Министерство образования и науки Российской Федерации «Владимирский государственный университет

Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Владимирский государственный университет
имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых»
(ВлГУ)
УТВЕРЖДАЮ
Первый проректор,
проректор по учебной работе
_______________ В.Г.Прокошев
«______» ______________ 201__ г.
ПРОГРАММА
ГОСУДАРСТВЕННОГО МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОГО ЭКЗАМЕНА
Направление подготовки___ 080200.68 «Менеджмент»_______________________
Профиль подготовки ___«Маркетинг»______________________________________
Квалификация (степень) выпускника__ магистр____________________________
Форма обучения ___очное, 2 года___________________________________________
г.Владимир, 2014 г.
Введение
Цель программы: программа служит методической основой для
проведения итоговой аттестации уровня теоретической подготовки
магистров.
Целью государственного аттестационного экзамена является оценка
уровня остаточных знаний, полученных магистрантом за весь период его
профессиональной подготовки в стенах ВУЗа. Экзамен позволяет выявить
уровень теоретической и практической подготовки выпускника, его деловые
качества, умение ориентироваться в решении реальных задач современной
экономики.
Общее содержание: программа содержит перечень теоретических
вопросов, выносимых на итоговую аттестацию.
Форма проведения экзамена: Государственный междисциплинарный
аттестационный экзамен представляет собой комплексное испытание,
которое проводится Государственной экзаменационного комиссией (ГЭК) в
форме собеседования по вопросам экзаменационного билета.
Сроки
и
продолжительность
проведения
экзамена:
Продолжительность проведения экзамена устанавливается в соответствии с
нормами времени, утвержденными нормативными документами ВУЗа.
Содержание программы государственного экзамена
На государственный междисциплинарный экзамен выносятся
следующие
дисциплины:
«Теория
маркетинга»,
«Маркетинговые
исследования», «Теория маркетинговых коммуникаций».
Перечень вопросов государственного экзамена по дисциплине «Теория
маркетинга»:
1.
Роль и место маркетинга
предприятия. Понятие маркетинга.
в
хозяйственном
механизме
2.
Рынок как предпосылка маркетинговой деятельности: понятие,
классификация и характеристика типов рынков.
3.
Эволюция концепции маркетинга.
4.
Принципы маркетинговой деятельности.
5.
Функции маркетинговой деятельности.
6.
Система целей маркетинга: структура и содержание.
7.
Комплекс
элементов.
маркетинга:
понятие,
структура,
характеристика
8.
Маркетинговая макросреда: понятие, состав и характеристика
элементов.
9.
Маркетинговая микросреда: понятие, состав и характеристика
элементов.
10.
Моделирование
потребительского рынка.
покупательского
поведения
в
условиях
11.
Социальные факторы покупательского
характеристика, особенности влияния.
поведения:
состав,
12.
Личностные факторы покупательского
характеристика, особенности влияния.
поведения:
состав,
13.
Психологические факторы покупательского поведения: состав,
характеристика, особенности влияния.
14.
Процесс принятия решения о покупке потребительских товаров:
содержание и последовательность этапов.
15.
Особенности покупательского поведения
организаций: субъекты, объекты, конъюнктура.
предприятий
и
16.
Процесс принятия решения о покупках для предприятий и
организаций: содержание и последовательность этапов.
17.
Факторы, влияющие на покупательское поведение в сфере
товаров производственного назначения.
18.
Сегментирование как инструмент анализа рынка: содержание и
последовательность этапов.
19.
Признаки,
сегментирования:
особенности применения.
20.
понятие,
классификация,
Критерии сегментирования: понятие, характеристика.
21.
Позиционирование товара на рынке: сущность, подходы к
реализации.
22.
Понятие товара: сущность, типология, характеристики.
23.
Потребительские товары: классификация и характеристика.
24.
Товары
характеристика.
производственного
назначения:
классификация
и
25.
Услуги как специфический вид товара: понятие, классификация,
особенности рынка услуг.
26.
оценки.
Товар как элемент комплекса маркетинга: понятие, уровни
27.
Товарная марка как элемент товарной политики: назначение,
функции, формы реализации.
28.
функции.
Упаковка товара как элемент товарной политики: назначение,
29.
Товар с подкреплением как форма реализации маркетингового
подхода к разработке товарной политики.
30.
Товар в реальном исполнении как форма реализации товарной
политики.
31.
Разработка стратегии товарной политики: содержание, основные
подходы к реализации.
32.
Жизненный цикл товара как фактор разработки товарной
политики.
33.
Процесс
разработки
нового
товара:
последовательность этапов, особенности реализации.
содержание
и
34.
Товарный ассортимент как элемент маркетинговой деятельности.
Качество и конкурентоспособность товаров.
35.
Ценовая политика как элемент маркетинговой деятельности:
роль, функции, особенности формирования.
36.
Факторы,
характеристика.
определяющие
37.
Процесс разработки
последовательность этапов.
38.
Система целей
особенности реализации.
39.
Виды
реализации.
ценовые
ценовой
политики:
ценообразования:
ценовых
стратегий:
40.
Методы ценообразования:
особенности применения.
решения:
содержание
классификация
классификация,
классификация,
состав,
и
подходов,
особенности
характеристика,
41.
Методы приспособления цены: характеристика, условия и
особенности применения.
42.
Распределительная
характеристика.
политика:
понятие,
структура,
43.
Формирование каналов распределения: понятие, типология,
факторы, влияющие на выбор сбытовой сети.
44.
Торговые посредники: классификация и характеристика.
45.
Оптовая торговля как форма распределительной политики.
46.
Розничная торговля, как форма распределительной политики.
47.
Вертикальные маркетинговые системы.
48.
Коммуникативная политика: содержание, формы и особенности
реализации.
49.
Разработка
стратегии
особенности реализации.
маркетинга:
сущность,
50.
Организация
службы
маркетинга
на
функциональная, продуктовая, региональная, сегментная.
Перечень вопросов государственного
«Маркетинговые исследования»:
экзамена
подходы,
предприятии:
по
дисциплине
1.
Место и роль маркетинговых исследований в эффективном
управлении маркетинговой деятельностью.
2.
Информационные аспекты управления маркетингом:
маркетинговой информации, виды маркетинговой информации.
3.
Понятие маркетинговой информационной системы
структура МИС, характеристика основных подсистем МИС.
роль
(МИС):
4.
Процесс маркетинговых исследований: общая характеристика,
структура, последовательность и содержание основных этапов.
5.
Цели и задачи маркетингового исследования.
6.
Кабинетные маркетинговые исследования: характеристика и
особенности реализации.
7.
Методы сбора первичной маркетинговой информации:
классификация, особенности реализации. Характеристика основных методов
проведения маркетинговых исследований.
8.
Эксперименты и их роль в проведении маркетинговых
исследований. Типы экспериментов. Проектирование экспериментов.
9.
Наблюдение
исследований.
и
его
роль
при
проведении
маркетинговых
10.
Экспертные опросы. Порядок проведения экспертных опросов и
содержание их отдельных этапов.
11.
Качественные методы сбора данных: фокус-группа, глубинное
интервью, проекционные методы.
12.
Количественные методы сбора данных: опрос, панельный метод
обследования, анкетирование.
13.
Структура опросного листа. Виды вопросов.
14.
Организация и проведение сбора данных. Контроль качества
собираемых данных.
15.
Разработка форм для сбора данных.
16.
Определение объема выборки.
17.
Организация работы персонала при проведении маркетингового
исследования.
18.
Измерения в маркетинговых исследованиях. Построение шкал
измерений. Надежность и достоверность измерения маркетинговой
информации.
19.
Статистические методы обработки маркетинговой информации.
20.
Изучение потребителей: оценка уровня удовлетворения запросов,
изучение отношений, изучение поведения, оценка намерений.
21.
Изучение нового товара. Изучение ценовой эластичности спроса.
22.
Маркетинговые исследования рекламной эффективности.
23.
Изучение конкурентов и исследование конкурентоспособности
организации (предприятия).
24.
Исследование внешней предпринимательской среды.
25.
Составление прогнозов на основе маркетинговых исследований.
Перечень вопросов государственного экзамена по дисциплине «Теория
маркетинговых коммуникаций»:
1.
Маркетинговые коммуникации как средство продвижения товара.
2.
Правовая, эстетическая и глобальная среда маркетинговых
коммуникаций.
3.
Запланированные
обращения.
и
незапланированные
маркетинговые
4.
Интегрированные маркетинговые коммуникаций: понятие и
характеристика.
5.
Организационное построение компании для осуществления
маркетинговой коммуникационной деятельности.
6.
Виды маркетинговых коммуникационных систем.
7.
Инструменты маркетинговых коммуникаций: классификация и
характеристика.
8.
Реклама, как элемент коммуникативной политики: цели, задачи,
9.
Классификация
характер рекламы.
10.
видов
рекламы.
Факторы,
Процесс создания рекламы: понятие и характеристика этапов.
11.
Разработка
рекламной
кампании:
последовательность этапов, оценка эффективности.
12.
определяющие
содержание
и
Понятие стимулирования сбыта: определение и характеристика.
13.
Цели стимулирования сбыта. Методики, используемые для
различных контактных аудиторий.
14.
Понятие PR, как элемента
Характеристика сильных и слабых сторон.
15.
коммуникативной
политики.
Инструменты, используемые в программах PR.
16.
Прямой маркетинг, как элемент коммуникативной политики.
Характеристика сильных и слабых сторон.
17.
Инструменты,
маркетинга.
используемые
в
качестве
средств
прямого
18.
Личные продажи, как элемент коммуникативной политики.
Преимущества и недостатки.
19.
Процесс стратегического планирования бюджета маркетинговых
коммуникаций.
20.
Методы определения объемов финансирования инструментов
маркетинговых коммуникаций.
21.
Специфика методов
маркетинговых коммуникаций.
22.
оценки
эффективности
инструментов
Процесс планирования маркетинговых коммуникаций.
23.
Медиа-план как ключевой элемент программы маркетинговых
коммуникаций.
24.
Процесс медиа-планирования. Этапы стратегических решений.
25.
Процесс медиа-планирования. Этапы тактических решений.
Список рекомендуемой литературы
1. Академия рынка: маркетинг: Пер.с фр. /А. Дайман, Ф. Букерель,
Р. Ланкар и др.; Науч. ред. А.Г. Худокормов. - М.: Экономика, 2013.
2. Амбер Т. Практический маркетинг / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2012. –
400 с.
3. Белявский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ,
прогноз: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 320 с.
4. Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинговые исследования – СПб.: Питер,
2010. – 304 с.
5. Гилберт А. Черчиль Маркетинговые исследования. – СПб: Питер, 2009.
– 752 с.
6. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и
практика. – М.: Финпресс, 2012.- 464 с.
7. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: пер. с нем. (под ред.
И.С. Манка) – М.: Высшая школа, 2010.
8. Каменева Н.Г., Поляков В.А. Маркетинговые исследования: Учеб.
пособие. – М.: Вузовский учебник, 2012. – 439 с.
9. Котлер Ф. Маркетинг XXI века: Пер.с анг. - СПб.: Издательский дом
«Нева», 2009. – 432 с.
10.Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ.. – СПб.: Питер, 2013. –
896 с.
11.Курс МВА по маркетингу / Чарльз Д. Шив / пер. с англ.. – М.: Альпина
Бизнес Букс, 2011. – 717 с.
12.Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ.
СПб.: Питер, 2009. – 800 с.
13.Маркетинг: Учебник для ВУЗов / Г.Л. Багиев. под ред. Г.Л. Багиева. –
М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 2012. – 770 с.
14.Маркетинговые исследования потребительского рынка / В. Анурин, И.
Муромкина, Е. Евтушенко. – СПб.: Питер, 2012. – 270 с.
15.Постма П. Новая эра маркетинга / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2009. –
208 с.
16.Рэпп С., Коллина Т.Л. Новый максимаркетинг: Пер. с англ. –
Челябинск: Урал LTD, 2010. – 535 с.
17.Судас Л.Г., Юрасова М.В. Маркетинговые исследования в социальной
сфере. Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 272 с.
Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом
рекомендаций и ПрООП ВПО по направлению 080200.68 «Менеджмент» и программе
подготовки «Маркетинг»
Рабочую программу составил доц. Марченко А.А.
Рецензент(ы) ____________________________________________________
Рассмотрена и одобрена на заседании кафедры «Менеджмент и маркетинг»
протокол №____ от «___» _________ 2014 г.
Заведующий кафедрой _
__Н. М. Филимонова
Программа рассмотрена и одобрена на заседании учебно-методической комиссии
направления______080200.68 «Менеджмент»
протокол № _______________ от «__ _» __
____________ 2014 г.
Председатель методической комиссии ________________________
Программа переутверждена:
на ___________________ учебный год, протокол № ____ от __
__ года
Зав. кафедрой _________________________
на ___________________ учебный год, протокол №____ от __
___ года
Зав. кафедрой _________________________
на ___________________ учебный год, протокол №____ от __
___ года
Зав. кафедрой _________________________
на ___________________ учебный год, протокол №____ от ___
__ года
Зав. кафедрой _________________________
на ___________________ учебный год, протокол №_____ от __
Зав. кафедрой _________________________
.
___ года