Способы обслуживания Заказчика.

Протокол рассмотрения и оценки заявок на
участие в запросе ценовых котировок от
13.12.2012 № Кт229-25/2012/01
ПРОТОКОЛ № Кт229-25/2012/01
рассмотрения и оценки заявок на участие в запросе ценовых котировок
г. Москва
13 декабря 2012 г.
1. Заказчик: Федеральный фонд содействия развитию жилищного
строительства, адрес: г. Москва, Славянская площадь, д. 4, стр. 1.
2. Подразделение заказчика, в интересах которого проводится запрос
ценовых котировок: Управление информационных технологий.
3. Предмет запроса ценовых котировок: оказание услуг по организации
системы видеомониторинга хода строительства на земельных участках
Федерального фонда содействия развитию жилищного строительства.
4. Реестровый номер запроса ценовых котировок: Кт229-25/2012.
5. Извещение о проведении запроса ценовых котировок было размещено на
сайте Заказчика www.fondrgs.ru 3 декабря 2012 г.
6. Рассмотрение и оценка котировочных заявок проводилась Единой
комиссией в составе:
Председатель Единой комиссии:
Жукова Светлана Борисовна
Заместитель председателя Единой комиссии:
Банцекин Никита Борисович
Члены Единой комиссии:
Яковенко Жанна Валерьевна
Шишкин Андрей Викторович
Жукова Мария Николаевна
Кравченко Евгений Евгеньевич
Сазонов Дмитрий Ильич
Петер Сергей Павлович
Ответственный секретарь Единой комиссии
Бобкова Вера Алексеевна
Всего присутствовало _8_ членов Единой комиссии, что составляет 53% от
общего количества членов Единой комиссии. Кворум имеется.
7. Наименование и характеристики поставляемых товаров, выполняемых
работ, оказываемых услуг: Оказание услуг по организации системы
видеомониторинга хода строительства на земельных участках Федерального фонда
содействия развитию жилищного строительства.
1
Протокол рассмотрения и оценки заявок на
участие в запросе ценовых котировок от
13.12.2012 № Кт229-25/2012/01
Цели использования результатов оказываемых услуг:
Обеспечение бесперебойного видеоконтроля за ходом освоения земельных
участков Заказчика.
7.2. Содержание (виды) оказываемых услуг:
Организация системы видеомониторинга хода строительства на земельных
участках Федерального фонда содействия развитию жилищного строительства
включает:
- оказание услуг по организации трансляции видеоизображения с земельных
участков;
- оказание услуг по трансляции видеоизображения от земельных участков до
оконечного оборудования Заказчика - видеорегистратора расположенного по адресу:
г.Москва, Славянская площадь д.4 стр.1;
- оказание услуг по техническому обслуживанию оборудования системы
видеомониторинга;
7.1.
№
Тип оборудования системы видеомониторинга
Тип камеры: купольная видеокамера SONY SNC-RH164 и комплект
вспомогательного оборудования (источник бесперебойного питания,
1
устройство подогрева для источника бесперебойного питания, кронштейн для
крепления видеокамеры)
Тип камеры: купольная видеокамера SONY SNC-ER580 и комплект
вспомогательного оборудования (источник бесперебойного питания,
2
устройство подогрева для источника бесперебойного питания, кронштейн для
крепления видеокамеры)
Тип камеры: купольная видеокамера SONY SNC-RS86 и комплект
вспомогательного оборудования (источник бесперебойного питания,
3
устройство подогрева для источника бесперебойного питания, кронштейн для
крепления видеокамеры)
Тип камеры: купольная видеокамера SONY SNC-RS46 и комплект
вспомогательного оборудования (источник бесперебойного питания,
4
устройство подогрева для источника бесперебойного питания, кронштейн для
крепления видеокамеры)
Тип камеры: купольная видеокамера SONY SNC-RH124 и комплект
вспомогательного оборудования (источник бесперебойного питания,
5
устройство подогрева для источника бесперебойного питания, кронштейн для
крепления видеокамеры)
6 Видеорегистратор: SONY NSR-1200
7.3.
Объем оказываемых услуг:
2
Протокол рассмотрения и оценки заявок на
участие в запросе ценовых котировок от
13.12.2012 № Кт229-25/2012/01

Объем оказываемой Исполнителем услуги составляет 2 061 день
*
трансляции .

Количество комплектов оборудования системы видеомониторинга с
которых ведется трансляция видеоизображения земельных участков не более 27.
* День трансляции – единица измерения времени оказания услуг по трансляции
видеоизображения земельного участка с одной единицы оборудования системы
видеомониторинга до оконечного оборудования Заказчика за один календарный
день.
7.4. Место оказания услуг: Услуга может оказываться на всей территории
Российской Федерации.
Список земельных участков на которых оказывается услуга по организации
системы видеомониторинга определяется в соответствии с подаваемой от Заказчика
заявкой на обслуживание. Заявка на обслуживание действует до момента подачи
Заказчиком заявки об окончании обслуживания или до момента полного исполнения
обязательств по договору.
7.5. Периоды (сроки) оказания услуг: Не менее 76 календарных дней с момента
подачи заявки на обслуживание или до момента полного исполнения обязательств
по договору но не более одного года с момента подписания договора.
7.6. Требования по оказанию сопутствующих услуг, поставкам необходимых
товаров, в том числе оборудования: Не определены.
7.7. Общие требования к оказанию услуг:

Определения:
Час – в данном документе часом называется рабочий час, если явно не указано
иное.
Время – для определения времени используется московское время.
День – в данном документе днем называется рабочий день, если явно не
указано иное.
Срок реакции – время, в течение которого Исполнитель обязуется
приступить к устранению проблемы, обозначенной Заказчиком. В силу широкого
спектра возможных проблем и методов их решения срок реакции не является сроком
решения проблемы.
Инцидент – любое событие, не являющееся частью стандартных операций по
предоставлению услуги, которое привело или может привести к нарушению или
снижению качества этой услуги.
3
Протокол рассмотрения и оценки заявок на
участие в запросе ценовых котировок от
13.12.2012 № Кт229-25/2012/01
Запрос на обслуживание – это запрос на поддержку, предоставление
информации, консультации или документации, не являющийся сбоем в работе
видеокамер.
Запрос на изменение – заявка на изменение процедуры обслуживания или
места обслуживания видеокамер.
При этом монтаж оборудования на земельном участке Заказчика проводится в
точке, обеспечивающей необходимый обзор строительной площадки. Выбор места
установки видеокамеры Исполнитель осуществляет самостоятельно по
согласованию с Заказчиком. Вопросы, связанные с разрешением на установку
оборудования, допуском на объект, монтажом и его последующей эксплуатацией
берёт на себя Исполнитель. Исполнитель обеспечивает подключение оборудования
к каналу необходимой пропускной способности и передачу данных
видеоизображения к центральному оборудованию на протяжении всего срока
обслуживания.
Демонтаж и монтаж оборудования осуществляется Исполнителем в течение 7
рабочих дней с момента получения от Заказчика запроса на изменение.
Демонтаж и монтаж оборудования производится в соответствии со всеми
требованиями по монтажу, определенными компанией производителем
оборудования.
Первый уровень поддержки
пользователей (ServiceDesk).
–
совокупность
услуг
по
поддержке
Второй уровень поддержки – совокупность услуг по технической поддержке
видеокамер не входящие в компетенцию первого уровня поддержки.
Третий уровень поддержки – совокупность услуг, нацеленных на решение
проблем, не имеющих описания в документации к продуктам или базах знаний
поставщиков.
Эскалация – процедура передачи запроса или инцидента на более высокий
уровень поддержки в случае, если его не удалось разрешить на текущем уровне.
Корневой сервис – сервис удовлетворяющий бизнес-потребность Заказчика.
Для обеспечения качества такого сервиса используются сервисы второго уровня и
оборудование.
Структура сервисов
Корневой сервис
Сервис второго уровня
Удаленный
просмотр Подключение видеокамеры
изображения
с к
видеорегистратору
видеокамеры,
Заказчика.
расположенной
на
земельном
участке
Оборудование
Видеокамера.
Система бесперебойного питания
видеокамеры.
Система сопряжения видеокамеравидеорегистратор.
4
Протокол рассмотрения и оценки заявок на
участие в запросе ценовых котировок от
13.12.2012 № Кт229-25/2012/01
Корневой сервис
Заказчика
Сервис второго уровня
Запись
изображения
с Подключение видеокамеры
видеокамеры,
к
видеорегистратору
расположенной
на Заказчика.
земельном
участке
Заказчика.
Трансляция на web-сайте
изображения
с
видеокамеры,
расположенной
на
земельном
участке
Заказчика.
Ведение
фотоархива
изображений
с
видеокамеры,
расположенной
на
строительной площадке
7.8.
Подключение видеокамеры
к
видеорегистратору
Заказчика.
Подключение
видеорегистратора к webсайту.
Подключение видеокамеры
к видеорегистратору.
Оборудование
Видеорегистратор.
Клиент для удаленного просмотра.
Джойстик.
Видеокамера.
Система бесперебойного питания
видеокамеры.
Система сопряжения видеокамеравидеорегистратор.
Видеорегистратор.
Видеокамера.
Система бесперебойного питания
видеокамеры.
Система сопряжения видеокамеравидеорегистратор.
Видеорегистратор.
Видеокамера.
Система бесперебойного питания
видеокамеры.
Система сопряжения видеокамеравидеорегистратор.
Видеорегистратор.
Время обслуживания
Все регламентные процедуры, требующие остановки сервисов должны быть
согласованы Заказчиком и Исполнителем не позднее, чем за 24 часа до начала
выполнения процедур.
Ежедневные регламентные процедуры, требующие временной остановки
сервисов не более чем на 30 минут допускаются только после
20-00.
Регламентные процедуры, требующие большего времени остановки, следует
проводить по пятницам после 20-00 или в другие дни по согласованию с
Заказчиком.
7.9. Время оказания услуг по заявкам
Оказание услуг производится по заявкам Заказчика по рабочим дням с 10-00
до 20-00, за исключением случаев, особо согласованных между Заказчиком и
Исполнителем.
Заказчик и Исполнитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента
подписания Договора выделяют уполномоченных представителей, ответственных за
исполнение Договора, и передают официальным письмом друг другу контактную
информацию: ФИО, e-mail, телефон и факс представителей. Действия или решения
уполномоченных представителей являются официальными действиями или
решениями Сторон только по подаче и выполнению заявок. Представители должны
5
Протокол рассмотрения и оценки заявок на
участие в запросе ценовых котировок от
13.12.2012 № Кт229-25/2012/01
быть доступны ежедневно по рабочим дням по одному из видов связи: e-mail,
телефон.
Заказчик и Исполнитель имеют право заменить своего уполномоченного
представителя, письменно известив об этом другую Сторону не менее чем за 2 (два)
рабочих дня. Новый представитель отвечает по всем решениям, принятым его
предшественником.
Моментом начала оказания услуг, является поступления заявки от Заказчика.
 Время приема заявок
Заявки принимаются круглосуточно по электронной почте или факсу.
Заявки по телефону по рабочим дням с 10-00 до 20-00.
 Способы обслуживания Заказчика.
Работоспособность сервисов обеспечивается следующими способами:
- Путем консультирования по телефону администраторов Заказчика.
- При помощи удаленного доступа к видеокамерам и видеорегистратору
Заказчика при помощи средств удаленного администрирования
- На площадке Заказчика, сотрудниками Исполнителя.
 Реакция на запросы на обслуживание и инциденты
Запросы на обслуживание и сообщения об инцидентах передаются в Service
Desk по телефону, факсом, либо по электронной почте.
При поступлении заявления об инциденте, либо заявки на обслуживание
Исполнитель обязан зарегистрировать его в своей базе данных и сообщить номер
Извещения об Инциденте Заказчику.
Время поступления инцидентов или запросов на изменения фиксируется
Заказчиком.
Во всех случаях Исполнитель будет стремиться к максимально быстрой
реакции на запросы Заказчика. При оказании услуг по заявкам и инцидентам
Исполнитель руководствуется следующей системой приоритетов.
Высший приоритет (1) – Максимальный срок удаленной реакции не должен
превышать четырех часов. Если реакция предполагает оказание услуги на площадке
Заказчика, то срок реакции не должен превышать одного дня.
Средний приоритет (2) - Максимальный срок удаленной реакции не должен
превышать шести часов. Если реакция предполагает оказание услуги на площадке
заказчика, то срок реакции не должен превышать двух дней.
Низкий приоритет (3) - Максимальный срок удаленной реакции не должен
превышать одного дня. Если реакция предполагает оказание услуги на площадке
заказчика, то срок реакции не должен превышать 7 дней.
6
Протокол рассмотрения и оценки заявок на
участие в запросе ценовых котировок от
13.12.2012 № Кт229-25/2012/01
 Отчетность
Вместе с актом приема-передачи услуг Исполнитель предоставляет Заказчику
отчет об оказанных услугах за истекший месяц, который должен содержать:
Время и дату оказания услуг
Список оказанных услуг по заявкам на обслуживание.
Список зафиксированных и разрешенных инцидентов со временем
возникновения и закрытия инцидента.
Список проведенных регламентных процедур.
Список полученных и удовлетворенных запросов на изменение.
Отчет по фактически отработанному времени видеокамер за отчетный
месяц.
7.10. Порядок (последовательность, этапы) оказания услуг: Сдача и приемка
результатов оказания услуг производится ежемесячно на основании акта приемапередачи услуг.
7.11. Требования к качеству услуг, в том числе технология оказания услуг,
методы оказания услуг, методики оказания услуг:
Услуги
по
обслуживанию
видеокамер
должны
оказываться
квалифицированными специалистами, имеющими допуск для оказания данных
услуг.
7.12. Требования к безопасности оказания услуг и безопасности результатов
услуг:
Все услуги связанные с обслуживанием на высоте и с использованием
электротехники и т.п. должны выполняться квалифицированными специалистами,
имеющими все необходимые допуски в соответствии с требованиями по технике
безопасности.
7.13. Порядок сдачи и приемки результатов услуг:
Сдача и приемка результатов оказания услуг производится ежемесячно
на основании акта приема-передачи услуг.
В течение 5 (пяти) рабочих дней после окончания отчетного месяца оказания
услуг Исполнитель передает Заказчику следующие документы:
– акт приема-передачи услуг;
– отчет об оказанных услугах за истекший месяц.
Заказчик оплачивает Исполнителю, только фактически оказанные по заявкам
Заказчика услуги.
7.14. Требования по передаче Заказчику технических и иных документов по
завершении и сдаче услуг:
Заказчику передается документация, необходимая для обслуживания системы
видеомониторинга (перечень технических характеристик необходимых для
7
Протокол рассмотрения и оценки заявок на
участие в запросе ценовых котировок от
13.12.2012 № Кт229-25/2012/01
настройки оконечного оборудования Фонда – ip адреса, логины, пароли
администратора и т.п.)
7.15. Требования по сопутствующему монтажу поставленного оборудования,
пусконаладочным работам на месте у Заказчика (в случае необходимости):
Не определены.
7.16. Требования по объему гарантий качества услуг:
В случае поломки оборудования связанного с некачественным оказанием
услуг по обслуживанию видеокамер, Исполнитель берет на себя обязательства по
ремонту оборудования, в случае если данное оборудование является
ремонтопригодным,
ремонтопригодность
оборудования
определятся
в
сертифицированных сервисных центрах производителя данного оборудования, за
счет средств самого Исполнителя. Исполнитель обязан предоставить аналогичное
оборудование, из своего подменного фонда, провести монтаж этого оборудования и
подключить к каналу передачи данных достаточной пропускной способности для
обеспечения передачи видеоизображения до оконечного оборудования Заказчика.
Подменное оборудование предоставляется на весь срок ремонта оборудования, в
течение трех рабочих дней с момента поломки. Исполнитель берет на себя
обязанности по передаче данного оборудования в сертифицированный
производителем сервисный центр для выполнения ремонта, а также обязанности по
получению данного оборудования из ремонта. Исполнитель берет на себя
обязанности
монтажа отремонтированного оборудования за счет собственных
средств.
7.17. Требования по сроку гарантии качества на результаты услуг:
Не менее 12 месяцев с даты окончания действия договора.
7.18. Правовое регулирование приобретения и использования оказываемых
услуг: Не определено.
7.19. Иные требования к услугам и условиям их выполнения (оказания) по
усмотрению Заказчика:
На всём оборудовании размещены охранные датчики, срабатывающие как на
несанкционированный доступ, так и на попытку кражи, для обеспечения передачи
тревожных сигналов на пульт дежурного ФГУП «ОХРАНА».
В соответствие с вышеизложенным Исполнитель обязан обеспечить
взаимодействие своих сотрудников с сотрудниками ФГУП «ОХРАНА» в плане
обслуживания данного оборудования.
8.
В цену товара (работ, услуг) включены: вознаграждение Исполнителя,
а также все предполагаемые расходы Исполнителя, необходимые для исполнения
договора, включая затраты на материалы и запасные части, на монтаж и демонтаж
оборудования, расходы на перевозку, транспортные расходы, страхование, уплату
8
Протокол рассмотрения и оценки заявок на
участие в запросе ценовых котировок от
13.12.2012 № Кт229-25/2012/01
налогов, сборов и других обязательных платежей, расходы на доставку отчетов,
актов приема-передачи услуг Заказчику, иные расходы Исполнителя по договору.
9.
Максимальная цена договора: 2 000 000 (два миллиона) рублей, в том
числе НДС (если НДС предусмотрен).
10. Срок и условия оплаты поставок товаров (выполнения работ,
оказания услуг): Оплата производится в безналичной форме в рублях Российской
Федерации в порядке, предусмотренном проектом договора (приложение № 2 к
извещению о проведении запроса ценовых котировок).
11. До окончания указанного в извещении о проведении запроса ценовых
котировок срока подачи котировочных заявок, 12 декабря 2012 г. 19 часов 00 минут,
поступила 2 (две) котировочных заявки в письменной форме, которые были
зарегистрированы в «Журнале регистрации и учета поступивших котировочных
заявок»:
12. Единая комиссия, руководствуясь Федеральным законом от 21 июля 2005
г. № 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ,
оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» с учетом
особенностей, установленных Порядком размещения заказов на поставку товаров,
выполнение работ, оказание услуг для нужд Федерального фонда содействия
развитию жилищного строительства, в период с 11 часов 00 минут до 12 часов 00
минут 13 декабря 2012 г. рассмотрела на соответствие требованиям, установленным
в извещении о проведении запроса ценовых котировок котировочные заявки,
поступившие от следующих участников размещения заказа:
№
п/п
Наименование (для
юридического лица),
фамилия, имя, отчество
(для физического лица),
участника размещения
заказа
1
Общество с ограниченной
ответственностью «АйПи
Видео Системс»
2
Общество с ограниченной
ответственностью
«Форум»
Место нахождения
(для юридического
лица), место
жительства (для
физического лица)
Почтовый адрес
127287, г. Москва,
ПетровскоРазумовский пр-д, д.
24, корп. 19
119021, г. Москва,
Оболенский пер., д.
10, стр. 8
127287, г. Москва,
ПетровскоРазумовский пр-д,
д. 24, корп. 19
119021, г. Москва,
Оболенский пер., д.
10, стр. 8
Сумма
договора, руб.
Дата и время
поступления
котировочной
заявки
1 995 048,00
12.12.2012, 18
часов 30
минут
1 999 999,00
12.12.2012, 18
часов 50
минут
Оценила их и приняла следующее решение:
12.1. Котировочные заявки следующих участников размещения заказа
соответствуют требованиям, установленным в извещении о проведении запроса
ценовых котировок:
9
Протокол рассмотрения и оценки заявок на
участие в запросе ценовых котировок от
13.12.2012 № Кт229-25/2012/01
№
п/п
Наименование (для юридического лица), фамилия, имя, отчество (для
физического лица), участника размещения заказа
1
Общество с ограниченной ответственностью «АйПи Видео Системс»
Общество с ограниченной ответственностью «Форум»
2
13.
Единая комиссия оценила котировочные заявки и приняла решение
признать победителем в проведении запроса ценовых котировок:
Общество с ограниченной ответственностью «АйПи Видео Системс»
ИНН 7714606600, КПП 771401001,
Почтовый адрес: 127287, г. Москва, Петровско-Разумовский пр-д, д. 24, корп.
19.
Цена договора: 1 995 048 (один миллион девятьсот девяносто пять тысяч сорок
восемь) рублей 00 копеек.
Предложение о цене договора, содержащее лучшие условия по цене договора,
следующее после предложенного победителем в проведении запроса ценовых
котировок условий представлено:
Общество с ограниченной ответственностью «Форум»,
ИНН 7704800831, КПП 770401001,
Почтовый адрес: 119021, г. Москва, Оболенский пер., д. 10, стр. 8.
Цена договора: 1 999 999 (один миллион девятьсот девяносто девять тысяч
девятьсот девяносто девять) рублей 00 копеек.
14.
Протокол рассмотрения и оценки котировочных заявок составлен в двух
экземплярах, один из которых остается у Заказчика. Второй экземпляр протокола и
проект договора, который составляется путем включения в него условий
исполнения договора, предусмотренных извещением о проведении запроса ценовых
котировок, и цены, предложенной победителем в проведении запроса ценовых
котировок в котировочной заявке, Заказчик передает победителю в проведении
запроса ценовых котировок
Настоящий протокол размещен на официальном сайте Заказчика
www.fondrgs.ru.
15.
Подписи:
Председатель
Единой комиссии
________________ Жукова Светлана Борисовна
Заместитель председателя
Единой комиссии
________________ Банцекин Никита Борисович
Члены Единой комиссии:
________________ Яковенко Жанна Валерьевна
10
Протокол рассмотрения и оценки заявок на
участие в запросе ценовых котировок от
13.12.2012 № Кт229-25/2012/01
________________ Шишкин Андрей Викторович
________________ Жукова Мария Николаевна
________________ Кравченко Евгений Евгеньевич
________________ Сазонов Дмитрий Ильич
________________ Петер Сергей Павлович
Ответственный секретарь
Единой комиссии
________________ Бобкова Вера Алексеевна
11