Оглавление Введение ................................................................................................................... 2 Глава 1. Понятие информационной технологии .................................................. 4 1.1 Что такое информационная технология ...................................................... 4 1.2 Этапы развития информационных технологий .......................................... 5 1.3 Составляющие информационной технологии ............................................ 7 Глава 2. Современные информационные технологии и их виды ...................... 9 2.1 Современные информационные технологии ............................................ 10 2.2 Информационные технологии обработки данных ................................... 12 Глава 3. Проблемы и перспективы использования информационных технологий ............................................................................................................. 16 3.1 Устаревание информационной технологии .............................................. 16 3.2 Методология использования информационной технологии ................... 16 Заключение ............................................................................................................ 20 Список литературы ............................................................................................... 21 1 Введение В современном мире технологии играют ключевую роль в развитии всех сфер жизни общества. Они открывают перед нами новые возможности, упрощают нашу жизнь и делают её более комфортной. Современные технологии развиваются с невероятной скоростью, и каждый день появляются новые изобретения, которые меняют наш мир. В данном реферате мы рассмотрим основные направления развития современных технологий и их возможности. Мы обсудим, как технологии влияют на нашу жизнь, какие преимущества они предоставляют и какие вызовы ставят перед обществом [1]. Целью данного реферата является анализ основных направлений развития современных технологий и их влияния на различные аспекты нашей жизни. Мы рассмотрим, как технологии используются в медицине, образовании, промышленности, транспорте и других областях. Мы также обсудим проблемы и вызовы, связанные с развитием технологий, и предложим пути их решения. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: 1. Изучить основные направления развития современных технологий. 2. Проанализировать влияние технологий на различные аспекты нашей жизни. 3. Выявить проблемы и вызовы, связанные с развитием технологий. 4. Предложить пути решения этих проблем. Реферат состоит из введения, трёх глав, заключения и списка использованных источников. В первой главе мы рассмотрим основные направления развития современных технологий. Во второй главе мы проанализируем влияние технологий на различные аспекты нашей жизни. В 2 третьей главе мы обсудим проблемы и вызовы, связанные с развитием технологий, и предложим пути их решения. 3 Глава 1. Понятие информационной технологии Информационные технологии (ИТ) представляют собой совокупность методов, программно-технических и технологических средств, обеспечивающих сбор, накопление, обработку, хранение, представление и распространение информации, а также автоматизацию управления бизнеспроцессами организаций, проектирования и производства различного оборудования. ИТ включают в себя как технические средства (компьютерную и коммуникационную технику), так и методы передачи информации. Важной составляющей ИТ является программное обеспечение, которое подразделяется на системное (для управления компьютерами и сетями) и прикладное (ориентированное на непосредственное использование пользователями) [2]. 1.1 Что такое информационная технология Технология представляет собой совокупность научных и инженерных знаний, воплощённых в методах работы, а также в совокупности материальных, технических, энергетических и трудовых ресурсов, используемых для создания продуктов или услуг, соответствующих определённым требованиям. Технология тесно связана с автоматизацией как производственных, так и непроизводственных, особенно управленческих, процессов. Управленческие технологии базируются на использовании компьютеров и телекоммуникационного оборудования. Информационная технология, согласно определению, — это комплекс научных, технологических и инженерных дисциплин, которые изучают методы эффективной организации труда людей, занимающихся обработкой и хранением информации, а также вычислительную технику и методы 4 организации взаимодействия с людьми и производственным оборудованием. Эта область включает в себя их практическое применение, а также социальные, экономические и культурные аспекты, связанные с информационными технологиями. Внедрение информационных технологий требует серьёзной подготовки, значительных начальных инвестиций и использования высокотехнологичного оборудования. Процесс внедрения должен начинаться с разработки математического обеспечения и организации информационных потоков в системах обучения специалистов. 1.2 Этапы развития информационных технологий Существует несколько взглядов на развитие информационных технологий с использованием компьютеров, которые можно разделить по разным критериям. Однако общим для всех подходов является то, что появление персонального компьютера ознаменовало начало нового этапа в развитии информационных технологий. Главной индивидуальных информационных целью стало потребностей удовлетворение человека как в профессиональной, так и в повседневной жизни. Информационные технологии можно классифицировать по следующим критериям: По виду задач и процессов обработки информации: Первый этап (60–70-е годы) — обработка данных в вычислительных центрах в режиме коллективного пользования. Основное направление развития информационных технологий — автоматизация рутинных действий человека [3]. Второй этап (с 80-х годов) — разработка информационных технологий, направленных на решение стратегических задач. По проблемам, стоящим на пути информатизации общества: 5 Первый этап (до конца 60-х годов) — проблема обработки больших объёмов данных в условиях ограниченных возможностей аппаратных средств. Второй этап (до конца 70-х годов) — распространение ЭВМ серии IBM/360. Проблема этого этапа — отставание программного обеспечения от уровня развития аппаратных средств. Третий этап (с начала 80-х годов) — компьютер становится инструментом непрофессионального пользователя, а информационные системы — средством поддержки принятия его решений. Проблемы — максимальное удовлетворение потребностей пользователя и создание удобного интерфейса для работы в компьютерной среде. С начала 90-х годов начался четвёртый этап развития информационных технологий, связанный межорганизационных с связей созданием и современных информационных технологий систем. Этот для этап характеризуется множеством проблем, среди которых наиболее значимыми являются: выработка соглашений и установление стандартов, протоколов для компьютерной связи; организация доступа к стратегической информации; организация защиты и безопасности информации. Компьютерная технология прошла несколько этапов развития, каждый из которых имел свои особенности и преимущества [3]. Первый этап (с начала 60-х годов) характеризовался эффективной обработкой информации при выполнении рутинных операций. Основной акцент делался на централизованное коллективное использование ресурсов вычислительных центров. Эффективность информационных систем оценивалась по разнице между затратами на разработку и сэкономленными средствами после внедрения. Однако существовала проблема психологического взаимодействия между пользователями и разработчиками из-за различий в понимании решаемых задач. Это приводило к созданию 6 систем, которые пользователи плохо воспринимали и не использовали в полной мере. Второй этап (с середины 70-х годов) связан с появлением персональных компьютеров. Подход к созданию информационных систем изменился: акцент сместился в сторону индивидуального пользователя для поддержки принимаемых им решений. Пользователи стали заинтересованы в разработке и начали налаживать контакт с разработчиками, что привело к взаимопониманию между обеими группами специалистов. На этом этапе использовалась как централизованная обработка данных, так и децентрализованная, основанная на решении локальных задач и работе с локальными базами данных на рабочем месте пользователя. Третий этап (с начала 90-х годов) связан с анализом стратегических преимуществ в бизнесе и основан на достижениях телекоммуникационной технологии распределённой обработки информации. Информационные системы направлены не только на повышение эффективности обработки данных и помощь управленцам, но и на то, чтобы помочь организациям выстоять в конкурентной борьбе и получить преимущество. 1.3 Составляющие информационной технологии Используемые в производственной сфере такие технологические понятия, как норма, норматив, технологический процесс, технологическая операция и т.п., могут применяться и в информационной технологии. Прежде чем разрабатывать эти понятия в любой технологии, в том числе и в информационной, всегда следует начинать с определения цели. Затем следует попытаться провести структурирование всех предполагаемых действий, приводящих к намеченной цели, и выбрать необходимый программный инструментарий. Необходимо понимать, что освоение информационной технологии и дальнейшее ее использование должны свестись к тому, что нужно сначала 7 хорошо овладеть набором элементарных операций, число которых ограничено. Из этого ограниченного числа элементарных операций в разных комбинациях составляется действие, а из действий, также в разных комбинациях, составляются операции, которые определяют тот или иной технологический этап. Совокупность технологических этапов образует технологический процесс (технологию). Он может начинаться с любого уровня и не включать, например, этапы или операции, а состоять только из действий. Для реализации этапов технологического процесса могут использоваться разные программные среды [3]. Информационная технология, как и любая другая, должна отвечать следующим требованиям: • обеспечивать высокую степень расчленения всего процесса обработки информации на этапы (фазы), операции, действия; • включать весь набор элементов, необходимых для достижения поставленной цели; • иметь регулярный характер. Этапы, действия, операции технологического процесса могут быть стандартизированы и унифицированы, что позволит более эффективно осуществлять целенаправленное управление информационными процессами. 8 Глава 2. Современные информационные технологии и их виды Современные информационные технологии представляют собой комплекс научных, технологических и инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации, а также вычислительную технику и методы организации взаимодействия с людьми и производственным оборудованием. Эти технологии включают в себя широкий спектр направлений, каждое из которых имеет свою специфику и предназначено для решения определённых задач [4]. Виды современных информационных технологий: Данные технологии, (алгоритмические предназначенные языки, для табличные обработки процессоры) числовой и — текстовой информации. Они позволяют выполнять расчёты, анализировать данные, создавать таблицы и диаграммы. Текст (текстовые процессоры и гипертекст) — технологии, используемые для создания, редактирования и форматирования текстовых документов. Они также позволяют работать с гипертекстом, то есть документами, содержащими ссылки на другие документы или ресурсы в сети Интернет. Графика (графические процессоры) — технологии, предназначенные для создания и обработки графических изображений. Они используются в дизайне, рекламе, архитектуре и других областях, где требуется работа с графикой. Знания (экспертные системы) — технологии, основанные на знаниях экспертов в определённой области. Они позволяют автоматизировать процесс принятия решений, анализа данных и прогнозирования. Объекты реального мира (мультимедиа) — технологии, объединяющие текст, графику, звук и видео в одном продукте. Они используются в обучении, 9 развлечениях и других областях, где требуется представление информации в различных формах. 2.1 Современные информационные технологии В современном мире всё больше возрастает потребность в информационном обслуживании и обработке большого объёма данных в различных сферах деятельности. Компьютер выступает универсальным инструментом для работы с информацией, усиливая интеллектуальные возможности человека и общества. Коммуникационные средства, основанные на компьютерах, обеспечивают связь и передачу данных. Развитие и внедрение компьютеров является неотъемлемой частью процесса информатизации общества [4]. Информатизация общества представляет собой одну из ключевых тенденций современного социального прогресса, постепенно заменяя ранее широко используемый термин «компьютеризация общества». Несмотря на внешнюю схожесть, эти понятия имеют существенные различия. В то время как компьютеризация фокусируется на развитии и внедрении технической базы компьютеров для оперативной обработки и накопления информации, информатизация акцентирует внимание на комплексе мер, направленных на полное использование достоверных, исчерпывающих и актуальных знаний во всех аспектах человеческой деятельности. Таким образом, информатизация общества является более обширным понятием, чем компьютеризация, и направлена на максимально эффективное использование информации для удовлетворения потребностей. В контексте информатизации акцент делается не столько на технических средствах, сколько на целях и сущности социально-технического прогресса. Компьютеры выступают основой технической составляющей процесса информатизации общества. 10 Внедрение компьютерных и телекоммуникационных технологий в ответ на потребность в повышении производительности труда в информационном секторе общественного производства, где работает более половины трудоспособного населения, привело к информатизации общества. Например, в информационной сфере США занято более 60% трудоспособного населения, а в СНГ — около 40%. Использование телефона в первые годы его существования кажется нам забавным. Тогда руководитель диктовал сообщение секретарю, которое затем отправляли по телефону. Звонки принимали в специальной комнате, фиксировали текст на бумаге и доставляли адресату. Потребовалось много времени, чтобы телефон стал привычным способом общения, которым мы пользуемся сегодня: звоним напрямую и, с появлением мобильных телефонов, конкретному человеку [4]. Компьютеры изначально применялись для создания и анализа информации, которую переносили на бумагу. Однако с развитием интернета и распространением компьютеров стало возможным общаться с другими людьми через их компьютеры. Необходимость передавать информацию на бумаге отпала, как и необходимость записывать телефонные сообщения. Благодаря интернету, компьютеры стали привычными средствами связи, и мы используем их новыми способами. Всемирная паутина — это начало пути, на котором компьютеры действительно станут основным средством коммуникации. Интернет предоставляет уникальные возможности для получения информации. Каждый, кто имеет доступ к Всемирной паутине, может получить всю необходимую информацию, а также эффективные инструменты для её поиска. Возможности для образования, бизнеса и взаимопонимания между людьми становятся поистине безграничными. Технология Web позволяет распространять информацию повсеместно, а простота этого способа не имеет аналогов в истории. Больше нет необходимости покупать рекламное место в газете или журнале, платить за 11 эфирное время на телевидении и радио, чтобы сделать свои взгляды, товары или услуги известными другим. Web уравнивает правила игры для всех: правительства и частных лиц, малых и крупных компаний, производителей и потребителей, благотворительных и политических организаций. World Wide Web (WWW) в интернете — это самый демократичный носитель информации. С его помощью любой может выразить свои мысли и идеи без предварительной интерпретации, искажения или цензуры, соблюдая определённые рамки приличия. Интернет обеспечивает уникальную свободу самовыражения и распространения информации. Web используется как для связи внутри организации, так и между организациями и их клиентами, партнёрами и потребителями. Эта же технология, которая позволяет небольшим компаниям заявить о себе в интернете, может быть использована крупными компаниями для передачи данных о текущем состоянии проекта по внутренней интрасети. Это позволяет сотрудникам быть более информированными и, следовательно, более оперативными по сравнению с небольшими, гибкими конкурентами. Применение интрасети внутри организации для того, чтобы сделать информацию более доступной для своих членов, также является значительным шагом вперёд по сравнению с прошлым. Теперь вместо хранения документов в запутанном компьютерном архиве появилась возможность (под контролем средств защиты) легко осуществлять поиск и описание документов, делать ссылки на них и составлять указатели. Благодаря технологии Web бизнес и управление становятся более эффективными. 2.2 Информационные технологии обработки данных Целью информационной технологии управления является удовлетворение информационных потребностей всех без исключения сотрудников фирмы, имеющих дело с принятием решений. Она может быть полезна на любом уровне управления [5]. 12 Эта технология ориентирована на работу в среде информационной системы управления и используется при худшей структурированности решаемых задач, если их сравнивать с задачами, решаемыми с помощью информационной технологии обработки данных. Информационная технология управления идеально подходят для удовлетворения сходных информационных потребностей работников и различных функциональных подсистем (подразделений) или уровней управления фирмой. Поставляемая ими информация содержит сведения о прошлом, настоящем и вероятном будущем фирмы. Эта информация имеет вид регулярных или специальных управленческих отчетов [5]. Для принятия решений на уровне управленческого контроля информация должна быть представлена в агрегированном виде, так, чтобы просматривались тенденции изменения данных, причины возникших отклонений и возможные решения. На этом этапе решаются следующие задачи обработки данных: • оценка планируемого состояния объекта управления; • оценка отклонений от планируемого состояния; • выявление причин отклонений; • анализ возможных решений и действий. Информационная технология управления направлена на создание различных видов отчетов. Регулярные отчеты создаются в соответствии с установленным графиком, определяющим время их создания, например месячный анализ продаж компании. Специальные отчеты создаются по запросам управленцев или когда в компании произошло что-то незапланированное. И те, и другие виды отчетов могут иметь форму суммирующих, сравнительных и чрезвычайных отчетов. В суммирующих отчетах данные объединены в отдельные группы, отсортированы и представлены в виде промежуточных и окончательных итогов по отдельным полям. 13 Сравнительные отчеты содержат данные, полученные из различных источников или классифицированные по различным признакам и используемые для целей сравнения. Чрезвычайные отчеты содержат данные исключительного (чрезвычайного) характера. Использование отчетов для поддержки управления оказывается особенно эффективным при реализации так называемого управления по отклонениям. Управление по отклонениям предполагает, что главным содержанием получаемых менеджером данных должны являться отклонения состояния хозяйственной деятельности фирмы от некоторых установленных стандартов (например, от ее запланированного состояния). При использовании на фирме принципов управления по отклонениям к создаваемым отчетам предъявляются следующие требования: • отчет должен создаваться только тогда, когда отклонение произошло; • сведения в отчете должны быть отсортированы по значению критического для данного отклонения показателя; • все отклонения желательно показать вместе, чтобы менеджер мог уловить существующую между ними связь; • в отчете необходимо показать, количественное отклонение от нормы [5]. Основные компоненты: входная информация поступает из систем операционного уровня. Выходная информация формируется в виде управленческих отчетов в удобном для принятия решения виде. Содержимое базы данных при помощи соответствующего программного обеспечения преобразуется в периодические и специальные отчеты, поступающие к специалистам, участвующим в принятии решений в организации. База данных, используемая для получения указанной информации, должна состоять из двух элементов: 14 1) данных, накапливаемых на основе оценки операций, проводимых фирмой; 2) планов, стандартов, бюджетов и других нормативных документов, определяющих планируемое состояние объекта управления (подразделения фирмы). 15 Глава 3. Проблемы и перспективы использования информационных технологий Информационные технологии (ИТ) играют ключевую роль в современном мире, проникая во все сферы человеческой деятельности. Однако, несмотря на их широкое применение, существуют определенные проблемы и перспективы, связанные с их использованием. 3.1 Устаревание информационной технологии Информационные технологии постоянно совершенствуются и заменяются новыми решениями. Например, на смену технологии пакетной обработки программ на больших ЭВМ пришла технология работы на персональных компьютерах на рабочих местах пользователей. Телеграф уступил место телефону, а тот, в свою очередь, службе экспресс-доставки. Телекс передал большинство своих функций факсу и электронной почте. Внедряя новую информационную технологию в организации, необходимо учитывать риск её устаревания и потери конкурентоспособности. Информационные продукты обновляются гораздо быстрее, чем материальные товары, и периоды их сменяемости могут составлять от нескольких месяцев до года. Если не уделить должного внимания этому фактору при внедрении новой технологии, к моменту завершения перехода на неё она может устареть, и потребуется модернизация [5]. Неудачи с внедрением информационных технологий часто связывают с несовершенством технических средств, однако основная причина заключается в отсутствии или слабой проработанности методологии их использования. 3.2 Методология использования информационной технологии 16 Централизованная обработка информации на ЭВМ вычислительных центров была первой исторически сложившейся технологией. Создавались крупные вычислительные центры коллективного пользования, оснащенные большими ЭВМ (в нашей стране — ЭВМ ЕС). Применение таких ЭВМ позволяло обрабатывать большие массивы входной информации и получить на этой основе различные виды информационной продукции, которая затем передавалась пользователям. Такой технологический процесс был обусловлен недостаточным оснащением вычислительной техникой предприятий и организаций в 60 - 70-е гг. Достоинства методологии централизованной технологии: • возможность обращения пользователя к большим массивам информации в виде баз данных и к информационной продукции широкой номенклатуры; • сравнительная легкость внедрения методологических решений по развитию и совершенствованию информационной технологии благодаря централизованному их принятию Недостатки такой методологии: • ограниченная ответственность низшего персонала, который не способствует оперативному получению информации пользователем, тем самым, препятствуя правильности выработки управленческих решений; • ограничение возможностей пользователя в процессе получения и использования информации. Децентрализованная обработка информации связана с появлением в 8О-х гг. персональных компьютеров и развитием средств телекоммуникаций. Она весьма существенно потеснила предыдущую технологию, поскольку дает пользователю широкие возможности в работе с информацией и не ограничивает его инициатив [5]. Достоинствами такой методологии являются: • гибкость структуры, обеспечивающая простор инициативам пользователя; 17 • усиление ответственности низшего звена сотрудников; • уменьшение потребности в пользовании центральным компьютером и соответственно контроле со стороны вычислительного центра; • более полная реализация творческого потенциала пользователя благодаря использованию средств компьютерной связи. Однако эта методология имеет и свои недостатки: • сложность стандартизации из-за большого числа уникальных разработок; • психологическое неприятие пользователями рекомендуемых вычислительным центром стандартов готовых программных продуктов; • неравномерность развития уровня информационной технологии на локальных местах, что в первую очередь определяется уровнем квалификации конкретного работника. Описанные достоинства и недостатки централизованной и децентрализованной информационной технологии привели к необходимости придерживаться линии разумного применения и того, и другого подхода. Такой подход назовем рациональной методологией и покажем, как в этом случае будут распределяться обязанности: • стратегии вычислительный центр должен отвечать за выработку общей использования информационной технологии, помогать пользователям, как в работе, так и в обучении устанавливать стандарт и определять политику применения программных и технических средств; • персонал, использующий информационную технологию, должен придерживаться указаний вычислительного центра, осуществлять разработку своих локальных систем и технологий в соответствии с общим планом организации [6]. Рациональная методология использования информационной технологии позволит достичь большей гибкости, поддерживать общие стандарты, 18 осуществить совместимость информационных локальных продуктов, снизить дублирование деятельности и др. 19 Заключение В заключение, современные технологии открывают перед нами безграничные возможности для улучшения качества жизни, повышения эффективности работы и расширения горизонтов познания. Они проникают во все сферы деятельности человека, делая наш мир более связанным, доступным и удобным. От искусственного интеллекта и интернета вещей до виртуальной и дополненной реальности, технологии продолжают развиваться, предлагая нам новые инструменты для решения сложных задач и реализации самых смелых идей. Однако, несмотря на все преимущества, важно помнить о возможных негативных последствиях и этических вопросах, связанных с использованием современных технологий. Необходимо стремиться к тому, чтобы технологии служили на благо человечества, а не становились источником новых проблем. В целом, современные технологии представляют собой мощный инструмент, который может быть использован как во благо, так и во вред. Важно осознавать их потенциал и использовать его с умом, чтобы создать лучшее будущее для всех [6]. 20 Список литературы 1. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник/ Под ред. Г.А.Титоренко. – М.: ЮНИТИ, 2020. 2. Информационные технологии управления: Учебн. пособие для вузов/ Под ред. проф. Г.А.Титоренко. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2023. 3. Макарова Н. В., Матвеева Л. А., Бройдо В. Л. Информатика: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2020. 4. Нейл Дж. Рубенкинг. Эффективный поиск в Интернете// PC Magazine. – 2021. – №6. 5. Роберт И. Современные информационные технологии в образовании. – М.: Школа-Пресс, 2022. 6. Семенов М.И. и др. Автоматизированные информационные технологии в экономике // Финансы и статистика – 2020 - № 9. 21
