Загрузил Vanya Sychev

речевой этикет в современности

реклама
Речевой этикет в современности.
Речевой этикет в настоящее время интенсивно изменяется и под
воздействием новых коммуникационных технологий, что влияет на
смысловое наполнение старых и использование новых этикетных формул.
Так, на наших глазах формируются нормы интернет-общения.
Особенность этикета в интернете заключается в том, что виртуальное
пространство очень открытое, и общаться могут многие люди, при этом не
всегда понятно, кто именно за этим стоит. Это приводит к относительной
анонимности пользователей. В связи с новыми условиями общения возникает
необходимость разрабатывать новые правила для взаимодействия между
собеседниками.
Среди ключевых особенностей интернет-коммуникации выделяются
следующие моменты:
1. Анонимность. Благодаря анонимности и отсутствию серьезных
последствий в сетевом общении часто наблюдается раскрепощенность,
ненормативность и определенная безответственность со стороны
собеседников. Пользователи могут свободно выражать свои мысли и чувства,
иногда доходя до оскорблений и нецензурной лексики, поскольку риск
разоблачения и негативной оценки со стороны окружающих минимален.
2. Отсутствие традиционных невербальных сигналов. В интернеткоммуникации отсутствуют такие элементы, как голос, жесты и мимика. Тем
не менее, эта лакуна компенсируется графическими выразителями эмоций, а
также видео- и аудиоматериалами, которые в качестве вспомогательного
компонента активно используются в интернет-коммуникации.
3. Добровольность и выбор контактов. Пользователи самостоятельно
решают, с кем общаться, и могут легко прекратить взаимодействие в любой
момент. Эта "добровольность" иногда воспринимается собеседниками как
нежелание общаться.
4. Часто пользователи представляют себя в интернете иначе, чем в
реальной жизни, экспериментируя с ролями и сценариями поведения,
которые не могут реализовать вне сети.
Расширение круга людей, которые имеют выход в интернет, а также
увеличение функций и возможностей интернет-коммуникации привели к
возникновению специальных правил этикета — нети-кета. Вот некоторые из
них:
1. Будьте вежливы. Используйте приветствия и прощания, как в обычном
общении. Это помогает создать дружелюбную атмосферу.
2. Избегайте капслока. Письмо заглавными буквами воспринимается как
крик. Лучше использовать обычный регистр.
3. Не злоупотребляйте эмодзи и смайлами.
4. Уважайте личное пространство. Не отправляйте личные сообщения без
согласия, не вмешивайтесь в обсуждения, если вас не пригласили.
5. Проверяйте факты. Перед тем как делиться информацией, убедитесь в ее
достоверности, чтобы избежать распространения слухов или дезинформации.
6. Соблюдайте правила платформы. Каждая социальная сеть или форум
имеет свои правила. Ознакомьтесь с ними и следуйте им.
7. Избегайте спама. Не отправляйте одно и то же сообщение несколько раз.
8. Не забывайте о конфиденциальности. Не публикуйте свои личные
данные.
9. Отвечайте вовремя. Если вам задали вопрос или обратились к вам,
старайтесь ответить в разумные сроки.
Соблюдение правил и норм речевого общения обеспечивает успешность
коммуникации, порождает доверие и уважение среди собеседников. Знание
правил речевого этикета дает человеку возможность чувствовать себя
уверенно и непринужденно и не испытывать неловкости и затруднений в
общении.
Скачать