ПРОЕКТ ПРИМЕРНАЯ ПРОГРАММА Наименование дисциплины Основы консультационной деятельности в АПК Рекомендуется для направления подготовки 080200 «Менеджмент» Квалификации (степени) выпускника - бакалавр Москва 2011 1. Цели и задачи дисциплины Дисциплина «Организация консультационной деятельности в АПК» имеет своей целью обучить студентов вопросам организации консультационной службы в АПК на разных уровнях иерархии. Задачи дисциплины: студенты должны изучить типы информационноконсультационных служб, виды информационно-консультационной деятельности, принципы и методы деятельности ИКС, планирование и управление информационно-консультационными службами, разработку программ ИКС, обратную связь и мониторинг деятельности ИКС. 2. Место дисциплины в структуре ООП 2.1. Курс входит в вариативную часть профессионального цикла дисциплин направления «Менеджмент». 2.2. Требования к входным знаниям, умениям и компетенциям студента, необходимым для изучения дисциплины. Студент должен: знать и понимать ценности мировой культуры и готовность опираться на них в своем личностном и общекультурном развитии (ОК-1); знать и понимать законы развития природы, общества и мышления и уметь оперировать этими знаниями в профессиональной деятельности (ОК-2); уметь анализировать и оценивать исторические события и процессы (ОК4); владеть культурой мышления, быть способным к восприятию, обобщению и анализу информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-5); иметь представление об экономическом образе мышления (ПК-26); понимать основные мотивы и механизмы принятия решений органами государственного регулирования (ПК-28); знать экономические основы поведения организаций (ПК-30); уметь использовать системы современных показателей, для характеристики социально-экономической, производственной, управленческой и финансовой деятельности сельскохозяйственных организаций (ПКП-6); уметь разрабатывать варианты управленческих решений по организации производства в сельскохозяйственных организациях (подразделениях), обосновывать их выбор по критериям социально-экономической эффективности (ПКП-7). 2.3. Дисциплина «Организация консультационной деятельности в АПК» является завершающей. В связи с этим обеспечивающих (последующих) дисциплин бакалавриата не предусмотрено. Дисциплина «Организация консультационной деятельности в АПК» является предшествующей для изучения следующих дисциплин магистратуры: «Принципы и методы деятельности ИКС», «Управление и планирование деятельности ИКС в АПК», «Обучение в системе ИКС в АПК», «Маркетинг услуг ИКС», «Консультирование сельских товаропроизводителей по экономическим и финансовым вопросам». 2 3. Требования к результатам освоения дисциплины Процесс изучения дисциплины «Организация консультационной службы в АПК» направлен на формирование следующих компетенций: ОК-6 уметь логически верно, аргументировано, ясно строить устную и письменную речь; ОК-7 быть готовым к кооперации с коллегами, работе в коллективе; ОК-8 быть способным находить организационно-управленческие решения и нести за них ответственность; ОК-10 стремиться к личностному и профессиональному саморазвитию; ОК-14 владеть одним из иностранных языков на уровне, обеспечивающем эффективную профессиональную деятельность; ОК-15 владеть методами количественного анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования; ОК-17 владеть основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, иметь навыки работы с компьютером как средством управления информацией; ОК-19 быть способным осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловая переписка, электронные коммуникации и т.д.; ПК-5 быть способным эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды; ПК-10 участвовать в разработке маркетинговой стратегии организации, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию; ПК-11 быть способным использовать основные методы финансового менеджмента; ПК-14 владеть современными технологиями управления персоналом; ПК-19 планировать операционную (производственную) деятельность организации; ПК-21 участвовать во внедрении технологических и продуктовых инноваций; ПК-31 уметь применять количественные и качественные методы анализа при принятии управленческих решений и строить экономические и организационно-управленческие модели; ПК-42 проводить анализ рыночных и специфических рисков, использовать его результаты для принятия управленческих решений; ПК-50 оценивать экономические и социальные условия осуществления предпринимательской деятельности; ПКП-8 знанием основ организации консультационной деятельности в АПК В результате изучения дисциплины «Организация консультационной деятельности в АПК» студент должен: Знать: основные этапы развития консультирования; принципы информационно-консультационной деятельности; методы консультирования; основные 3 теории и концепции взаимодействия людей в организации; основы делового общения. Уметь: ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализаций профессиональных функций; анализировать внешнюю и внутреннюю среды организаций; организовывать командное взаимодействие для решения задач службы; соблюдать принципы консультирования, применять методы информационно-консультационной деятельности; осуществлять обратную связь с товаропроизводителями и сторонними организациями, проводить мониторинг консультационной деятельности; использовать информацию, полученную в результате исследований; разрабатывать альтернативные варианты решений, оценивать эффективность рекомендаций товаропроизводителям; использовать различные методы оценки и аттестации персонала. Владеть: современными методами и технологиями консультирования; навыками делового общения. 4. Объем дисциплины и виды учебной работы Целесообразно изучение дисциплины в 8 семестре. Всего часов/ заВид учебной работы четных единиц Аудиторные занятия, всего 54 Лекции (Л) 18 Практические занятия (ПЗ) 36 Самостоятельная работа (СРС), всего 54 В том числе Консультации 2 Выполнение индивидуальных заданий 40 Подготовка к тестированию 10 Вид промежуточной аттестации (зачет) 2 Общая трудоемкость: часы 108 зачетные единицы 3 5. Содержание дисциплины Таблица 2 - Содержание разделов дисциплины № Наименование раздела дисСодержание раздела п/п циплины (в дидактических единицах) 1 2 3 1. Основы организации кон- История развития ИКС. Типы и виды инсультационной деятельности формационно-консультационной деятельности. Взаимодействие ИКС с другими институтами. Принципы информационно-консультационной деятельности 2. Методы информационно-кон- Массовые, групповые и индивидуальные сультационной деятельности методы деятельности ИКС 4 1 3. 4. 5. 6. 7. Продолжение таблицы 2 2 3 Управление инфор- Формирование подразделений ИКС и норма мационноуправляемости. Функции управления ИКС. Мотиконсультационной вация труда в ИКС. Подбор персонала ИКС. Меслужбой тоды оценки персонала ИКС Планирование дея- Планирование работы ИКС. Программы ИКС тельности ИКС Маркетинг услуг Потребности в информационноИКС консультационных услугах и методы их определения. Идентификация проблем товаропроизводителей и предложение услуг ИКС Финансирование ин- Источники финансирования ИКС. Ценообразоваформационноние на консультационные услуги. Финансовые консультационной планы ИКС деятельности Мониторинг, оценка Мониторинг и оценка работы ИКС. Обратная и обратная связь в связь в системе консультационного обслуживания деятельности ИКС Таблица 3 - Разделы дисциплины и виды занятий № Л, ПЗ, СРС, Всего, Наименование раздела дисциплины п/п час час час час 1. Основы организации консультационной де2 6 8 16 ятельности 2. Методы информационно-консультационной 4 6 10 20 деятельности 3. Управление информационно4 8 12 24 консультационной службой 4. Планирование деятельности ИКС 2 4 6 12 5. Маркетинг услуг ИКС 2 4 6 12 6. Финансирование информационно2 4 6 12 консультационной деятельности 7. Мониторинг, оценка и обратная связь в дея2 4 6 12 тельности ИКС № п/п 1 1. 6. Практические занятия Таблица 4 – Темы и трудоемкость практических занятий № раздела дисциплиТемы практических занятий ны 2 3 1 Типы ИКС, виды информационноконсультационной деятельности Трудоемкость (часы) 4 2 5 1 2. 2 1 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 1 2 2 2 3 3 3 3 4 4 5 14. 5 15. 16. 17. 18. 6 6 7 7 Продолжение таблицы 4 3 4 Принципы информационно-консультационной дея2 тельности Определение групповых ролей 2 Индивидуальные методы деятельности ИКС 2 Групповые методы деятельности ИКС 2 Массовые методы деятельности ИКС 2 Управление ИКС 2 Мотивация труда в ИКС 2 Подбор персонала ИКС 2 Оценка персонала ИКС 2 Планирование работы ИКС 2 Программы ИКС 2 Потребности в информационно-консультационных 2 услугах и методы их определения Идентификация проблем товаропроизводителей и 2 предложение услуг ИКС Ценообразование на консультационные услуги 2 Финансовые планы ИКС 2 Мониторинг и оценка работы ИКС 2 Обратная связь в системе консультационного об2 служивания 7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины а) основная литература 1. Баутин В.М., Лазовский В.В. Информационно-консультационная служба агропромышленного комплекса России (Методология, организация, практика). – М.: Колос, 1996. – 448 с. 2. Ван ден Бан А.В., Кошелев В.М. Информационно-консультационная служба АПК и ее связь с организациями сельских товаропроизводителей. - М.: Информагротех. Вып. 9-10/1998. Информационный бюллетень 3. Информационно-консультационная служба АПК: уч. пособие /Под ред. В.М. Кошелева и В.В. Маковецкого - М.: Агроконсалт, 2001.-348 с. 4. Организация консультационной службы в АПК / Д.С. Алексанов, А.Ф. Корольков, В.М. Кошелев и др.; Под ред. В.М. Кошелева. – М.: Изд-во «КолосС», 2007. – 271 с. 5. Организация консультационной службы в АПК / Учебное пособие / Под ред. В.М. Кошелева.- М.: Изд-во МСХА, 2004.- 498 с. 6. Основы организации и функционирования информационноконсультационной службы в АПК./ Учеб. пособие / Под ред. В.М. Кошелева. – М.: Изд-во МСХА, 1999. – 272 с. 7. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. – СПб.: Издательство «Питер», 2000. – 160 с. 6 8. Справочник экономиста-аграрника / Под ред. Т.М. Васильковой, В.В. Маковецкого, М.М. Максимова. – М.: КолосС, 2010. -528 с.: ил. 9. Чаянов А.В. Основные идеи и методы работы общественной агрономии.- В кн.: Избранные произведения: сборник/ Сост. Е.В. Серова.-М.: Моск. рабочий, 1989.-368 с. б) дополнительная литература 1. Гражданский кодекс РФ. Часть 1. – [Электронный ресурс]. URL: http://www.consultant.ru/popular/gkrf1/ . 2. Гражданский кодекс РФ. Часть 2.- [Электронный ресурс]. URL: http://www.consultant.ru/popular/gkrf2/. 3. Гражданский кодекс РФ. Часть 3.- [Электронный ресурс]. URL: http://www.consultant.ru/popular/gkrf3/. 4. Гражданский кодекс РФ. Часть 4.- [Электронный ресурс]. URL: http://www.consultant.ru/popular/gkrf4/. 5. Баутин В.М., Лазовский В.В. Сельскохозяйственное консультирование в России в XX веке. От общественной агрономии до информационноконсультационной службы АПК.- М.: Колос, 1999.- 140с. 6. Информационно-консультационная служба в сельском хозяйстве. Часть I, II. Методы и приемы. Учебное пособие. / В.А. Стороженко, Р.И. Словцов и др.; под ред. В.А. Стороженко. - М., 1999. 7. Axinn, G. H. Guide on alternative extension approaches. – Rome: FAO, 1988. – 260 p. 8. Leeuwis, Cees. Communication for rural innovation: rethinking agricultural extension/ Cees Leeuwis, with Anne van den Ban. Third edition, Blackwell Science, 2004. 9. Report of the global consultation on agricultural extension. Rome: FAO, 1990 10. Van den Ban, A.W. and Hawkins, H.S. Agricultural Extension, 2nd edn. Blackwell Science Ltd., London, 1996. в) программное обеспечение Программное обеспечение, используемое для выполнения практических заданий и контрольных работ: Приложения Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Access. г) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы 1. http://www.mcx.ru (Министерство сельского хозяйства РФ); 2. http://mcx-consult.ru/ (Российский центр сельскохозяйственного консультирования); 3. http://www.gks.ru (Федеральная служба государственной статистики); 4. http://www.agronews.ru (Газета агробизнеса «Крестьянские ведомости»); 5. http://msk.treko.ru/about (Портал тренеров и консультантов); 6. http://www.usda.ru/ (Министерство сельского хозяйства США. Представительство МСХ США в России); 7. http://www.ruseu.org/ (Европейский Союз); 7 8. http://www.fao.org/index_ru.htm (Продовольственная и сельскохозяйственная организация ООН). 8. Материально-техническое обеспечение дисциплины Наименование специализированных аудиторий, кабинетов: специализированная лекционная аудитория, компьютерный класс на 20 мест. Перечень основного оборудования: Персональные компьютеры с процессорами Pentium, выход в Internet, мульти-видео система, флип-чарт. 9. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины В рамках дисциплины «Организация консультационной деятельности в АПК» рекомендуются следующие модули: учебный модуль 1 – Теоретические основы информационно-консультационной деятельности. Принципы и методы информационно-консультационной деятельности; учебный модуль 2 – Управление информационно-консультационной службой; учебный модуль 3 – Мониторинг, оценка и обратная связь в деятельности ИКС. Курс предполагает применение не только традиционных методов преподавания (лекций, практических занятий и семинаров), но и активных методов обучения (деловых игр, дискуссий, обсуждений в группах и т.п.), а также самостоятельную работу по специальным индивидуальным и групповым заданиям на компьютерах, промежуточный и итоговый контроль полученных слушателями знаний и навыков. Форма контроля: зачет. Контроль усвоения дисциплины «Организация консультационной деятельности в АПК» осуществляется с использованием балльно-рейтинговой системы, включающей входной, текущий, рубежный и выходной контроль знаний, умений и навыков студентов. Основными видами поэтапного контроля результатов обучения являются: входной (в начале изучения модульной дисциплины), текущий контроль (на занятиях), рубежный контроль (по модулям), выходной контроль (зачет). Формы контроля: устный опрос, тестовый контроль, подготовка отчетов и презентаций по заданиям для выполнения в малых группах, индивидуальное собеседование, выполнение домашнего задания. Учитываются все виды учебной деятельности, оцениваемые определенным количеством баллов. В итоговую сумму баллов входят результаты всех контролируемых видов деятельности – посещение занятий, выполнение заданий, прохождение тестового контроля, активность на практических занятиях, в ходе групповой работы и т.п. Рейтинговая система основана на подсчете баллов, «заработанных» студентом в течение семестра. Все виды учебных работ должны быть выполнены точно в сроки, предусмотренные программой обучения. Если студенты не выполнили какое-либо из учебных заданий (пропустили контрольную работу (тестовый контроль), позже положенного срока сдали отчет о выполнении заданий в малых группах, не вы8 полнили домашнего задания и т.п.), то за данный вид учебной работы баллы не начисляются, а подготовленные позже положенного срока работы оцениваются с понижающим коэффициентом. Текущая аттестация проводится на каждом аудиторном занятии. Формы и методы текущего контроля: устное выборочное собеседование, письменные фронтальные опросы, проверка и оценка выполнения практических заданий и др. При изучении каждого модуля дисциплины проводится рубежный контроль знаний с целью проверки и коррекции хода освоения теоретического материала и практических умений и навыков. Рубежный контроль знаний проводится по графику в часы практических занятий по основному расписанию. В виде рубежного и итогового контроля используются тесты. Выполнение всех рубежных тестов является допуском к итоговому тесту, результаты которого засчитываются как зачет. Оценка знаний студентов проводится по следующим критериям: Оценка незачтено зачтено Кол-во Максимальная кредитов сумма баллов Оценка ECTS F(2) FX(2+) E(3) D(3+) C(4) B(5) A(5+) Менее 76- 813 90 60-65 66-70 71-75 86-90 60 80 85 БРС До 65 66-90 A B C D E FX F Диапазоны итоговой оценки Итоговая оценка Незачет Зачет Балльная система оценки и шкала оценок Посещение занятий – 20 баллов Активная работа на практических занятиях – 40 баллов Внутрисеместровые аттестации– 15 баллов Итоговое испытание (зачет) – 15 баллов Всего – 90 баллов Система оценок: Отлично – блестящие результаты с незначительными недочетами Очень хорошо – выше среднего уровня, с некоторыми недочетами Хорошо – в целом серьезная работа, но с рядом замечаний Удовлетворительно – неплохо, однако имеются серьезные недочеты Посредственно – результаты удовлетворяют минимальным требованиям (проходной балл) Условно неудовлетворительно – для присвоения кредита требуется выполнение некоторой дополнительной работы Безусловно неудовлетворительно – требуется выполнение значительного объема работы (либо повтор курса в установленном порядке, либо основание для отчисления) 9 Разработчики: ФГБОУ ВПО РГАУ-МСХА имени К.А. Тимирязева профессор кафедры управления и сельского консультирования В.М. Кошелев ФГБОУ ВПО РГАУ-МСХА имени К.А. Тимирязева доцент кафедры управления и сельского консультирования Н.В. Акканина ФГБОУ ВПО РГАУ-МСХА имени К.А. Тимирязева доцент кафедры управления и сельского консультирования В.В. Маковецкий ФГБОУ ВПО РГАУ-МСХА имени К.А. Тимирязева доцент кафедры управления и сельского консультирования В.В. Приемко ФГБОУ ВПО РГАУ-МСХА имени К.А. Тимирязева доцент кафедры управления и сельского консультирования М.А. Сухарникова Эксперты: Министерство сельского хозяйства и продовольствия Московской области зам. начальника управления экономики и государственных программ, к.э.н. ФГБОУ ВПО «Московский государственный агроинженерный университет имени В.П. Горячкина» декан инженерноэкономического факультета, д.э.н., профессор Н.М. Иванов В.Т. Водянников 10