ГБПОУ Белебеевский гуманитарно-технический колледж ПРАКТИКА ПО ПРОФИЛЮ СПЕЦИАЛЬНОСТИ (ПМ.06 Сопровождение информационных систем) ОТЧЕТ Студент /_________/ _____________ Студент /_________/ _____________ Руководитель практики: - от предприятия /________/ ______________ __. ___ . _____ - от колледжа /________/ Хафизова Э.Т. __ ___ ___ Отчет принят с оценкой ______ 2024 Оглавление 1. Организационная структура предприятия, структура управления, основные направления деятельности. .......................................................................................................................................... 2 2. Тематика работ, круг решаемых задач на предприятии. ............................................................ 4 3. Обязанности инженерно-технических работников среднего звена. .......................................... 7 4. Состав автоматизированных Автоматизированные системы систем собственной (АС), имеющихся разработки, на применяемые предприятии. в них языки программирования, СУБД, другие средства разработки. ................................................................ 10 5. Автоматизированные системы разработки сторонних организаций, эксплуатируемые на предприятии. ......................................................................................................................................... 13 6. Программное обеспечение: состав программного обеспечения, имеющегося на предприятии; операционные системы, оболочки, сервисные приложения, языки программирования, архиваторы, антивирусные средства, применяемые на предприятии, области их применения. . 15 7. Технические средства, применяемые в АС предприятия: характеристики ПЭВМ и периферийных устройств, области применения. .............................................................................. 15 8. Состав локальных вычислительных сетей предприятия, их топология, протоколы, распределение ресурсов и прав доступа, техническое и программное обеспечение. ................... 19 Использование средств Интернета в работе предприятия. .............................................................. 20 1. Организационная структура предприятия, структура управления, основные направления деятельности. Место производственной практики: ООО "ТриАР", расположенный по адресу: Республика Башкортостан, город Белебей, Красная улица 114. Компания занимается разработкой и поддержкой программного обеспечения, предлагая комплексные IT-услуги, включая системную интеграцию, облачные решения и цифровую трансформацию для различных секторов экономики. Основные направления деятельности: ТриАР разрабатывает решения для таких отраслей, как розничная торговля, финансовые услуги, здравоохранение и промышленное производство. Компания применяет современные технологии, включая искусственный интеллект и машинное обучение, для создания продуктов, способствующих оптимизации процессов и повышению эффективности бизнеса и имеет следующую структуру: Структура организации представлена на Рис.1 Рис 1 Структура организации 3 2. Тематика работ, круг решаемых задач на предприятии. 2.1. Разработка программного обеспечения (ПО) Компания ТриАР специализируется на создании программных решений, адаптированных под потребности различных отраслей. Разработка ПО включает в себя следующие этапы: Анализ требований: Изучение потребностей клиентов, определение функциональных и нефункциональных требований к программному продукту. Проектирование архитектуры: Создание архитектурного плана, который определяет структуру программного обеспечения и взаимодействие его компонентов. Кодирование: Написание исходного кода на современных языках программирования, таких как Java, C#, Ruby, Kotlin, и JavaScript. Тестирование: Многоэтапное тестирование для обеспечения качества и надежности продукта. Внедрение: Установка и настройка программного обеспечения на инфраструктуре клиента. Поддержка и обновление: Постоянное сопровождение ПО, включая выпуск обновлений и исправление ошибок. 2.2. Оказание услуг по поддержке ПО После внедрения программных продуктов, ТриАР предоставляет полный спектр услуг по их поддержке: Техническая поддержка: Помощь пользователям в решении технических проблем, связанных с использованием ПО. Обучение пользователей: Проведение тренингов и семинаров для пользователей, обучающих эффективной работе с программным обеспечением. Обновление ПО: Регулярное обновление программного обеспечения для улучшения функциональности и безопасности. Мониторинг и администрирование: Постоянный мониторинг работоспособности ПО и администрирование систем. 2.3. Продажа программного обеспечения ТриАР занимается реализацией как собственных разработок, так и программных продуктов сторонних производителей: 4 Собственные продукты: Реализация программного обеспечения, разработанного компанией ТриАР. Партнерские продукты: Продажа ПО сторонних разработчиков с предоставлением комплексных услуг по его установке и настройке. Лицензирование: Предоставление лицензий на использование программных продуктов, включая варианты подписки и единовременных покупок. 2.4. Бухгалтерское сопровождение Компания предлагает услуги бухгалтерского сопровождения для различных типов бизнеса: Ведение бухгалтерского учета: Полное ведение бухгалтерского учета, включая составление и сдачу отчетности. Налоговое консультирование: Консультации по вопросам налогообложения, оптимизация налоговой нагрузки. Финансовый анализ: Анализ финансовой деятельности предприятия, подготовка отчетов и рекомендаций для улучшения финансового состояния. Автоматизация учета: Внедрение и сопровождение программных решений для автоматизации бухгалтерских процессов, таких как 1С:Бухгалтерия. 2.5. Разработка сайтов Веб-разработка является одним из ключевых направлений деятельности ТриАР: Создание сайтов: Разработка веб-сайтов различной сложности – от корпоративных сайтов до интернет-магазинов и порталов. Дизайн и UX/UI: Создание привлекательного и удобного пользовательского интерфейса, ориентированного на конечного пользователя. Веб-программирование: Использование современных технологий и фреймворков для создания динамических и интерактивных веб-приложений. Оптимизация и SEO: Оптимизация сайтов для поисковых систем, повышение видимости в интернете и улучшение пользовательского опыта. 2.6. Оказание услуг по удаленной помощи в системах ЕГАИС, Честный Знак, ЕГИСЗ 5 ТриАР предоставляет услуги по поддержке и интеграции государственных информационных систем: ЕГАИС: Помощь в работе с Единой государственной автоматизированной информационной системой, включая интеграцию и поддержку. Честный Знак: Поддержка в использовании системы маркировки и отслеживания товаров "Честный Знак", настройка и консультации по работе. ЕГИСЗ: Удаленная помощь в работе с Единой государственной информационной системой здравоохранения, настройка и поддержка. Эти направления деятельности позволяют ТриАР быть надежным партнером для бизнеса в области информационных технологий, обеспечивая комплексную поддержку и развитие ITинфраструктуры клиентов. 6 3. Обязанности инженерно-технических работников среднего звена. 3.1. Общие положения Инженер 2 категории (инженер АСУ) является сотрудником производственно технического отдела Аксаковской дистанции пути . Инженер 2 категории (инженер АСУ) назначается и освобождается от должности приказом начальника Аксаковской непосредственно подчиняется начальнику производственно технического дела. Инженер 2 категории (инженер АСУ) руководствуется в своей работе нормами трудового законодательства Российской Федерации, уставом ОАО «Российские железные дороги», нормативными документами ОАО «Российские железные дороги», коллективным договором ОАО «РЖД», отраслевым соглашением, Правилами внутреннего трудового распорядка дистанции и настоящей должностной инструкцией. Инженер 2 категории (инженер АСУ) должен знать структуру дистанции пути, правила составления и оформления документов, правила внутреннего трудового распорядка, правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты, а также обладать навыками работы на персональном компьютере, уметь работать с людьми и владеть нормами деловой этики. потребности средств 3.2. Должностные обязанности Контроль по использованию рабочих мест в строгом соответствия с их функциональным назначением. Разъяснение пользователям об административной и юридической ответственности за невыполнение требований документов по защите информации, принятых в ОАО «РЖД» и на Куйбышевской ЖД. Обеспечивать конфиденциальность и не допускать утечки информации с рабочих мест. Не допускать не пользования нелицензионного, либо не предназначенного для использования на конкретном рабочем месте программного обеспечения. Проводить периодические проверки целостности установленного на рабочих местах программного обеспечения, конфигураций ПЭВМ, и не допускать изменений. Оформлять и согласовывать заявки на подключение, перерегистрацию пользователей к информационным ресурсам и систем передачи данных дороги. Оформлять и своевременно вносить изменения в регистрационные карточки рабочих мест. 7 Обеспечивать использование антивирусных программ и соблюдение политики паролей на рабочих местах, и периодическое их обновление. При выявленных нарушениях в процессе использования ИР – вносить предложение на отключение от сети ПЭВМ пользователя и наложение взысканий на него. Обеспечивать реализацию мер по совершенствованию технологии безопасной работы на ПЭВМ совместно с соответствующими службами и специалистами Куйбышевской ЖД, ИВЦ, Филиалов ИВЦ, Оказывает методическую помощь в подготовке данных для АСУ, по оформлению необходимых документов и расшифровке информации, обработанной средствами вычислительной техники. Поддерживать в рабочем состоянии ПЭВМ, следить за своевременной заменой расходных материалов. Ответственный за ввод данных по программам АС КМО, АСУ П, АСУ ЗМ, КАСАНТ, АСТРА. Проводит техническую учебу по ведению всех используемых программ. Оформление нормативов ПЧ. Метрология: Ведет паспорт метрологического обеспечения. Планирует работы по обеспечению единства и требуемой точности измерений. Организует устранение недостатков в области метрологического обеспечения, выявленных Государственной метрологической службой, метрологической службой ОАО «РЖД». Организует работы по аттестации испытательного оборудования. Участвует в определении испытательного оборудования, методик выполнения измерений. 3.3. Права Инженер 2 категории (инженер АСУ) имеет право: Требовать с начальников участков, дорожных мастеров, мастеров мостового цеха, мастера цеха дефектоскопии, бригадиров пути все необходимые для своей работы данные. Участвовать в совещаниях дистанции, в ходе которых рассматриваются вопросы организации производственной работы, а также касающихся его работы. 3.4. Ответственность Инженер 2 категории (инженер АСУ) несет ответственность: 8 За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в соответствии с действующим трудовым законодательством, а так же несет ответственность за невыполнение приказов, указаний и распоряжений ОАО «РЖД», начальника дороги. службы пути, руководства Дирекции инфраструктуры, руководства дистанции пути. За правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, B соответствии действующим гражданским, административным и уголовным законодательством РФ; За причинение материального законодательством РФ; 9 ущерба в соответствии с действующим 4. Состав автоматизированных систем (АС), имеющихся на пред- приятии. Автоматизированные системы собственной разработки, применяемые в них языки программирования, СУБД, другие средства разработки. В ходе прохождения производственной практики на предприятии я ознакомился с широким спектром программных средств и инструментов, применяемых для разработки и управления автоматизированными системами. Основные программные продукты и технологии, используемые на предприятии для оптимизации бизнес-процессов и эффективного управления данными, включают: АС собственного разработки: ТриАР-Контроль марок: система для отслеживания и контроля маркировки продукции, обеспечивающая точность и соответствие стандартам. ТриАР-Розница: инструмент для управления розничными продажами, упрощающий процессы инвентаризации и учета продаж. ТриАР-Меркурий: система для автоматизации взаимодействия с государственной системой «Меркурий» для контроля за оборотом товаров животного происхождения. ЕГАИС-Декларант: программное обеспечение для декларирования алкогольной продукции в Единой государственной автоматизированной информационной системе (ЕГАИС). ЕГАИС-Подпись и шифрование: инструмент для обеспечения безопасности и аутентификации данных, передаваемых в ЕГАИС. ТриАР-Выравнивание: система для автоматизации процесса выравнивания данных и оптимизации внутренних процессов. ЕГАИС-Декларант(ЭВОТОР): версия системы ЕГАИС-Декларант, интегрированная с торговыми терминалами ЭВОТОР. Медицинская информационная система (МИС): комплексное решение для автоматизации медицинских учреждений, включая управление пациентами, учет медицинских услуг и интеграцию с другими медицинскими системами. Используемые СУБД: SQLite: легковесная встроенная база данных, подходящая для небольших приложений и прототипов. 10 Microsoft SQL Compact: компактная версия SQL Server для разработки мобильных и настольных приложений. Microsoft SQL Express: бесплатная версия SQL Server, предоставляющая основные возможности управления данными для небольших приложений. PostgreSQL: мощная объектно-реляционная система управления базами данных с открытым исходным кодом, обеспечивающая высокую производительность и надежность. MySQL: популярная СУБД с открытым исходным кодом, широко используемая для веб-приложений и интернет-сервисов. Языки программирования: Ruby: динамический, интерпретируемый язык программирования, известный своей простотой и продуктивностью. C#: объектно-ориентированный язык программирования, разработанный корпорацией Microsoft для платформы .NET. Java: широко используемый язык программирования общего назначения, известный своей платформенной независимостью. Kotlin: современный статически типизированный язык программирования, совместимый с Java и предназначенный для разработки приложений под Android. JavaScript: язык программирования, используемый для создания интерактивных элементов на веб-страницах и разработки серверных приложений. Средства разработки: Visual Studio: интегрированная среда разработки (IDE) от Microsoft, поддерживающая множество языков программирования и инструментов для разработки программного обеспечения. IntelliJ IDEA: мощная IDE для разработки на Java и других языках, предоставляющая широкий спектр инструментов для повышения продуктивности. Rider: кроссплатформенная IDE для .NET, основанная на платформе IntelliJ, обеспечивающая высокую производительность и удобство работы. RubyMine: специализированная IDE для разработки на языке Ruby, предоставляющая инструменты для повышения продуктивности и качества кода. Android Studio: официальная IDE для разработки приложений под Android, предоставляющая полный набор инструментов для создания, тестирования и отладки мобильных приложений. 11 Для работы с БД: Navicat: инструмент для управления базами данных, поддерживающий работу с MySQL, PostgreSQL и другими СУБД, предоставляющий удобный графический интерфейс и мощные функции. DBeaver: универсальный инструмент для работы с базами данных, поддерживающий множество СУБД и предоставляющий функциональность для разработки и администрирования баз данных. HeidiSQL: легковесный и удобный инструмент для работы с MySQL и MariaDB, предоставляющий базовые функции для администрирования и разработки баз данных. 12 5. Автоматизированные системы разработки сторонних организаций, эксплуатируемые на предприятии. На предприятии также используются различные автоматизированные системы, разработанные сторонними организациями, которые играют ключевую роль в оптимизации и управлении бизнес-процессами. Основные из них включают: CRM Bitrix24: Bitrix24 – это комплексное решение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которое позволяет автоматизировать продажи, маркетинг и поддержку клиентов. Оно включает в себя функции для управления контактами, сделками, проектами и задачами, а также обеспечивает интеграцию с различными коммуникационными каналами, такими как электронная почта, телефон и социальные сети. Bitrix24 также предлагает инструменты для анализа и отчётности, что помогает предприятиям принимать обоснованные решения на основе данных. 1С: Предприятие: 1С: Предприятие – это многофункциональная платформа для автоматизации различных бизнес-процессов, включая управление производством, складом, продажами и закупками. Она обеспечивает гибкую настройку под конкретные потребности предприятия и поддерживает интеграцию с другими системами. 1С: Предприятие помогает повысить эффективность работы компании за счёт автоматизации рутинных операций и предоставления актуальной информации для принятия управленческих решений. 1С: Бухгалтерия: 1С: Бухгалтерия – это специализированное решение для автоматизации бухгалтерского учёта на предприятии. Программа позволяет вести учёт всех финансовых операций, формировать бухгалтерскую и налоговую отчётность, управлять расчётами с контрагентами и персоналом. 1С: Бухгалтерия обеспечивает соответствие требованиям законодательства и помогает снизить риски ошибок в учёте благодаря автоматизации и регулярным обновлениям. HelpDesk: HelpDesk – это система управления заявками и технической поддержкой, которая позволяет предприятиям эффективно решать проблемы пользователей и клиентов. Система позволяет регистрировать, отслеживать и обрабатывать обращения, а также распределять задачи между сотрудниками службы поддержки. HelpDesk помогает улучшить качество обслуживания за счёт централизованного управления заявками и анализа данных о производительности службы поддержки. 13 GitLab: GitLab – это платформа для управления жизненным циклом разработки программного обеспечения, включающая в себя инструменты для контроля версий, непрерывной интеграции и доставки (CI/CD), управления проектами и мониторинга. GitLab поддерживает командную работу над проектами, обеспечивая прозрачность и отслеживаемость изменений, а также автоматизацию процессов тестирования и развертывания. Платформа помогает улучшить качество кода и ускорить процесс разработки благодаря интегрированным инструментам и возможностям сотрудничества. Эти системы являются неотъемлемой частью информационной инфраструктуры предприятия, обеспечивая автоматизацию ключевых повышению общей эффективности и производительности. 14 бизнес-процессов и способствуя 6. Программное обеспечение: состав программного обеспечения, имеющегося на предприятии; операционные системы, оболочки, сервисные приложения, языки программирования, архиваторы, антивирусные средства, применяемые на предприятии, области их применения. На предприятии используется разнообразное программное обеспечение, которое включает операционные системы, оболочки, сервисные приложения, языки программирования, архиваторы и антивирусные средства. Эти компоненты играют ключевую роль в обеспечении стабильной работы всех информационных систем и повышении эффективности бизнеспроцессов. Операционные системы: Windows 10 64-бит: Надежная и широко используемая операционная система для бизнеса. Она обеспечивает поддержку широкого спектра приложений. Windows 10 используется на рабочих станциях сотрудников для эффективного выполнения ежедневных задач. Оболочки и пользовательские интерфейсы: Windows PowerShell: Мощная оболочка командной строки и язык скриптов для управления и автоматизации задач в Windows. Используется системными администраторами для управления системами и автоматизации различных операций. Cygwin: Среда эмуляции Unix для Windows, позволяющая использовать Unix- подобные команды и скрипты в среде Windows. Применяется для разработки и системного администрирования, обеспечивая удобство работы с инструментами, характерными для Unixсистем. Сервисные приложения: Microsoft Office 365: Набор офисных приложений, включающий Word, Excel, PowerPoint и Outlook. Используется для создания документов, электронных таблиц, презентаций и управления электронной почтой, что способствует повышению продуктивности сотрудников. Slack: Платформа для командной работы и общения, обеспечивающая мгновенный обмен сообщениями, файлообмен и интеграцию с другими сервисами. Помогает улучшить коммуникацию и сотрудничество внутри команды. 15 Trello: Веб-приложение для управления проектами и задачами, позволяющее организовывать работу команд и отслеживать прогресс. Используется для планирования и координации задач, что способствует эффективному управлению проектами. Языки программирования: Ruby: динамический, интерпретируемый язык программирования, известный своей простотой и продуктивностью. C#: объектно-ориентированный язык программирования, разработанный корпорацией Microsoft для платформы .NET. Java: широко используемый язык программирования общего назначения, известный своей платформенной независимостью. Kotlin: современный статически типизированный язык программирования, совместимый с Java и предназначенный для разработки приложений под Android. JavaScript: язык программирования, используемый для создания интерактивных элементов на веб-страницах и разработки серверных приложений. Архиваторы: 7-Zip: Бесплатный архиватор с высокой степенью сжатия, используемый для работы с различными форматами архивов. Применяется для сжатия и распаковки файлов, что упрощает их хранение и передачу. Антивирусные средства: Лаборатория Касперского: Комплексное антивирусное программное обеспечение, обеспечивающее защиту от вирусов, вредоносного ПО и киберугроз. Применяется для обеспечения безопасности рабочих станций и серверов, предотвращая потенциальные угрозы и обеспечивая защиту данных. Дополнительное программное обеспечение: Docker: Платформа для контейнеризации приложений, используемая для создания, развертывания и управления контейнерами. Обеспечивает изоляцию приложений и их зависимостей, что упрощает разработку и развертывание. JIRA: Система для управления проектами и отслеживания задач, используемая для планирования, отслеживания и выпуска программного обеспечения. Обеспечивает прозрачность и контроль над процессом разработки. 16 Confluence: Вики-платформа для совместной работы и обмена знаниями внутри команды. Используется для документирования проектов, создания руководств и управления знаниями. Git: Система контроля версий, обеспечивающая отслеживание изменений в коде и поддержку командной работы над проектами. 17 7. Технические средства, применяемые в АС предприятия: характеристики ПЭВМ и периферийных устройств, области применения. В техническом отделе установлено 6 компьютеров. Характеристики рабочего компьютера: Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-7400 CPU @ 3.00GHz 3.00 GHz ОЗУ: 8 ГБ Жесткий диск: 0.5 ТБ Жесткий диск SeagateBarracuda. Операционная система: Windows 10 64 bit. Монитор Lenovo Tiny-in-One 24 Gen3 Принтер Xerox Phaser 3260DNI Материнская плата: MB-A88MP FM2+ A88 MicroATX Офисная клавиатура и мышь. 18 8. Состав локальных вычислительных сетей предприятия, их топология, протоколы, распределение ресурсов и прав доступа, техническое и программное обеспечение. На предприятии создана локальная сеть с использованием витой пары UTP Cat 6 в качестве физической среды передачи. В аналитическом отделе применяется топология «звезда», где коммутатор TP-Link TL-SG116E служит центральным узлом. В организации используется модель клиент-сервер, а топология сети является смешанной. Схема сети представлена на Рис. 2 Схема сети представлена на Рис. 2 Рис 2 Схема сети предприятия 19 Использование средств Интернета в работе предприятия. Предприятие РЖД использует услуги Уфанета для обеспечения сотрудников и подразделений качественным интернетом и другими телекоммуникационными услугами. Официальный сайт Российских железных дорог (РЖД) - www.rzd.ru, на котором публикуется информация, обязательная к размещению в соответствии с нормативными актами Российской Федерации. На сайте можно найти различные данные, включая расписание поездов, информацию о тарифах, новости компании, а также сведения, необходимые для соблюдения законодательства и регулирования деятельности в сфере железнодорожных перевозок. Рис 3 Главная страница официального сайта РЖД 20
