УДК 331.101.3 ЭТАПЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ В УСЛОВИЯХ НЕСТАБИЛЬНОЙ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ Кимова Анна Борисовна Научный руководитель: Степанова Ю.Л. – к.э.н., доцент кафедры менеджмента, кафедра менеджмента ГОУ ВПО «Луганский государственный университет им. Т. Шевченко» Актуальность темы обусловлена значимой ролью, которую выполняет управление мотивацией персонала на современном этапе развития экономики ЛНР. В результате проведенного исследования разработана последовательность этапов формирования системы управления мотивацией персонала на предприятии в условиях нестабильной внешней среды. Ключевые слова: мотивация, персонал, предприятие, управление, внешняя среда Социально-экономическая нестабильность внешней среды может быть обусловлена многими факторами, среди которых необходимо отметить следующие: изменения конъюнктуры на рынке труда, на финансовом и товарном рынках; уровень благосостояния населения страны; возникновение политических конфликтов. В ситуации неопределенности перспектив развития экономики страны руководство хозяйствующих субъектов может испытывать трудности в вопросах планирования деятельности предприятия. При этом одна из главных задач – это организация мотивации персонала предприятия. Вначале считаем необходимым рассмотреть различные дефиниции понятия «управление системой мотивации персонала» с тем чтобы на их основе сформулировать новое определение, подходящее для целей настоящего исследования. Исходные данные представим в таблице (табл. 1). Таблица 1 – Интерпретация понятий «система мотивации» в работах разных авторов № Определение 1 2 Система мотивации характеризует совокупность взаимосвязанных мероприятий, 1 которые стимулируют отдельного работника или трудовой коллектив в целом к достижению индивидуальных и общих целей деятельности предприятия [1; с. 374] Система мотивации представляет собой комплекс материальных и нематериальных 2 стимулов и мотивационных воздействий, используемых предприятием для того чтобы обеспечить качественную и результативную работу, а также лояльность сотрудников, добиться от них высокопроизводительного труда [2; с. 53] Систему мотивации и стимулирования труда целесообразно рассматривать комплексно 3 как подсистему системы управления предприятием, функционирующую под влиянием внешней и внутриорганизационной среды для формирования заданного целями предприятия отношения к труду путем комплексного внешнего воздействия через стимулы на личностную сферу работника [3; с. 100] Корпоративная система мотивации – это совокупность взаимосвязанных методов 4 мотивации персонала, создаваемая в компании для реализации ее стратегических целей, которые, в свою очередь, формулируются с учетом факторов внутренней и внешней среды данного предприятия [4; с. 55] В результате проведенного анализа было сформулировано определение, которое, по нашему мнению, наиболее полно отражает сущность данного понятия. Система управления мотивацией – это комплекс взаимосвязанных методов, посредством которых руководство организации целенаправленно воздействует на работников с целью активизации их трудовой деятельности для достижения целей предприятия в условиях нестабильной внешней среды. Система управления мотивацией должна состоять из таких компонентов: 1) организационная структура по управлению мотивацией персонала, которая включена в оргструктуру предприятия; 2) комплекс организационно-административных, экономических и социально-психологических методов управления персоналом предприятия. Алгоритм создания и введения в действие системы управления мотивацией персонала предприятия в условиях нестабильной внешней среды изображен на рис. 1. В соответствии с представленной схемой на первом этапе создания новой системы управления мотивацией персонала необходимо провести анализ внешней среды. Анализ состояния внешней среды состоит в систематическом изучении и оценке контролируемых и неконтролируемых факторов (объектов и событий), имеющих непосредственное отношение к деятельности предприятия [5; с. 67]. Так как система управления персоналом предприятия является подсистемой менеджмента предприятия, то при ее разработке необходимо согласовывать задачи этого подразделения с общими целями организации. Поэтому важно вначале сформулировать миссию предприятия в условиях нестабильной внешней среды, что представлено на схеме, как второй этап алгоритма создания новой системы управления мотивацией. На третьем этапе анализируются факторы внутренней среды предприятия, проводится диагностика существующей системы управления мотивацией, а также детально изучается мотивационная направленность персонала. 1 этап Анализ внешней среды предприятия 2 этап Формулировка миссии и целей предприятия в условиях нестабильной внешней среды 3 этап Анализ внутренней среды и существующей системы управления мотивацией персонала на предприятии 4 этап Разработка новой системы управления персоналом, которая адаптирована к условиям внешней среды, с учетом факторов внутренней среды предприятия 5 этап Внедрение на предприятии новой системы управления мотивацией персонала 6 этап Осуществление мотивационного мониторинга – системы постоянного наблюдения и контроля над состоянием мотивации трудовой деятельности персонала Рис. 1. Алгоритм создания и введения в действие системы управления мотивацией персонала предприятия в условиях нестабильной внешней среды Четвертый этап – разработка на основе проведенных исследований усовершенствованной системы управления, которая содержит комплекс организационно-административных, экономических психологических методов мотивации персонала. и социально- Внедрение новой системы управления мотивацией персонала должно сопровождаться свободным информированием работников о проводимых на предприятии изменениях. Мотивационный мониторинг – это постоянный контроль за состоянием системы управления наблюдения, сбора мотивацией. данных корректировки действий по предприятии. Осуществление и Он их осуществляется анализа управлению с целью мотивацией систематического посредством последующей персонала мониторинга на системы мотивации на предприятии будет способствовать наиболее эффективному выбору мотивационной стратегии предприятия для дальнейшего усовершенствования всей системы управления персоналом организации в условиях нестабильной внешней среды. Литература 1. Экономика предприятия : Учебник / Под ред. Покропивного С. – Изд. 2-е, перераб. и доп. – К.: КНЭУ, 2005. – 528 с. 2. Гришина В. А. Мотивация персонала в рамках системы менеджмента качества промышленного предприятия // Социально-экономические явления и процессы. 2012. № 1 (035). С. 53-56 3. Любицкая В.А. Система мотивации и стимулирования работников промышленного предприятия в рыночной среде // Известия ИГЭА. 2011. № 1 (75) С. 99-102 4. Ермолов Ю.А. Корпоративная система мотивации персонала и ее место в корпоративной культуре / Ю.А. Ермолов // Социально- экономические явления и процессы. 2013. № 7 (053). С. 55-59 5. Попова Ю.Н. Управление предприятием в условиях нестабильной внешней среды / Ю. Н. Попова, Ю. П. Усова, И. Ю. Проскурина // Социально-экономические явления и процессы. 2015. Т. 10. № 12. С. 66-70
