Техническое задание на предоставление услуг

Требования участнику тендера по выбору компании по оказанию услуг по
предотвращению потерь в АС «Ригла»
Главная цель - предотвращение хищения товарно-материальных ценностей и
денежных средств посетителями и сотрудниками аптек.
Основные задачи:
Проверка наличия чеков на купленный товар покупателей.
Досмотр сумок персонала.
Поддержание общественного порядка в аптеке.
Задержание посетителей аптеки, предпринявших попытку выноса
неоплаченного товара.
5. Вызов тревожной группы
при возникновении внештатной ситуации
(нарушении общественного порядка в аптеке, задержании злоумышленника и
т.д.).
1.
2.
3.
4.
Описание объектов АС «Ригла»
Аптечная сеть «Ригла» состоит из 220 аптечных учреждений (130 с охраной),
расположенных в Москве и Московской области.
Основной формат торговли – открытая выкладка товара в торговом зале.
Режимы работы аптек (в настоящее время):
- круглосуточный (36 аптек);
- дневной (в рабочие дни с 8.00 до 22.00, в выходные дни с 9.00 до 21.00).
В аптеках АС «Ригла» применяются технические системы
безопасности:
- обзорные зеркала;
- противокражевые системы;
- блокировки дверей;
- стационарные и переносные кнопки тревожной сигнализации;
- системы видеонаблюдения.
обеспечения
Примечание: количество аптек указанное выше не является неизменным и имеет
тенденцию к росту. Режимы работ аптек также могут изменяться.
Требования к поставщику услуги
Не вооруженная охрана.
Обязательно наличие у охранников (контролеров ТЗ) медицинских книжек.
Форменная одежда.
Коллективная материальная ответственность с коллективом аптеки по результатам
инвентаризации (доля возмещения на охранников рассчитывается по формуле Доля
(руб.) = 70% от суммы Превышения над нормой списания).
5. Возмещение прямого ущерба по результатам текущего месяца работы.
6. Должностные инструкции для контролеров должны быть согласованы с
заказчиком.
1.
2.
3.
4.
7. Подмена сотрудника не вышедшего на работу или при невозможности выполнять
должностные обязанности (болезнь, в течении 3-х часов).
8. В каждой аптеке, где охрану несет исполнитель, должен быть список охранников,
закрепленных за аптекой, и указан режим (график) их работы:
Охранники, закрепленные за аптекой №
№
п/п
ФИО
Лицензия
Режим
работы
Ответственный от
исполнителя
Mob…..
Tel. ……
Требования по предоставлению информации по затратам
1. Сведения по затратам на охрану аптек должны быть представлены в виде
стоимости 1 час охраны объекта (все затраты исполнителя должны быть
включены в эту сумму).
2. Затраты должны быть зафиксированы на 1 год.
Ответственность исполнителя:
1.
2.
3.
За нанесение прямого ущерба вследствии ненадлежащего исполнения
возложенных на них должностных обязанностей (открытое хищение в
торговом зале, нахождение пустой упаковки в торговом зале, нахождение в
торговом зале оторванной противокражевой этикетки (штрих-кода товара),
порчи товара посетителями аптеки).
За отсутствие на рабочем месте (опоздание или уход с рабочего места).
За недостачу в аптеке, выявленную по результатам плановой или
неплановой инвентаризации.
Определение суммы прямого ущерба со стороны потенциального исполнителя
1. Не предотвращение открытого хищения это хищение ТМЦ из торгового зала
(ТЗ) посетителем аптеки, которое наблюдали сотрудник исполнителя, сотрудники аптеки
или оно зафиксировано системой видеонаблюдения.
2. Одна найденная в ТЗ оторванная с товара противокражевая этикетка для расчета
прямого ущерба принимается равной 200 рублям. Новые противокражевые этикетки,
которые не наклеивались на товар для оценки прямого ущерба не принимаются.
3. Оторванный штрих-код для расчета прямого ущерба принимается равным его
номинальному значению.
4. Товар, испорченный посетителями аптеки, находящийся в торговом зале для
оценки прямого ущерба со стороны испонителя засчитывается как 70% от стоимости
товара.
5. Опоздание или уход с работы во время рабочего дня для оценки прямого ущерба
оцениваются как стоимость 1 часа работы контролера по договору с повышающим
коэффициентом 3.
6. Выход на работу в нетрезвом состоянии или с остаточными признаками
алкогольного опьянения – штраф в 1500 рублей.
Способ возмещения ущерба
1. Ежемесячное возмещение прямого ущерба производиться безналичным способом
путем уменьшения выставляемого счета за текущий месяц на величину ущерба.
2. По результатам плановой и неплановой инвентаризации безналичным способом
путем уменьшения выставляемого счета за текущий месяц на величину ущерба.