Лидерство и лидерские качества

Лидерство и лидерские качества
Лидерство – это целенаправленное влияние на людей (ведомых), для
того чтобы объединить их усилия ради достижения цели, которую все они
разделяют.
Термин «лидерство» происходит от английского слова «leadership», что
означает «руководство». Однако в отечественной психологии феномены
лидерства и руководства рассматриваются как два различных явления.
Различия лидерства и руководителя:
 Лидер в основном призван осуществлять регуляцию
межличностных отношений в группе, а руководитель
осуществляет регуляцию официальных отношений группы как
некоторой социальной организации;
 Лидерство – элемент микросреды, руководство – элемент
макросреды, то есть оно связано со всей системой общественных
отношений;
 Лидерство возникает стихийно, руководитель либо назначается,
либо избирается, то есть процесс выдвижения руководителя
целенаправленный;
 Выдвижение лидера в большей мере зависит от настроения
группы, руководство – явление более стабильное;
 Руководитель обладает определенными санкциями, которых у
лидера нет;
 Процесс принятия решения руководителя значительно более
сложен и опосредован множеством различных обстоятельств и
соображений, необязательно коренящихся в данной группе, лидер
принимает более непосредственные решения, ориентируясь, в
большой мере на интересы группы;
 Сфера деятельности лидера – в основном малая группа, где он и
является лидером, сфера деятельности руководителя шире,
поскольку он представляет малую группу в более широкой
социальной системе.
Лидерство
—
это
психологическая
характеристика
поведения
отдельных членов группы, а руководство — это социальная характеристика
отношений в группе, и в первую очередь с точки зрения распределения ролей
управления и подчинения. В отличие от лидерства руководство выступает
как регламентированный обществом правовой процесс.
Однако, несмотря на приведенные различия, и лидер, и руководитель
имеют дело с одним и тем же типом проблем, связанных со стимулированием
персонала организации, нацеливанием его на решение определенных задач,
заботой о средствах, при помощи которых эти задачи могут быть решены.
Руководитель — это человек, который направляет работу других и
несет персональную ответственность за ее результаты. Хороший менеджер
вносит порядок и последовательность в выполняемую работу. Свое
взаимодействие с подчиненными он строит больше на фактах и в рамках
установленных целей.
Лидер воодушевляет людей и вселяет энтузиазм в работников,
передавая им свое видение будущего и помогая им адаптироваться к новому,
пройти этап изменений.
Руководители имеют тенденцию занимать пассивную позицию по
отношению к целям. Чаще всего они по необходимости ориентируются на
кем-то установленные цели и практически не используют их для проведения
изменений. Лидеры, наоборот, сами устанавливают свои цели и используют
их для изменения отношения людей к делу.
Официально назначенный руководитель подразделения обладает
преимуществами в завоевании лидирующих позиций в группе, поэтому он
чаще, чем кто-либо другой, становится лидером. Однако необходимо
помнить, что быть руководителем не означает автоматически считаться
лидером,
так
как
лидерство
в
значительной
мере
базируется
на
неформальной основе.
Кроме того, поведение формального руководителя зависит от того,
стремится ли он продвигаться выше по служебной лестнице или
удовлетворен своим настоящим положением и особенно не стремится к
продвижению. В первом случае руководитель, отождествляя себя с более
крупными группами организации, нежели с группой подчиненных, может
считать, что эмоциональная привязанность к рабочей группе может стать
тормозом на его пути. Приверженность руководителя своей группе может
войти в противоречие с его личными амбициями и оказаться в конфликте с
его приверженностью руководящей группе организации. Во втором — он
полностью отождествляет себя со своими подчиненными и стремится
сделать все от него зависящее, чтобы защитить их интересы.
Принято различать понятия лидера и руководителя как соответственно
неформального и формального лидера. Процесс влияния через способности и
умения или другие ресурсы, необходимые людям, получил название
неформального лидерства. В этом случае влияние исходит из признания
другими личного превосходства лидера. Формальное лидерство — это
процесс влияния на людей с позиции занимаемой должности, официального
положения в организации.
Формальный
лидер
имеет
поддержку
в
виде
делегированных
ему
официальных полномочий и обычно действует в отведенной ему конкретной
функциональной области. Неформальный лидер выдвигается за счет своих
способностей оказывать влияние на других и благодаря своим деловым и
личным качествам.
За последние 50 лет в теории и практике менеджмента проблема
соотношения эффективности управления и лидерства является одной из
самых ключевых. Любой менеджер, обеспокоенный эффективностью своей
работы, должен стремиться стать лидером.
Роль лидера в менеджменте уникальна. Идея лидерства пронизывает
всю систему менеджмента: от планирования до контроля. Сотрудники в
первую очередь оценивают деловые качества менеджера по его способности
быть лидером. Только настоящий лидер может эффективно управлять
людьми, сплачивать коллектив, направлять его на решение стоящих задач.
Хорошие лидеры коммуникабельны, имеют чувство юмора, они, как
правило, хорошие учителя. Лидерами становятся не по воле организации,
хотя возможности вести за собой людей можно увеличить путем
делегирования полномочий. Действия лидеров не ограничиваются рамками
каких либо полномочий и структур. Руководитель является лидером
совершенно независимо от формальной должности в иерархии. Под лидером
понимают
личность,
эффективно
осуществляющую
формальное
и
неформальное руководство.
Первостепенный интерес представляет руководитель организации –
человек, который одновременно является лидером и управляющим своим
подчиненными. Он побуждает других выполнять работу, порученную
организацией. Лидерство основывается на влиянии, оказываемом через
просьбу, пожелание, распоряжение, приказ, мнение, идею. Другими словами,
используется власть – возможность влиять на поведение других. Обладая
полномочиями, но не имея власти, руководитель не может эффективно
управлять.
К личным качествам лидера, определяющим эффективное влияние на
подчиненных, относятся: высокий уровень интеллекта и знаний, честность,
правдивость, инициативность, юридическое и экономическое образование,
уверенность в себе. Однако нельзя говорить о сумме конкретных качеств,
которые
обязательно
дадут
эффективный
результат
в
управлении.
Исследования показали, что в различных ситуациях лидеру необходимо
использовать свои разные качества, а следовательно, по-разному влиять на
подчиненных.
Лидер эффективный в одной ситуации необязательно окажется
эффективным в другой. Таким образом, для эффективного лидерства
человеку в одной ситуации надо обладать таким набором черт, а в другой
ситуации – прямо противоположным. А так как ситуация в группе отличается
большей гибкостью, чем личностные черты, то лидерство может переходить
от одного члена группы к другому. Например, человек, которому
свойственна потребность в проявлении инициативы, будет осуществлять
функции лидера наилучшим образом в ситуации, требующей гибкого
подхода, а в ситуации с жестко фиксированными правилами, он может не
проявить себя как лидер.
Лидерские качества.
Качества
лидера
–
наличие
существенных
признаков
или
особенностей, которыми он отличается от других сотрудников.
 стремление к достижению цели. Настоящий лидер тратит
большие усилия на достижение своих целей. Он инициативен,
энергичен и настойчив;
 желание быть лидером. Лидер стремится влиять на других, вести
людей за собой. Он готов брать на себя ответственность;
 честность и прямота. Лидер умеет строить отношения с
подчиненными на основе взаимного доверия, так как слово у него
не расходится с делом;
 уверенность в себе. Люди хотят, чтобы их лидеры не
сомневались в самих себе. Лидеры должны демонстрировать
уверенность в себе, чтобы убедить других в своей правоте;
 интеллектуальный потенциал. Лидеры должны обладать высоким
уровнем интеллекта, чтобы уметь собирать и обрабатывать
большие объемы информации. Они должны уметь строить
долгосрочные планы и принимать правильные решения;
 навыки и знания. Эффективный лидер знает свою отрасль и
компанию. Это позволяет ему принимать правильные решения и
понимать их последствия;
 обратная связь. Лидер постоянно требует ответной реакции на
свои указания и просьбы, для того, чтобы убедится в том, что
подчиненные его правильно поняли;
 контроль над эмоциями. Лидер постоянно себя контролирует и
адекватно реагирует на полученную информацию.
Можно добавить еще несколько важных качеств, присущих истинному
лидеру:
 проницательность
–
это
способность
лидера
реально
представлять себе будущее, что требует богатого воображения;
 упорство. Лидер не должен сгибаться под тяжестью проблем и
даже поражений;
 энтузиазм. Люди, способные видеть будущее и проявлять
упорство в его достижении, могут и не добиться успеха, если у
них отсутствует такое качество, как энтузиазм. Оно заставляет
подчиненных участвовать в инициативах лидера, превращаясь в
его искренних союзников;
 самопознание. Лидер должен досконально разбираться в своих
человеческих качествах. Без богатой внутренней жизни ему
недостает понимания проблем других людей;
 прямота – умение беспристрастно излагать правду. Лидер уверен
в своей правоте, а поэтому старается не лгать;
 зрелость – это уникальная способность с благодарностью
воспринимать критику как источник роста. Лидер не ожидает к
себе особого отношения других людей. Он умеет контролировать
свое настроение и не считает себя вправе судить всех и вся. Он
также
обладает
способностью
приспосабливаться
к
обстоятельствам, мужественно переживает поражения и неудачи;
 цельность – твердые морально-этические взгляды, которых лидер
старается
придерживаться
постоянно.
Подобное
качество
вызывает у окружающих доверие к нему;
 смелость – не боязнь рисковать и относится к ошибкам как к
возможности дополнительного совершенствования своих знаний.
Слова «лидер» и «руководитель» являются близкими по значению,
поскольку номинальный руководитель обязан быть лидером своего
коллектива.
Лидерство необходимо в процессе руководства, оно дает импульс для
развития всей организации. Лидерство является важнейшим компонентом
эффективного руководства. Руководителю необходимо воспитывать в себе
качества лидера, он должен сочетать в себе два статуса – статус менеджера и
статус лидера, т.е., он должен быть и руководителем, и воспитателем, и
покровителем для своих людей.