Изучение курса «Психология социальной работы - ivesep

ФИЛИАЛ НОУ ВПО «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ИНСТИТУТ
ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКИХ СВЯЗЕЙ, ЭКОНОМИКИ И ПРАВА»
В г. КАЛНИНГРАДЕ
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС
ПСИХОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
направление подготовки - 030300 «Психология»
Квалификации выпускника — бакалавр
Калининград
2013
1
Психология социальной работы: Учебно-методический комплекс/ авт.- сост.
Ю.А.Свенцицкая, Т.А.Кудеярова . – СПб.: ИВЭСЭП, 2013
Рецензент
кандидат психологических наук, профессор
Берно-Беллекур И.В.
Утвержден Научно-методическим Советом ИВЭСЭП,
протокол № 1 от 10 сентября 2013 г.
Адаптирован для заочной формы обучения в филиале
в г. Калининграде
Кастериной Н.В., к.псх.н.
Изменения утверждены на заседании кафедры психологии филиала ИВЭСЭП в г.
Калининграде,
протокол № 1 от 03.09.2013г.
Изменения утверждены на заседании Совета филиала ИВЭСЭП в г. Калининграде
протокол № 1 от 05.09.2013г.
2
Лист регистрации изменений,
вносимых в УМК
Дата внесенных
Содержание изменений
Подпись автора
изменений
3
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Цель и задачи курса
Цель: овладеть психологическими знаниями, навыками и умениями,
необходимыми для осуществления социальной работы по оказанию помощи
нуждающимся людям разных социальных категорий.
Задачи:
- рассмотреть общее понятие социальной работы и место психологии в
социальной работе;
- ознакомиться с психологическими особенностями социальной работы с
различным контингентом нуждающихся в помощи (жертвы насилия,
наркоманы, бездомные, безработные и др.);
- научиться применять психологические методы диагностики, коррекции,
реабилитации и консультирования на практике.
В результате изучения данного курса студент будет:
Иметь представление: о направлениях, предмете, объекте, функциях,
целях и задачах социальной работы; об отечественном и зарубежном опыте
практики социальной работы; о современных подходах и проблемах в работе
психосоциальных служб.
Знать: специфику социальной работы с различными категориями
населения; психологические основы социальной работы; особенности
социальной работы с проблемными категориями.
Уметь: применять на практике методы диагностики, коррекции,
реабилитации и психологического консультирования; использовать в практике
социальной работы наряду с психологическими и педагогическими знаниями;
применять различные методы социальной работы; применять навыки
социальной работы с различным контингентом лиц, нуждающимся в
психологической помощи.
4
Компетенции, формируемые у бакалавров в результате освоения
дисциплины «Психология социальной работы»
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих
компетенций (в соответствии с ФГОС): способность к пониманию современных
концепций картины мира на основе сформированного мировоззрения,
овладения достижениями естественных и общественных наук, культурологи
(ОК-1); готовность к восприятию личности другого, эмпатии, установлении
доверительного контакта и диалога, убеждению и поддержке людей (ОК-7);
реализации стандартных программ, направленных на предупреждение
отклонений в социальном и личностном статусе и развития, а также
профессиональных рисков в различных видах деятельности (ПК-1); готовность
к осуществлению стандартных базовых процедур оказания индивиду, группе,
организации психологической помощи с использованием (ПК-4);
— способность к выявлению специфики психического функционирования
человека с учетом особенностей возрастных этапов, кризисов развития и
факторов риска, его принадлежности к
гендерной,
этнической,
профессиональной и другим социальным группам (ПК-5);
— готовность к пониманию и постановке профессиональных задач в области
научно-исследовательской и практической деятельности (ПК-10);
— способность к реализации базовых процедур анализа проблем человека,
социализации индивида, профессиональной и образовательной деятельности,
функционированию людей с ограниченными возможностями, в том числе и при
различных заболеваниях (ПК-13);
— способность к использованию дидактических приемов при реализации
стандартных коррекционных, реабилитационных и обучающих программ по
оптимизации психической деятельности человека (ПК-18);
— готовность к реализации интерактивных методов, психологических
технологий, ориентированных на личностный рост сотрудников и охрану
здоровья индивидов и групп (ПК-23).
Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата
Дисциплина «Психология социальной работы» является дисциплиной
профессионального цикла базовой (общепрофессиональной) части учебного
плана подготовки бакалавра по направлению «Психология».
Данная дисциплина является предшествующей дисциплине «Психология
отклоняющегося поведения», «Психология дезадаптированной личности».
5
СТРУКТУРА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Объем дисциплины и виды учебной работы
Трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетных единицы – 72 часа
Вид учебной работы
Общая трудоемкость
Аудиторные занятия (всего)
Лекции
Практические
/
семинарские
занятия
Самостоятельная работа
в том числе:
Контрольная работа
Вид промежуточного контроля
Вид итогового контроля
Всего часов
72
8
2
6
55
9
Контрольная работа – 7 семестр
Зачет – 7 семестр
СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
ЗАОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ
Количество аудиторных часов
№
п/п
1.
2.
3.
Тема
Социальная работа –
предмет, задачи,
методы и функции
Психологические
основы методологии
социальной работы
Рамки
профессиональной
деятельности в
социальной работе.
Границы
компетентности и
социальной
Общее
кол-во
часов
Лек
ции
Сем.Практ.
Все
го
Самост.
работа+
подг. к
экз.
8
2
2
6
8
0
0
8
8
8
6
4.
5.
6
7
ответственности
Социальная работа
как процесс
решения проблем
Понятие «клиент
социальной
работы». Целевые
группы клиентов
социальных служб и
особенности
подходов к работе с
ними
Проблемы
профессионального
сгорания в
социальной работе
Супервизия как
инструмент
практической
подготовки
специалистов по
социальной работе
8
0
0
8
8
0
2
2
6
8
0
2
2
6
8
0
2
2
6
8
Психология
социальной работы с
семьей
8
8
9
Профессиональная
8
компетентность в
практике
социальной работы.
Технологии
развития
профессиональной
компетентности
социального
работника
ИТОГО
72
8
Самостоятельная работа
Подготовка к зачету
2
6
8
64
55
9
7
ПРОГРАММА КУРСА
Тема 1. Социальная работа – предмет, задачи, методы и функции.
Понятие социальной работы. Цели и задачи социальной работы.
Теоретические основы социальной работы. Методология и методы социальной
работы. Теоретические и содержательные аспекты методов социальной работы,
их основные классификации и обоснование их научного характера. Способы
осуществления практики социальной работы. Краткий исторический очерк
социальной работы и помощи. Закономерности становления социальной
работы за рубежом (модель филантропической помощи, модель общественной
благотворительности, модель социального обеспечения, модель социальных
служб) и в России (модель княжеского и церковно-монастырского попечения,
модель
государственно-законодательного
регламентирования,
модель
общественного
призрения,
модель
общественно-территориального
распределения, модель социального обеспечения, модель переходного
периода). Основные направления: теория, практика, образование. Системные
особенности развития парадигм помощи и поддержки в западной и
отечественной традициях. Организация социальной работы в современной
России. Социальная работа и ее междисциплинарный статус. Основные формы
социальной работы – консультирование, поиск ресурсов и создание сети
поддержки.
Базовые понятия: социальная работа, методология, методы познания,
метод деятельности, объект и предмет социальной работы, индивидуальная
социальная работа, социальная работа с группой, социальная работа с
сообществом, индивидуальный менеджмент, создание сетей поддержки,
общественное призрение, социальная защита, социогенез, урбанизация,
профессиональные нищие, редукционизм, парадигма, полицейское право,
фасилитация.
Вопросы и задания для самостоятельной работы:
1. Раскройте основное содержание социальной работы.
2. Сравните отечественные подходы к классификации методов социальной
работы и классификацию методов социальной работы за рубежом.
3. В чем сущность социальной работы как практической деятельности?
4. Чем отличается метод познания от метода деятельности?
5. Что такое индивидуальная социальная работа, социальная работа с группой и
социальная работа в общине?
8
6. Охарактеризуйте индивидуальный менеджмент и создание сетей поддержки
как методы социальной работы.
7. Раскройте особенности становления практики социальной работы в
западной цивилизации.
8. Покажите специфику становления практики социальной работы в России.
9. Сравните становление теории социальной работы за рубежом и в России. В
чем сходство, а в чем различие?
10.
Обозначьте
основные
методологические
проблемы
теории
социальной работы.
11.
В чем своеобразие теории и практики социальной работы в России на
рубеже 20 и 21 вв.
Тема 2. Психологические основы методологии социальной работы.
Место и роль психологических знаний в социальной работе. Современный
структурный подход в социальной работе (уровни анализа ситуаций в
нерадикальном
и
радикальном
направлениях).
Диагностический
и
функциональные
подходы
в
современной
социальной
работе.
Психоаналитический
подход
в
современной
социальной
работе
(психодинамическая и личностно-ориентированная школы). Современная теория
процесса психоаналитического консультирования. Когнитивно-бихевиоральные
модели в социальной работе. Терапевтическая когнитивная оценка.
Мультимодальная терапия. Принципы гуманистической психологии в социальной
работе. Теория социальной работы с точки зрения общей теории систем. Развитие
профессиональных стандартов в социальной работе. Психологическое
консультирование в социальной работе. Психология межличностных отношений.
Особенности психологического взаимодействия между социальным работником и
клиентом. Основные методы психологической диагностики, коррекции и
реабилитации. Службы социально-психологической помощи: «кризисные
службы», реабилитационные центры, телефоны доверия.
Базовые
понятия:
консультирование,
психоанализ,
бихевиоризм,
диагностический и функциональный подход, психотерапия, профессиональный
стандарт, кризисная служба.
Вопросы и задания для самостоятельной работы:
1.
Каковы основные правила и требования для дипломированных
социальных работников?
2.
В чем специфика функций психолога, работающего в сфере
социальной работы?
3.
Каковы основные направления, исторически сложившиеся в
социальной работе?
9
4.
Перечислите принципы психодинамического подхода, релевантные
для социальной работы?
5.
Приведите пример переноса, который может иметь место со стороны
клиента на социального работника. Какие меры профилактики переноса могут
быть предприняты социальным работником?
6.
Какие принципы адлерианского подхода были ассимилированы
социальной работой?
7.
Что такое «когнитивно-бихевиоральная социальная работа»?
8. Какие ошибки иррационального мышления могут быть типичными для
клиентов социальных служб?
9. Перечислите бихевиоральные методы, адекватные для целей социальной
работы.
10. В каком соотношении находятся методы групповой психотерапии и
группового тренинга определенных навыков?
11. Перечислите принципы гуманистического подхода, релевантные для
социальной работы.
12. Назовите основные тезисы теории К. Роджерса и их преломление в
социальной работе.
13. Что такое «полностью функционирующая личность»?
14. Какие качества личности оказались больше всего подвержены изменениям в
процессе личностно-центрированной психотерапии?
15. Что такое «сообщество-ориентированная» социальная работа?
Тема 3. Рамки профессиональной деятельности в социальной работе.
Границы компетентности и социальной ответственности.
Основные цели, задачи и миссия социальной работы в обществе.
Положения всеобщей декларации прав человека. Социальные проблемы,
характерные
для
современного
общества.
Основные
принципы
профессиональной деятельности, составные части социальной работы: теория
и практика и их понимание на современном этапе. Принципы этики
социального работника. Нравственные принципы и нормы поведения
социального работника. Задачи служб социального развития. Ценности в
социальной работе. Проблемы становления практики социальной работы.
Системы становления социальной защиты в Европе и России. Социальная
работа как профессия и род деятельности.
Структура социальных органов и система социального обеспечения.
Развитие системы культурных институтов и гуманитарных услуг,
соответствующих определенному социальному учреждению. Социальные
услуги по образованию (лицеи, колледжи, институты, академии,
университеты,
гимназии,
семинарии,
домашнее
образование,
10
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
восстановительные центры по реабилитации инвалидов). Социальные услуги
по здравоохранению, психотерапии (больницы, госпитали, санатории, дома
отдыха, центры медицинской реабилитации (по кардиологии, онкологии,
тифло, сурдопедагогике, по слепо-глухим детям; для инвалидов различных
категорий); социальные услуги в сфере жилищного строительства, в сфере
благотворительности (частная и государственная благотворительность,
государственные программы для особо нуждающихся социальных групп,
слоев пособия по безработице, в случае стихийных бедствий, гибели
кормильца, производственных и жизненных травм). Психологические услуги
и система консультаций (высококвалифицированных специалистов частных и
государственных агентств (микро- и макропрактика). Услуги для престарелых,
сфера отдыха и досуга, социальные услуги в поддержку детства и материнства
(помощь матерям-одиночкам, поддержка брошенных детей, создание особых
центров по реабилитации трудных подростков), предотвращение
преступности, профессиональная реабилитация и т.п.
Базовые понятия: практика социальной работы, принципы социальной
работы, профессиональная компетентность, профессиональные риски, теория
социальной работы, ценности социальной работы, этика социальной работы,
службы социального развития.
Вопросы и задания для самостоятельной работы:
Какова цель и миссия социальной работы в обществе?
Каковы базовые ценности в социальной работе?
Дайте характеристику основным принципам социальной работы.
Какие основные теоретические парадигмы социальной работы вы знаете?
Раскройте понимание полипарадигмальности социальной работы.
Каковы основные противоречия становления практики социальной работы в
России?
В чем особенность теории и практики социальной работы в России и за
рубежом?
Какова организация социального обслуживания населения в нашей стране?
Тема 4. Социальная работа как процесс решения проблем.
Основные подходы к методу решения проблем как к практическому
методу социальной работы (технический подход, коммуникативный подход).
Этапы процесса решения проблем: коммуникация в социальной работе,
начало процесса решения проблем, переход к этапу осуществления планов,
завершение процесса решения проблем. Процесс решения проблем как вызов
практическому обучению. Навыки и умения социального работника в
процессе решения проблем: аналитические навыки, навыки взаимодействия,
организационные навыки. Принципы, техники взаимодействия, особенности
11
коммуникации при работе с клиентом. Методы социальной работы со
случаем. Психологические теории и метод решения проблем.
1.
2.
3.
4.
5.
Базовые понятия: договор, интервенции, коммуникативный подход,
коммуникация, личность, медицинский подход, место, метод решения
проблем, оценка, план, проблема, процесс.
Вопросы и задания для самостоятельной работы:
Какие основные модели работы со случаем вы знаете?
Какие этапы работы со случаем выделяют в методе решения проблем?
В чем особенности коммуникации в данном методе?
С какими трудностями сталкивается социальный работник при реализации
профессиональных задач?
С чего начинается взаимодействие с клиентом в методе решения проблем?
После изучения темы «Социальная работа как процесс решения
проблем» проводится семинар «Проблемы профессионального сгорания в
социальной работе»
Тема 5. Понятие «клиент социальной работы». Целевые группы
клиентов социальных служб и особенности подходов к работе с ними.
Методы работы с молодежью
Основные целевые группы клиентов в социальной работе, их проблемы
и потребности. Общие и особенные подходы социальных работников к
разрешению социальных проблем разных целевых групп клиентов. Сущность
социальной работы с лицами пожилого возраста. Особенности
«геронтосоциальной» работы.
Основные проблемы и потребности лиц с ограниченными
возможностями (инвалидов). Понятие инвалидности. Микросоциальная среда
инвалидности: домохозяйства с инвалидами. Социально-психологическая
реабилитация инвалидов. Проблема бездомности в крупных городах.
Психологические особенности социальной работы с бездомными. Социальнопсихологическая превенция суицидального поведения. Социальная работа с
лицами, находящимися в заключении, а также освободившимися из мест
лишения свободы.
Психология социальной работы с делинквентами.
Понятие
делинквентости. Преступность и правонарушения подростков. Превентивные
меры правонарушений детей и подростков. Место социального работника в
ювенальной юстиции. Психологические методы работы с делинквентами.
Специальные учебно-воспитательные учреждения для несовершеннолетних с
девиантным поведением.
12
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Психология социальной работы с наркоманами. Потребление
наркотиков, злоупотребление наркотиками, наркомания. Наркомания как
подростково-молодежная проблема. Социальная работа с потребителями
наркотиков и членами их семей. Основы социально-психологической помощи
потребителям наркотиков. Психологические методы работы с ними.
Роль биологических и социальных факторов в формировании
алкоголизма. Стадии развития алкоголизма. Понятие созависимости.
Проблемы ранней алкоголизации. Проблемы профилактики раннего
алкоголизма. Воспитание и развитие детей в семьях лиц, страдающих
алкоголизмом.
Побеги из дома и бродяжничество. Социально-психологические
предпосылки совершения побегов и бродяжничества. Возрастные и половые
особенности в проявлении этой формы девиаций. Формы побегов:
эмансипационные, импунитивные, демонстративные, дромоманические.
Бродяжничество
как
социальный
феномен.
Явления
массового
беспризорничества.
Психологические проблемы детей, воспитывающихся в условиях
спецучреждений. Основные задачи психолога и социального работника в
интернатах и спецучреждениях. Проблема развития различных форм
депривации (сенсорной, эмоциональной, информационной, материнской) в
условиях специальных учреждений. Задачи психологической службы в
пенитенциарных учреждениях.
Формы и методы социальной работы с безработными. Задачи
психологов и социальных работников в центрах занятости и
профориентационных учреждениях.
Базовые понятия: клиент социальной работы,
инвалидность,
инвалидизация, геронтосоциальная работа,
социальное обеспечение,
деменция,
алкоголизм,
наркомания,
интоксикации,
невротизация,
психотропные вещества,
социальная реабилитация, токсикомания,
бродяжничество, безработица, дети-сироты, девиантное поведение,
делинквент, асоциальное поведение.
Вопросы и задания для самостоятельной работы:
Раскройте особенности старения населения в Российской Федерации в
период социально-экономических реформ.
Социальные геронтологические стереотипы.
Понятие сиротства и анализ современной ситуации.
Каковы основные компоненты в понятии инвалидности?
Назовите основные социальные проблемы инвалидов по возрастным
критериям.
Какие признаки характеризуют клиента как наркозависимого?
13
7.
С какими психосоциальными проблемами сталкивается социальный
работник при работе с пожилыми людьми?
8.
С какими психосоциальными проблемами сталкивается социальный
работник при работе с детьми-сиротами?
9.
С какими психосоциальными проблемами сталкивается социальный
работник при работе с бездомными и беспризорниками?
10. С какими психосоциальными проблемами сталкивается социальный
работник при работе с суицидальными личностями?
После изучения темы «Понятие «клиент социальной работы». Целевые
группы клиентов социальных служб и особенности подходов к работе с
ними» проводится семинар: «Методы и технологии социальной работы с
молодым поколением»
Тема 6. Проблемы профессионального сгорания в социальной работе
Основные
теоретические
модели
и
симптомы
синдрома
выгорания.Современные копингстратегии в профилактике выгорания.
Выгорание как следствие профессионального стресса. Роль профессиональной
поддержки в преодолении синдрома выгорания. Методы саморегуляции
социального работника.
Тема 7. Супервизия как инструмент практической подготовки
специалистов по социальной работе
Понятие супервизии и ее роль в практической подготовке специалиста в
области
социальной
работы.
(Административная,
обучающая,
поддерживающая, развивающая супервизия). Задачи и цели супервизии с
точки зрения учебного процесса. Проведение супервизии. Задачи студента и
супервизора в совершенствовании профессиональных умений.
Тема 8. Психология социальной работы с семьей.
Семья как институт социализации. Проблемная (конфликтная) семья. Семьи
групп социального риска. Медико-психолого-педагогическое сопровождение
детей и подростков. Семейное насилие и его
жертвы.
Психологические
основы социальной работы с семьей. Социальная и психологическая помощь
жертвам семейного насилия. Социальная работа с детьми, оставшихся без
попечения родителей.
Работа с семьей и различные сферы социальной работы (здравоохранение,
психическое здоровье, благосостояние детей, правовая система, трудовая
деятельность, семейные агентства). Социальный работник и семья (автор
программ, социальный аналитик). Услуги отдельному человеку, семье,
группе.
14
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Структура семьи (коммуникации, организация, процессы управления,
взаимоотношения с окружающей средой и с другими людьми, модели
взаимоотношений
между
поколениями).
Конфликтное
поведение,
индивидуальные проблемы одного из членов семьи. Семейная терапия
(изменение отношений внутри семьи). Главная цель социального работника
(достижение согласованности между семьей и ее окружением). Стратегия
вмешательства (основные направления). Социальная работа с супружескими
парами, семьями, коррекция детско-родительских отношений.
Службы, занимающиеся воссоединением семей, усыновлением.
Сиротские приюты. Модели приемной семьи после усыновления. Семейная
терапия. Семейная теория и психология (собственное психологическое
устройство каждой семьи и методика работы). Соединение психологии и
семейной терапии.
Методы диагностики супружеских отношений. Методы изучения
особенностей общения и взаимоотношений в супружеской паре. Методы
исследования индивидуальности супругов. Методы исследования семейного
досуга, интересов и ценностей. Методы изучения нравственнопсихологических основ супружеских отношений.
Базовые понятия: институт семьи и брака, функции семьи, семейная
политика государства, социальная работа с семьей, социальное обеспечение,
дети, оставшиеся без попечения родителей, опека, семейное воспитание,
социальное сиротство, стресс, усыновление, молодежная политика,
проблемная (конфликтная) семья, методы изучения семейных отношений,
семейные кризисы
Вопросы и задания для самостоятельной работы:
В чем отличие современных подходов к поддержке института семьи от
предшествующих стратегий?
Чем отличаются психологическая, педагогическая и социальная модели
помощи семье и ребенку?
Почему возникла необходимость создания программ раннего вмешательства?
В чем преимущества семейного системного подхода к помощи семье? В чем
вы видите ограничения этого метода?
Какие ошибки может совершить социальный работник, первый раз посещая
семью?
В каких ситуациях психолог или социальный работник может нарушить
конфиденциальность по отношению к семье?
Рассмотрите и проанализируйте специфические проблемы семьи на равзных
этапах жизненного цикла.
Поразмышляйте на тему: «Семья как источник ограничений и стресса».
Приведите примеры из жизни и работ крупных психологов.
15
9. Как вы понимаете высказывание: «Ребенок – отец взрослого человека»?
10. Какие методы диагностики и исследования семейных отношений вы знаете?
Тема 9. Профессиональная компетентность в практике социальной
работы. Технологии развития профессиональной компетентности
социального работника. Синдром выгорания
Поле деятельности социального работника и его профессиональные
роли. Понятие о профессиограмме и психограмме социального работника.
Профессионально важные качества и навыки социального работника
(профессиональная грамотность, социальная компетентность, мастерство,
эмоциональная стабильность, личностная зрелость и т.д.). Профессиональное
мышление и способность к рефлексии социального работника.
Общие принципы профессиональной деятельности. Технологии
индивидуальной работы с клиентом (осознание проблемной ситуации и
неиспользованных возможностей, определение тактики и стратегии
совместной деятельности с клиентом в достижении целей клиента,
социальные действия, поиск способов достижения целей). Специальные
навыки социального работника. Основные ошибки начинающего специалиста
в практике социальной работы (отсутствие гибкости (жесткость, ригидность);
сверхопека (сверхконтроль); узкая специализация (риск «виртуозности»);
неумелость (отсутствие должной квалификации). Проблема сексуальных
домогательств в социальной работе.
Направления профессионального
консультирования. Методы работы с группой.
Базовые понятия: синдром сгорания (выгорания), рефлексия,
саморефлексия, деперсонализация, фрустрация, апатия, адаптационный
синдром, резистенция, эустресс, копинг, травматический стресс, балинтовские
группы, индивидуальная работа со случаем, конструктивное решение
проблемы, контракт, план действий, программа изменений, профессиональная
деятельность, процесс, самопомощь, социальное функционирование, фазы
взаимодействия.
Вопросы и задания для самостоятельной работы:
1. Дайте общую характеристику поля деятельности социального работника.
Какие основные задачи ему приходится решать?
2. Какие существуют основные сферы деятельности социального работника?
3. Как понимается продуктивность деятельности профессионала? Какие
существуют уровни продуктивности?
4. Что
такое
профессиограмма
и
психограмма?
Чем
отличается
профессиографический подход от акмеографического подхлда?
5. Что такое профессиональная компетентность и ее разновидность –
16
коммуникативная компетентность? Как она связана с профессионально
важными
качествами?
Какие
основные
качества
определяют
профессиональную компетентность социального работника?
6. Что такое эмоциональная стабильность и личностная зрелость?
7. Что такое профессиональное мыщление? Обоснуйте его важность для
специалиста. Какие уровни профессионального мышления можно выделить?
Что такое рефлексия? Как можно развивать профессиональное мышление и
взаимодействия с клиентом можно выделить при индивидуальной работе со
случаем?
8. С какими трудностями сталкивается социальный работник на первых фазах
взаимодействия? Как завязывается контакт с клиентом?
9. Какими специальными навыками должен обладать социальный работник?
10. Обсудите в группе, с какими проблемами сталкивается социальный работник в
своей профессиональной практике?
11. После изучения темы «Профессиональная компетентность в практике
социальной работы. Технологии развития профессиональной компетентности
социального работника» проводится семинар «Супервизия как инструмент
практической подготовки специалистов по социальной работе».
12. Сформулируйте общие принципы работы с клиентом. Какие фазы
ПЛАНЫ ПРАКТИЧЕСКИХ (СЕМИНАРСКИХ) ЗАНЯТИИ
Семинар 1. Методы и технологии социальной работы с молодым
поколением
Цель – рассмотреть основные подходы и методы в работе с различными
проблемными категориями детей и подростков, а также теоретические и
практические аспекты проблемы девиантного поведения.
1. Зарубежный опыт социальной работы с детьми и подростками.
2. Особенности социальной работы с отдельными категориями молодого
поколения в России. (Социальная работа с детьми, подвергшимся насилию;
помощь детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей;
социальная работа в школах; социальная работа с молодыми
правонарушителями; социальная работа с молодыми людьми, употребляющими
алкоголь и наркотики, с ВИЧ-инфицированными; социальная работа с
девушками и молодыми женщинами и т.д.)
17
Вопросы для обсуждения
1.
Сравните зарубежный и отечественный опыт социальной
работы с различными категориями детей и подростков.
2.
С какими проблемами сталкивается молодежь в условиях
переходного периода?
3.
Проанализируйте
государственные
меры
профилактики
наркотической зависимости среди молодежи.
4.
Каковы психологические последствия перенесенного насилия
для ребенка?
5.
Как вы считаете, закрытые детские учреждения будут всегда
необходимы и неизбежны в обществе?
6.
Чем различается проживание посттравматического состояния
ребенком и взрослым?
7.
Если подростковый возраст – это кризис, то в чем его
опасность?
8.
Каковы особенности подходов к социальной работе с молодыми
людьми с зависимостями (алкоголиками и наркоманами)?
Семинар 2. Проблемы профессионального сгорания в социальной
работе
Цель – дать представление о методах саморегуляции социального
работника, показать роль профессиональной рефлексии при решении проблем
сгорания и профессиональной деформации.
1. Основные теоретические модели и симптомы синдрома выгорания.
2. Современные копингстратегии в профилактике выгорания.
3. Выгорание как следствие профессионального стресса.
4. Роль профессиональной поддержки в преодолении синдрома выгорания.
5. Методы саморегуляции социального работника.
Вопросы для обсуждения:
1. Роль рефлексии в профилактике профессиональных стрессов.
2. Основные теоретические модели и симптомы синдрома выгорания.
3. Профилактические меры снижения профессионального стресса.
4. Меры профилактики вторичного посттравматического расстройства.
5. Мотивы выбора профессии «специалист по социальной работе»
6. Формы работы с трудными случаями.
Семинар 3. Супервизия как инструмент практической подготовки
специалистов по социальной работе
Цель – рассмотреть понятие супервизии и ее роль в практической
подготовке студентов при обучении социальной работы как профессии.
1.
Понятие супервизии и ее роль в практической подготовке
специалиста в области социальной работы. (Административная, обучающая,
18
поддерживающая, развивающая супервизия)
2.
Задачи и цели супервизии с точки зрения учебного процесса.
3.
Проведение супервизии.
4.
Задачи студента и супервизора в совершенствовании
профессиональных умений.
Вопросы для обсуждения:
1. Понимание супервизии.
2. Супервизия
как
инструмент
развития,
совершенствования
профессиональной деятельности.
3. Раскройте области задач супервизии.
4. Супервизия как инструмент обучения в процессе работы.
5. Этапы проведения супервизии.
Литература
1
Беззубик К. В. Содержание и методика психосоциальной работы в
системе социальной работы [Электронный ресурс]: Учебное пособие / К.В.
Беззубик; Под ред. Е.А. Сигиды. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 168 с. – Режим
доступа: электронная библиотечная система http://znanium.com
2
Карцева Л. В. Карцева, Л. В. Психология и педагогика социальной
работы с семьей [Электронный ресурс] : Учебное пособие / Л. В. Карцева. 2-е изд. - М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. - 224 с.
– Режим доступа: электронная библиотечная система http://znanium.com
3
Основы социальной работы [Электронный ресурс]: Учебник / Отв.
ред. П.Д. Павленок. - 4-e изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 534 с. –
Режим доступа: электронная библиотечная система http://znanium.com
4
Павленок П. Д. Методология и теория социальной работы
[Электронный ресурс]: Учебное пособие / П.Д. Павленок. - 2-e изд. - М.:
ИНФРА-М, 2011. - 267 с. – Режим доступа: электронная библиотечная
система http://znanium.com
19
ВОПРОСЫ
ДЛЯ КОНТРОЛЬНОГО ТЕСТИРОВАНИЯ
1. Социальная работа - это
А)наука
Б)практика
В)наука и практика
2. Специалист по социальной работе должен иметь:
А) высшее образование
Б)среднее специальное образование
В)среднее образование
Г) два высших образования
3. Своеобразие российской модели социальной работы состоит в:
А)междисциплинарном характере.
Б) использовании переходной модели.
В)передаче основных функций социальной работы общественным
организациям.
4. Основные формы социальной работы - это
А) консультирование, поиск ресурсов, создание сети поддержки.
Б) оценка рисков и ресурсов социального случая.
В) обращение к другим службам.
5. Предпосылки возникновения социальной работы находились прежде всего в
А) социологии
Б) философии
В) антропологии
Г) медицине
6. Социальная работа с семьей предполагает участие
А) всех родственников и клиента социальной службы
Б) только непосредственного клиента социальной службы.
В) родственников клиента.
7. Социальная работа с инвалидами должна охватывать следующие сферы
жизнедеятельности:
А) социальную
Б) социальную, социально-бытовую и психологическую.
В) социально-бытовую, психологическую и педагогическую;
Г) педагогическую и социально-бытовую.
20
8. Социальная работа с безработными должна быть направлена на:
А) профориентацию и переподготовку;
Б) выплату пособия по безработице;
В) психологическую поддержку, переподготовку и работу с семьей;
Г) поиск причин потери работы;
9. Социальная работа в Германии имеет преимущественно ... направленность.
А) психологическую
Б) педагогическую
В) социальную
Г) медицинскую
10. Социальная работа с семьями в Нидерландах широко использует
следующие технологии:
А) материальной помощи нуждающимися.
Б) видеотренинг с позитивной обратной связью.
В) видеотренинг с негативной обратной связью.
11. Семья является ... институтом социализации (выберите слово, которое
наиболее подходит на место пропущенного).
А) первичным;
Б) Вторичным;
В) Третичным
12. Семья является относящейся к группе социального риска, если
А) в ней нарушена семейная структура;
Б) в ней наблюдается пренебрежение родительскими функциями;
В) отсутствует отец или мать.
13. К семейному насилию обычно относят физическое, … и эмоциональное
насилие (выберите слово, которое наиболее подходит на место
пропущенного).
А) сексуальное
Б) психическое
В) телесное
14. Согласно данным современной российской статистики, наиболее часто
страдают от насилия в семье:
А) дети
21
Б) женщины
В) мужчины
15. Эмоциональная нагрузка на специалистов по социальной работе
увеличивается в связи с … критериями успеха (выберите слово, которое
наиболее подходит на место пропущенного).
А) неопределенными
Б) определенными
В) заданными
16. В средства профилактики профессионального выгорания не входит:
А) изменение мотивации работника;
Б) изменение рабочего графика;
В) повышение заработной платы;
Г) повышение профессиональной компетентности.
17.
В
синдром
эмоционального
выгорания
входит
редукция
профессиональных достижений как возникновение у работников … в своей
профессиональной сфере (выберите слово, которое наиболее подходит на
место пропущенного).
А) чувства недовольства
Б) чувства некомпетентности
В) чувство раздражения
Г) чувство довольства
18. Наиболее оптимально появление ребенка на следующей стадии развития
семьи:
А) стадии зрелого супружеского холона;
Б) стадии опустевшего гнезда;
В) стадии адаптации
19. … -– это та категория детей, которая в силу определенных обстоятельств
своей жизни более других категорий подвержена негативным внешним
воздействиям со стороны общества и его криминальных элементов, ставших
причиной дезадаптации несовершеннолетних.
А) Уличные дети
Б) Дети группы риска
В) Дети из неполных семей
20. Психодинамический подход к личности клиента базируется на ….
22
А) психоанализе З. Фрейда;
Б) гештальт-подходе Ф. Перлза;
В) гуманистическом подходе А. Маслоу.
21. Биопсихосоциальный подход к личности клиента в социальной работе был
сформулирован:
А) З. Фрейдом.
Б) Х. Перлман.
В) Э. Эриксоном;
Г) К. Роджерсом.
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ
ДИСЦИПЛИНЫ
Подготовка современного специалиста предполагает, что еще в стенах
института он овладеет методологией самообразования, самовоспитания,
самосовершенствования, поэтому так важна проблема активизации
самостоятельной работы. С целью организации данного вида работы
необходимо, в первую очередь, использовать материал лекционных и
семинарских занятий. Лекционный материал создает проблемный фон с
обозначением ориентиров, наполнение которых содержанием производится
студентами на семинарских занятиях после работы с учебными пособиями,
монографиями и периодическими изданиями
Большую пользу в овладении специальными знаниями приносит
знакомство с психолого-педагогической литературой, статьями журналов
«Вопросы психологии», «Психологическая газета». Реферируя и
конспектируя наиболее важные вопросы, имеющие научно-практическую
значимость, новизну, актуальность, делая выводы, заключения, высказывая
практические замечания, выдвигая различные положения, студенты глубже
понимают вопросы курса.
Обеспечение высокой профессиональной подготовки во многом
зависит от способности студента работать самостоятельно. Самостоятельная
работа формирует творческую активность студентов, представление о своих
научных и социальных возможностях. Самостоятельная работа формирует
способность вычленять главное, совершенствует приемы обобщенного
мышления.
В учебном плане на самостоятельное изучение дисциплины отведено
23
30 часов. Большая часть этого времени отводится на самостоятельное
знакомство с литературными источниками, которые предлагаются к
изучению,
работу
в библиотечных фондах института и города. Вниманию студентов
предлагается список литературы основной и дополнительной, а также
контрольные вопросы и задания к каждой теме. По желанию студенты по
интересующим вопросам могут писать рефераты, предварительно согласовав
тему с преподавателем. Для подготовки к семинарским занятиям
преподавателем предлагается ряд вопросов для составления докладов.
Требования к оформлению докладов и рефератов такие же, как к
оформлению контрольных работ для студентов заочного отделения. Для
успешной сдачи зачета необходимо ознакомиться с основной литературой,
изучить теоретическую часть по конспектам лекций, овладеть практическими
навыками
психологического
консультирования
и
уметь
их
продемонстрировать.
Наряду с традиционной формой контроля – зачетом, необходимо,
использовать внутрисеместровую аттестацию в виде коллоквиума, а также
написание контрольных работ, рефератов, собеседования, фронтальный и
индивидуальный опрос, выполнение различных заданий как способов
активизации самостоятельной работы студентов.
ТЕМЫ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ
ДЛЯ СТУДЕНТОВ ЗАОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ
1. Оформление теоретической парадигмы социальной работы в 20 веке.
2. Отношение к инвалидам в современном российском обществе.
3. Концепция качества жизни в пожилом и старческом возрасте и ее социальноэкономическое обоснование.
4. Наркотики в культурах мира.
5. Социальное сиротство как проблема современного общества и
психологический феномен.
6. Система благотворительности в 90-е г.г. 20 века в Российской Федерации.
7. Система учреждений социальной защиты на рубеже 20-21 в.в.
8. Система становления социальной защиты в Европе.
9. Особенности оформления практики социальной работы в Скандинавских
странах.
10. Психология взаимоотношений между социальным работником и клиентом.
11. Семейное насилие и его жертвы.
12. Психология социальной работы с детьми и подростками.
13. Социальный работник в системе ювенальной юстиции.
24
14. Социально-психологическая помощь наркоманам.
15. Социально-психологическая помощь суицидентам.
16. Психология социальной работы с бездомными.
17. Психология социальной работы с осужденными.
18. Методы социальной работы со случаем.
19. Психологические теории и метод решения проблем.
20. Семья как клиент социальной работы.
21. Семья как фактор осложненной социализации.
22. Состояние проблемы сиротства в России/регионе/городе.
23. Причины социального сиротства. Основные факторы риска роста
социального сиротства.
24. Одиночество как социальная проблема и возможности социальной работы
для ее решения.
25. Проблемы молодежи и молодежная политика в современном обществе.
26. Отношение к пожилым в современном российском обществе
27. Методы и технологии социальной работы с молодым поколением.
28. Основные тенденции профессионального самоопределения и занятости
молодежи.
29. Отечественный опыт формирования и реализации политики в отношении
семьи, детства и молодежи.
30. Индивидуальная работа с клиентом: методология исследования проблемы
клиента.
31. Направления профессионального консультирования (индивидуальные формы
работы, методы работы с группой.)
32. Проблемы профессионального сгорания в социальной работе.
33. История и эволюция практической социальной работы.
34. Социальная работа и медико-гигиенические, психолого-педагогические
проблемы (отечественный и зарубежный опыт.)
35. Кризисная помощь: основные направления, методология.
36. Психологические проблемы подросткового алкоголизма и наркомании.
37. Психологическая характеристика развития детей в условиях детского дома.
38. Кризисные переживания детей и подростков.
25
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ
СТУДЕНТАМИ ЗАОЧНОГО ОТДЕЛЕНИЯ
Изучение курса «Психология социальной работы» в соответствии с
учебным планом предполагает написание контрольной работы студентами
заочного отделения, а также подготовку докладов для семинарских занятий
студентами дневного и вечернего отделений. Контрольная работа
представляет собой небольшое самостоятельное научное исследование и
может стать одним из важных этапов в процессе подготовки к написанию
курсовой или выпускной дипломной работы.
Цель написания контрольной работы состоит в углубленном
самостоятельном изучении студентами заочного отделения вопросов по
курсу «Психология социальной работы» и контроле результатов этой работы
со стороны преподавателя.
Последовательность выполнения контрольной работы такова: выбор
темы, сбор информационного материала, подготовка и написание работы.
Контрольная работа – это письменный анализ литературных
источников, практики деятельности и (или), причем реже, результатов
экспериментального исследования.
Объем контрольной работы – 10-12 печатных страниц, выполненных
через 2 интервала (в компьютерном наборе – через 1,5 интервала). Текст
пишется на одной стороне листа с оставлением полей, страницы нумеруются
и брошюруются. На титульном листе помещаются название института, тема
работы, данные об авторе, факультете и группе. Затем идет план работы из
трех-четырех вопросов, отражающих тему в логической последовательности
рассмотрения.
Тему контрольной работы студент выбирает самостоятельно из
предлагаемого перечня тем, в соответствии с собственными научными
интересами и склонностями при консультативной помощи преподавателя,
выступающего в роли руководителя выполняемой студентом контрольной
работы. В выборе темы следует ориентироваться на собственный
профессиональный интерес и возможности глубокого изучения. Желательна
связь с профессиональной деятельностью, с тем, чтобы выполняемая работа
не только способствовала расширению общего кругозора будущего
специалиста, но и помогала в решении практических задач. В отдельных
случаях студенту предоставляется право выбрать тему вне предлагаемого
списка, согласовав ее с преподавателем. После утверждения темы работы
студент приступает к подбору и изучению литературы и практических
26
материалов. В процессе этой работы целесообразно делать выписки с
указанием страниц первоисточника, фиксировать возникшие в связи с этим
мысли, замечания, предложения.
По своему жанру контрольная работа может быть как теоретической,
так и экспериментальной. В первом случае она строится на анализе
литературных источников, подобранных в соответствии с выбранной темой
работы. Основная задача в данном случае состоит в том, чтобы наиболее
полно представить анализ той или иной проблемы, продемонстрировав
знания истории данного вопроса, основные ключевые исследования в данной
области, направления и подходы в решении проблемы, спорные вопросы и
перспективы дальнейших исследований. В освящении этих вопросов студент
должен опираться на конкретные научные публикации, используя отдельные
положения из них в качестве аргументов. Проводя анализ тех или иных
научных исследований, автор контрольной работы не должен лишать себя
возможности высказывать собственное мнение по поводу обсуждаемых
проблем.
В содержании контрольной работы должна быть отражена
актуальность выбранной темы, под которой понимается ее современность в
теоретическом и практическом планах.
Контрольная работа экспериментального характера предполагает
проведение небольшого собственного эмпирического исследования, что,
безусловно, не освобождает от предварительного анализа состояния
выбранной научной проблемы по имеющимся публикациям.
Выполнение экспериментальной работы требует умений пользования
конкретными диагностическими техниками, способами обработки
полученных данных, а главное – корректной интерпретации последних.
Кроме того, экспериментальная работа предполагает грамотную постановку
научной проблемы, сформулированной в виде вопроса, и гипотезы,
предоставленной в форме предполагаемого ответа или ответов. Проводимый
эксперимент приобретает конкретный смысл лишь тогда, когда его
результаты направлены на проверку выдвинутой гипотезы. Кроме того,
экспериментальные работы нуждаются в четком определении объекта и
предмета исследования.
В
основной
части
излагается
теоретическое
содержание
рассматриваемых вопросов темы со сравнительным анализом существующих
по данной проблеме точек зрения. Дается описание возможностей
применения теоретических знаний на практике. Основная часть работы
завершается выводами.
27
В конце контрольной работы оформляется список используемой
литературы, составленный в алфавитном порядке и в соответствии с
современными библиографическими требованиями.
В приложения к работе могут быть помещены объемные
многостраничные таблицы исходящих или промежуточных вычислений, а
также иллюстрации (рисунки, фотоснимки, графики, гистограммы,
диаграммы, схемы, анкеты, тесты, протоколы наблюдений, аналитические
справки и т.п.)
Подобрав и изучив литературу и материалы практики, обучаемый
приступает к составлению плана, который может быть простым или
сложным. Простой план предусматривает перечень лишь основных вопросов
(3-4).Сложный план предполагает наличие нескольких параграфов или
рубрик в каждом вопросе.
Содержание контрольной работы строится на основе анализа
опубликованной и имеющейся в распоряжении студентов литературы
отечественных и зарубежных авторов. Рекомендуется учебная литература по
психологии социальной работы, периодические издания по психологии,
которые есть в каждой библиотеке, такие как журнал «Вопросы психологии»,
«Психологический журнал», «Психологическая газета» и др. Существенную
помощь студенту могут оказать библиотечные каталоги (алфавитный и
предметный), справочная литература. В ней последовательно рассматривают
историю изучения проблемы или системно излагают механизмы, теории
(концепции), виды (типы), причины (факторы), а также дискуссионные
вопросы. При завершении работы формулируется позиция, точка зрения
автора и его выводы, даются рекомендации о возможности внедрения
полученных результатов исследования в практику.
Контрольная работа представляется для проверки преподавателю до
начала сессии. К сдаче зачета по психологии социальной работы
допускаются студенты, получившие зачет по контрольной работе.
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
При реализации различных видов учебной работы используются
разнообразные (в т.ч. интерактивные) методы обучения, в частности:
- мультимедийная система для подготовки и проведения лекционных и
семинарских занятий;
- в рамках требований ФГОС ВПО предусматривается участие в
тематических дискуссиях.
28
Все семинарские (практические) занятия проводятся в интерактивных
формах, в том числе:
1.
Обсуждение конкурирующих теорий по отдельным разделам учебного
курса.
2.
Составление тематических схем по материалам учебного курса.
3.
Подбор и систематизация библиографических источников по теме.
4.
Обзоры новейшей литературы по проблемным вопросам учебного
курса.
Программное обеспечение
1. Система Power Point.
Базы данных, информационно-справочные и поисковые системы
1. Электронный каталог библиотеки СПб ИВЭСЭП.
2. ЭБС «Книгафонд» (электронная библиотека)
3. ЭБС «Знаниум.ком» (электронная библиотека)
Материально-техническое обеспечение дисциплины
1.Компьютер
2. Мультимедийный проектор
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ.
ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ
УСПЕВАЕМОСТИ, ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО ИТОГАМ
ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
В качестве оценочных средств контроля знаний применяются:
контрольные вопросы, контрольные работы.
Перечень контрольных вопросов, выносимых на зачет:
29
ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
Психологические основы социальной работы (объекты, субъекты, задачи,
функции социальной работы)
Приложение современных психологических теорий к социальной работе
(современный структурный подход, диагностический и функциональный
подходы, психоаналитический подход, когнитивно-бихевиоральные модели,
принципы гуманистической психологии.)
Основные направления социальной работы с населением.
Организация, формы и методы психокоррекции, психотерапии,
психологического консультирования в практике социальной работы.
Становление социальных служб в России. Нормативно-правовая база
социальной работы.
Рамки профессиональной деятельности в социальной работе. Нравственные
принципы и нормы поведения социального работника.
Социальная работа как процесс решения проблем (этапы процесса решения
проблем клиента).
Понятие «клиент социальной работы». Целевые группы клиентов
социальных служб и особенности подходов к работе с ними.
Формы и методы социальной работы в семье.
Особенности подходов к разрешению проблем пожилых людей
(психосоциальная геронтология).
Основные проблемы и потребности лиц с ограниченными возможностями
(инвалидов).
Дети и молодежь как клиенты социальной работы.
Особенности подходов к социальной работе с людьми с зависимостями
(психосоциальная помощь алкоголикам и наркоманам).
Психосоциальная работа в службах занятости.
Психосоциальная помощь лицам БОМЖ.
Психосоциальная помощь жертвам природных и техногенных катастроф.
Психопрофилактика и психокоррекция девиантного поведения.
Психосоциальная работа с хроническими больными.
Социально-психологическая
помощь
в
разрешении
религиозных,
межнациональных конфликтов.
Психосоциальная помощь лицам, подвергшимся насилию.
Психологическая помощь лицам в местах лишения свободы.
Социально-психологические методы коррекции межличностных отношений
и разрешение конфликтных ситуаций.
Профессиональная компетентность в практике социальной работы (роли,
30
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
профессионально важные качества социальных работников).
Методы и приемы психосоциального взаимодействия социального работника
с клиентами.
Методы
саморегуляции
социального
работника
(проблемы
профессионального выгорания).
Супервизия как инструмент практической подготовки специалистов по
социальной работе.
Методы психологического тренинга, индивидуальной и групповой
психотерапии в социальной работе.
Организация служб экстренной психологической помощи.
Зарубежный опыт психосоциальной работы с населением.
Социальная политика и законодательство в социальной работе.
КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ НА ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ (ЗАЧЕТ)
- «зачтено» - знание теоретических основ дисциплины; грамотно построенная
речь; отличное владение терминами; верные развернутые ответы на два,
представленных для итогового контроля вопроса, и дополнительные вопросы
преподавателя;
- «не зачтено» - неумение сформулировать мысль, полное отсутствие знаний
теоретических основ дисциплины; ни одного верного ответа на два,
представленных вопроса, и дополнительные вопросы преподавателя.
31
ЛИТЕРАТУРА
Основная
1. Беззубик К. В. Содержание и методика психосоциальной работы в системе
социальной работы [Электронный ресурс]: Учебное пособие / К.В. Беззубик;
Под ред. Е.А. Сигиды. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 168 с. – Режим доступа:
электронная библиотечная система http://znanium.com
2. Карцева Л. В. Карцева, Л. В. Психология и педагогика социальной работы с
семьей [Электронный ресурс] : Учебное пособие / Л. В. Карцева. - 2-е изд. - М. :
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. - 224 с. – Режим
доступа: электронная библиотечная система http://znanium.com
3. Основы социальной работы [Электронный ресурс]: Учебник / Отв. ред. П.Д.
Павленок. - 4-e изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 534 с. – Режим
доступа: электронная библиотечная система http://znanium.com
4. Павленок П. Д. Методология и теория социальной работы [Электронный
ресурс]: Учебное пособие / П.Д. Павленок. - 2-e изд. - М.: ИНФРА-М, 2011. 267 с. – Режим доступа: электронная библиотечная система http://znanium.com
5. Сорокина Е. Г. Сорокина, Е. Г. Конфликтология в социальной работе
[Электронный ресурс] : Учебник для бакалавров / Е. Г. Сорокина, М. В.
Вдовина. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. - 284 с.
– Режим доступа: электронная библиотечная система http://znanium.com
Дополнительная
1. Морозов А.В. Социальная психология: Учебник. М., 2005
2. Никишина В.Б., Василенко Т.Д. Психодиагностика в системе социальной
работы: Учеб.пособие. М.,2004
3. Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. СПб, Питер,
2000
4. Психология: Учебник/ Под ред. А.А. Крылова. М., 2004
5. Семечкин Н.И. Социальная психология: Учебник для вузов. СПб.: Питер,
2004.
32
ГЛОССАРИЙ
Адаптация – приспособление человека к изменяющимся условиям
социальной среды, приводящее к повышению эффективности ее
существования
и
жизнедеятельности.
Особа
значима
проблема
профессиональной,
трудовой
(производственной)
психологической
адаптации.
Аддиктивное поведение – форма девиантного поведения, которая
выражается в стремлении к уходу от реальности путем изменения своего
состояния посредством приема некоторых веществ или постоянной фиксации
внимания на некоторых предметах или активностях (видах деятельности),
что сопровождается развитием интенсивных эмоций. Аддиктивное поведение
формируется у лиц с низкой переносимостью трудностей (фрустрацией),
которые стремятся восстановить психологический комфорт, улучшить
настроение путем ухода от реальной действительности.
Алкоголизм – в социальном аспекте – злоупотребление спиртными
напитками, приводящее к нарушениям норм поведения в обществе. В
медицинском аспекте – хроническое заболевание, сопровождающееся
психической и физической зависимостью от алкоголя, специфическим
поражением внутренних органов и систем.
Апатия – отсутствие эмоций и чувств, в результате выраженной и
длительной аффективной депривации или тяжелого стресса.
Безработица – социально-экономическое явление, при котором часть
трудоспособного населения не находит применения своему труду.
Бихевиоризм – направление западной психологии, предметом
которого является поведение и закономерности его формирования.
Гештальттерапия – направление в психотерапии. Основанное на
принципах работы с целостной личностью и расширении осознания
клиентом телесного и эмоционального опыта.
Группа риска – граждане, которые уязвимы или могут понести ущерб
от определенных медицинских, социальных обстоятельств или воздействия
окружающей среды. В условиях социальной патологии усиливается риск для
слабо защищенных социальных групп, семей, отдельных индивидов.
Групповая криминологическая терапия семьи – основанное на
социальной психологии и психотерапии воздействие на криминогенную
семью с целью предупреждения преступлений. Применяется в
психотерапевтической практике и в местах лишения свободы.
33
Девиантность – социальное, социально-психологическое явление,
выражающееся в относительно массовых, статистически устойчивых формах
человеческой
деятельности,
не
соответствующих
официально
установленным или же фактически сложившимся в данном обществе нормам
и ожиданиям.
Депривация – лишение, недостаточность; материнская депривация –
отсутствие или недостаточность материнского ухода; эмоциональная
депривация – недостаточность эмоций, эмоциональных связей, адресованных
субъекту.
Дети-сироты – лица в возрасте до 18 лет, у которых умерли родители.
Дискриминация – ограничение индивида в правах, лишение его
равноправия, а также любая форма подчинения или негативного,
подавляющего отношения к отдельным лицам или группам, выделяемым по
каким либо признакам.
Имитация – постоянное или временное подражание действиям другого
человека. Имитация может являться одним из механизмов идентификации.
Часто имитация применяется в процессе консультирования и лечения.
Индивидуальный менеджмент – метод социальной работы,
заключающийся в организации и координации помощи и услуг на уровне
индивида путем сбора данных, их анализа, определения стратегии и
сопровождения процесса социальной помощи.
Индивидуальная социальная работа – метод и направление
социальной работы, связанное с оказанием помощи индивидам и / или
семьям в решении психологических, межличностных, социальных и
экономических проблем путем личного взаимодействия с ними.
Интериоризация – формирование внутренних структур человеческой
психики благодаря усвоению структур внешней социальной деятельности.
Клиент социальной службы – гражданин, находящийся в трудной
жизненной ситуации, которому в этой связи предоставляются социальные
услуги.
Когнитивная
терапия
–
направление
в
психотерапии,
ориентированное на поиск иррациональных (т.е. бездоказательных)
убеждений клиента в отношении себя и других людей и их коррекцию с
использованием логики здравого смысла.
34
Компетентность – обладание знаниями, позволяющими глубоко,
профессионально, авторитетно судить о чем-либо и действовать.
Консультирование
–
вид
профессиональной
деятельности
социального работника, заключающейся в оказании помощи клиенту в
поиске выхода из проблемной ситуации.
Конфликт – столкновение противоположно направленных интересов,
целей, желаний и позиций взаимодействующих субъектов ( напр. общества и
молодежи, власти и молодежи и пр.).
Маргинал – находящийся на границе двух сред; человек, оказавшийся
по своему положению вне определенного социального слоя, группы.
Метод деятельности – способ осуществления деятельности, ведущий к
достижению поставленной цели.
Общественное призрение – совокупность благотворительных
учреждений и мероприятий, имеющих целью помощь лицам, которые по
болезни, старости и иным причинам лишены возможности добывать себе
пропитание и средства на жизнь.
Патернализм – покровительство старшего по отношению к младшим;
забота о подопечных. Патернализм на уровне фирм поощряется во многих
индустриально развитых странах.
Пауперизм – нищета трудящихся, отсутствие самых необходимых
средств к существованию у широких масс населения в обществах.
Проблемно ориентированный подход – подход в теории и практике
социальной работы, использующий специальные процедуры стимулирования
интеллектуальных усилий клиента, анализа проблемной ситуации и принятия
решений в отношении его проблемной ситуации.
Профессиограмма – это требование профессии к личностным
качествам,
психологическим
особенностям
и
психологическим
возможностям человека, составляющим основу профессиональной
пригодности.
Психограмма – это главная часть профессиограммы, в которой
сконцентрированы психологические требования к личности.
Профессиональные нищие – субъекты, по своему состоянию здоровья
способные трудиться, но занимающиеся попрошайничеством в виде
промысла. Новый исторический виток профессиональных нищих
35
наблюдается в России с начала 90-х гг. 20 в., чему способствовало решение
Верховного Совета РФ (ноябрь 1991 г.) об отмене ответственности за
бродяжничество.
Психодинамическая модель социальной работы – современный
психоанализ, модель, основанная на системе взглядов в психологии, которые
ориентированы на процесс изменений и развития человека. Основной
категорией является мотивация.
Психодрама и социодрама – (от греч. Drama –действие) – вид
групповой психотерапии, в которой клиенты попеременно выступают в
качестве актеров и зрителей, причем их роли направлены на моделирование
жизненных ситуаций, имеющий личностный смысл для участников, с целью
устранения неадекватных эмоциональных реакций, отработки социальных
позиций, более глубокого самопознания.
Психосоциальный подход – подход в теории и практике социальной
работы, построенный на принципах всестороннего изучения комплексной
проблемной ситуации «личность-в-социальной среде» и постановку
социального диагноза как условия эффективных действий социального
работника по оказанию помощи.
Рецидив – возврат, повторение какого-либо явления после кажущегося
его исчезновения. Например, в социальной работе повторное обращение
клиента к социальному работнику с решенной ранее социальной проблемой.
Самоактуализация – стремление человека к возможно более полному
выявлению и развитию своих личностных возможностей.
Семья, находящаяся в социально опасном положении – семья,
имеющая детей, находящаяся в социально опасном положении, а также
семья, где родители или законные представители несовершеннолетних не
исполняют своих обязанностей по их воспитанию, обучению и (или)
содержанию и (или) отрицательно влияют на их поведение либо жестоко
обращаются с ними.
Система социальной работы
включает три компонента:
теоретические основания данной деятельности, институты образования
различного уровня практики, существующие как технологии социальной
деятельности и как институционально оформленные социальные службы.
Социальная защита – защита, предоставляемая в соответствии с
законом, государством своим гражданам против ситуаций риска в
36
нормальной, оптимальной жизни, таких, как болезнь, безработица, смерть
кормильца, старость, инвалидность.
Социальная работа с группой – метод социальной работы с малой
группой с целью использования возможностей совместной деятельности для
решения существующих или для предотвращения ожидаемых проблем в
психосоциальном функционировании его членов.
Социальная работа с сообществом
(общиной) – метод и
направление социальной работы, посредством которого индивиды, группы и
организации вовлекаются в целенаправленные спланированные действия для
решения социальных проблем.
Социальная реабилитация – мероприятия по восстановлению
утраченных социальных связей и функций, восполнению среды
жизнеобеспечения, усилению заботы о человеке. Цель реабилитации –
восстановление социального статуса клиента, достижение им материальной
независимости и его социальная адаптация.
Социально-педагогическая работа – деятельность, направленная на
содействие личности в ее социализации, освоение социокультурного опыта,
практики социального функционирования.
Социальный контроль – система способов воздействия общества и
социальных групп на личность с целью регуляции ее поведения и приведения
его в соответствие с принятыми в данной общности, социуме нормами;
система социально-психологических мер воздействия (отличающихся от
контроля административного) на нарушителя общественных норм.
Социогенез – учение о происхождении общества,
исторического и эволюционного формирования общества.
процесс
Супервизия – это договорной, целеполагающий и плановый процесс
овладения знаниями, умениями и навыками.
Урбанизация – исторический процесс повышения роли городов в
развитии общества.
Уровень бедности – размер дохода лица, семьи, обеспечивающий
минимальное удовлетворение жизненных потребностей.
Фасилитация – способ профессионального воздействия, при котором
социальный работник способствует установлению и налаживанию новых
связей между клиентами и социальными институтами.
37
Экзистенциализм – направление в социальных науках, которое
признает лишь индивидуальную, духовную жизнь, «человеческое
существование» и стремится доказать бессмысленность жизни, бесплотность
общественной деятельности и т. п.
Эмпатия – постижение эмоционального состояния, проникновение,
вчувствование в переживания другого человека при сохранении возможности
сознательной, рациональной оценки сложившейся ситуации.
Эрудиция – глубокое познание в какой-либо области знания или
культуры; широкая осведомленность.
Этика социального работника – представляет собой кодекс
поведения, обеспечивающий нравственный характер тех взаимоотношений
между людьми, который вытекает из требований к профессиональной
деятельности и профессиональной компетентности.
Этические дилеммы – положение, при котором у социального
работника выбор одного из двух противоположных решений одинаково
затруднителен.
Этноцентризм – тенденция судить о поведении других групп по
стандартам собственной культуры; свойство этнического самосознания
воспринимать и оценивать все явления окружающего мира сквозь призму
традиций.
38