Как выжить первые 90 дней на новой работе

ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ ДЛЯ АМБИЦИОЗНОГО
НОВИЧКА.
Испытательный срок подобен минному полю.
Анна Снежневская, консультант
агентства по подбору персонала
«PERSONA GRATA»
Кто из нас, смертных, а тем более квалифицированных ТОП-менеджеров, столь
востребованных сегодня на рынке труда, застрахован от перехода в новую кампанию? И тогда он
имеет всего 90 дней для утверждения себя! Поговорим сегодня о том, как пройти через «минное поле»
и не только уцелеть, но и начать подниматься по лестнице к желанному успеху…
Немного статистики: согласно данным Национального Бюро Экономических исследований
(США) большинство работников в течение жизни меняют около 10 мест. Из них 4 раза до
достижения 24 лет. Еще 4 между 25 и 39 годами. После 39 лет – менее 3-х раз. Причем работники с
высшим образованием увольняются чаще, чем другие «синие воротнички».
Каждый новичок, будь он даже ТОП-ом, входя в новый для себя мир карьеры, обнаруживает,
что успех и умение выжить достигается только в том случае, если весь накопленный опыт, таланты,
способности не просто используются, но применяются с целью усовершенствования работы в новой
компании. Многие нервничают, когда начинают работать на новом месте. Но и ваш новый
руководитель обеспокоен. Он надеется, что пришел к правильному решению, выбрав именно Вас
среди других перспективных кандидатов. Он будет тщательно присматриваться к Вам, чтобы
убедиться, что Вы собираетесь помочь ему «не потерять лицо». В период своих первых 90 дней на
работе психологическое давление велико. Но необходимо помнить, что в этот ответственный период
Вы не беспомощный манекен, а полноправный участник совместного рискованного предприятия, в
котором и Вы и организация с единой целью создаете будущее.
Безусловно, существуют поведенческие модели, увеличивающие шансы на успех и модели,
обрекающие на провал.
Первые впечатления остаются надолго! Внешность, отношение к работе, манеры – вот
главные параметры, по которым Вас будут оценивать. Оставьте свою «новую метлу», которая «чисто
метет». Напротив, как можно больше просите советов у более опытных работников. Постарайтесь
изучить все, что касается компании, ее философии и политики, перед тем, как Вы сможете
эффективно применять свои знания. Займите нейтральную позицию и собирайте всю информацию,
какую сможете. Не бойтесь задавать вопросы. Высказывайте намерение выполнить все, что требуется,
и даже немного сверх того. Лучше, если Вас попросят слегка умерить свой пыл, чем начнут
подгонять. Старайтесь показать готовность помочь, не ждите, когда вас попросят. Заучите Ваши
прямые обязанности и все, что касается работы окружающих, безусловно, стараясь не вызывать у них
неприязнь. Золотое правило нового игрока: верно понять надежды, которые на Вас возлагает новый
работодатель. Что именно от Вас ожидают и в какие сроки, а также, цели и намерения компании.
Затем постарайтесь как можно раньше внести свой вклад в их достижение. Старайтесь анализировать
и понять отношения между сотрудниками, с которыми и для которых Вы работаете. Разумеется,
обходясь без критиканства. Важно быть дружелюбным, но особенно не сближаться с кем-либо в свои
первые рабочие дни. Идеи, относительно эффективных изменений стоит вносить позже, когда
новичок докажет, что к его мнению стоит прислушаться. Негативно воспринимаются, обычно, фразы,
типа: «В компании X, где я раньше работал, делали так…». Во время испытательного срока
эффективнее всего «держать ушки на макушке, а рот – на замочке», при этом постарайтесь соблюдать
самые основные правила успешной поведенческой модели:
1. Погружение в дела компании. Не тратьте свободное время на личные звонки или частные дела.
2. Демонстрация инициативы. Выполняйте дополнительные задания, которые никому не хочется
делать.
3. Выполнение своих обязанностей в срок или досрочно. Репутация ответственного работника все
равно, что счет в банке.
4. Признание своих ошибок. Старайтесь понять, как в следующий раз не допустить их.
5. Понимание своих обязанностей.
6. Неукоснительное соблюдение гласных и негласных правил и норм компании, включая такие
«мелочи» как стиль одежды. Общение людей зависит от одежды гораздо в большей степени, чем
это обычно представляется большинству. В нашем мире постоянно меняющейся причудливой
моды все еще существуют классические элементы гардероба, которые не меняются никогда.
Если Вы еще не поняли, каков же истинный корпоративный стиль одежды в компании,
прибегните к классике. Она никогда не подведет.
7. Сдержанность в общении. Конфиденциальная информация компании относительно должностных
окладов, напряженных служебных отношений, упомянутая на дружеской пирушке может стать
для Вас «поцелуем смерти», если этот факт станет известен руководству.
Особое внимание стоит уделить налаживанию хороших отношений с остальными сотрудниками.
Побольше улыбайтесь, не старайтесь «подавить» кого-либо. Забудьте о дешевых остротах. Держитесь
как можно дальше от внутренних отношений руководства. Если сослуживцы нашептывают вам,
критикуя администрацию, босса, само предприятие, попытайтесь разыграть психологическую роль –
«наденьте маску» искренне сочувствующего, но отвечайте лишь холодно-безучастным «гм-м» до тех
пор, пока не получите верное представление о содержании критических выступлений. Свои жалобы
лучше выражать в виде конструктивных предложений или вопросов. Жалобщики, особенно из числа
новичков, надолго не задерживаются в новом коллективе. Избегайте высказывать свои наблюдения,
мнения или критические замечания о служащих, работающих до вас, независимо от их заслуг.
Участие в мероприятиях офиса или компании очень полезно. Используйте метод Сократа. Когда вас
вовлекают в дискуссию о стратегии, в которой пытаются рекламировать новые идеи, планы,
программы, никогда ничего не утверждайте – только спрашивайте. Задавайте такие вопросы, с
которыми ваш оппонент вынужден будет согласиться. Пусть они сами говорят: «Да, да, да» - и Вы не
только поможете своим друзьям, но и сами получите нужную Вам поддержку. Постарайтесь
«вычислить» и установить дружеские отношения с теми, о ком положительно говорят чаще других.
Кого считают наиболее компетентным, к советам которого прибегают.
Наиболее прогрессивные компании обязывают глав своей администрации следить за действиями
новичков и давать им возможность высказываться в конце испытательного срока, когда будет
произведен официальный анализ вашей деятельности. Готовясь к такому обзору, Вы можете
соотнести вашу оценку работы организации с оценкой, которую даст руководство. Чтобы
конструктивно подготовиться к предстоящей дискуссии важно заранее задать себе некоторые
вопросы, и попытаться ответить на них:
1. Можно ли на меня положиться – я пунктуален?
2. Было ли обучение и/или инструктирование в этот период достаточным?
3. Попытался ли я установить полезные для дела служебные отношения?
4. Старались ли сослуживцы быть полезными мне? Почему?
5. Похожа ли моя работа на то, что мне описывали во время принятия на службу?
6. Предоставит ли мне в обозримом будущем эта работа шанс применить все свои знания и опыт?
7. Есть ли возможность продвинуться по служебной лестнице?
8. Чувствую ли я себя комфортно с руководством, уверен ли, что у нас "хорошие» отношения?
9. Посвящает ли меня руководитель в ход дела настолько, что я знаю, к чему стремиться?
10. Позволяет ли он мне участвовать в распределении обязанностей? Разработке целей?
11. Ориентирована ли политика компании на людей?
12. Вызывают ли во мне симпатию и уважение люди, которые будут моими сослуживцами, если я
останусь?
13. Верю ли я в эффективность деятельности этой организации?
14. Уверен ли я после первых 90 дней, что положение компании достаточно устойчиво?
15. Не превышает ли текучесть кадров приемлемого уровня?
И еще одно важное замечание. В погоне за быстрым стартом постарайтесь не допустить
«фальстарта», ведь эти понятия очень близки не только в спорте. Ваша ценность для организации
будет во многом определяться тем, насколько хорошо Вы умеете общаться. Поскольку невозможно
избежать ситуаций, связанных с конкуренцией, концентрируйте свои таланты и энергию на
совершенствовании собственных способностей, а не на победе в соревнованиях. Это обеспечит Вам
возможность быть первым среди других кандидатов благодаря своим усилиям и талантам, а не
«хождениям по головам». Остальные заметят это, и если кто-либо попытается навредить Вашей
карьере, то у Вас будет больше шансов, что остальные придут Вам на помощь.