Шальнева Н.Л. СГУ Психологическая структура коммуникативной культуры педагога Общение - важнейший профессиональный инструмент педагогической деятельности. Исследования Бодалева А.А., Кузьминой Н.В., Кан-Калика В.А., Леонтьева А.А., Мудрика А.Н., Щербакова А.И. и др. доказали большое значение общения в труде педагога. Для организации плодотворного общения педагога и учащегося на современном этапе развития образования предусматривает наличие у педагога коммуникативной культуры. Коммуникативная культура преподавателя проявляется в его коммуникативной деятельности: т.е. в процессе педагогического общения. В настоящее время принято обозначать три функции общения: информационнокоммуникативную, регуляционно-коммуникативную, аффективно-коммуникативную. Коммуникативная деятельность в процессе обучения - это деятельность, направленная на осуществление взаимодействия между преподавателем и студентом. Целью коммуникативной деятельности является становление правильных, педагогически целесообразных взаимоотношений с обучающимися для наиболее эффективного их включения во взаимоотношения с учебной информацией, педагогами, родителями, окружающими, в ходе коммуникативной деятельности преподавателя со студентами должно происходить развитие общечеловеческих, гуманистических идеалов и ценностей личности. Исследованием природы коммуникативной культуры занимались многие ученые как педагоги, так и психологи. Анализируя психолого-педагогический опыт, можно сказать, что коммуникативная культура имеет сложное структурное строение По мнению ряда психологов можно говорить о коммуникативной культуре педагога как о системе качеств, включающей: 1.Творческое мышление; 2.Культуру речевого действия; 3.Культуру самонастройки на общение и психоэмоциональной регуляции своего состояния; 4.Культуру жестов и пластики движений; 5.Культуру восприятия коммуникативных действий; 6.Культуру эмоций. В «Положении об аттестации педагогических и руководящих работников учреждений образования С.-Петербурга» выделены основные элементы коммуникативной культуры. К ним относятся: 1) наличие установки на реализацию способностей каждого студента, на создание комфортного микроклимата в учебно-воспитательном процессе; 2) готовность к сотрудничеству с коллегами; 3) готовность к сотрудничеству с родителями, общественностью; 4) речевая культура. Умение установить гуманистические, личностно ориентированные взаимоотношения со студентами, родителями и коллегами предполагает наличие у педагога: 1) ориентации на признание положительных качеств, сильных сторон, значимости другого; 2) способности к эмпатии, пониманию и учету эмоционального состояния другого; 3) умения давать положительную обратную связь другому; 4) умения мотивировать других на деятельность и достижения в ней; 5) конкретных коммуникативных умений: приветствовать, общаться, задавать вопросы, отвечать, активно слушать, оценивать, просить, поддерживать, отказывать и т.д.; 6) уважения к самому себе, знания собственных сильных сторон, умения использовать их в собственной деятельности; 7) способности контролировать свои эмоциональные состояния; 8) речевой культуры, под которой понимается владение нормативной речью, исключающей лексические, стилистические, орфоэпические и другие нарушения. Зарецкая И.И. в структуру коммуникативной культуры как отдельный компонент включает коммуникативные способности. Под ними автор понимает - способность к общению с детьми, умение найти правильный подход к учащимся, установить с ними целесообразные, с педагогической точки зрения, взаимоотношения. Знаменская С.В. выделяет следующие структурные компоненты коммуникативной культуры: 1. Знание коммуникативных норм и правил; 2. Знание индивидуальных особенностей обучающегося; 3. Знание собственных коммуникативных качеств; 4. Умение владеть коммуникативной ситуацией; 5. Отношение к обучающемуся как к ценности; 6. Коммуникативный идеал. Таким образом, можно сделать вывод, что коммуникативная культура преподавателя проявляется в его коммуникативной деятельности и направлена на осуществление социального взаимодействия субъектов образования с целью передачи социально значимой информации. Коммуникативная культура как сложное психологическое образование характеризуется многоплановую и многоуровневую структуру. В связи с этим существует множество подходов к рассмотрению структуры коммуникативной культуры.