НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ» Направление подготовки /специальность: 38.03.02 Менеджмент Профиль/специализация: Менеджмент в строительстве Форма обучения: заочная ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ НА УЧЕБНУЮ ПРАКТИКУ Практика по получению первичных профессиональных умений и навыков 2 семестр обучающегося группы Группа ОБМз-12205ТУЗст Гозибоев Жалолиддин Хайридин огли (Шифр и № группы) (ФИО обучающегося) Место прохождения практики: 2 Университет «Синергия» (наименование структурного подразделения Образовательной организации) Срок прохождения практики: с «15» 04,22 - по «16»10.2023 г. Содержание индивидуального задания на практику: № п/п 1. Виды работ Инструктаж по соблюдению правил противопожарной безопасности, правил охраны труда, техники безопасности, санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов. 2. Выполнение определенных практических кейсов-задач, необходимых для оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности по итогам учебной практики (Практика по получению первичных профессиональных умений и навыков) Кейс-задача № 1 Описание ситуации: Вы планируете открыть свой бизнес и Вам необходимо профессиональные функции предпринимателя на разных стадиях. проанализировать Содержание задания: «Проведение интервью и подготовка кейсы по изучаемым предпринимателям»: - Составить список вопросов для проведения интервью действующих предпринимателей с учётом определенной стадии предпринимательской деятельности. 2.1. -Провести интервью с предпринимателями, собрать 10 кейсов о выполнении предпринимателями профессиональных функций на определенном этапе предпринимательской деятельности на основании интервью с действующими предпринимателями, сбора информации с сайта компании и в иных открытых источниках. 3 Кейс-задача № 2 Описание ситуации: Вы планируете открыть свой бизнес и Вам необходимо профессиональные функции предпринимателя на разных стадиях. проанализировать Содержание задания: 2.2. «Оптимизация профессиональных функций на различных этапах предпринимательской деятельности» -Выявите и опишите профессиональные функции предпринимателей на определенной стадии их предпринимательской деятельности. Кейс-задача № 3 Описание ситуации: Вы планируете открыть свой бизнес и Вам необходимо профессиональные функции предпринимателя на разных стадиях. проанализировать Содержание задания: 2.3. «Оптимизация профессиональных функций на различных этапах предпринимательской деятельности» -Проанализируйте профессиональные функции предпринимателя на определенной стадии предпринимательской деятельности. № Виды работ п/п Кейс-задача № 4 Описание ситуации: Вы планируете открыть свой бизнес и Вам необходимо профессиональные функции предпринимателя на разных стадиях. проанализировать Содержание задания: 2.4. «Оптимизация профессиональные функции на различных этапах предпринимательской деятельности» -Обоснуйте и сформулируйте предложения по оптимизации (повышении эффективности) выполнения ими профессиональных функций на определенной стадии. 4 Кейс-задача № 5 Описание ситуации: Вы планируете открыть свой бизнес и Вам необходимо профессиональные функции предпринимателя на разных стадиях. проанализировать Содержание задания: 2.5. «Предложения по проблемным зонам, изучаемых кейсов» -Проанализировать собранные кейсы. Выявить ключевую проблемную зону в каждом. -Описать решение для каждого из собранных кейсов 3. Систематизация собранного нормативного и фактического материала. 4. Оформление отчета о прохождении практики. 5. Защита отчета по практике. Разработано руководителем практики от Университета (ФИО) « » 20 (Подпись) г. 5 НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕУЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ» Направление подготовки /специальность: 38.03.02 Менеджмент Профиль/специализация: Менеджмент в строительстве Форма обучения: заочная ОТЧЕТ ПО УЧЕБНОЙ ПРАКТИКЕ Практика по получению первичных профессиональных умений и навыков2 семестр Обучающийся Гозибоев Жалолиддин Хайридин огли (ФИО) (подпись) Ответственное лицо от Профильной организации М.П. (при наличии) (ФИО) (подпись) Москва 2022 г. Практические кейсы-задачи, необходимые для оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности по итогам практики 6 № п/п Кейсзадача №1 Подробные ответы обучающегося на практические кейсы-задачи ПРЕДСТАВЛЕНО 10 (ДЕСЯТЬ) КЕЙСОВ О ВЫПОЛНЕНИИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (В ТАБЛИЧНОМ ВИДЕ) Наименование компании № п/п 1 КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ КЕЙСА ООО «Стикс» Компания «Стикс» занимается печатанием различных изображений на майках и реализует их через интернет-сеть и розничные магазины. Бизнес на протяжении последних семи лет устойчиво растет. Среди покупателей увеличивается доля корпоративных клиентов, что позволяет снижать издержки производства за счет серийных заказов. В штате компании работает уже 43 человека. В настоящее время в компании высококвалифицированных сотрудниках 2 ООО «Стоун» имеется потребность в У компании «Стоун» в Подмосковье есть 8 магазинов. Аудитория — 62% женщин, 38% мужчин, доход средний. Компания работает в среднем ценовом сегменте, самые популярные товары — продукты первой необходимости: хлеб, молоко, яйца, бакалея. Компания вышла в интернет, чтобы увеличить количество покупателей. Кроме сайта у магазина естьинстаграм, откуда тоже приходят клиенты. 7 № п/п Подробные ответы обучающегося на практические кейсы-задачи Проблема была в дефиците оборотных средств либо небольшом поступлении денег. 3 ООО «Костекс» Компания занимается профессиональным ремонтом цифровых аксессуаров в городе Химки. В работе возникали проблемы с потоком клиентов. Конкуренция в сфере ремонта техники огромная. Помимо официальных сервисных центров, открыто много небольших мастерских. На начало продвижения трафика с поисковых систем было мало: в среднем по 11 визитов в месяц. Заявок не было вообще. Предприниматель обратился к тренинг-компании для проведения специальных тренингов с персоналом организации для улучшения микроклимата в коллективе. 4 ООО «Старт» В категории "Цифровые товары" очень высокая конкуренция. Рынок умеренно реагирует на платёжеспособность населения. Сильно подвержен сезонности. Задача: привести клиентов из бесплатной поисковой выдачи. Тоесть увеличить трафик на сайт и соответственно количество заявок. Адаптировали сайт под мобильные устройства. Добавили конверсионные формы для онлайн записи, вызов обратного звонка и удобное меню для навигации по сайту. 5 ИП Кошолкин Андре Иванович Компания располагалась в районе с низким потоком населения, что требовало от нас проведения активной рекламной компании. В качестве инструмента была выбрана контекстная реклама на поиск на группу в ВК. Правила рекламных систем не запрещают вести траф на страницу или группуВКонтакте, мы выбрали 2 канала: Яндекс. Дир и Google Adwords. 6 ООО «Правда Кофе» Рынок ориентирован на кофе навынос: популярность классических кофеен с посадочными местами сокращается, формат кофеен полного цикластановится заменой бюджетному общепиту. 8 № п/п Подробные ответы обучающегося на практические кейсы-задачи Рынок двигается из Москвы в регионы: крупные сетевые игроки (Cofix, “Правда Кофе”, “Даблби”) достигли отметки в 50+ кофеен в столице и теперь смотрят в сторону городов-миллионников. Персонал подобрали еще до окончания ремонта. В штате кофейни двабариста. “Правда кофе” проводит обучение своих сотрудников в тренинг- центре в Москве. Для обучения бариста в регионе на место выезжает преподаватель. Для хорошего уровня бариста нужны не только навыки, но илюбовь к кофе, желание готовить его. 7 ООО «Глобус» На первый взгляд может показаться, что для проведения экскурсий достаточно знаний и ораторских навыков. Но в процессе работы была проведена творческаяработа, ряд покупок, много переговоров и размышлений, рекламная кампания и планирование каждого дня с учетом погоды и форс-мажорных обстоятельств. Открытие экскурсионного бюро не требует получения специальной лицензии или разрешения. 8 ООО «Персонаж» Для того, чтобы вызвать интерес у целевой аудитории, необходимо подобрать правильный контент и качественно его оформить. Поэтому в первую очередь был разработан фирменный стиль специально для каждой социальной сети и сделали рубрикатор контента, т.е. придумали тематики постов с конкретными примерами. Использовали промо-посты нескольких видов: классические с картинкой, с кнопкой «вступить»/ «подробнее» и гифки. - В качестве основного офера была разработана акция "весенние скидки" (затем "летние скидки") со большими скидками на популярные услуги салона. 9 ООО «Праздник» Мероприятия в формате бесшумных развлечений стремительно набирают популярность. Благодаря своей неординарности и универсальности подобные события интересны публике, а кроме того 9 № п/п Подробные ответы обучающегося на практические кейсы-задачи обладают немалым списком преимуществ для организаторов. привлечения клиентов проводилась активная компания в Instagram. 10 ООО «АлкоЛайф» Для Торговля алкоголем в Интернете — деятельность с множеством ограничений. Посмотрите, как крупнейшая в России сеть винных супермаркетов использует Email и мобильные пуши. Мобильные пуш- уведомления в Mindbox появились совсем недавно, но уже сейчас можно узнать, как легко их встроить в собственную цепочку коммуникаций и подготавливать красивые рассылки с подробной сегментацией за пару минут. Для eCommerce-команды «АлкоЛайф» была необходима платформа, с помощью которой можно централизовать базу данных клиентов из online и offline, построить кросс-канальную коммуникацию с потребителем через Email, сайт и мобильное приложение, а также хранить данные потребителейиз оффлайна. Кейсзадача ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ НА РАЗЛИЧНЫХ ЭТАПАХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ №2 (В ТАБЛИЧНОМ ВИДЕ) ФУНКЦИИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ ЭТАПЫ Создание бизнеса Выдвижение и утверждение бизнес-идей Формулирование целей, задач и дорожной карты развёрнутого нового бизнеса (бизнеспроекта) № п/п Подробные ответы обучающегося на практические кейсы-задачи Разработка бизнес-модели и бизнес-плана нового бизнеса 10 Инициирование формирование структуры владения бизнеса Поиск и нахождение потенциальных партнеров по бизнесу Разработка и утверждение учредительных документов бизнес-единицы Регистрация бизнеса в предусмотренной Законом организационно-правовой форме Создание коллектива сотрудников новой бизнес-единицы Формирование организационной структуры нового бизнеса и системы управления им Обустройство бизнеса его ресурсное обеспечение и создание рабочих мест Проведение стартапа Разработка и выведение на рынок продукта/услуги/работы Раскрутка нового бизнеса Обеспечение устойчивости командных высот в управлении собственным бизнесом и делегирование управленческих полномочий Ресурсное обеспечение повседневного функционирования и развития бизнеса Обеспечение выполнения внутрифирменных и межфирменных бизнес-процессов и бизнескоммуникаций Поддержание рабочих мест надлежащем состоянии Ведение бизнеса Выполнение социальных и иных договоренных обязательств перед нанятыми работниками, в т. ч. Обеспечение получения ими доходов Обеспечение выполнения обязательств перед партнерами, поставщиками, потребителями и другими контрагентами 11 Обеспечение выполнения обязательств перед государством и обществом Поддержание собственной занятости и предпринимательский селф-менеджмент Аккумулирование и распределение доходов от потребительской деятельности Оценка собственного бизнеса Управление ростом бизнеса Реструктуризация предложения бизнес-единицей товаров/услуг/работ Диверсификация бизнеса Развитие бизнеса Технологическая реконструкция бизнеса Кардинальное обновление персонала и бизнес-единицы № п/п Подробные ответы обучающегося на практические кейсы-задачи Ребрендинг и внесение кардинальных изменений в имидж-бизнеса Реинжиниринг бизнеса Реорганизация бизнеса Управление процессом внесения изменений в бизнес Прекращение участия в предпринимательской деятельности и добровольный выход из бизнеса Прямая продажа бизнеса Продажа бизнеса посредством публичного размещение акций Безвозмездная передача бизнеса новым владельцам Ликвидация бизнес единицы Участие в процедуре банкротства бизнес-единицы 12 Кейсзадача №3 Специфика статусной позиции «современный предприниматель» заключается в наличии формально неограниченных возможностей вертикальной мобильности и одновременно в неустранимой неустойчивости. Рассматриваемые предприниматели как социально-типические фигуры характеризуются специфическими поведенческими чертами, сформировавшимися под влиянием определенных социокультурных детерминант, мотивирующимися конкретными ценностными ориентациями. Эти ориентации и детерминанты должны исследоваться на основе сравнительно-исторического и системного подходов, в контексте исторического развития российского общества, особенностей менталитета и духовности россиян, влияния современной западной либеральной идеологии и следового присутствия в российском обществе экономических ценностных стандартов. Социально-типические черты поведения предпринимателя определяются сложным комплексом ценностномотивационных установок, которые можно рассматривать как базисные идеологемы предпринимательства. Будучи упрощенными выжимками западной либеральной идеологии, эти идеологемы формируют специфические ориентационные стереотипы. В условиях современной России такие стереотипы, накладываясь на исторические и этнопсихологические особенности российского общества, претерпевают существенные преломления и искажения, что 13 № п/п Подробные ответы обучающегося на практические кейсы-задачи проявляется в ряде негативных явлений, связанных с развитием предпринимательства: теневизации экономики, расцвете коррупции, нецивилизованных формах ведения бизнеса, демонстративном потреблении и т.д. При анализе деятельности ООО «АлкоЛайф» установлено, что самооценка является важным психологическим параметром для решения поставленной задачи. Она определяет успешность возможной дальнейшей деятельности. Для принятия верного решения стоит взвесить свои желаемые возможности с реальными. Конечно, не каждый человек обладает рядом идеальных качеств бизнесмена, но, каждый, кто собирается заняться собственным делом, должен развивать их в себе и стремиться к идеалу. Возникновение и обоснование идеи о занятии определенным видом деятельности. На данном этапе предприниматель должен решить, чем он будет заниматься, и разработать первоначальный бизнес — план, а так же обосновать для себя свой выбор. Следующей функцией является постановка целей для реализации своего плана. Например, для малого бизнеса, одним из важных факторов является потребитель, на которого будет засчитан бизнес. Должна быть определена целевая аудитория, размер рынка, его сегментация, а так же масштабы производства. Решение данной задачи даст начало формированию стратегии будущего предприятия. На данном этапе требуется изучить рынок, предлагающий подобный продукт, внимательно изучить конкурентов, в том числе и возможных. Далее, требуется выбрать организационно — правовую форму предприятия, опираясь на требуемый, по его мнению, уровень и объем допустимых прав и обязательств, в зависимости от круга партнеров, конкурентов и действующего законодательства. Правовая форма закрепляется в уставе организации. Согласно ГК РФ, существуют такие организационно — правовые формы, как производственные кооперативы, унитарные предприятия, хозяйственные товарищества, хозяйственные общества. Так же существует возможность осуществлять хозяйственную деятельность самостоятельно. Такая норма называется индивидуальным предпринимательством. К положительным чертам 14 № п/п Подробные ответы обучающегося на практические кейсы-задачи последнего из указанных видов относят минимизацию организационных формальностей, бухгалтерской документации, а также собственную автономность. К отрицательным — ответственность индивидуального предпринимателя, в случае банкротства, всем своим имуществом, а также меньшее доверие от партнеров, в отличие от более крупных коммерческих образований. Кейсзадача ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ОПТИМИЗАЦИИ (ПОВЫШЕНИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ) ВЫПОЛНЕНИЯ ИМИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ НА ОПРЕДЕЛЕННОЙ СТАДИИ (В ТАБЛИЧНОМ ВИДЕ) №4 РЕКОМЕНДАЦИИ Концентрация на целевой аудитории. Когда команда только начинаете продвигать свою компанию на рынке, очень легко перестараться и начать распылять свои усилия на все сразу. Однако здесь важно сконцентрироваться на целевой аудитории, которая с большей вероятностью будет способствовать закреплению и развитию компании на рынке. Метод находит большее применение на Западных рынках, так как там сформировалась ООО «Стикс» более широкая база знаний и накопленный опыт по сделкам с куплей-продажей компаний по отраслям. Отраслевые коэффициенты представляют собой мультипликаторы, рассчитанные для компаний конкретной отрасли. уже готовые Целесообразно отказаться от некоторых обязанностей. Руководитель должен разделить свою работу на компоненты и решите от чего он откажется, а что сохранит за собой. Да, придется делегировать задачи, от которых отказались, другим людям. Надо найти время, чтобы поделиться с сотрудниками знаниями и объяснить ход своих мыслей. 15 № п/п Подробные ответы обучающегося на практические кейсы-задачи Вместо того чтобы пытаться привлечь любого потенциального покупателя, стоит сосредоточиться на целевом сегменте. Это поможет достигнуть краткосрочных целей. Возможно, этот целевой сегмент будет состоять из любителей новинок, которые быстро купят продукт, или, если еще проще, туда будет входить целевая аудитория, к которой команде проще подобраться. В любом случае, сконцентрировавшись на одном секторе, стартап имеете больше шансов завоевать целевую аудиторию. Кроме того, это позволит наиболее оптимально использовать ограниченные ресурсы. Метод компании-аналога предполагает выбор аналогичных оцениваемой компаний на сформированном фондовом рынке, а метод сделок – как частный случай метода компании – аналога, действует на рынке слияний и поглощений. ООО «Стоун» Необходимо составить из прописанных регламентов бизнес процесс вашей компания, направленный на создание ценности для ваших клиентов. Уверен, что, составляя бизнес процесс вы найдете много белых пятен. Заполните их регламентами! Восприятие стартапа совместно с уже известным брендом поможет получить доверие потребителей. Основателям нужно выбрать компанию, которая ему нравится и будет полезна для бизнеса. Идеально, если эта компания предлагает дополнительные услуги, чтобы можно было рекомендовать услуги друг друга. Можно ввести двусторонее вознаграждение за рекомендацию, так в основе нового бизнес-партнерства будет лежать денежный стимул для обеих сторон. ООО «Костекс» Создайте орг структуру бизнеса. Некоторые предприниматели не хотят структурировать организацию, боясь, что это ограничит творческий подход. Но, на самом деле, создание организационной структуры с четко очерченными ролями и обязанностями помогает проявлению творческих способностей, а не подавляет их. План и структура способны вас освободить, а не связать. 16 № п/п Подробные ответы обучающегося на практические кейсы-задачи Необходимо активизировать рекрутинг. Для роста бизнеса необходимы ресурсы,и главный из них люди. Теперь, когда вы отказались от рутинных операций на производстве, ваша главная задача придать рост бизнесу через привлечения новых сотрудников, их обучения и быстрого старта в вашей компании. Рекрутингу надо учиться. И учиться только на практике. Не бойтесь совершить ошибки, вы всё равно их допустите. Просто совершайте их быстрее. Упоминание компании в местных СМИ позволит бренду стать узнаваемым. Стартапу необходимо убедите журналистов в том, что освещение бренда компании стоит их времени и усилий. Другой вариант - заглянуть в университет или колледж, где учились основатели, и поинтересоваться, не захотят ли они опубликовать историю в студенческойгазете или на сайте. Университеты любят писать о выпускниках, которые после выпуска занимаются всякими крутыми вещами. Затратный подход отталкивается не от внешних факторов существования бизнеса, а рассматривает сам бизнес в течение периода его существования. Он подразделяется на метод чистых активов и метод ликвидационной стоимости. Соответственно, первый используется для определения стоимости бизнеса «на продажу» а второй – для его ликвидации. ООО «Старт» Для того чтобы обеспечивать рост, обусловленный Scaling, компания увеличивает разработку продукта на основе базовых технологий и предложений, расширяет производство и усиливает интенсивность маркетинга, используя существующие каналы сбыта, для того чтобы привлечь новые группы покупателей со схожими потребностями. Она должна увеличить возможности производства и расширить корпоративную инфраструктуру (например, созданием более крупной и более эффективной информационной системы или учреждением централизованной системы управления кадрами для более эффективного найма и обучения персонала). 17 № п/п Подробные ответы обучающегося на практические кейсы-задачи Спонсорская поддержка какого-либо местного мероприятия или соревнования может также оказаться полезной для продвижения стартапа. Спонсирование конкурса среди стартапов в сфере IT принесет известность в нужной среде и привлечет внимание инвесторов. Доходный метод оценки бизнеса основан на прогнозе прибыли бизнес-операций. Поэтому будущая прибыль компании доводится до текущей стоимости. ИП Кошолкин Андрей Иванович Менеджеры не должны бросать рост на произвол судьбы. Они должны иметь такой план, который обеспечивал бы постоянный ровный рост продаж на годы вперед, а не короткими отдельными вспышками. Хороший план роста отражает перспективу расширения компании. В плане должны быть отражены стратегия товарной и рыночной ориентации, которой собирается придерживаться компания, объем продаж и размер компании, который планируется достичь в определенный период времени, и, что самое главное, ноу-хау и структурные формы организации, которые позволят поддерживать расширение компании или ее диверсификацию. Еще один бюджетный и эффективный способ продвижения стартапа – упоминания в социальных сетях. Даже в России есть уже известные блоггеры, которые с радостью сотрудничают с интересными проектами. Главное, найти подходящего блоггера. Отправить ему продукт для того, чтобы он написал о нем отзыв, или подключить к сервису, который предлагает стартап. Также можно написать гостевой пост для профильного блога. Такая запись позволит стартапу заявить о себе и своей компании в качестве идейных лидеров в своей отрасли. ООО «Правда Кофе» Этот метод подходит для организаций, которые планируют поддерживать или увеличивать темпы роста и прибыльности компании, то есть для крупных, постоянно растущих компаний. 18 № п/п Подробные ответы обучающегося на практические кейсы-задачи При использование основ тайм менеджмента, имеется возможность сосредоточиться на одной задаче за раз, вместо того, чтобы тратить время на то, чтобы перескакивать с одного на другое (редко доводя что-либо до конца). Планирование позволит работать разумно, а не безумно. В зависимости от ваших предпочтений выберете один из вариантов планирования и следуйте ему каждый день. Если команда стартапа хочет, чтобы люди говорили о ее продукте или сервисе, нужно просто дать им стимул. Например, предложить мгновенную скидку за то, что они расскажут о продукте или сервисе в Twitter, или попросить их поделиться записью на Facebook. Или же в обмен на «лайк» можно дать какой-то дополнительный бонус. Оценка стоимости направлена на повышение эффективности управления. Примечание: в 2017 году стоимость ООО «Кофе прайм» оценивалась в 7 500 000, а выручка - 1 350 000 рублей. ООО «Глобус» ООО «Персонаж» Быстрорастущие компании часто подвергают такие административные области, как финансы и бухгалтерию, централизации и стандартизации для того, чтобы успешно справляться с возрастающим потоком транзакций. До этого изначально структуры таких компаний были достаточно просты. Они включали в себя производственный отдел, отдел маркетинга, отдел продаж, отдел разработки новой продукции, финансовый отдел, бухгалтерию - и все эти подразделения существовали отдельно друг от друга. По мере роста они стали копировать (дублировать) функциональные отделы внутри своих подразделений на основании товарной специализации или рыночных географических факторов. Можно также стимулировать клиентов с помощью конкурсов. Например, потрясающий ресурс Rafflecopter для проведения конкурсов. Можно поместить ссылку на конкурс где угодно, включая собственный сайт, а в конце выбрать победителя. Чем креативнее и 19 № п/п Подробные ответы обучающегося на практические кейсы-задачи оригинальней конкурс, тем лучше. Только сначала нужно убедиться, что выбранный компанией стимул действительно имеет ценность для клиентов. Для того, чтобы происходил процесс обмена знанием, компания должна учредить правильные организационные структуры, процессы и культуру. По мере своего роста компания Netscape решила задействовать и использовать творческие и новаторские возможности и способности, характерные для небольших организаций. В конце 1996 года компания реорганизовала свои производственные подразделения в мини-подразделения. Каждое мини-подразделение имело своего генерального менеджера и работало над конкретным продуктом. Необходимо произвести анализ «как» и «что» делается в бизнесе. Предприниматели редко склонны эпистолярному творчеству. Энергия, которая бъет внутри них, не дает им усидеть. Ничего, если ваши первые регламенты и инструкции будут записаны на видео.Если что-то начинаете объяснять, ставьте рядом камеру. Потом ваш офис-менеджер переведет это в печатный текст и у вас появится регламент. Команда должна писать и участвовать в обсуждения на профильных площадках. Брендированный контент - это отличный способ засветиться в темах, которые обсуждают в отрасли, и если у компании есть, что сказать по существу, то она сразу станет экспертом. Целесообразно составить из прописанных регламентов, бизнес процесс компании направленный на создание ценности для ваших клиентов. Уверен, что, составляя бизнес процесс вы найдете много белых пятен. Заполните их регламентами! ООО «Праздник» После отработки бизнес-процессов необходимо отойти от реактивного стиля работы на проактивный. Я не сомневаюсь, что вы прекрасно умеете реагировать на возникшие проблемы и авралы в своем бизнесе. Более того, вы великолепно с ними справляетесь. Но это реактивное поведение. Пусть пожары тушат другие, тем более схему вы им 20 № п/п Подробные ответы обучающегося на практические кейсы-задачи уже нарисовали. А сами займитесь проактивной работой. Создавайте события, а не реагируйте на них. Один из самых очевидных способов продвижения стартапа - это использование социальных сетей. Однако маркетинг в соцсетях следует использовать грамотно. Посты должны быть последовательными и привлекательными для клиентов. Метод дисконтирования позволяет оценить стоимость крупного предприятия, подверженного воздействию различных факторов окружающей среды, например, сезонности доходов. ООО «АлкоЛайф» Кейсзадача № п/п Наименование компании ООО «Стикс» Необходимо активировать продажи. Это то, что приносит деньги в компанию. Без денег компания обескровлена. Поэтому ваше место в продажах. Но вы не просто продаете, а на практике выстраиваете все процессы продаж клиенту. Далее делегируйте эту работу своей боевой команде продаж и укрепите их проверенными скриптами и регламентами. Выявленная проблема Предложенное решение Обоснование предложенного решения Потребность в высококвалифицирован ных сотрудниках Приглашение в компанию HR специалиста Персонал, это ресурс, требующий постоянного пристального внимания. №5 1 Поэтому появилась 2 ООО «Стоун» Дефицит оборотных средств либо небольшое поступление денег. Необходимо определить наиболее маржинальные товары и сделать акцент на их продаже. Как правило, владельцы стараются получить доход со всех представленных в бизнесе товаров, но такой 21 № п/п Подробные ответы обучающегося на практические кейсы-задачи путь требует временных затрат и не гарантирует успеха. Гораздо быстрее иприбыльней найти покупателя на кассовый товар. Прибыль от этих сделок можно пустить в развитие бизнеса и расширение клиентской базы. 3 ООО «Костекс» Взаимоотношения Необходимо снизить Не секрет, что внутри бизнеса персонала фирмы уровень критики до минимально распространены разного родаинтриги, возможного. Количествоее подсиживания, порой люди напрямую влияет на отношения и скатываются до хамства и агрессии. проблемы Нездоровый климат внутри с людьми. Многие организации приводит к предпочитают выдаватьзарплату повышенной нагрузке на ее в конвертах, чтобы сотрудников. Работая в минимизировать раздоры из-за неблагоприятной, зависти. недружелюбной и конфликтной среде, людитратят гораздо больше энергии. 22 № п/п Подробные ответы обучающегося на практические кейсы-задачи 4 ООО «Старт» Отсутствие бесплатной цифровой выдачи Создание цифровой платформы Увеличение траффика на сайт приведет к увеличению количества заявок. 5 ИП Кошолкин Андре Иванович Проблема с расположением компании Проведение активной рекламной кампании В качестве инструмента была выбрана контекстная реклама на поиск на группу в ВК. Правила рекламных систем не запрещают вести траф на страницу или группу ВКонтакте, мы выбрали 2 канала: Яндекс. Дир и Google Adwords. 6 ООО «Кофе Прайм» Отсутствие квалифицированного Обращение в кадровое агентство Правильно подобранная смена бариста для кофейни обеспечит высокий поток клиентов Реализация системы специализированных институтов, обеспечивающих В области пересечения целей и интересов государства и персонала 7 ООО «Глобус» Безопасность деятельности предприятия разработку и реализацию государственной политики по поддержке бизнеса может осуществляться эффективная государственная политика. Отсюда вытекает стратегия и тактика государства по отношению к предпринимательству. 23 № п/п Подробные ответы обучающегося на практические кейсы-задачи предпринимательства 8 ООО «Персонаж» Взаимоотношен ияперсонала фирмы Необходимо снизить уровень критики до минимально возможного. Количествоее напрямую влияет на отношения и проблемы с людьми. Многие предпочитают выдавать зарплату в конвертах, чтобы минимизировать раздоры из-за зависти. 9 10 ООО «Праздник» ООО «АлкоЛайф» Нехваткао боротных средств Получение дополнительных средств Отсутствие бесплатно й цифровой выдачи Создание цифровой платформы Дата15,04,2023 Не секрет, что внутри бизнеса распространены разного родаинтриги, подсиживания, порой люди скатываются до хамства и агрессии. Нездоровый климат внутри организации приводит к повышенной нагрузке на еесотрудников. Работая в неблагоприятной,недружелюбной и конфликтной среде, людитратят гораздо больше энергии. Использование заемныхсредств частных лиц, резервный фонд предприятия,либо личные средства учредителей. Необходима платформа, с помощью которой можно централизовать базу данныхклиентов из online и offline, построить кросс-канальную коммуникацию с потребителем через Email,сайт и мобильное приложение Гозибоев Жалолиддин Хайридин огли (подпись) (ФИО) (ФИО обучающегося) 24 Аттестационный лист Гозибоев Жалолиддин Хайридин огли (Ф.И.О. обучающегося) обучающий(ая)ся 1 курса очно-заочной формы обучения группы Группа ОБЭМз-12205ТУЗст по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент,профиль/специализация Предпринимательство успешно прошел(ла) учебную практику (Ознакомительная практика), с «01»05 22 - по «15»04.2023 года в Профильной организации: Университет Синергия (наименование Профильной организации) г. Москва, Ленинградский проспект, д.80 (юридический адрес) I. ограммы практики: Индивидуальное задание обучающимся (нужное отметить ): выполнено; выполнено не в полном объеме; не выполнено; Владение материалом (нужное отметить ): Обучающийся: умело анализирует полученный во время практики материал; анализирует полученный во время практики материал; материал; недостаточно четко и правильно анализирует полученный во время практики неправильно анализирует полученный во время практики материал; Задачи, поставленные на период прохождения практики, обучающимся (нужное отметить ): решены в полном объеме; решены в полном объеме, но не полностью раскрыты; решены частично, нет четкого обоснования и детализации; не решены; Спектр выполняемых обучающимся функций в период прохождения практики профилю соответствующей образовательной программы (нужное отметить ): соответствует; в основном соответствует; частично соответствует; 25 не соответствует; Ответы на практические кейсы-задачи, необходимые для оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, обучающийся (нужное отметить ): дает аргументированные ответы на вопросы; дает ответы на вопросы по существу; дает ответы на вопросы не по существу; не может ответить на вопросы; Оформление обучающимся отчета по практике (нужное отметить ): отчет о прохождении практики оформлен правильно; отчет о прохождении практики оформлен с незначительными недостатками; отчет о прохождении практики оформлен с недостатками; отчет о прохождении практики оформлен неверно; Аттестуемый продемонстрировал владение следующими профессиональными компетенциями: Код Уровень освоения обуч ющимся (нужное отметить )* Содержание компетенции Профессиональные компетенции ОК-6 Способность к самоорганизации и самообразованию ОПК-4 Способность осуществлять деловое общение и публичные выступления, вести переговоры, совещания, осуществлять деловую переписку и поддерживать электронные коммуникации высокий средний низкий высокий средний низкий ПК-7 Способность оценивать экономические и социальные условия осуществления предпринимательской деятельности, выявлять новые рыночные возможности и формировать новые бизнес-модели высокий средний низкий Примечание: Высокий уровень – обучающийся уверенно демонстрирует готовность и способность к самостоятельной профессиональной деятельности не только в стандартных, но и во внештатных ситуациях. Средний уровень – обучающийся выполняет все виды профессиональной деятельности в стандартных 26 ситуациях уверенно, добросовестно, эффективно. Низкий уровень – при выполнении профессиональной деятельности обучающийся нуждается во внешнем сопровождении и контроле. II. Показатели и критерии оценивания результатов практики Оценочный критерий Оценка качества Максимальное количество баллов выполнения каждого вида работ (в баллах) Выполнение индивидуального задания в соответствии с программой практики 30 Оценка степени самостоятельности проведенного решения практических кейсов-задач, необходимых для оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности по 30 итогам практики Оценка качества проведенного анализа собранных материалов, данных для решения практических кейсов- задач, необходимых для оценки знаний, умений, навыков и 40 (или) опыта деятельности по итогам практики Итоговая оценка: 100 27 Замечания руководителя практики от Университета: . Отчет по учебной практике (Практика по получению первичных профессиональных умений и навыков) соответствует требованиям программы практики, Положения о практике обучающихся, осваивающих основные профессиональные образовательные программы высшего образования в Университете «Синергия» и рекомендуется к защите с оценкой « ». Руководитель практики от Университета (подпись) « » 20 (ФИО) г. 28
