Техническая спецификация услуг на закупку консультационных услуг

Техническая спецификация услуг на закупку консультационных услуг
по оценке потенциала руководящих и управленческих работников
Фонда
I. Общие положения
Настоящая
Техническая
спецификация
подготовлена
для
осуществления закупок консультационных услуг по комплексной оценке
потенциала руководящих и управленческих работников группы компаний
Фонда (далее – Проект).
Перечень используемых сокращений:
Заказчик, Фонд - АО «Самрук-Қазына»;
Поставщик – потенциальный поставщик консультационных услуг по
комплексной оценке потенциала руководящих и управленческих работников
Фонда;
Программа
трансформации
Программа
трансформации
АО «Самрук-Қазына», утвержденная решением Советом директоров № 113
от 17 сентября 2014г.
Участники Проекта – руководящие и управленческие работники
группы компаний Фонда;
группа компаний Фонда – АО «Самрук-Қазына», компании, их
дочерние организации, более пятидесяти процентов голосующих акций
(долей участия) которых принадлежат компаниям, а также юридические
лица, более пятидесяти процентов голосующих акций (долей участия)
которых принадлежит указанным дочерним организациям компаний.
II. Цели и основные этапы Проекта
Целью Проекта является организация и проведение комплексной
оценки потенциала (личностных черт и профессиональных характеристик)
руководящих и управленческих работников группы компаний Фонда (далее –
Услуги) с целью дальнейшего планирования персонального развития
участников Проекта с учетом бизнес-целей и задач в рамках реализации
Программы трансформации.
Реализация Проекта включает в себя следующие Этапы:
Этап 1 – Утверждение рамок и формата Проекта (в течение трех
дней с даты подписания договора)
1. Поставщик обязан провести комплексную оценку потенциала в
пределах 75 участников Проекта (от 5 до 10 ключевых позиций в
четырнадцати крупных компаниях Фонда в зависимости от размера
компании), для чего предварительно провести следующие мероприятия:
- согласование и утверждение Заказчиком методики проведения
комплексной оценки потенциала участников Проекта, набора используемых
инструментов оценки. При этом набор инструментов будет согласовываться
под каждый уровень участников Проекта;
- составление и согласование с Заказчиком формата итоговых отчетов и
презентаций;
- согласование с Заказчиком интервью-гайда/структуры интервью для
проведения индивидуального интервью с участниками Проекта на базе
Модели компетенций Лидерства АО «Самрук-Қазына»;
- составление и утверждение Заказчиком графика оказания Услуг и
графика привлечения консультантов/экспертов проектной команды
(ресурсный план).
Этап 2 – Комплексная оценка потенциала участников Проекта
Поставщик должен:
1. в срок до 26 декабря 2014г. подготовить он-лайн систему и провести
компьютерную диагностику (оценку) по согласованным с Заказчикам
инструментам оценки, в том числе с использованием метода 360 градусов;
2. В соответствии с утвержденным Заказчиком графиком оказания
Услуг Поставщик обязан провести глубинные интервью с каждым
участником Проекта в г.Астана/г.Алматы в период до 30 января 2015г.
Этап 3 – Обработка данных и подготовка отчетов
Поставщик обязан:
1. не позднее 9 января 2015г. обработать данные компьютерной
диагностики (оценки) по согласованным с Заказчикам инструментам оценки
и сформировать отчеты по каждому участнику Проекта;
2. не позднее 27 февраля 2015г. подготовить индивидуальные отчеты
по каждому участнику Проекта по итогам проведенных глубинных интервью
с указанием конкретных рекомендаций по совершенствованию ключевых
навыков/компетенций участников Проекта, разработанных с учетом их
индивидуальных профилей, в том числе на базе Модели компетенций
Лидерства АО «Самрук-Қазына» для эффективного планирования
персонального развития участников Проекта. При этом индивидуальный
отчет должен содержать выработанные на основе экспертной оценки
конкретные предложения и рекомендации по совершенствованию ключевых
навыков/компетенций участников Проекта, разработанных с учетом их
индивидуальных профилей для эффективного планирования персонального
развития участников Проекта, сравнение индивидуальных результатов
участников Проекта с международным бенч марком, сформированным в
соответствии с функционалом, уровнем позиции.
3. не позднее 6 марта 2015г. подготовить групповые отчеты в
пределах 10 крупных компаний Фонда, а также общий отчет по всем
участникам Проекта.
Этап 4 – Обсуждение и презентация результатов, предоставление
обратной связи участникам Проекта в период с 9 по 13 марта 2015г.
1. Исполнитель обязан принять участие в рабочих встречах с
Департаментом управления человеческими ресурсами Заказчика для
предварительного обсуждения результатов Проекта согласно графику
оказания Услуг;
2. не позднее 18 марта 2015г. Исполнитель должен презентовать
результаты Проекта высшему руководству Заказчика с предоставлением
рекомендаций по дальнейшему развитию по каждому участнику Проекта;
3. В период с 1 по 31 марта 2015г. Исполнитель должен провести
личные встречи с участниками Проекта в г.Астана/г.Алматы для
предоставления обратной связи, для чего предварительно провести
следующие мероприятия:
- составление и согласование с Заказчиком графика встреч для
обратной связи с участниками Проекта в г.Астана/г.Алматы;
– предоставление обратной связи каждому участнику Проекта по
дальнейшему
развитию
необходимых
навыков/компетенций
в
г.Астана/г.Алматы при этом допускается, что 30% от общего количества
участников Проекта обратная связь будет предоставлена по скайпу.
III. Результаты Услуг
По окончанию Проекта Поставщик обязан подготовить и предоставить
Заказчику:
1) Персональные отчеты по согласованным с Заказчиком он-лайн
инструментам оценки в двух экземплярах (участникам Проекта и Заказчику)
на бумажном и электронном носителях, на русском и английском языках;
2) Индивидуальные отчеты по каждому участнику Проекта по итогам
проведенных глубинных интервью, а также он-лайн диагностики в текстовом
формате на английском и русском языках с приложением необходимых
дополнительных материалов в виде презентаций, таблиц, графиков, др.;
3) Групповые отчеты в пределах 10 крупных компаний Фонда, а также
общий отчет по всем участникам Проекта в текстовом формате на
английском и русском языках с приложением необходимых дополнительных
материалов в виде презентаций, таблиц, графиков, др.
IV. Требования к потенциальному Поставщику и проектной команде
потенциального Поставщика
Потенциальный поставщик должен иметь собственную базу лучших
практик
международного
уровня
в
области
предоставляемых
консультационных услуг, широкий опыт работы в разных странах,
глобальный кругозор и экспертизу мирового уровня.
Состав проектной команды потенциального Поставщика должен
состоять не менее чем из 6 (шести) консультантов/экспертов FTE (Full-time
equivalent). Все консультанты/эксперты проектной команды должны иметь
опыт работы не менее 5 лет в области оценки и развития первых
руководителей высшего звена в крупных компаниях, а также опыт
проведения/участия как минимум в трех аналогичных проектах,
реализованных в крупных/управляющих холдинговых компаниях. Кроме
того, потенциальный поставщик должен обеспечить в составе проектной
команды наличие 4 (четырех) консультантов/экспертов специалистов,
обладающих
следующими
дополнительными
к
вышеуказанным
квалификациями:
Консультант 1
Консультант 2
Консультант 3
Консультант 4
Требование
- наличие опыта работы не менее 5 лет на позиции
первого руководителя компании со штатом сотрудников
не менее 150 человек;
- опыт работы не менее 2 лет в составе Совета
директоров/Наблюдательных советов компании
со
штатом сотрудников не менее 150 человек;
- знание русского и английского языка не ниже уровня
Upper-Intermediate.
- наличие опыта работы не менее 5 лет на
управленческих позициях в компании со штатом
сотрудников не менее 150 человек;
- знание английского языка не ниже уровня UpperIntermediate.
- наличие опыта работы не менее 5 лет в качестве
руководителя HR-направления, в том числе опыт работы
в области HR в международной транснациональной
компании, входящей в список Fortune Global 500;
- знание русского языка.
- ассоциированный executive коуч;
- знание русского языка.
В качестве подтверждения опыта работы консультантов/экспертов
проектной команды потенциальный Поставщик должен представить резюме
на
каждого
консультанта,
подписанное
первым
руководителем
потенциального Поставщика и скрепленное печатью, содержащее общие
профессиональные сведения и опыт работы, перечень и краткое описание
реализованных проектов по оценке руководителей высшего звена в которых
они принимали участие и контактные данные заказчиков, для которых
реализованы проекты.
Также потенциальный Поставщик должен обеспечить возможность
проведения интервью консультантов/экспертов проектной команды
сотрудниками Фонда до начала работ. Заказчик по результатам проведения
интервью либо на любом этапе оказания Услуг вправе требовать замены
консультанта/эксперта проектной команды.
V. Оценка предложений:
Все предложения, сданные в полном объеме и в срок, будут оценены в
соответствии с регламентом правилам закупок Фонда.
Фонд будет рассматривать предложения по следующим критериям:
1) Соответствие требованиям, обозначенным в настоящей Технической
спецификации.
2) Знания, опыт и серьезность намерений предложенных специалистов
от поставщика (необходимо предоставить документальные свидетельства и
доказательства).
3) Международный опыт предлагаемых консультантов проектной
команды (необходимо предоставить документальные свидетельства и
доказательства).
4) Наличие у предлагаемых консультантов проектной команды опыта
реализаций сходных проектов.
5) Языковые навыки консультантов проектной команды.
VI. Структура Предложения потенциального Поставщика
Введение
Этот раздел описывает форму предложения, которую Фонд ожидает
получить от Потенциальных поставщиков.
Предложение Потенциального поставщика должно содержать следующие
документы и информацию:
1) Резюме Потенциального поставщика, включающего в себя:
описание истории и деятельности Потенциального поставщика, ключевые
факторы успеха, преимущества использования услуг поставщика, а также
информацию в соответствии с Таблицей 1 – Описание поставщика;
2) Описание предлагаемых Потенциальным поставщиком Услуг в
соответствии с требованиями настоящей технической спецификации Фонда;
Резюме консультантов/экспертов со стороны Потенциального поставщика;
3) Регламент взаимодействия, который должен содержать, но не
ограничиваться следующими пунктами:
a) план-график выполнения Услуг;
b) ресурсный план;
c) порядок взаимодействия между сотрудниками Фонда и
Потенциального поставщика;
d) формы завершения оказания Услуг;
e) правила
и
процедуры
по
подбору
и
замене
консультантов/экспертов
проектной
команды
Потенциального
поставщика, для реализации мероприятий в рамках Проекта.
4) Стоимость услуг, при этом в стоимость оказания услуг должны
входить командировочные расходы, а также иные накладные
расходы.
Документы должны быть также предоставлены в электронном виде в
формате PDF или MS Word на русском и английском языках.
Используемые языки
Все предложения должны быть подготовлены на русском и английском
языках. Все коммуникации, связанные с настоящим документом, должны
проходить на русском и английском языках.
Описание Потенциального поставщика
Потенциальный
поставщик
предоставляет
общую
краткую
информацию о компании,
включая описание деятельности и
организационную структуру. Необходимо пояснить, какие организационные
подразделения будут участвовать в предоставлении Услуг.
Если потенциальный поставщик планирует партнерство или субподрядные отношения с другими организациями, это должно быть описано в
предложении с указанием организационной структуры и суб-подрядные
отношения с указанными организациями (при этом не допускается передача
потенциальным поставщиком субподрядчикам (соисполнителям) на
субподряд (со-исполнение) в совокупности более одной трети объема Услуг).
Необходимо описать любые стратегические или технологические
партнерства, которые имеют какое-либо отношение к оказываемым Услугам,
включая установленные стратегические цели.
Для описания необходимо использовать следующую таблицу:
Таблица 1 – Описание поставщика
Раздел
Корпоративная информация
Наименование и адрес Компании
Дата основания
Наименования головной Компании и адрес (если имеется)
Миссия и видение Компании
Основные виды деятельности
Технологические и бизнес партнеры
Опыт у предлагаемых консультантов проектной команды в
проведении оценки руководящих работников
Опыт проведения у предлагаемых консультантов проектной
команды аналогичных проектов – наименование, сроки,
достижения.
Детальная
информация
в
приложении
к
предложению, необходимо предоставить информацию об
аналогичных проектах (сопоставимой сложности и стоимости),
реализованных предлагаемыми консультантами проектной
команды за последние 5 лет, предоставить описание оказанных
услуг. Фонд должен иметь возможность связаться с заказчиком
при необходимости. Поставщик должен воздержаться от
предоставления анонимных ссылок.
Технологии
Ключевые технологии и инструменты, которые будут включены в
предложение и предоставлены Фонду. Например, доступ или права
пользования базами данных, методиками, инструментами,
программным обеспечением, и т.д.
Ресурсы
Количество персонала по всему миру
- Всего
- Персонал Консалтинга
- Персонал Поддержки
Количество персонала по СНГ
- Всего
- Персонал Консалтинга
- Персонал Поддержки
Количество персонала в РК
- Всего
- Персонал Консалтинга
- Персонал Поддержки
Информационная безопасность и контроль качества
Описание
Имеются ли в Компании документированные и внедренные
политики и процедуры в области информационной безопасности и
контроля качества (Да/Нет).
Описание предлагаемых Потенциальным поставщиком Услуг
В настоящем разделе необходимо описать предлагаемые Услуги в
соответствии с требованиями настоящей технической спецификации Фонда.
В табличной форме – имена, доступность (частично/полностью),
уровень экспертизы в области специализации, языковые навыки для всех
ресурсов, предлагаемых к участию в проекте.
Предоставить резюме на каждого консультанта проектной команды
Поставщика, предлагаемых к участию в программе (резюме должно
содержать общие профессиональные сведения и опыт работы). Поставщик
должен воздержаться от предоставления резюме консультантов, которые не
будут доступны для проекта. Резюме должно быть заверено подписью
первого руководителя Поставщика и скреплено печатью.
Оценка сроков мобилизации команды.
Учитывая, что основная часть работ будет выполняться в г.
Астане/г.Алматы, Поставщик должен обеспечить необходимые ресурсы в
указанном месте, в соответствии с предложенным графиком.
Предпочтительны ссылки на сравнимые проекты.
Поставщикам следует учитывать, что предпочтение будет отдаваться
компаниям, продемонстрировавшим успешные результаты в проектах,
схожих, с описанным в настоящем документе.
VII. График проекта
Проект будет осуществлен в период с даты подписания договора до 31
марта 2015 года.
Заказчик
Поставщик