Приложение к приказу Министерства информатизации и связи Удмуртской Республики от 27 декабря 2011 года № 216 РЕГЛАМЕНТ по предоставлению услуг хостинга официальных сайтов в сети Интернет органов государственной власти Удмуртской Республики и органов местного самоуправления в Удмуртской Республике I. Общие положения Настоящий Регламент разработан в соответствии с Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», распоряжением Президента Удмуртской Республики от 7 декабря 2009 года № 251-РП «О мерах по реализации Федерального закона «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления». 1.2. В настоящем Регламенте используются следующие термины и определения: Исполнитель - бюджетное учреждение Удмуртской Республики «Ресурсный информационный центр Удмуртской Республики». Организация – органы государственной власти Удмуртской Республики и органы местного самоуправления в Удмуртской Республике, имеющие собственные сайты и доменные имена 3 уровня в зоне UDMURT.RU. Хостинг – размещение сайта Организации на веб-сервере Исполнителя. Веб-сервер – компьютер, постоянно подключенный к сети Интернет и обеспечивающий доступность сайта из сети Интернет. Виртуальный веб-сервер – раздел веб-сервера, на котором размещается сайт Организации. 1.1. II. Условия предоставления хостинга. Исполнитель по письму-заявке Организации (приложение к настоящему Регламенту) размещает её Интернет-сайт на своем веб-сервере. 2.2. Услуга хостинга для Организации предоставляется бесплатно. 2.3. Организация с использованием собственного лицензионного программного обеспечения «1С-Битрикс: Официальный сайт органа государственной власти» самостоятельно создает, контролирует, модифицирует и удаляет содержание Интернет-сайта. Содержание сайта должно соответствовать требованиям нормативных правовых актов Российской Федерации и Удмуртской Республики, предъявляемым к официальным сайтам органов государственной власти Удмуртской Республики и органов местного самоуправления. 2.4. Для использования хостинга Организации необходимо наличие: 1) лицензионного программного обеспечения «1С-Битрикс: Официальный сайт органа государственной власти»; 2) доступа к сети Интернет; 3) компьютера с браузером Internet Explorer версия 5.5 или выше, либо Firefox версии 1.5 и выше. 2.1. 2.5. 2.6. 2.7. 2.8. Организации для размещения программного обеспечения сайта и его содержимого выделяется до 600 Мегабайт дискового пространства на вебсервере Исполнителя. Исполнитель обеспечивает еженедельное резервное копирование информации Организации (файлы сайтов и баз данных), размещенной на оборудовании Исполнителя, с целью ее восстановления в случае утери. Резервные копии сайта хранятся Исполнителем в течение 30 суток и предоставляются Организации по запросу в течение 24 часов с момента поступления запроса. Начало предоставления услуги хостинга – в течение двух рабочих дней с момента поступления письма-заявки от Организации по установленной форме. Предоставление услуги хостинга прекращается при получении Исполнителем письменного уведомления со стороны Организации. III. Обязанности и права Исполнителя. 3.1. Исполнитель обязуется: 3.1.1. Принять письмо-заявку Организации к исполнению на предоставление услуги хостинга, если она оформлена надлежащим образом. 3.1.2. Предоставлять услугу хостинга и обеспечивать техническую поддержку работы сайта Организации, которая заключается в том числе в обеспечении защиты информации, резервном копировании информации, обеспечении устойчивой работы веб-сервера Исполнителя. 3.1.3. Обеспечивать доступность сайтов в сети Интернет имеющимися техническими и программными средствами круглосуточно и ежедневно, за исключением времени проведения необходимых профилактических и ремонтных работ. 3.1.4. Предпринимать исчерпывающие меры по восстановлению информации сайта Организации в случае необходимости. 3.1.5. Уведомлять Организацию о проведении профилактических работ не позднее чем за 24 часа до начала работ. 3.1.6. Публиковать информацию, связанную с предоставлением услуги хостинга, на сайте Исполнителя (www.ricudm.ru). 3.2. Исполнитель вправе: 3.2.1. Приостановить предоставление услуги хостинга в случае нарушения Организацией действующего законодательства или условий настоящего Регламента. 3.2.2. Приостановить предоставление услуги хостинга в одностороннем порядке в случаях: - размещения на виртуальном веб-сервере информации, которая противоречит законодательству Российской Федерации и Удмуртской Республики; - размещения на виртуальном веб-сервере информации, оскорбляющей честь и достоинство других людей; - размещения на виртуальном веб-сервере информации эротического или порнографического характера; - по решению суда в соответствие с законодательством Российской Федерации; - размещения на виртуальном веб-сервере некорректного программного обеспечения, которое приводит к нарушению работоспособности предоставляемых Исполнителем сервисов; - массовой рассылки спама из любой подсети любыми методами (под спамом понимается любая массовая рассылка рекламных сообщений в любом виде и с помощью любых технологий); - любой поддержки незаконных действий в сети Интернет, таких как: спам, хакинг, крэкинг и другие; - монополизации виртуальным веб-сервером Организации ресурсов оборудования и (или) программного обеспечения Исполнителя; - превышения фактически потребляемых виртуальным веб-сервером Организации ресурсов, выделенных Организации Исполнителем; - перекачки Организацией или третьей стороной через веб-сервер больших объемов данных (фильмы, дистрибутивы, музыка и т.п.) для целей, не связанных с функционированием веб-сайта. 3.2.3. В случае приостановления услуги хостинга по вышеперечисленным причинам Исполнитель направляет Организации уведомление на адрес электронной почты, указанный в письме-заявке на предоставление услуги хостинга. 3.2.4. Если Организация не устранила нарушение, вызвавшее приостановление услуги хостинга в течение одной недели, Исполнитель вправе прекратить предоставление услуги хостинга в одностороннем порядке без каких-либо возмещений Организации. 3.2.5. Исполнитель имеет право приостанавливать предоставление услуг хостинга для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на оборудовании Исполнителя, о которых Организация уведомляется не менее чем за 24 часа с указанием продолжительности таких работ. 3.2.6. Увеличивать объем дискового пространства, предоставляемого для сайта Организации при наличии обоснованной необходимости. IV. Обязанности и права Организации. 4.1. Организация обязуется: 4.1.1. Не реже одного раза в неделю знакомиться с официальной информацией, связанной с предоставлением услуги хостинга, публикуемой на сайте Исполнителя (www.ricudm.ru). 4.1.2. В случае изменения информации в письме-заявке в двухдневный срок извещать Исполнителя с предоставлением актуальных сведений. 4.1.3. Использовать услуги Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации и Удмуртской Республики. Исполнитель не несет ответственность за ущерб, понесенный Организацией или третьей стороной в ходе использования Организацией услуг хостинга Исполнителя. 4.1.4. Не использовать веб-сервер Исполнителя в качестве точки обмена трафиком, в том числе, регулярное нецелевое использование веб-сервера для задач, которые приводят к загрузке на сервер большого объема данных и не связаны с функционированием сайта Организации. 4.1.5. Не допускать случаев, перечисленных в п. 3.2.2 настоящего Регламента. 4.2. Организация вправе: 4.2.1. Запрашивать резервные копии для восстановления сайта и базы данных с резервных копий. 4.2.2. Самостоятельно устанавливать правила пользования сайтом для сотрудников Организации. 4.2.3. Запрашивать сведения о сайте, имеющиеся у Исполнителя. 4.2.4. Запрашивать у Исполнителя увеличения объёма дискового пространства, предоставляемого для сайта при наличии обоснованной необходимости. 4.2.5. Прекратить получение услуги хостинга и получить копию сайта и базы данных. V. Ответственность сторон. 5.1. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к услуге хостинга. 5.2. Исполнитель не отвечает за содержание информации, размещаемой Организацией на сайте Организации, не несет ответственности за любые затраты или ущерб, прямо или косвенно возникшие в результате использования Организацией услуг Исполнителя. 5.3. Организация принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет посредством оказываемых ей услуг, в том числе ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, идей, иной информации, распространяемых в Интернет и предоставляемых Организации посредством услуги хостинга. 5.4. Организация несет ответственность за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине его несанкционированного использования. Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц, повлекшие ущерб для Организации. 5.5. Исполнитель не несет ответственности за уведомление третьих сторон о лишении Организации доступа к услуге хостинга и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия у них такой информации. 5.6. Исполнитель не несет ответственности перед Организацией или третьими сторонами за любые задержки, прерывания, ущерб или потери, происходящие из-за: - дефектов в любом оборудовании, программном обеспечении, не принадлежащем Исполнителю, в том числе сетях связи и электроснабжении; - проблем при передаче данных или соединении, произошедших не по вине Исполнителя; - возникновения обстоятельств непреодолимой силы. VI. Порядок обжалование действий (бездействий) в ходе исполнения настоящего Регламента. 6.1. Организация вправе обратиться с жалобой на действия (бездействия) Исполнителя к руководителю Министерства экономики Удмуртской Республики. 6.2. Организация также вправе обжаловать действия (бездействия) Исполнителя в судебном порядке. Приложение к Регламенту по предоставлению услуг хостинга официальных сайтов в сети Интернет органов государственной власти Удмуртской Республики и органов местного самоуправления в Удмуртской Республике Письмо - заявка о размещении официального сайта (печатается на бланке организации) Директору бюджетного учреждения Удмуртской Республики "Ресурсный информационный центр Удмуртской Республики" А.П.Загребину № _________ от _________ О размещении официального сайта Организации на технологической базе государственного учреждения Удмуртской Республики «Ресурсный информационный центр Удмуртской Республики» В соответствии с Регламентом по предоставлению услуг хостинга официальных сайтов в сети Интернет органов государственной власти Удмуртской Республики и органов местного самоуправления в Удмуртской Республике, утвержденным приказом Министерства экономики Удмуртской Республики от 28 декабря 2009 года № 210 и приказом _______________________________________ от ________ № __ просим разместить сайт, созданный на основе программного обеспечения «1С-Битрикс: Официальный сайт органа государственной власти». Просим предоставить права администратора официального сайта следующим ответственным представителям организации: N Фамилия, имя, Подразделение Адрес п/п/ отчество должность электронной почты, телефон Название и реквизиты документа о назначении ответственного представителя Ответственный представитель имеет полные единоличные права на управление структурой, оформлением и содержанием официального сайта. Информация, размещенная указанным представителем на официальном сайте, будет доступна для просмотра в сети Интернет. Ответственность за оформление и содержание официального сайта возложена на ______________ (Ф.И.О сотрудника организации). Адрес сайта в сети Интернет: ____________ . udmurt.ru. Копия соглашения с Администрацией Президента и Правительства о предоставлении права использования домена третьего уровня прилагается. Должность руководителя организации подпись ФИО