СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………... 2 1 Организация оперативного хранения документов………………………........ 3 1.1 Классификация и виды документов для оперативного хранения ……….. 4 1.2 Методы и технологии оперативного хранения………………………......... 5 1.3 Номенклатура дел структурного подразделения………………………….. 6 1.4 Принципы формирования номенклатуры дел …………………………….. 7 1.5 Особенности номенклатуры дел в различных типах организаций………. 7 1.6 Правила формирования дел……………………………………………........ 8 1.7 Нормативно-правовая база формирования дел………………………......... 9 1.8 Процесс формирования дел в организации………………………………... 10 1.9 Классификация и учет документов при формировании дел……………… 10 1.10 Требования к неполному оформлению дела……………………………... 11 2 Анализ организации оперативного хранения документов…………………… 12 2.1 Общие принципы и подходы к организации оперативного хранения 14 документов………………………………………………………………………… 2.2 Практические рекомендации для реализации системы оперативного 15 хранения документов……………………………………………………………... ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………… 16 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………………… 17 ПРИЛОЖЕНИЕ А Пример оформления объяснительной записки………........ 19 ПРИЛОЖЕНИЕ Б Сравнительный анализ типов хранения документов……... 20 1 ВВЕДЕНИЕ В эпоху информационных технологий и перехода к цифровизации всех аспектов деятельности организаций, вопросы эффективного и оперативного хранения документов приобретают особую актуальность. Организация хранения документов — неотъемлемая часть управленческой деятельности, которая требует внимательного подхода и использования современных методов и технологий. Целью данной курсовой работы является анализ организации оперативного хранения документов в условиях современного офиса. Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи: исследовать существующие методы и системы хранения документов; проанализировать требования к оперативному хранению документов в различных типах организаций; определить номенклатуру дел структурного подразделения и особенности её формирования; разработать правила формирования дел, включая классификацию и учет документов; установить требования к неполному оформлению дела, в том числе к временному хранению и доступу к документам. Актуальность темы обусловлена необходимостью повышения эффективности управленческой деятельности, сокращения времени поиска необходимых документов и улучшения условий их хранения. В условиях роста объемов информации и документооборота, оптимизация процессов хранения документов становится ключевым фактором успешной работы любой организации. В ходе работы будет проведен анализ нормативно-правовой базы, регулирующей вопросы хранения документов, а также изучены передовые отечественные и зарубежные практики в данной области. Результаты 2 исследования позволят сформулировать общие принципы и подходы к организации оперативного хранения документов, а также разработать практические рекомендации для их реализации. Далее рассмотрим методы, с помощью которых будет проводиться исследование: анализ источников информации; анализ нормативных документов по обеспечению хранения; анализ правил формирования дел; сравнительный анализ типов хранения документов; синтез и обобщение. Структура курсовой работы состоит из 2-ух глав, 11-ти источников и 2ух приложений. 1 Организация оперативного хранение документов Оперативное хранение документов — это процесс систематизации, обеспечения безопасности и предоставления доступа к документам, которые активно используются в текущей деятельности организации. Это важный аспект управления документацией, так как он позволяет сотрудникам быстро находить необходимую информацию и эффективно выполнять свои рабочие задачи. Основные цели оперативного хранения: обеспечение доступа: документы должны быть легко доступны для сотрудников, которым они необходимы для работы; безопасность информации: защита документов от несанкционированного доступа, повреждения или утраты; эффективность: минимизация времени поиска и извлечения документов; Принципы оперативного хранения: систематизация: документы хранятся в определенном порядке, который позволяет легко идентифицировать и извлекать их; 3 доступность: документы должны быть организованы таким образом, чтобы их можно было быстро найти и использовать; контроль за оборотом документов: отслеживание перемещения документов между сотрудниками и подразделениями. Методы оперативного хранения: электронные системы управления документами (EDMS): использование программного обеспечения для управления документами в электронном виде; физическое хранение: использование архивных шкафов, папок и других средств для хранения бумажных документов; гибридные системы: сочетание электронного и физического хранения для оптимизации процессов. Эти основы оперативного хранения документов являются ключевыми для обеспечения эффективной работы любой организации и должны быть тщательно продуманы при разработке системы управления документацией. 1.1 Классификация и виды документов для оперативного хранения Классификация документов для оперативного хранения основывается на их функциональном назначении, сроках хранения и частоте использования. Это позволяет определить, какие документы требуют немедленного доступа, а какие могут быть архивированы. Основные виды документов: управленческие документы: решения, приказы, распоряжения, протоколы заседаний и другие документы, регулирующие деятельность организации. финансовые документы: счета-фактуры, финансовые отчеты, бухгалтерские документы, которые используются для учета и отчетности. юридические документы: договоры, соглашения, лицензии, юридическая корреспонденция, необходимые для подтверждения прав и обязанностей. 4 технические документы: чертежи, спецификации, инструкции, документация по проектам и эксплуатации оборудования. кадровые документы: трудовые договоры, личные дела сотрудников, документы по оценке и развитию персонала. Классификация по срокам хранения: документы постоянного хранения: имеют значительную историческую, юридическую или финансовую ценность. документы долгосрочного хранения (от 10 лет и более): важны для долгосрочного планирования и анализа. документы среднесрочного хранения (от 1 до 10 лет): используются для текущей деятельности, но со временем теряют актуальность. документы краткосрочного хранения (до 1 года): активно используются в течение ограниченного периода времени. Классификация по частоте использования: активные документы: регулярно используются и требуют быстрого доступа. пассивные документы: используются редко и могут быть перемещены в архив. Эффективное оперативное хранение требует четкой классификации документов, что позволяет оптимизировать процессы поиска и доступа к информации, а также обеспечивает надлежащую защиту и управление документацией. 1.2 Методы и технологии оперативного хранения Методы и технологии оперативного хранения документов включают различные подходы и инструменты, которые обеспечивают быстрый доступ к документам, их безопасность и удобство использования. Вот некоторые из них: 5 электронные системы управления документами (edms): позволяют централизованно хранить, управлять и отслеживать электронные документы и образы бумажных документов; облачные хранилища: обеспечивают доступ к документам с любого устройства и местоположения, а также упрощают совместную работу; системы версионирования: поддерживают отслеживание изменений в документах и управление различными версиями документов; индексация и поисковые системы: ускоряют поиск документов, по ключевым словам, метаданным или содержимому; системы сканирования и распознавания текста (ocr): преобразуют бумажные документы в электронный формат, упрощая их поиск и хранение; мобильные приложения: позволяют доступ к документам и их управление с мобильных устройств; автоматизация рабочих процессов: интегрируют оперативное хранение с бизнес-процессами, автоматизируя рутинные задачи и уведомления. Эти технологии и методы помогают создать эффективную и гибкую систему оперативного хранения, которая способствует повышению производительности и защите информации. 1.3 Номенклатура дел структурного подразделения Номенклатура дел структурного подразделения – это систематизированный перечень дел, ведомых в организации или её подразделении. она включает в себя все категории документов, которые обрабатываются, хранятся и используются в рамках установленных процедур. Создание номенклатуры дел помогает в организации документооборота, обеспечивает быстрый доступ к необходимым документам и способствует эффективному управлению информационными потоками. Вот основные элементы, которые обычно включаются в номенклатуру дел: общие документы: законодательные акты, учредительные документы, внутренние положения и инструкции; 6 управленческие документы: протоколы, приказы, распоряжения, отчеты и планы; финансовые документы: бухгалтерские отчеты, сметы, договоры и акты; проектная документация: технические задания, проекты, схемы и чертежи; кадровые документы: личные дела сотрудников, трудовые договоры, приказы о приеме на работу и увольнении; корреспонденция: входящая и исходящая переписка, письма и запросы. Структура номенклатуры дел может варьироваться в зависимости от специфики организации, её размера и отраслевой принадлежности. ключевым моментом является её постоянное обновление и адаптация к изменяющимся условиям деятельности организации. 1.4 Принципы формирования номенклатуры дел структурного подразделения. Принципы подразделения формирования предполагают номенклатуры создание дел системы, структурного которая будет соответствовать законодательным и нормативным актам, обеспечивать полноту и комплексность документации, отражать структуру и специфику работы подразделения через структурированность и систематичность. Важно использовать унифицированные подходы к классификации и кодированию документов, поддерживать актуальность номенклатуры, обеспечивать доступность и прозрачность информации для сотрудников, а также четко определять сроки хранения документов. Это позволит оптимизировать документооборот и повысить эффективность работы подразделения. 1.5 Особенности номенклатуры дел в различных типах организаций Особенности номенклатуры дел в различных типах организаций заключаются в адаптации под конкретные задачи и условия деятельности. В 7 коммерческих структурах акцент делается на оперативность и защиту коммерческой тайны, документы часто имеют деловой и договорной характер. В государственных учреждениях преобладает строгость и формализация, с соблюдением законодательных требований и обеспечением открытости информации для граждан. Некоммерческие организации могут иметь более гибкую систему документооборота, которая способствует вовлечению волонтеров и участников. В образовательных институтах важно отслеживание академической деятельности и научных исследований, а также обеспечение доступа к образовательным ресурсам. В медицинских учреждениях ключевое значение имеет точность и конфиденциальность медицинской документации, а также соблюдение медицинских стандартов и норм. Каждый тип организации требует индивидуального подхода к формированию номенклатуры дел, что позволяет учитывать специфику работы и обеспечивать эффективность документооборота. Важно регулярно пересматривать и обновлять номенклатуру, чтобы она соответствовала текущим потребностям организации и изменениям в законодательстве. Это обеспечивает не только удобство работы с документами, но и их правильное хранение и архивирование. 1.6 Правила формирования дел Правила формирования дел в организации могут включать следующие пункты: 1. Классификация документов: определение категорий документов в соответствии с их функциями и целями. Это может включать внутренние документы, контракты, финансовые отчеты и т.д. 2. Регистрация документов: установление процедуры регистрации документов, которая может включать присвоение уникальных номеров и дат регистрации для обеспечения отслеживаемости. 8 3. Систематизация документооборота: создание системы, которая позволяет легко находить и извлекать документы. Это может включать разработку индексов или баз данных. 4. Хранение документов: определение условий и сроков хранения различных типов документов, включая электронные и бумажные носители. 5. Обновление номенклатуры: регулярный пересмотр и обновление номенклатуры дел для соответствия текущим потребностям и законодательным изменениям. 6. Архивирование: установление правил и процедур для архивирования документов, включая определение сроков перевода документов в архив и их последующего уничтожения. 7. Конфиденциальность: соблюдение политик конфиденциальности и защиты информации, особенно для документов, содержащих чувствительные данные. 8. Доступ к документам: регулирование доступа к документам, чтобы обеспечить их безопасность и предотвратить несанкционированный доступ. Эти правила формируют основу для эффективного и организованного документооборота, помогая обеспечить легкость доступа к документам и их надежное хранение. 1.7 Нормативно-правовая база формирования дел Нормативно-правовая база формирования дел является ключевым элементом в управлении документацией любой организации. Она включает в себя комплекс законов, подзаконных актов, стандартов и методических рекомендаций, которые регулируют процесс создания, обработки, хранения и использования документов. Эти нормы обеспечивают юридическую защиту информации и способствуют повышению эффективности документооборота. Основой региональные нормативно-правовой законы, которые базы являются определяют общие федеральные и требования к документообороту. Кроме того, важную роль играют отраслевые стандарты и 9 правила, которые учитывают специфику работы различных организаций. Методические рекомендации помогают адаптировать общие нормы к конкретным условиям и задачам, стоящим перед организацией. Важно регулярно проводить мониторинг изменений в законодательстве и оперативно вносить соответствующие коррективы во внутренние документы и процедуры. Это позволяет не только избежать юридических рисков, но и обеспечить более гладкую и эффективную работу с документами. Таким образом, нормативно-правовая база служит фундаментом для создания прозрачной и законной системы документооборота в организации. 1.8 Процесс формирования дел в организации Процесс формирования дел в организации — это комплексная задача, требующая внимательного подхода к документации и соблюдения нормативно-правовых требований. Он включает в себя несколько ключевых этапов: 1. Подготовка: на этом этапе происходит сбор и первичная обработка документов. Это включает проверку на соответствие стандартам, устранение ошибок и оформление документов в едином стиле. 2. Систематизация: документы классифицируются и группируются по определенным признакам, таким как тип документа, предмет, дата создания или другие критерии, важные для организации. 3. Регистрация: каждый документ регистрируется в специальном журнале или системе учета, что позволяет отслеживать его движение и обеспечивает доступность информации для сотрудников. 4. Хранение: создаётся порядок хранения документов, который может включать как физическое размещение бумажных версий, так и электронное архивирование. 5. Доступ и использование: регламентируется порядок доступа к документам, их использование и распространение внутри организации, чтобы обеспечить защиту конфиденциальной информации. 10 6. Обновление и архивирование: периодически проводится пересмотр документов с целью их обновления, а также определяются сроки и условия архивирования или уничтожения. Эти этапы обеспечивают порядок и эффективность в работе с документами, помогают поддерживать актуальность информации и способствуют соблюдению законодательства 1.9 Классификация и учет документов при формировании дел Классификация и учет документов являются важными аспектами процесса формирования дел в организации. Эти процедуры помогают обеспечить порядок способствуют и систематизацию эффективному поиску и документооборота, использованию а также информации. Классификация документов проводится на основе установленных критериев, таких как тематика, цель, авторство или сроки хранения. Это позволяет сгруппировать документы по определенным категориям и облегчает их последующее использование и архивирование. Учет документов включает в себя регистрацию каждого документа в специальной учетной системе, что обеспечивает возможность отслеживания его жизненного цикла и истории перемещений. Для каждого документа присваивается уникальный регистрационный номер, который заносится в регистрационный журнал или базу данных. Это позволяет быстро находить документы и контролировать их наличие. В процессе учета также фиксируются все перемещения документа внутри организации, его выдача сотрудникам или передача в другие подразделения. Это важно для обеспечения безопасности информации и предотвращения ее неправомерного использования или утери. Кроме того, систематический учет документов способствует поддержанию актуальности информации и обеспечивает ее доступность для сотрудников, которым она необходима для работы. 11 Классификация и учет документов играют ключевую роль в создании упорядоченной и эффективной системы документооборота, что в свою очередь способствует повышению производительности и соблюдению нормативно-правовых требований в организации. Эти процедуры требуют внимательного и ответственного подхода, а также регулярного обновления в соответствии с изменениями в законодательстве и внутренних процедурах организации. 1.10 Требования к неполному оформлению дела Требования к неполному оформлению дела обычно включают в себя инструкции по управлению документами, которые по тем или иным причинам не могут быть оформлены полностью. Это может быть связано с отсутствием некоторых документов, ожиданием дополнительной информации или необходимостью соблюдения конфиденциальности. В таких случаях важно: обеспечить временное хранение документов в безопасном и доступном месте; зарегистрировать все документы, даже если они не полностью оформлены, чтобы обеспечить возможность отслеживания их статуса; отметить причины, по которым дело не может быть оформлено полностью, и указать планируемые сроки для завершения оформления; подготовить список недостающих документов или информации, необходимой для полного оформления дела; установить процедуры для обновления и дополнения дела по мере поступления недостающих документов или информации. Эти меры помогут поддерживать порядок в документообороте и обеспечат соответствие нормативным требованиям, даже если дело находится в стадии неполного оформления. 12 2 Анализ организации оперативного хранения документов Организация оперативного хранения документов отличается от других методов хранения, таких как долгосрочное и архивное, по нескольким ключевым параметрам: Оперативное хранение: Цель: предоставление быстрого доступа к документам, которые регулярно используются в повседневной работе. Доступ: документы легко доступны для сотрудников, часто используются и могут быть изменены. Безопасность: обеспечивается защита от несанкционированного доступа, но она может быть менее строгой, чем у других методов, из-за необходимости обеспечить удобство доступа. Систематизация: документы организованы таким образом, чтобы максимизировать эффективность работы с ними. Долгосрочное хранение: Цель: сохранение документов на длительный срок для будущего использования или в соответствии с законодательными требованиями. Доступ: ограничен, требуется специальное разрешение для доступа к документам. Безопасность: более строгие меры безопасности для защиты от несанкционированного доступа и потери данных. Систематизация: документы могут быть организованы по дате создания, типу или другим критериям, которые облегчают их идентификацию и доступ в будущем. Архивное хранение: Цель: поддержание исторически значимых документов, которые имеют долгосрочную ценность. Доступ: сильно ограничен, часто требуется специальное разрешение и процедуры для доступа. 13 Безопасность: высокий уровень защиты, включая меры по предотвращению физического повреждения. Систематизация: строгая категоризация и индексация для обеспечения возможности поиска и сохранения. Графическое представление анализа типов хранения документов представлено в Приложении Б. Выбор метода хранения зависит от целей и потребностей организации. Оперативное хранение подходит для документов, которые нужны в ежедневной работе, в то время как долгосрочное и архивное хранение лучше подходят для документов, которые требуют сохранения на длительный срок и имеют юридическую или историческую значимость. 2.1 Общие принципы и подходы к организации оперативного хранения документов Общие принципы и подходы к организации оперативного хранения документов включают в себя следующие аспекты: гибкость системы: система должна быть способна адаптироваться к изменениям в нормативно-правовой базе, а также к технологическим инновациям и изменениям в структуре организации; безопасность данных: необходимо обеспечить защиту документов от несанкционированного доступа, потери или уничтожения. Это включает в себя физическую безопасность хранилищ и цифровую безопасность в случае электронных документов; доступность и удобство доступа: сотрудники должны иметь возможность легко находить и получать доступ к необходимым документам. Это требует чёткой системы классификации и индексации; соответствие нормативным требованиям: система хранения должна соответствовать всем применимым законам и стандартам, регулирующим вопросы хранения и архивирования документов; 14 интеграция с другими системами: система оперативного хранения должна быть совместима с другими информационными системами в организации для обеспечения эффективного обмена данными; устойчивость к аварийным ситуациям: необходимо разработать план восстановления после сбоев и аварий, чтобы обеспечить сохранность документов в любых условиях; обучение персонала: сотрудники должны быть обучены правилам работы с системой хранения документов, чтобы минимизировать риск ошибок и повысить эффективность работы; непрерывное улучшение: система должна регулярно анализироваться на предмет возможных улучшений и обновлений, чтобы оставаться актуальной и эффективной. Эти принципы и подходы создают основу для надёжной и эффективной системы оперативного хранения документов, которая способствует улучшению работы современного офиса и обеспечивает быстрый доступ к необходимой информации при сохранении высокого уровня безопасности. 2.2 Практические рекомендации для реализации системы оперативного хранения документов Внедрение Электронной Системы Управления Документами (ЭСУД): o Выберите ЭСУД, соответствующую потребностям вашей организации, с возможностью масштабирования и интеграции с другими системами. o Обеспечьте защиту данных с помощью надёжных средств шифрования и резервного копирования. Использование Облачных Технологий: o Разверните облачные хранилища для обеспечения удалённого доступа и совместной работы с документами. o Установите политику безопасности аутентификации пользователей. Разработка Корпоративных Стандартов: 15 для контроля доступа и o Создайте единую систему классификации документов, включая унифицированные метаданные для упрощения поиска. o Разработайте процедуры архивирования и уничтожения документов в соответствии с нормативными требованиями. Обучение Персонала: o Проведите тренинги и семинары для сотрудников по работе с новой системой хранения документов. o Разработайте инструкции и руководства пользователя для обеспечения правильного использования системы. План Восстановления Данных: o Разработайте и регулярно тестируйте план восстановления данных для случаев аварий и сбоев. o Обеспечьте наличие аварийных копий в отдельном безопасном месте. Непрерывный Мониторинг и Анализ: o Внедрите систему мониторинга для отслеживания изменений в документах и доступа к ним. o Регулярно проводите аудит системы для выявления потенциальных улучшений. Интеграция с Мобильными Устройствами: o Обеспечьте доступ к системе хранения документов с мобильных устройств для повышения мобильности сотрудников. o Установите меры безопасности для защиты данных при использовании мобильных приложений. Эти рекомендации помогут создать эффективную и безопасную систему оперативного хранения документов, способствующую улучшению рабочих процессов и повышению продуктивности сотрудников. ЗАКЛЮЧЕНИЕ В ходе курсовой работы был разработан комплексный подход к организации оперативного хранения документов в современном офисе. 16 Анализ нормативно-правовой базы показал, что существующие регламенты требуют дополнительной адаптации к быстро меняющимся условиям информационной среды и технологическому прогрессу. Изучение передовых отечественных и зарубежных практик выявило ряд эффективных методов и инструментов, которые могут быть интегрированы в структуру оперативного хранения. Результаты исследования позволили сформулировать общие принципы и подходы, которые должны лежать в основе системы оперативного хранения документов. Среди них — гибкость системы, возможность быстрой адаптации к изменениям, обеспечение безопасности данных и удобство доступа для сотрудников. На основе проведённого анализа был разработан набор практических рекомендаций, направленных на оптимизацию процессов хранения документов. Эти рекомендации включают в себя внедрение современных электронных систем управления документами, использование облачных технологий для обеспечения удалённого доступа, а также разработку корпоративных стандартов для классификации и архивирования документов. Разработанный комплексный подход и предложенные рекомендации способствуют повышению эффективности оперативного хранения документов, что является ключевым аспектом для успешной работы современного офиса. Реализация этих подходов позволит не только оптимизировать существующие процессы, но и обеспечит более высокий уровень организации информационного пространства в компаниях. СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 1. "Оперативное хранение." Профиз, 2019. — URL: www.profiz.ru/sr/5_2019/oper/ (дата обращения: 20.03.24). 2. "Хранение документов." Электронный журнал "Кадровое дело", 2019. — URL: e.kdelo.ru/216642 (дата обращения: 20.03.2024). 17 3. "Хранение документов: особенности и рекомендации." Секретариат, 2019. — URL: www.sekretariat.ru/article/211040-hranenie-dokumentov-19-m5 (дата обращения: 01.04.2024). 4. ГОСТ Р 7.0.8-2013 "Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения." — URL: ecm-journal.ru/material/GOST-R-708-2013(дата Deloproizvodstvo-i-arkhivnoe-delo---Terminy-i-opredelenija обращения: 01.04.2024). 5. "Типовая инструкция по делопроизводству." Приказ ФНС России от 01.07.2014 N ММВ-7-10346. — URL: sudact.ru/law/prikaz-fns-rossii-ot-01072014(дата n-mmv-7-10346/tipovaia-instruktsiia-po-deloproizvodstvu-v/12/12.3/ обращения: 16.04.2024). 6. "Хранение электронных документов: что нужно знать." Directum, 2019. — URL: www.directum.ru/blog-post/khranenie_elektronnyh_dokumentov (дата обращения: 16.04.2024). 7. "Оперативное хранение документов." Профиз, 2016. — URL: www.profiz.ru/sr/11_2016/operativnoe_khranenie/ (дата обращения: 16.04.2024). 8. "Оперативное хранение документов." Сфера sferar.ru/materials/operativnoe-hranenie-dokumentov/ Ру. (дата — URL: обращения: 05.05.2024). 9. "Принципы оперативного хранения документов." Организация и ведение делопроизводства. — URL: orbrm.ru/articles/principy_operativnogo_hraneniya_dokumentov/ (дата обращения: 06.05.2024). 10. Иванов И.И. "Основы оперативного хранения документов." СтудФайл, 2017. — URL: studfile.net/preview/7729303/page:3/ (дата обращения: 07.05.2024). 11. "Лекция 11: Оперативное хранение документов." Специалитет. — URL: specialitet.ru/lekcyi/odsd/lekcyy_modul_11_vopros_1.pdf 07.05.2024). 18 (дата обращения: ПРИЛОЖЕНИЕ А Пример оформления объяснительной записки Директору по продажам ООО «СтройМир» Иванову Н. В. Менеджера по продажам Широкова А.Н. Объяснительная записка об опоздании на работу Я опоздал на работу 10.03.2024 г. на один час по причине поломки и дальнейшего ремонта собственного автомобиля на станции техобслуживания. 10.03.2024 Широков Широков А.Н. г. Новокузнецк 19 ПРИЛОЖЕНИЕ Б Сравнительный анализ типов хранения документов Критерий Цель Доступ Безопасность Систематизация Оперативное Долгосрочное хранение хранение Быстрый доступ к Сохранение документам для документов для ежедневной работы будущего использования или по законодательным требованиям Легкий и быстрый Ограниченный, требует разрешения Архивное хранение Сохранение исторически значимых документов Сильно ограниченный, требует специальных процедур Защита от Строгие меры Высокий уровень несанкционированного безопасности защиты и доступа, но может предотвращение быть менее строгой физического повреждения Организация для Организация по Строгая максимальной дате, типу и категоризация и эффективности работы другим критериям индексация 20
