МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Забайкальский государственный университет» (ФГБОУ ВО «ЗабГУ») Гуманитарно-технический колледж УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ для студентов заочной формы обучения по дисциплине Управление персоналом наименование дисциплины (модуля) для направления подготовки Документационное обеспечение управления и архивоведение код и наименование направления подготовки (специальности) Общая трудоемкость дисциплины (модуля) – 170 часов. Форма текущего контроля в семестре – нет Курсовая работа (курсовой проект) (КР, КП) – да Форма промежуточного контроля в семестре – комплексный экзамен Краткое содержание курса Порядковый номер 3.1 3.2 4.1 4.2 4.3 Раздел, тема учебного курса, содержание лекции. Оценка в системе управления персоналом Оценка в системе управления персоналом Развитие трудовых ресурсов организации. Обучение персонала. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала Мотивация и стимулирование персонала на рабочем месте Профориентация и адаптация персонала. Трудовые конфликты в организациях Методические указания по изучению дисциплины и контрольные задания для студентов заочной формы обучения Тема курсовой работы выбирается по усмотрению студента в соответствии с фактом наличия конкретной подсистемы управления персоналом в организации, а также применяемых в организации методов (технологий, приемов) работы с кадрами. На титульном листе курсовой работы и названии файла необходимо указать выбранную тему и организацию (предприятие, учреждение), на основе которой была разработана курсовая работа. Например, Кадровая политика организации (на примере ООО «Мир детства»). Темы курсовых работ 1. Кадровая политика организации. 2. Формирование и развитие корпоративной культуры организации. 3. Технологии привлечения персонала в организации. 4. Механизмы управления трудовой адаптацией в организации. 5. Система профессионального развития в организации. 6. Оценка эффективности системы обучения персонала в организации. 7. Мотивация труда в организации и пути ее усовершенствования. 8. Актуальные проблемы управления персоналом. 9. Система оценки персонала в организации. 10. Управление карьерой: проблемы и пути их решения. 11. Управление служебно-профессиональным развитием персонала. 12. Оценка эффективности деятельности труда персонала в организации. 13. Система управления персоналом в организации. 14. Механизмы управления конфликтами и стрессами в организации. 15. Анализ кадрового потенциала организации. 16. Управление развитием трудового коллектива: проблемы и пути решения. 17. Планирование и расстановка кадров в организации. 18. Маркетинг персонала. 19. Информационные технологии в системе управления персоналом организации. 20. Адаптация молодых специалистов в организации. 21. Управление корпоративным отдыхом и досугом. 22. Управление персоналом в условиях кризиса и организационных изменений. 23. Методы развития трудового потенциала персонала. 24. Методы управления персоналом в организации. 25. Управление формированием и развитием кадрового резерва в организации. 26. Технологии сокращения и высвобождения персонала в организации. Методические рекомендации по разработке курсовой работы Курсовая работа по дисциплине «Управление персоналом» является формой промежуточного контроля. Курсовая работа служит инструментом оценки теоретических знаний студента по курсу, а также его практических умений анализа системы управления персоналом в организации. Требования к структурным элементам курсовой работы Структурными элементами курсовой работы являются: титульный лист, содержание, введение, основная часть, заключение, список использованных источников, приложение. Введение работы посвящено обоснованию выбранной темы, постановке целей и задач исследования, определению объекта, предмета и методов исследования. Основная часть курсовой работы представляет собой раздел работы, где происходит последовательное решение поставленных в ней задач. Основная часть должна состоять из двух разделов, с разделением их на подразделы (см. примеры). Первый раздел носит общетеоретический характер (методологический характер). В нем на основе изучения работ отечественных и зарубежных авторов излагается сущность объекта, предмета исследования и поставленных проблем. Критически оцениваются понятийные категории, рассматриваются различные подходы к ее решению, дается их оценка с точки зрения их использования в конкретной управленческой ситуации, обосновываются и излагаются собственные позиции автора. Второй раздел носит аналитический характер. Во втором разделе курсовой работы необходимо: 1) дать общую характеристику организации-объекта исследования (название, история, сфера деятельности, организационная структура); 2) проанализировать кадровый состав организации. Необходимо представить данные относительно общей численности персонала, его распределения по полу, возрасту, уровню образования, стажу работы. Результаты анализа целесообразно представить в виде таблиц, диаграмм и т.д. 3) описать и проанализировать выбранный аспект, направление в сфере управления персоналом на предмет его сильных и слабых сторон (недостатков). Анализ представляет собой самостоятельное исследование студента, в основе которого один из научных формализованных методов – анализ документов, наблюдение, анкетирование, психологическое тестирование, социометрический метод. 4) на основе проведенного анализа и выявленных проблем разработать мероприятия по их решению (усовершенствованию, оптимизации конкретных аспектов и направлений деятельности организации). Предлагаемые мероприятия должны быть обоснованы и обеспечены планом (программой, алгоритмом) конкретных управленческих действий. Мероприятия могут быть представлены посредством описательного текста или в табличной форме. Таблица 1. Комплекс предлагаемых мероприятий по совершенствованию системы (подсистемы, технологий) № п/п Мероприятие Цель Программа действий по реализации 1 2 … Заключение представляет собой обобщение основных выводов по каждой из поставленных задач и целей работы. Список использованных источников отражает теоретическую и статистическую базу работы. Приложения содержат вспомогательный материал, который неуместен для использования в основной части в силу объема, а также рисунки, графики, диаграммы, фотографии и т.д. Примеры содержания курсовой работы Пример № 1 Содержание Введение………………………………………………………………………………………….. 1. Теоретические основы исследования технологий оценки персонала в организации……………………………………………………………………………… 1.1 Система оценки персонала и ее значение в деятельности организации………… 1.2 Методы оценки персонала в организации………………………………………….. 2. Система оценки персонала в ООО «Мегаторг» …………………………………… 2.1 Характеристика деятельности и анализ кадрового состава ООО «Мегаторг»….. 2.2 Анализ технологий оценки персонала и способы их усовершенствования в ООО «Мегаторг»…………………………………………………………………………… Заключение…………………………………………………………………………………….. Список использованных источников………………………………………………………. Пример № 2 Содержание Введение………………………………………………………………………………… 1. Теоретические подходы к исследованию системы мотивации труда в организации 1.1 Значение и роль системы мотивации труда в деятельности организации…… 1.2 Концепции мотивации и стимулирования труда персонала…………………… 1.3 Методы мотивации и стимулирования труда………………………………….. 2. Анализ системы мотивации стимулирования труда в ООО «Стройлайн»… 2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности и анализ трудовых ресурсов ООО «Стройлайн» …………………………………………. 2.2 Исследование системы мотивации и стимулирования труда в ООО «Стройлайн» 2.3 Рекомендации по оптимизации системы мотивации и стимулирования труда в ООО «Стройлайн» ……………………………………………………………... Заключение………………………………………………………………………….. Список использованных источников…………………………………………….. Критерии оценки курсовой работы Оценка «отлично» ставится за работу, которая носит самостоятельный исследовательский характер, имеет грамотно и всесторонне построенный, логически последовательный теоретический материал, глубокий анализ системы мотивации и стимулирования труда на базе обработки широкого массива статистической и фактической информации (обязательно включая современные данные). Обязательным условием является наличие выводов и обоснованных предложений, исходящих из анализа, сделанного в основной части работы. На защите студент должен показать глубокие знания рассматриваемых в теме работы вопросов, свободно отвечать на вопросы преподавателя. Оценка «хорошо» ставится за работу, которая носит самостоятельный исследовательский характер, имеет грамотно и всесторонне построенный, логически последовательный теоретический материал, достаточно подробный анализ системы мотивации и стимулирования труда в организации на базе обработки статистической и фактической информации (в том числе за последний год). Работа имеет в целом положительную рецензию руководителя. Обязательным условием является наличие выводов и общих предложений, исходящих из анализа, сделанного в основной части работы. На защите студент должен показать знания рассматриваемых в теме работы вопросов, оперировать данными исследования, без особых затруднений отвечает на вопросы. Оценка «удовлетворительно» ставится за работу, которая носит в основном самостоятельный исследовательский характер, имеет теоретический материал, базируется на статистическом и фактическом материале, но имеет поверхностный и недостаточно критический анализ. В работе прослеживается непоследовательность изложения материала, ссылки в некоторых случаях отсутствуют. Рецензия имеет серьезные замечания по содержанию работы и методике анализа. При защите студент проявляет неуверенность в ответах, показывает слабое знание вопросов темы и не дает полного аргументированного ответа на заданные вопросы. Оценка «неудовлетворительно» ставится за работу, которая не имеет исследовательской части и/или анализа системы мотивации и стимулирования труда, явлений и процессов на базе количественных оценок, а также разработанных предложений и стимулирования обнаружение мероприятий труда одного (для из по совершенствованию неудовлетворительной перечисленных системы оценки критериев). В мотивации работы работе и достаточно присутствует непоследовательность, отсутствуют цели и задачи работы, заключение не отражает тему и содержание работы. Выводы носят общий, декларативный характер. В рецензии имеются критические замечания. При защите студент допускает серьезные ошибки, показывает слабость теоретических знаний, затрудняется отвечать на дополнительные вопросы. Форма промежуточного контроля - комплексный экзамен Перечень вопросов для подготовки к экзамену 1. Система управления персоналом: элементы, принципы, методы 2. Концепция управления человеческими ресурсами и ее значение в деятельности организации. 3. Традиционные и инновационные методы управления персоналом в российской деловой практике. 4. Понятие адаптации персонала и ее виды. 5. Программы адаптации в организациях сферы туризма: общие и специализированные 6. Организация обучения персонала: цели, задачи, формы. 7. Методы обучения персонала. 8. Внутрикорпоративное обучение в организациях. 9. Деловая оценка персонала цели и виды. 10. Показатели деловой оценки персонала в организациях. 11. Методы деловой оценки. 12. Система оценки эффективности труда персонала. 13. Понятие стиля управленческой деятельности. Стили управления. Преимущества и недостатки различных стилей управления. 14. Типовые модели служебной карьеры. 15. Планирование деловой карьеры работника. 16. Планирование карьеры, карьерный план. 17. Формирование резерва кадров. 18. Управление высвобождением персонала. 19. Мотивация трудовой деятельности. 20. «Содержательные» теории мотивации и их применение в практике управления человеческими ресурсами. 21. «Процессуальные» теории мотивации и их применение в практике управления человеческими ресурсами. 22. Материальное стимулирование 23. Формы нематериального стимулирования в организациях. 24. Характеристика основных подходов к проблеме эффективности труда. 25. Роль групповых отношений в эффективном функционировании организации. 26. Методика организации и проведения собеседования при наборе персонала. 27. Суть техники «активного слушания». 28. Конфликт. Его негативные и позитивные функции. 29. Основные причины конфликтов в организации 30. Профилактика и управление конфликтами. 31. Типология конфликтов. 32. Система научной организации труда. 33. Управление социальным развитием в организации. 34. Организация безопасного труда на предприятии. Оформление реферата согласно МИ 4.2-5/47-01-2013 Общие требования к построению и оформлению учебной текстовой документации Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины Основная литература Печатные издания 1. Мельников В.П. Основы управления организациями: учеб. пособие / В.П. Мельников [и др.]. – Старый Оскол: ТНТ, 2013. – 512 с. 1. 6. Подвербных О.Е. Стратегическое управление человеческими ресурсами: учебник / О.Е. Подвербных. – Красноярск: СГАУ, 2013. – 164 с. 2. 7. Полутова М. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала : учеб. пособие / М.А. Полутова, Е.А. Воробьева, А.В. Вотинцева. – Чита : ЗабГУ, 2013. – 132 с. 3. 8. Разу М.Л. Менеджмент : учебник / М.Л. Разу [и др.] ; под ред. М.Л. Разу. – 3-е изд., стер. – Москва: Кнорус, 2013. – 478 с 4. 9. Федорова Н.В. Управление персоналом: учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. – Москва: Кнорус, 2013. – 432 с. 5. Издания из ЭБС 1. Мельников В.П. Основы управления организациями: учеб. пособие / В.П. Мельников [и др.]. – Старый Оскол: ТНТ, 2013. – 512 с. 2. Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: учеб. пособие / М.И. Бухалков. – Москва: ИНФРА-М, 2012. – 192 с. 3. Казарян И.Р. Современные кадровые технологии : учеб. пособие / И.Р. Казарян, Н.С. Межлумян, В.С. Антонова. - Чита : ЗабГУ, 2014. - 161 с. 4. Мельников В.П. Основы управления организациями: учеб. пособие / В.П. Мельников [и др.]. – Старый Оскол: ТНТ, 2013. – 512 с. Дополнительная литература Печатные издания 1. Александрова И.А. Менеджмент организации : учеб. пособие / И.А. Александрова, М.Б. Базарова. – Чита: ЗабГУ, 2014. 2. Еремин В.И. Управление человеческими ресурсами: учеб. пособие / В.И. Еремин, Ю.Н. Шумаков, С.В. Жариков; под ред. В.И. Еремина. – Москва: Бибком, 2015. – 324 с. 3. Кафидов В.В. Управление человеческими ресурсами : учеб. пособие / В.В. Кафидов. – Санкт-Петербург: Питер, 2013. –208 с. 4. Фаррахов А.Г. Менеджмент / А. Г. Фаррахов. – 2-е изд., перераб. и доп. – СанктПетербург: Питер, 2014. - 352 с. Издания из ЭБС 1. Малышев Е.А. Управление персоналом : учеб. пособие / Е.А. Малышев Евгений Анатольевич, Т.Е. Малышева, Т.И. Кашурникова. - Чита: ЗабГУ, 2014. - 239 с. 2. Селин В.А. Управление персоналом : учеб. пособие / В.А. Селин, С.В. Кравцевич. - Чита : ЗабГГПУ, 2011. - 206 с. 3. Фаррахов А.Г.Менеджмент / А. Г. Фаррахов. - 2-е изд., перераб. и доп. - СанктПетербург: Питер, 2014. - 352 с. Преподаватель - доцент кафедры управления персоналом В.С. Антонова
