Учреждение образования "Брестский государственный университет имени А.С.Пушкина" УТВЕРЖДЕНО Протокол заседания кафедры от 20.11.2015 № 7 Кафедра прикладной математики и технологий программирования ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ 20.11.2015 г.Брест По курсу: "Информационные технологии в управлении" Специальность: "Прикладная математика" (дневная форма обучения), 4 курс, 7 семестр Составил: доцент Козинский А.А. 1. Информация и сообщения. 2. 3. Информационные процессы в живой природе, обществе и технике: получение (сбор), передача, обработка (преобразование), хранение и использование информации. Информационные основы процессов управления. Роль информационной составляющей для успешного ведения бизнеса в современных условиях. Информация и управление организацией. Информационный ресурс организации. Внешние и внутренние факторы деятельности фирмы. Информационная деятельность на предприятии. Информационное пространство предприятия. Четыре основных уровня реализации информационного пространства организации. Информационные системы управления предприятием (ИСУП) и их классификация. Организационные подходы для формирования ИСУП. Учетные, аналитические, интегрированные и динамические информационные системы. Процесс управления организацией: схема и контуры управления; методы управления, позволяющие регулировать процесс управления организацией. Информационные системы управления производством учетного типа. Типовая структура финансовой системы предприятия. внешние и внутренние финансовые потоки информации. Основные функции финансовой системы предприятия. Управление предприятием на базе учетных показателей. Классификация информационных систем учетного типа: производственные и офисные. Схема информационных потоков в производственных информационных системах учетного типа. Информационные ресурсы офисных информационных систем. Функциональная структура офисной информационной системы. Роль документооборота в офисных 4. 5. 6. 7. 8. информационных системах. Информационные системы управления аналитического типа. Метод планирования материальных потребностей (MRP): функции, задачи, реализация метода в информационных системах управления. Алгоритм MRP-процесса. Метод планирования производственных ресурсов (MRP-II): задача, формирование основного производственного плана-графика. Оперативное управление производственным процессом с использованием концепции MRP-II. Основные управленческие модули. Системы управления производством аналитического типа. Функции основных модулей системы. Концепция компьютеризированного интегрированного производства (CIM). Интегрированные системы управления бизнесом. Концепция планирования ресурсов предприятия (ERP): структура концепции, отличие от MRP-систем. Функциональные модули и их содержание. Информационные системы планирования и управления ресурсами организации. Интеграционная модель информационной системы. Структура базиса ИС. Структура инфосистем. Организация данных в информационной системе. Динамические методы управления информационным пространством организации. Электронный бизнес. Метод динамических стратегий. Электронный обмен данными. Электронная коммерция. Структура электронного бизнеса. Использование интернет-технологий в управлении организационными структурами. Метод динамического управления организационными структурами. МДС-метод. Элементы электронного бизнеса в управлении организацией. Понятие портала организации. Основы применения систем электронного бизнеса. Структура организации электронного бизнеса. Классификация систем электронного бизнеса. Основные формы отношений между участниками бизнеса. Модель информационных отношений в системе электронной коммерции. Организационная структура систем электронного бизнеса B2B, B2C. Технологические аспекты электронного бизнеса. Клиентское и серверное программное обеспечение для электронного бизнеса. Технологии и средства разработки приложений для электронного бизнеса. Взаимодействие Web-серверов с базами данных. Методы организации системы электронного бизнеса: формирование, размещение коммерческого Web-сайта предприятия, рекламная раскрутка, сопровождение. Платежные системы. Требования к платежным системам. Схема оплаты товаров и услуг в электронном бизнесе. Кредитные карты, электронные чеки, электронные деньги. Торговая Интернет-система. Схемы стыковки торговой Интернет-системы с предприятием. Реклама и маркетинг в Интернет. Защита информации в электронном бизнесе. 9. Информационные системы управления проектами. Понятие проекта. Классификация проектов. Структура проектов. Жизненный цикл проекта. Организация и структура управления проектом. Бизнес-план проекта и его структура. Подробное описание процесса планирования и зависимых субпроцессов. Основные этапы планирования: планирование целей, декомпозиция целей, определение операций, планирование ресурсов, определение взаимосвязи операций, оценка длительности операций, оценка стоимости, составление расписания, разработка бюджета, разработка плана проекта. Пакеты программ управления проектами. Структурные элементы систем управления проектами. 10. Организационные мероприятия информационного бизнесинжиниринга. Основные подходы к реализации проекта. Среда внедрения. Модель внедрения информационной системы. Формирование группы разработки проекта. Состав проектной группы. Функции исполнителей. Организационно-экономическое программное обеспечение бизнес-инжиниринга. Этапы выполнения проекта при инжиниринге информационных систем. 11. Нормативно-правовые акты Республики Беларусь в области информационных технологий и систем управления. Информационные ресурсы Республики Беларусь, имеющие государственное значение. Основные направления деятельности Парка высоких технологий. Регистрация государственных информационных систем. Проблемы и перспективы развития национальных платежных систем.