Договор сервисного обслуживания № г. Челябинск «___»_________ 2012 г. «__________________________________________________________________________», именуемый в дальнейшем «Заказчик» с одной стороны, и ИП Седельникова Ю.И. «Сервисный центр мобильной электроники Свой Мастер», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Седельниковой Юлии Игоревны с другой стороны, заключили настоящий договор сервисного обслуживания (далее – «Договор») о нижеследующем: 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. В рамках настоящего договора сервисного обслуживания Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по осуществлению ремонта техники, причиной поломки которой явилось событие, не предусмотренное условиями гарантии производителя продукции «Apple» как гарантийный случай. Наименование продукции (далее по тексту – техника): Модель аппарата:_____________________________________________________ Дата приобретения:___________________________________________________ Место приобретения:__________________________________________________ IMEI аппарата ________________________________________________________ Серийный номер:_____________________________________________________ Замечания по внешнему виду___________________________________________ ____________________________________________________________________ 1.2. По настоящему договору Заказчик имеет право воспользоваться услугами Исполнителя для осуществления бесплатного ремонта (устранения механических повреждений, в т.ч. с установкой новых комплектующих) при условии неработоспособности последних. Царапины, потертости на всей видимой части корпуса не считаются неисправностью требующей ремонта ,либо замены корпусных частей на которых они образовались. 1.2.1. Бесплатный ремонт (бесплатную замену) корпуса, дисплея, сенсорного стекла, элементов материнской платы – один раз в течение действия настоящего договора. Полные условия содержатся в приложении. 1.2.2. Бесплатный ремонт (бесплатную замену) динамика, микрофона, виброзвонка, шлейфа, кнопок, восстановление ПО (программного обеспечения) ,восстановления пайки микроэлементов(не касается пайки больших микросхем BGA)– неограниченное* количество раз в течение действия настоящего договора.*Полные условия содержатся в приложинии. 1.3. Работы по ремонту техники производятся Исполнителем на основании письменной заявки на ремонт Заказчика. При заявке Заказчик сообщает марку и вид техники, характер неисправности и другие сведения, которые Заказчик считает необходимым сообщить. 1.4. Устранение неисправностей техники производится в течение 21 (двадцати одного) дня с момента получения об этом заявки и сдачи в ремонт аппарата Заказчика. 1.5. Предоставление Исполнителем Заказчику услуг по настоящему Договору оформляется двусторонним актом. 1.6. На осуществленные работы Исполнителем предоставляется гарантия продолжительностью со дня принятия работы Заказчиком по день окончания действия настоящего договора. 2. ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 2.1. Сервисное обслуживание бытовой техники осуществляется Исполнителем своими силами. 2.2. После осмотра неисправной техники Исполнитель составляет акт, в котором указывает обнаруженные неисправности, перечень работ, которые надо осуществить, и детали, подлежащие замене. 2.3. Замененные дефектные комплектующие или детали остаются у Исполнителя. 3. РАСЧЕТЫ ПО ДОГОВОРУ 3.1. Стоимость оказываемых по настоящему договору услуг Исполнителя составляет 3500 (три тысячи пятьсот) рублей 00 копеек, 3.2. Оплата услуг по настоящему договору производится Заказчиком _______________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 4.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Исполнителем услуг по настоящему договору он несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. 5. СРОК ДЕЙСТВИЯ И УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА 5.1. Настоящий договор сервисного обслуживания вступает в силу с момента его подписания сторонами, но не ранее даты оплату Заказчиком суммы, указанной в 3.1. настоящего договора и действует до «___»_________ 201_ года, либо до момента досрочного расторжения в случаях, предусмотренных Договором и действующим законодательством. РФ. 6. ФОРС-МАЖОР 6.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за невыполнение обязательств, обусловленных обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия и т.д. 6.2. Сторона, которая не может исполнить своего обязательства вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, должна известить другую Сторону об имеющихся препятствиях и их влиянии на исполнение обязательств по настоящему Договору. 7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 7.1. Договор сервисного обслуживания заключён в 2-х экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой Стороны. 7.2. Любая договоренность между Сторонами, влекущая за собой новые обязательства, которые не вытекают из Договора, должна быть подтверждена Сторонами в форме дополнительных соглашений к Договору. Все изменения и дополнения к Договору считаются действительными, если они оформлены в письменном виде и подписаны надлежащими уполномоченными представителями Сторон. 7.3. Сторона не вправе передавать свои права и обязательства по Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны. 7.4. Сторонам известно, что Заказчик не является авторизованным СЦ «Apple», риск получения отказа от проведения гарантийного ремонта в связи с этим несет Заказчик. 7.5.В случае невозможности восстановления аппарата (более 70% повреждений, механический излом материнской платы ) Заказчик имеет право продать Исполнителю технику и получить денежную сумму в размере 10000 (десять тысяч) рублей 00 копеек. Техника в таком случае становится собственностью Исполнителя. После составления акта о покупке Исполнителем у Заказчика сломанной техники данный договор утрачивает свою юридическую силу. 7.6. Стороны соглашаются, что за исключением сведений, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации не могут составлять коммерческую тайну юридического лица, содержание Договора, а также все документы, переданные Сторонами друг другу в связи с Договором, считаются конфиденциальными и относятся к коммерческой тайне Сторон, которая не подлежит разглашению без письменного согласия другой Стороны. 8. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН Заказчик: ФИО:____________________________ ИНН:____________________________ ОГРН:___________________________ Р/С: ____________________________ БИК:____________________________ Исполнитель: ИП Седельникова Ю И ИНН 744915857138 ОГРНИП 311744917100013 Р/С 40802810072190078537 БИК:047501602 ОАО Сбербанк России 9. ПОДПИСИ СТОРОН Заказчика: ___________________ Дата «__»______________«____г» М.П Исполнитель:_____________________ Дата «__»________________________«____г» М.П Приложение к договору Повреждения техники подлежащие единовременному ремонту: iPhone 2G: Замена/реболлинг основных микросхем(контроллер питания,процессор,память NAND,модуля Wi-Fi).Замена средней части. Замена модуля(LCD+TOUCHSCREEN),замена алюминиевой крышки. iPhone 3G/3GS:Замена/реболлинг основных микросхем(контроллер питания, процессор, память NAND, Baseband + FLASH,SMP3i,усилителя,свитч, модуля Wi-Fi). Замена задней крышки. iPhone 4/4S: Замена/реболлинг основных микросхем(контроллер питания, процессор, память NAND, Baseband + FLASH,SMP3i,усилителя,свитч, модуля Wi-Fi). Замена модуля(LCD+TOUCHSCREEN).Замена средней части. iPad (все модели): Замена/реболлинг основных микросхем(контроллер питания, процессор, память NAND, Baseband + FLASH,SMP3i,усилителя, свитч, модуля Wi-Fi).Замена задней крышки. Замена дисплея. Замена сенсорного стекла. Повреждения техники подлежащие многоразовому ремонту: iPhone 2G:Восстановление ПО. Очистка от загрязнений и окислов материнской платы. Пайка мелких компонентов(резистор, транзистор, конденсатор и т.п.) Замена любого вида шлейфа. Замена любых кнопок. Замена любого динамика, микрофона. Замена камеры. Замена АКБ. Замена нижней черной пластиковой крышки. iPhone 3G/3GS: Восстановление ПО. Очистка от загрязнений и окислов материнской платы. Пайка мелких компонентов(резистор, транзистор, конденсатор и т.п.) Замена любого вида шлейфа. Замена любых кнопок. Замена любого динамика, микрофона. Замена камеры. Замена АКБ. Замена дисплея/ сенсорного стекла(не более трёх раз в течении действующего договора). iPhone 4/4S: Восстановление ПО. Очистка от загрязнений и окислов материнской платы. Пайка мелких компонентов(резистор, транзистор, конденсатор и т.п.) Замена любого вида шлейфа. Замена любых кнопок. Замена любого динамика, микрофона. Замена любой камеры. iPad (все модели): Восстановление ПО. Очистка от загрязнений и окислов материнской платы. Пайка мелких компонентов(резистор, транзистор, конденсатор и т.п.) Замена любого вида шлейфа. Замена любых кнопок. Замена любого динамика, микрофона. Замена любой камеры.