3. Технический отчет ВОПОС 1 За период прохождения практики была проанализирована работа в ООО «ГазпромбанкИнвест», исследуемая компания имеет организационно-правовую форму, зарегистрирована в соответствии с законодательством Российской Федерации по адресу: г. Москва, Саввинская набережная, д. 23, стр.1. Фактический адрес: г. Москва, Саввинская набережная, д. 23, стр.1 , По своей правовой структуре компания является обществом с ограниченной ответственностью. «Газпромбанк-Инвест» является юридическим лицом, имеет круглую печать и штампы со своим наименованием (эмблемой) и с указанием на место нахождения общества, расчетный и иные счета в банках, другие реквизиты, необходимые для хозяйственной и иной деятельности; ведет бухгалтерский учет и статистическую отчетность. «Газпромбанк-Инвест» имеет право от своего имени заключать договоры, контракты, приобретать имущественные и неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в гражданском, арбитражном суде. Компания имеет право создавать филиалы и представительства. Имеет право на осуществление внешнеэкономической деятельности, в установленном Законом порядке. «Газпромбанк-Инвест» имеет право открывать соответствующие счета в любых финансово-кредитных учреждениях, как в рублях, так и в иностранной валюте. «Газпромбанк-Инвест» - российская инвестиционно-девелоперская компания, дочерняя структура «Газпромбанка» (АО), Основное направление деятельности компании инвестиции в строительство недвижимости в различных сегментах рынка – жилые городские и загородные проекты, офисные и торговые центры, складские комплексы, гостиницы. Объекты расположены в 10 регионах России, включая Москву и область, Санкт-Петербург и Ленинградскую область, Тверь, Краснодар, Ярославль, Геленджик, Архангельск, Новороссийск, Нижний Новгород. На сегодняшний день в портфеле компании - 2,3 миллиона квадратных метров недвижимости. Сегодня «Газпромбанк-Инвест» представляет собой центр управления многофункциональной системой, каждое звено которой выполняет задачи на всех этапах развития девелоперских проектов. Штат сотрудников насчитывает свыше 200 человекспециалистов в области проектирования, строительства, инвестиций, структурного финансирования, маркетинга и обслуживания объектов недвижимости. Сплоченная работа команды профессионалов позволяет воплощать амбициозные планы, возводить здания, создающие новый образ и уровень жизни. При проектировании и строительства компания руководствуется принципами реновации и совершенствования городского и загородного пространства, ориентируется на глобальные тенденции рынка, применяют новейшие архитектурные, строительные и маркетинговые технологии, а также опыт ведущих экспертов и консультантов, что позволяет создавать качественный и эффективный продукт. Особое внимание «Газпромбанк-Инвест» уделяет безопасности окружающей среды за счет использования натуральных материалов и ресурсосберегающих технологий. История возникновения «Газпромбанк-Инвест» основанная в 2003 году. Все эти годы компания росла и расширяла компетенции, преодолевали сложности, наслаждаясь успехами, развивались и адаптировались к меняющемуся инвестиционному климату. Сегодня в портфеле «Газпромбанк-Инвест» более 2,3 миллиона квадратных метров недвижимости в различных сегментах рынка. Жилые, городские, загородные проекты, премиум и бизнес класса, офисные и торгово - развлекательные центры, складские помещения, объекты расположены в 10 регионах России, включая Москву и область, Санкт-Петербург и Ленинградскую область, Тверь, Краснодар, Ярославль, Геленджик, Архангельск, Новороссийск, Нижний Новгород. Основная часть проекта сосредоточена на целевых рынков Москвы, Санкт- Петербурга. В настоящее время в реализации находиться жилой комплекс бизнес класса «Лайм» ТЦ «Косино» За годы развития компании принципы бережного и поступательного развития легли в основу логотипа компании - изображение «Земного Шара» Во все времена являлось главной ценностью компании –команда и ее сотрудники, профессионалы своего дела, подобно природному жемчугу – каждый из сотрудников- не похож на друг друга, каждый по своему уникален. Год, за годом обрастая новыми качествами, сотрудники все больше и больше показывают свой профессионализм. Роль каждого сотрудника энергия силы «Газпромбанка-Инвест» Энергия символа - именно ежедневный вклад команды - помогает компании уверенно смотреть в будущее. Подтверждением успешной деятельности компании «Газпромбанк-Инвест» являются множество наград и премий рынка недвижимости, а также благодарности счастливых людей, реализовавших проектах мечту о доме. ВОПРОС 2 Как и в любой другой организации «Газпромбанк-Инвест» использует организационную структуру управления. Организационная структура управления — это комплекс взаимосвязей между различными уровнями организации, который нацелен на максимально эффективное распределение обязанностей между всеми уровнями управления и конкретными сотрудниками. В компании используется линейная форма управления, главное преимущество такой формы заключается: 1. четкая система взаимных связей; 2 .быстрота реакции в ответ на прямые приказания; 3. согласованность действий исполнителей; 4. оперативность в принятии решений; 5. ясно выраженная личная ответственность руководителя за принятые решения. Структура «Газпромбанк-Инвеста» состоит из структурных самостоятельных подразделений. Структурные подразделения «Газпромбанка-Инвест» входят, :Департаменты, которые состоят из управлений и отделов. Департаменты компании «Газпромбанк-Инвест»: 1. Департамент по работе с персоналом, 2. Финансовый департамент, 3. Юридический департамент, 4. Департамент региональных проектов, 5. Департамент Московских проектов, 6. Департамент маркетинга и продаж, 7. Департамент внутреннего контроля, 8. Департамент Информационных систем и коммуникаций, 9. Департамент Административно-Хозяйственного обеспечения. Перечень основных документов, регламентирующих организационную структуру компании: 1. Положение о структуре компании (или группе компаний); 2. Положения об основных структурных единицах (подчиненных компаниях, департаментах, отделах, проектных группах); 3. Должностные инструкции, 4. Устав компании. Являясь структурным подразделением одного из ведущих российских банков, «ГазпромбанкИнвест» стремится соответствовать высоким стандартам ведения открытого и прозрачного бизнеса. Политика компании опирается на идеологические принципы «Газпромбанка» и ориентирована, прежде всего, на неукоснительное выполнение обязательств перед клиентами и партнерами. Основная цель и обязанности руководителей и подразделений, постоянное развитие компании, позволяющее наращивать объемы строительства, помощь в совершенствовании возводить современные и исключительные по качеству и красоте строения. В целом организационная структура позволяет достичь цели и задачи в сфере предпринимательской деятельности компании. Данный способ управления не в полной мере позволяет работникам реализовывать свой творческий потенциал и самостоятельно выбирать наиболее оптимальные решения возникающих задач. Данная проблематика присуща большинству организаций, поскольку сам по себе структурный способ управления наиболее эффективно проявляет себя в силовых ведомствах, где необходимо четко выполнять поступающие приказы. Схема управления, при которой управление строится на основе прогнозирования в самом процессе управления поведения в замкнутой системе , исходя из информации о текущем и прошлых состояниях данной системы и воздействия на нее окружающей среды, называется математическим термином= предиктор-корректор. При таком способе управления руководитель, как поправщик, предуказатель приводит потребность уменьшить ошибку прогноза управления. Он выполняет функцию прогноза и выработки алгоритма поведения. При условии достаточно высокой точности прогноза, такая схема обеспечивает наиболее высокую количество управлений. Происходит это за счет того, что сводит до минимума отклонение от поставленных целей и позволяет употребить ресурсы компании на повышение устойчивости управления и производительности . Сам алгоритм предиктор-корректор представляет собой цикл, в котором последовательность друг за другом выполняют две операции: 1. Прогноз решения, 2. Проверка прогноза на удовлетворение требованиям к точности решения задач ВОПРОС 3 Если оценивать профессиональные компетенции топ-менеджеров и руководителей подразделений, департаментов в ООО «Газпромбанк-Инвест» можно сказать, что в компании Основная цель руководителей подразделений, постоянное развитие позволяющее наращивать объемы строительства, помощь в совершенствовании возводить современные и исключительные по качеству и красоте строения объектов недвижимости. Благодаря выполнению ключевым обязанностям, руководство командой и умение делегировать ответственности руководителям быстро и эффективно удается выполнять поставленные задачи в компании. К основным профессиональным компетенциям руководителей подразделений в ООО «Газпромбанк-Инвест» относят: 1. Навыки руководства, 2. Организационная деятельность, 3. Административные навыки, 4. Принятие решений, 5. Ведение переговоров, 6. Навыки проектного управления, 7. Решение комплексных проблем, 8. Делегирование задач между подчиненными, 9. Умение работать в команде, 10. Желание, стремление к постоянному развитию компании, 11. Знание и умение по направлению деятельности, 12. Профессиональный и корпоративный тайм-менеджмент. Стратегический подход руководителей компании к выбору инвестиционных площадок позволил сформировать сбалансированный портфель из объектов общим объемом 2 млн. м2 . Такой масштаб строительства подразумевает значительное влияние на облик и инфраструктуру затрагиваемых районов, а значит, большую ответственность перед жителями городов присутствия. Жилые комплексы, коттеджные поселки, торговые, логистические и офисные центры, создаваемые компанией «Газпромбанк-Инвест», расположены в различных регионах России, включая Москву и Московскую область, Санкт-Петербург и Ленинградскую область, Краснодарский край, Архангельскую , Тверскую , Ярославскую области и др. Все это благодаря профессиональным компетенциям руководителям ООО «Газпромбанк-Инвест» Вопрос 4 Модель планирования деятельности является важной составляющей успешного управления компанией. Само планирование является отдельным элементом из множества категорий, решающих задачи достижения целей управления. Планирование строится на основе анализа основных параметров текущего состояния компании и их соотношения с главными целями. По результатам проведенного анализа вырабатывается концепция для достижения основных целей. На основе выработанной концепции осуществляется планирование. Планирование деятельности – это часть управления предприятием, которая предполагает нахождение приоритетных целей и возможностей их достижения. В ООО «Газпромбанк-Инвест осуществляется стратегическое, среднесрочное и краткосрочное планирование, что позволяет выполнять компании задачи по достижению целей на основе выбранной концепции. Стратегическое планирование определяет общую долгосрочную стратегию и цели компании сроком от 5 лет. Планом предусмотрены тактические мероприятия, которые необходимо выполнить для достижения стратегических целей. Задачей стратегического планирования является нахождение перспектив развития хозяйственной деятельности компании на определенный период, обеспечение рационального и эффективного использования ресурсов, улучшения финансового положения и устойчивости функционирования хозяйственной системы. Среднесрочное и краткосрочное планирование (от 1 года до 3 лет) в обществе представлено планами, в которых с помощью бюджетов и смет увязываются все направления деятельности организации и структурных подразделений на предстоящий период (производство, финансы, маркетинг, сбыт, издержки, затраты и др.) К задачам организационного планирования в компании относятся поиск новых возможностей для реализации инвестиционных проектов, приведение в согласованность отношений с поставщиками и партнерами, анализ рыночных тенденций и т.д. Планирование помогает объединить усилия всех самостоятельных структурных подразделений компании, работников для повышения эффективности их действий. Контроль исполнения планов заключается в качественном анализе текущего состояния и мониторинга выполнения мероприятий, предусмотренных планами, постановке задач, расстановки приоритетов, распределение нагрузки между работниками, проведение совещаний. При таком подходе осуществляется безошибочное управление процессами для достижения целей компании, что позволяет своевременно реагировать на возникающие риски и угрозы и успешно разрешать возникшие проблемы. Для усовершенствования системы планирования необходимо повысить эффективность аналитической деятельности Департамента маркетинга и продаж за происходящими изменениями на рынке жилья с целью своевременной корректировки планов по реализации недвижимости. Также, управлению административно-хозяйственной деятельности компании необходимо составить план по замене изношенного оборудования, срок использования которого истекает в текущем году. Для этого на совещании при руководителе организации определить задачи по составлению общего списка, подлежащих списанию товаро-материальных ценностей и сроки их замены. Вопрос 5 Для успешной работы и выполнения всех поставленных целей в компании существует «Трудовая мотивация» Трудовая мотивация - это основной компонент самосознания работника, определяющий его отношение и поведение в труде, его реакции на конкретные условия работы. В ООО «Газпромбанке-Инвест», разработкой системы трудовой мотивацией занимается Департамент по работе с персоналом. Мотивация коллектива - задача не одного человека – руководителя по персоналу или генерального директора, а всего руководящего состава, до самого младшего начальника. Основные задачи мотивации персонала в компании: сохранить постоянный штат сотрудников и предотвратить текучку кадров; привлечь в компанию лучших специалистов и удержать их; побудить сотрудников действовать в интересах компании; повысить качество и производительность труда. ООО «Газпромбанк-Инвест», включает следующий вид мотивации сотрудников: Мотивация Материальная Нематериальная Денежная Неденежная Функциями системы мотивации являются – планирование, что проявляется в выявлении потребностей, установлении их иерархии; анализ изменения потребностей, установление связи между потребностями и мотивами; выбор стратегии для реализации мотивационного механизма – осуществление, что проявляется в создании условий, которые отвечают существующим потребностям; обеспечение материальных или нематериальных стимулов; создание уверенности на пути достижения цели; формирование представления о ценности вознаграждения – Управление рассматривается как система контроля и сравнения результатов, а также корректировка стимулов. В ООО «Газпромбанк-Инвесте» есть, огромное желание расти и соответствовать потребностям и желаниям каждого покупателя. «Газпромбанк-Инвест» стремится к тому, чтобы развивать и совершенствовать новые идеи‚ новые возможности. Исходя из анализа факторов стимулирования более половины сотрудников (60%) уверены в том, что мотивация влияет на работу коллектива в целом. Это значит, что руководству стоит использовать материальное и нематериальное стимулирование для эффективной работы на предприятии. Основной акцент в системе стимулирования персонала сделан на материальные методы стимулирования. Организация ведет политику гарантирования стабильности системы оплаты труда: обеспечивает гарантированный законом минимальный размер оплаты труда . Заработная плата выплачивается в зависимости от договоренности с работниками и заказчиками. Аванс 15 и 30 числа каждого месяца, заработная плата по завершению и сдаче объекта. Должностные оклады сотрудникам устанавливаются генеральным директором организации в соответствии с должностью и квалификацией работника. Все задачи и цели в компании выполняются путь ответственного подхода всего персонала, поэтому денежная мотивация играет огромную роль для каждого сотрудника. На данный момент в компании ООО «Газпромбанк-Инвест» для полной мотивации сотрудников не хватает следующего; 1. Исходя из анализа факторов стимулирования более половины сотрудников (60%) уверены в том, что мотивация влияет на работу коллектива в целом. Это значит, что руководству стоит использовать материальное и нематериальное стимулирование для эффективной работы на предприятии. Наиболее значимый способ материального стимулирования высокая заработная плата так считают 85% респондентов. Для сотрудников ООО «Газпромбанк-Инвест» это самый эффективный, но, при этом, и самый дорогой способ трудовой мотивации персонала. Для сближения коллектива необходимо проводить совместные коллективные праздники, выезды на природу в неформальной обстановке, это способствует сплоченности коллектива, 2. Полный соц. Пакет ( корпоративное питание , транспорт), 3. Поощрение в виде грамот, 4. KPI 5. Обучение сотрудников в конкретном направлении 6. Участие в ???????????? Таким образом, в компании необходимо применять денежные и неденежные методы стимулирования, которые буду повышать престижность выполняемых трудовых функций. Интенсивность выполнения трудовых обязанностей по-прежнему должна оставаться основанием для стимулирования, поскольку является важным показателем эффективности трудовой деятельности. Предложенные основания, критерии и формы стимулирования будут способствовать формированию и устойчивому проявлению у работников ответственного и инициативного отношения к трудовым обязанностям. Разработка показателей и критериев эффективности работы осуществляется с учетом следующих принципов: – объективность; – поощрение работника должно определяться на основе объективной оценки результатов его труда; – -предсказуемость; – работник должен знать, какое поощрение он получит в зависимости от результатов своего труда; – адекватность; – поощрение должно быть адекватно трудовому вкладу каждого работника в результат деятельности всей организации, его опыту и уровню квалификации; – своевременность; – поощрение должно следовать за достижением результата; – -прозрачность; – правила определения вознаграждения должны быть понятны каждому работнику.
