускать главное в угоду второстепенному.
18. Уверен в своих силах, возможностях.
19. Обладает всеми необходимыми знаниями в области, по которой специализируется ваше
предприятие.
20. Обладает способностью рационально распределять задания среди работников производства.
21. Обладает способностью находить индивидуальный подход к каждому
работнику предприятия.
22. Проявляет заботу о здоровье всего коллектива.
23. Считает, что если подчиненный не справился с порученным ему заданием, виноват прежде всего
он сам.
24. Руководитель часто прислушивается к мнению подчиненных.
25. Главное для него - это качество выполнения работы.
26. Считает, что главное в работе руководителя это умение любыми средствами
принуждать людей к выполнению работы.
27. Способен решать даже те вопросы, которые не входят в его компетенцию.
28. Критически оценивает деятельность подчиненных.
29. Главное для нашего руководителя - сроки выполнения сотрудником работы.
30. Считает, что для эффективной работы необходимо обязательно соблюдать в коллективе жесткую
дисциплину.
31. Руководитель вовремя предусматривает различные производственные проблемы.
32. Способен долго уговаривать своих подчиненных, для того, чтобы они принялись за выполнение
работы.
33. Критически оценивает собственную деятельность.
34. Способен все свое свободное время посвящать работе.
35. Принимает активное участие во всех внепроизводственных мероприятиях.
36. Проявляет живой интерес к каждому сотруднику предприятия.
37. Способствует активному росту карьеры высоко квалифицированных сотрудников.
38. Обладает способностью "разряжать" напряженную обстановку в коллективе.
39. Обладает способностью конструктивно воспринимать критику со стороны подчиненных.
40. Способен терпеливо относиться к небольшим недочетам в работе своих подчиненных.
41. Обладает способностью выявлять положительные личностные качества сотрудников.
42. Обладает способностью по достоинству оценивать деловые качества своих подчиненных.
43. Обладает чувством юмора.
44. Стремится к признанию коллективом его организаторских и управленческих способностей.
45. Способен быстро оценить эффективность новых производственных технологий.
46. Стремится к тому, чтобы в коллективе были дружеские отношения.
47. Обладает способностью быстро находить нужные слова для поддержания бодрого состояния духа
сотрудников.
48. Способен уважительно относиться ко всем своим подчиненным.
49. Обладает способностью быстро переключаться с одного вида деятельности на другой.
50. Обладает разносторонними знаниями в сфере науки, культуры, искусства.
51. Способен резко критиковать некачественно выполненную сотрудниками работу.
52. Предпринимает решительные действия, только после того, как получит одобрения от
вышестоящего руководства.
53. Обладает способностью всегда находиться в прекрасном расположении духа.
54. Стремится к тому, чтобы коллектив был проникнут духом соперничества.
55. Обладает способностью общаться с сослуживцами без нарочитой холодности, надменности.
56. Способен понять и принять точку зрения другого человека.
57. Стремится к достижению беспрекословного подчинения сотрудников.
58. Обладает способностью влиять на коллективное мнение сотрудников организации.
59. Считает, что работников, успешно справляющихся со своими обязанностями, необходимо
материально поощрять.
60. Считает, что трудно выполнимую работу необходимо равноценно распределять между
сотрудниками.
61. Считает, что при решении важных вопросов необходимо консультироваться с вышестоящим
начальством.
62. Считает, что профессиональные семинары и конференции помогают узнать о новых достижениях
в сфере вашего производства.
63. Принимает участие в организации регулярных мероприятий по улучшению условий труда
работающих на его предприятии сотрудников.
64. Считает, что возникающие на предприятии трудности должны быть доведены до сведения всех
его сотрудников.
65. Придерживается точки зрения, что только коллегиальный тип управления дает возможность
равноценно развиваться всем работающим сотрудникам предприятия.
66. Предпочитает заранее планировать все важные производственные мероприятия.
67. Принимает участие в решении социально-бытовых проблем своих сотрудников.
68. Стремится к тому, чтобы отдавать распоряжения, приказы всем сотрудникам в одинаковой форме.
70. Стремится к тому, чтобы отдавать приказы в мягкой форме.
71. Стремится к тому, чтобы тон его разговора был всегда подчеркнуто- официальным.
72. Склонен к жесткому типу управления коллективом.
73. Склонен к использованию рационального мнения, высказанного подчиненным.
74. Склонен к состраданию и сопереживанию.
78. Обладает способностью действовать в интересах всего коллектива.
79. Склонен к тому, чтобы делать резкие упреки сотрудникам, не справляющимся со своими
обязанностями.
80. При решении наиболее важных производственных вопросов отдает предпочтение
самостоятельной (личной) инициативе сотрудников.
81. Обладает большим чувством ответственности.
82. Обладает способностью сохранять хладнокровие даже в самых критических ситуациях.
83. Предпочитает всегда быть в центре всеобщего внимания.
84. Склонен к пониманию мотивации сотрудников.
85. Склонен любыми средствами добиваться от работы подчиненных максимальных результатов.
86. Обладает способностью давать людям ценные советы.
87. Склонен к нестандартному разрешению тех или иных проблем.
89. Считает, что только совместная работа всего коллектива сотрудников может привести к
эффективным результатам.
90. Стремится усовершенствовать применяемые им методы организации и управления коллективом.
91. Обладает способностью незаметно для сотрудников, контролировать выполняемую ими работу.
92. Обладает способностью правильно распределять свое рабочее время.
93. Способен быстро внедрять новые идеи, производственные технологии.
94. Обладает способностью наиболее эффективно использовать творческий потенциал каждого
сотрудника предприятия.
95. Считает, что атмосфера доверия в коллективе более, чем какая-либо другая атмосфера,
располагает к активному сотрудничеству.
96. Считает, что успешная работа всего коллектива в целом тесно взаимосвязана с успешной работой
каждого сотрудника предприятия.
97. Склонен к немногословному, краткому объяснению сотруднику целей его работы.
98. Считает, что в целях эффективности управления с подчиненными необходимо держать
определенную дистанцию.
99. Предпочитает одновременно приступать к выполнению сразу нескольких производственных задач.
100. Способен открыто предъявлять требования к не справившемуся с работой сотруднику.