45.5 KB, *, дата - 14-03-2012 20:39:14

Приложение № 2 к Договору №________________ от «___» ____________ 20____ г.
СОГЛАШЕНИЕ ПО РАБОТЕ В СИСТЕМЕ ОН ЛАЙН БРОНИРОВАНИЯ
между ООО «Клуб путешественников – Ярославль» (далее ТО) и _____________________________________________ (далее ТА), о
предоставлении права на бронирование туристских услуг в режиме on-line через электронную систему бронирования на сайте
www.tcyar.ru в разделе «Бронирование On-Line».
ВОЗМОЖНОСТИ СИСТЕМЫ
- оперативный доступ к наличию мест в автобусных турах;
- возможность формирования заявки на туристические услуги в режиме реального времени;
- просмотр уже забронированных заявок, истории бронирования, поступления оплаты к ТО, забронированные для туристов места в
автобусе, статуса заявки;
- возможность вести переписку с ТО, история переписки сохраняется;
- в удобное время распечатать лист бронирования.
РЕГИСТРАЦИЯ В СИСТЕМЕ
ТА получает доступ к системе после заключения агентского договора, подписания и передачи ТО 2-го экземпляра
настоящего соглашения, а также при предоставлении ТО регистрационных данных:
Фактическое название ТА _____________________________________________________________________________________________
Юридическое название ТА ____________________________________________________________________________________________
Фактический адрес ТА _______________________________________________________________________________________________
Почтовый адрес ТА __________________________________________________________________________________________________
ФИО сотрудника (ов) ТА, ответственного за бронирование и получившего доступ к системе ____________________________________
Адрес электронной почты _____________________________________________________________________________________________
Рабочая ICQ для дополнительной связи _________________________________________________________________________________
После прохождения регистрации в системе, ТА получает от ТО по электронное почте логин и пароль ТА в системе и вправе
приступить к бронированию через систему.
ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ МЕСТ В АВТОБУСЕ
В настоящее время система предусматривает возможность для бронирования мест в автобусе самостоятельно ТА. При этом
менеджеры ТА обязаны руководствоваться установленными правилами рассадки туристов в автобусе:
- при бронировании тура для одного туриста, действует следующее правило: если место у окна занято, то сажать одиночного туриста
на соседнее свободное кресло. Сажать одиночного туриста на следующий ряд на место у окна НЕДОПУСТИМО. Допускается
посадка одиночного туриста у окна на противоположной стороне автобуса при наличии свободной пары кресел;
- НЕДОПУСТИМО «вырезание» более 2-х одиночных мест в автобусе;
- при наличии 2-х занятых одиночных мест - третий одиночный турист садится на одно из свободных кресел рядом с одиночным
туристом;
- при бронировании тура для 2-х туристов, путешествующих вместе, места в автобусе предоставляются рядом – одно у прохода и одно
у окна. НЕДОПУСТИМО предоставление двух мест у окна;
- НЕДОПУСТИМО сажать 2-х туристов на ряд, следующий после одиночного туриста. Допускается бронь через ряд.
- при бронировании тура для 3-х туристов, закрепляются 2 места на одном ряду (у окна и у прохода), третье место - на другом ряду на
свободном месте.
- последний ряд в автобусе, как правило, состоит из 5 мест, согласно политике компании, на последнем ряду располагаются не более
3-х туристов на многодневные маршруты и не более 4-х туристов на однодневные маршруты, поскольку спинки кресел на данном
ряду не откидываются;
Подписанием настоящего Договора Турагент подтверждает полное согласие с данными правилами и их дальнейшее
обязательное соблюдение при бронировании мест. ТО оставляет за собой право пересадить туристов, если вышеперечисленные
правила будут нарушены ТА.
ДАННЫЕ ТУРИСТА (ТОВ)
Необходимо безошибочно заполнять русскими буквами графы электронной формы системы с указанием РЕАЛЬНЫХ
данных туриста (тов) согласно его паспортным данным (Фамилия, Имя, Отчество полностью), дата рождения (указывается в формате
дд.мм.гггг), контактный телефон туриста или вашего агентства для экстренной связи. Все поля для обязательного заполнения
обозначены *. В случае непредоставления данных туристы остаются незастрахованными при поездке по маршруту. В этом случае
ответственность по страхованию туриста от несчастного случая на период тура возлагается на Турагента.
Туроператор ООО «Клуб путешественников – Ярославль»
________________________________________
Агент
_______________________________________________
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ТО
Статус заявки можно посмотреть в разделе «ЗАЯВКИ», бронирование считается подтверждённым после изменения его
статуса и переноса его из «НЕПОДТВЕРЖДЁННЫХ» заявок в «ПОДТВЕРЖДЁННЫЕ», после чего можно распечатать лист
бронирования, нажав на номер заявки, затем сочетанием клавиш «Ctrl + P» распечатать ПОДТВЕРЖДЕНИЕ. В случае нарушения
установленных ПРАВИЛ РАССАДКИ менеджерами ТА, ТО имеет право отклонить заявку. Отклонённые заявки переносятся в раздел
ПОДТВЕРЖДЁННЫЕ с пометкой «ОТКЛОНЁННАЯ ЗАЯВКА».
ТА не обладает правом вносить изменения в уже оформленное бронирование. Любые изменения условий бронирования
осуществляются только путём направления со стороны ТА заявления в письменном виде и считается подтверждённым только после
получения ТА подтверждения об изменениях со стороны ТО в письменном виде. Перебронирование туриста с тура на тур / с даты на
дату осуществляется посредством аннуляции заявки в письменном виде со стороны ТА.
АННУЛЯЦИЯ БРОНИРОВАНИЯ
ТА обязуется осуществлять аннуляцию только в письменной форме. Аннуляция считается состоявшейся только при
получении подтверждения аннуляции от ТО в письменном виде.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
Бронирование через систему равнозначно бронированию по электронной почте или по факсу. Оплата туристских услуг
должна быть произведена в соответствии с положениями агентского договора, заключенного между ТО и ТА. В свою очередь, ТО
выполняет все обязательства по организации тура, указанные в агентском договоре.
Стороны обязуются сохранять конфиденциальность данных, полученных при подписании настоящего соглашения, ТА
запрещено передавать пароль третьим лицам. Если несоблюдение конфиденциальности одной из сторон нанесло ущерб другой
стороне, виновная сторона несет юридическую ответственность за последствия.
ТА обязуется производить бронирование только при условии фактического бронирования услуг туристом.
ТА обязуется вносить в систему только достоверные данные туриста, ТА несет ответственность за внесение недостоверных
данных, ошибки, допущенные при вводе данных туриста и возможные последствия, связанные с введением неверных данных туриста.
ТА несёт юридическую и финансовую ответственность за действия своего сотрудника (бронирование, изменения в
бронировании, аннуляция), зарегистрированного в системе.
СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ
Срок действия данного соглашения регламентируется сроком действия агентского договора, заключенного между ТА и ТО.
ТУРОПЕРАТОР
ООО «Клуб путешественников – Ярославль»
Факс: (4852) 73-92-03, 32-01-34, 74-56-03, 74-55-59
Адрес: г. Ярославль, ул. Свободы, 41, оф. 20
ИНН 7606054310 / КПП 760401001
Р.сч. 40702810100020000595
К.сч. 30101810600000000729
БИК 047888729
Банк: ОАО КБ «Верхневолжский», Ярославский филиал
в г. Ярославле.
ТУРАГЕНТ
Директор
ООО «Клуб путешественников - Ярославль»
___________________________ Д.В.Лобанов
МП.
Туроператор ООО «Клуб путешественников – Ярославль»
________________________________________
_________________________ /
МП.
/
Агент
_______________________________________________