стресс

Мозырский государственный педагогический университет
имени И. П. Шамякина
Кафедра специальной педагогики и методик
дошкольного и начального образования
Реферат
СТРЕССЫ В РАБОТЕ: ПРИЧИНЫ И ПУТИ ПРОФИЛАКТИКИ
Подготовила: студентка 3 курса 2 группы
факультета дошкольного и начального образования
ИЛЬЮЩЕНКО ЯНА АЛЕКСАНДРОВНА
Проверила: старший преподаватель
КАРПОВИЧ ИРИНА АЛЕКСАНДРОВНА
г. Мозырь, 2024
Содержание
ВВЕДЕНИЕ ................................................................................................................................... 3
1. ПОНЯТИЕ «СТРЕСС». ВИДЫ СТРЕССА ........................................................................ 5
2. ПРИЧИНЫ СТРЕССОВ В РАБОТЕ ПЕДАГОГА............................................................. 7
3. ПУТИ ПРОФИЛАКТИКИ СТРЕССА ................................................................................ 9
ВЫВОД ........................................................................................................................................ 11
ЛИТЕРАТУРА: ............................................................................................................................ 12
2
Введение
Современная жизнь человека наполнена большим количеством
эмоциогенных и стрессовых факторов, которые оказывают существенное
воздействие на психику людей. Поведение и деятельность человека зависят от
того, какие именно особенности психических процессов и психических
свойств личности проявляются в течение его жизнедеятельности, т. е. от его
психического состояния.
Сменяясь, они сопровождают жизнь человека в его отношениях с
людьми, обществом и т. д., а часто повторяясь, приобретая устойчивость,
могут стать свойствами личности. Любое воздействие (физическое или
психологическое) на организм человека, нарушающее его гомеостаз
(равновесное состояние), изменяет состояние нервной системы или организма
в целом.
Профессиональная деятельность педагогов является одним из наиболее
напряжённых в психологическом плане видов социальной деятельности и
входит в группу профессий с присутствием большого количества стрессфакторов: конфликты, однообразие в работе, изоляция, ограниченность
общения, одиночество и т. п. Накопление неудовлетворенности и негативных
эмоций, постоянные волевые усилия и активная умственная работа приводят к
снижению физической и психической активности, хроническому утомлению и
стрессу с характерными физическими и психическими симптомами. Одним из
факторов, влияющих на эффективность осуществления педагогической
деятельности, является способность педагога управлять стрессом.
Предпосылкой возникновения и широкого распространения учения о
стрессе можно считать возросшую (особенно во второй половине XX в.)
актуальность проблемы защиты человека от воздействия неблагоприятных
факторов среды. В первой половине XX века Г. Селье ввёл в обиход понятие
стресса (англ. stress – напряжение), которое заставило учёных пересмотреть
общепризнанные взгляды на взаимодействие человека с окружающей средой.
Оказалось, что, наряду со специфическими ответами организма на то или иное
воздействие, имеются общие реакции, связанные с активностью гормональной
системы. Ученый доказал, что при стрессе кора надпочечников выделяет
определенные гормоны, помогающие человеку приспосабливаться к резким
изменениям окружающей среды, чем бы они ни были вызваны. [1]
Изучение влияния условий труда на здоровье и психическое
благополучие человека началось с развитием промышленного производства.
Психологией «на производстве» занимались В. Н. Бехтерев, Э. Росс, В. Меде,
К. Левин, Г. Оллпорт и др. С первых шагов психологии «на производстве»
особое внимание уделялось вопросам адаптации и дезадаптации людей в
3
рамках различных профессий, проблемам утомления и состояниям нервнопсихической напряженности.
В наши дни проблемы управления стрессами на работе становятся
наиболее актуальными, потому что быстро изменяются социальноэкономические и политические ситуации, увеличиваются нервно-психические
и информационные нагрузки, постоянно растет конкуренция и обостряется
борьба за рынки сбыта.
Профессия учителя относится к разряду стрессогенных, требующих
больших резервов, самообладания и саморегуляции. По данным социальнодемографических исследований труд педагога входит в число наиболее
напряженных в эмоциональном плане видов деятельности. По степени
напряженности нагрузка учителя в среднем больше, чем у менеджеров и
банкиров, генеральных директоров и президентов ассоциаций, т. е. тех, кто
непосредственно работает с людьми. Поэтому изучение стрессоустойчивости
учителя является одной из наиболее актуальных научно-практических задач. С
данной проблемой связаны труды Г. Селье, Л. Леви, Р. Лазаруса, Э. Ушаковой,
П. Фресса, Ю. С. Савенко, Л.А. Китаевой-Смык, Ф. Е. Василюка и др.
Данное состояние напряжения создает барьеры в профессиональной
деятельности; последствия блокируют коммуникативную активность
(нарушают взаимодействие с воспитанником и педагогическим коллективом),
влияют на физическое и психическое здоровье и в целом на адаптацию
(стрессоустойчивость) педагога.
4
1. Понятие «стресс». Виды стресса
Психологический словарь терминов дает следующее определение
стресса: «Стресс — это состояние психического напряжения, возникающее у
человека в процессе деятельности в наиболее сложных, трудных условиях, как
в повседневной жизни, так и при особых обстоятельствах, например, во время
космического полета, при подготовке к выпускному экзамену или перед
началом спортивных соревнований» [2, с. 380].
Профессиональная деятельность педагогов является одним из наиболее
напряжённых в психологическом плане видов социальной деятельности и
входит в группу профессий с присутствием большого количества стрессфакторов: конфликты, однообразие в работе, изоляция, ограниченность
общения, одиночество и т. п. Накопление неудовлетворенности и негативных
эмоций, постоянные волевые усилия и активная умственная работа приводят к
снижению физической и психической активности, хроническому утомлению и
стрессу с характерными физическими и психическими симптомами. Одним из
факторов, влияющих на эффективность осуществления педагогической
деятельности, является способность педагога управлять стрессом, т. е. его
стрессоустойчивость.
Стресс — это неспецифическая реакция организма на ситуацию,
которая требует большей или меньшей функциональной перестройки
организма, соответствующей адаптации. Согласно концепции Г. Селье, стресс
определяется как общий адаптационный синдром, включающий в себя три
стадии: тревогу, резистентность, истощение. В стрессовом состоянии могут с
трудом
осуществляться
целенаправленная
деятельность
педагога,
переключение и распределение внимания, может наступить общее торможение
или полная дезорганизация деятельности.
При этом навыки и привычки остаются без изменения и способны
заменить собой осознанные действия.
Профессиональный стресс педагога и синдром эмоционального
выгорания рассматриваются как пересекающиеся, но не совпадающие
полностью психические явления. Синдром эмоционального выгорания не
является особым видом стресса, но может соотноситься с последней.
Стресс вызывают многие факторы, с одной стороны, объективные жизненные проблемы, проблемы на работе, а с другой стороны индивидуальные навыки и отсутствие стратегий преодоления стресса.
Условия работы, постоянные завышенные требования к себе,
требования и беспомощность в разрешении складывающихся конфликтов
могут привести к тому, что учитель почувствует безысходность своего
состояния. Каждый педагог по-своему переживает стрессовые состояния. Для
одних любая ситуация может вызвать тревогу, психологическую травму, для
5
других - наоборот, подтолкнет к внутреннему развитию и реализации своих
возможностей, своего потенциала. Главное в профессии учителя - научиться
действовать в любых профессиональных затруднениях и сохранить радость
жизни [3, с. 7].
В зависимости от вида стрессора и характера его влияния выделяют
различные виды стресса, в наиболее общей классификации – физиологический
и психологический. Последний подразделяется на эмоциональный и
информационный стресс. Рассмотрим подробнее, чем эти виды отличаются,
как проявляются.
1. Информационный. С этой неприятностью сталкиваются работники
умственного труда. Обилие информации и многозадачность создают
повышенную нагрузку на головной мозг. Если этот источник воздействует
регулярно, нервная система истощается. Важную роль играет и уровень
ответственности. В группе риска люди, занимающие руководящие должности,
имеющие большое количество подчиненных, принимающие решения,
выполняющие работу, связанную с риском. Частое обновление информации
или ее недостаточное для качественного выполнения работы количество
создают постоянное эмоциональное напряжение, которое со временем
перерастает в более серьезные состояния.
2. Эмоциональный. Этот вид связан с межличностными отношениями
и конфликтными ситуациями на работе. Строгий начальник, который
постоянно делает выговор, обвиняет, обесценивает человека и его достижения
- наиболее распространенный стрессовый триггер, который заставляет
психику находиться в постоянном напряжении. Атмосфера в коллективе имеет
большое значение для эмоционального равновесия. Дружественная
обстановка расслабляет и дарит позитивные эмоции, а вот открытые
конфликты, зависть, скрытое противостояние накаляют обстановку и забирают
ресурсы нервной системы. К эмоциональной составляющей относится и
успешность человека в его профессии, результативность работы. При
эмоциональном виде стресса человек разрушается как личность, постоянно не
удовлетворен своей деятельностью, профессиональным уровнем.
Физические и психологические стрессы, имея разную внешнюю
природу, тем не менее, вызывают в организме сходные химические реакции.
3. Коммуникативный В эту группу входят все нюансы, связанные с
общением с коллегами, клиентами, партнерами. Если отношения не
складываются, есть конфликты, манипуляции, отсутствует взаимопонимание
и профессиональная поддержка, стрессовой ситуации не избежать. Если
конфликт затягивается, могут наступить негативные последствия для нервной
системы. [6]
6
2. Причины стрессов в работе педагога
В различных классификациях причин стресса в коммуникативных
профессиях [Фонтана Д., 1995; Форманюк Т.В., 1994; Водопьянова Н.Е., 2003
и др.], в которых деятельность напрямую связана с интенсивным общением и
к которым относится профессия педагога, наиболее стрессогенными
считаются следующие факторы (причины):
1. Длительное и интенсивное общение, включающее в себя множество
коммуникативных и эмоционально сложных ситуаций общения. У педагогов
профессиональные стрессы связаны с необходимостью взаимодействовать с
«трудными» детьми и «сложными» родителями.
2. Недостаточная профессиональная подготовка. В педагогической
профессии специалисты страдают от того, что каждый год появляется
огромное количество новых теорий, технологий, исследований, знание
которых кажется необходимым для того, чтобы не чувствовать себя «в хвосте
прогресса». Для освоения новых знаний необходимы время, силы и деньги.
Особую опасность данный стрессор может представлять для людей с
«комплексом отличника», которым хочется всегда всё знать и делать лучше
всех. Часто именно эта неосознаваемая установка создает благоприятную
почву для развития синдрома эмоционального выгорания.
3. Эмоциональные отношения с детьми и коллегами. Естественно, что
специалист любой профессии, работающий в коллективе, может сталкиваться
с сильными эмоциями окружающих. Однако вероятность работы в
эмоционально напряженных условиях у специалистов профессий категории
«человек-человек» намного выше.
Стрессогенность этого фактора связана еще и с тем, что к специалистам
данной сферы предъявляются требования, которым необходимо
соответствовать:
 эмоциональная нейтральность;
 умение проявлять эмпатию и сочувствие;
 умение справляться с сильными эмоциями других людей,
сопротивляясь психическому заражению подобными эмоциями;
 умение справляться с собственными сильными эмоциями.
4. Профессиональная ответственность. Необходимость принимать
ответственные решения, часто в ситуациях цейтнота, также рассматривается
психологами как стрессогенный фактор. Действие данного фактора
усугубляется тем, что СМИ, социальные сети могут придать широкой огласке
любые инциденты, случившиеся в образовательном учреждении, и повлиять
на его имидж.
7
5. Неспособность действовать эффективно. Успех любого дела зависит
от усилий обеих сторон - мастерства педагога и способностей ученика. К
сожалению, усилия педагога не всегда приводят к положительным результатам
в силу многих объективных и субъективных причин. В этом случае у педагога
может возникать чувство обиды на учеников или ощущение собственной
профессиональной беспомощности. Оба эти состояния разрушительны ля
специалиста.
6. Изоляция от поддержки коллег. У педагогов, работающих с детьми,
большая часть времени проходит в общении с ними. Часто в течение рабочего
времени нет возможности обсуждать с коллегами профессиональные
проблемы или свое эмоциональное состояние. Такая ситуация провоцирует
развитие профессионального и эмоционального выгорания. В связи с этим
важно отметить, что защититься педагогам от этого стресс-фактора могут
помочь друзья, работающие в других сферах занятости, поскольку они могут
оказать эмоциональную поддержку и просто выслушать, и посочувствовать.
Однако профессиональную обратную связь могут дать только коллеги или
специалисты, работающие в одной сфере, кроме этого, педагогам могут
помочь участие в работе творческих групп, профессиональных ассоциаций,
методических объединений.
7. Недостаточное моральное и материальное стимулирование. К
сожалению, низкие зарплаты людей, работающих в сфере помогающих
профессий, негативно сказываются на уровне их самоуважения. Если в
организации недостаточное материальное стимулирование не компенсируется
хотя бы отчасти, понимающим отношением руководства и развитой системой
нематериального поощрения, данный стрессор может привести к личностному
кризису или развитию психосоматики.
Каждый из перечисленных выше причин может стать фактором
возникновения и развития синдрома эмоционального выгорания или
профессиональной деформации. Умение осознавать и контролировать влияние
данных причин, с нашей точки зрения, является важным ресурсом
стрессоустойчивости для любого специалиста, работающего в сфере «человекчеловек». [4]
8
3. Пути профилактики стресса
В настоящее время одной из серьезных проблем современного человека
является стресс. Он оказывает негативное влияние на различные сферы
деятельности человека, и является одной из наиболее распространенных
преград к профессионализму, творчеству и самореализации педагога. Стресс
негативно влияет не только на самих педагогов, на их деятельность, но и на
тех, кто находится рядом с ними. Профилактику стресса у педагогов
необходимо проводить с целью снижения нервного напряжения,
предотвращения ущерба личности педагога, его профессиональной
деятельности, а также нежелательного влияния данных факторов на
обучающихся.
Рекомендации педагогам по профилактике стресса.
1. Определите для себя главные жизненные цели и сосредоточьте
усилия на их достижении.
2. Думайте о чем-то хорошем, отбрасывайте плохие мысли. Позитивное
мышление и оптимизм – это залог здоровья и благополучия.
3. Откажитесь от перфекционизма. Не все вещи, которые стоит делать,
стоит делать очень хорошо. Совершенно не всегда это достижимо, а если даже
достижимо, то оно не всегда этого стоит.
4. Каждое утро, думайте о чем-то хорошем, улыбнитесь, напомните
себе, что все будет хорошо, а вы обворожительны и прекрасны, у вас
замечательное настроение.
5. Планируйте не только свое рабочее время, но и свой отдых.
Устанавливайте приоритеты.
6. Используйте на протяжении дня короткие паузы (минуты ожидания,
вынужденной бездеятельности) для расслабления.
7. Особенное место отводите отдыху и сну. Сон должен быть
спокойным, не менее 7-8 часов. Если у вас имеются нарушения сна, старайтесь
читать на ночь стихи, а не прозу. По данным исследований ученых, стихи и
проза различаются по энергетике, стихи ближе к ритму человеческого
организма и действуют успокаивающе.
8. Находите время для себя: примите расслабляющую ванну, почитайте
любимую книгу, сделайте косметические процедуры и тому подобное!
Каждый вечер обязательно становитесь под душ и, проговаривая события
прошедшего дня, "смывайте" их, т. к. вода издревле является мощным
энергетическим
проводником.
Перед
сном
можно
приготовить
успокаивающую ванну с аромамаслами.
9. Руководите своими эмоциями! Закройте глаза. Представьте берег
моря. Руки поднимите вверх и разведите в сторону. Почувствуйте силу
энергии. Сложите руки на животе.
9
10. Не пренебрегайте общением! Обсуждайте с близкими вам людьми
свои проблемы.
11. Отдыхайте вместе с семьей, близкими друзьями, коллегами.
12. Найдите место для юмора и смеха в вашей жизни. Когда у вас плохое
настроение, посмотрите кинокомедию, почитайте анекдоты.
13. Не забывайте хвалить себя!
14. Улыбайтесь! Даже если не хочется.
15. Устраивайте для себя небольшие праздники! Если Вы будете выглядеть
лучше, то это может заставить Вас и чувствовать себя лучше.
16. Станьте энтузиастом собственной жизни!
17. Предпримите шаги для устранения причин напряжения. Не сгущайте
тучи! Не делайте из мухи слона!
18. Проблемы не нужно переживать, их нужно решать!
19. Умейте отказывать вежливо, но убедительно!
20. Если негативные эмоции захватили вас во время общения, то сделайте
паузу, отвлекитесь, помолчите несколько минут, посчитайте до 10. Выйдите из
помещения, займитесь другим видом деятельности: переберите бумаги на столе,
поговорите со своими коллегами на нейтральные темы, подойдите к окну и
посмотрите в него, рассмотрите уличное движение, небо, деревья, порадуйтесь
погоде, солнцу.
21. Делайте дни “информационного отдыха” от ТВ и компьютера.
Почитайте что-нибудь развлекательное.
22. Когда это возможно, посещайте, выставки, театр, концерты.
23. Наилучшим средством для снятия нервного напряжения являются
физические нагрузки – физическая культура и физический труд. Очень полезен
расслабляющий массаж. Замечательным средством достижения внутреннего
равновесия является йога, дыхательная гимнастика, релаксация.
24. Не забывайте про музыку – это отличная психотерапия.
25. Позаботьтесь о психотерапевтическом влиянии среды, которая вас
окружает (цветовая гамма). Хорошо успокаивают нервную систему зеленый,
желто-зеленый и зелено-голубой цвета. Хорошо, когда дома стены окрашены в
эти цвета, или же достаточно просто посмотреть на любую вещь, какого-то из
этих цветов, — и нервное напряжение постепенно уменьшится.
26. Отдыхайте на природе, ведь такой отдых замечательно успокаивает
нервную систему и делает человека добрее.
27. Позитивное влияние на нервную систему и настроение имеет и
общение с животными.
28. Снять напряжение также поможет смена деятельности, когда
позитивные эмоции от приятного занятия вытесняют грусть.
29. Прощайте и забывайте. Примите тот факт, что люди вокруг нас и мир,
несовершенны.
30. Уделяйте надлежащее внимание собственному здоровью!
10
Вывод
Основной вывод, который можно сделать из данной работы, можно
сформулировать таким образом. Стресс - это неизбежность, о которой мы
должны знать и всегда помнить. Стресс можно предвидеть. Нужно обязательно
подготовиться к его приходу и постараться справиться с ним как можно лучше.
Некоторых стрессов можно избежать вообще. Нельзя допускать победы
стресса над собой. Надо терпеливо, с желанием готовить себя к сложным
жизненным ситуациям, которые обязательно нам встретятся и на работе, и в
личной жизни.
Таким образом, у человека существует огромное множество способов
предупреждения и снятия стрессорного напряжения. Знаниями приемов
психологической самозащиты должен владеть каждый человек; это не только
составная часть общей культуры, но и условие поддержания психологического
и соматического здоровья.
11
Литература:
1. Селье Г.Стресс без дистресса / Г.Селье. - М.: Прогресс, 1979. - 123 с.
2. Психологический словарь / под общ. ред. А. В. Петровского, М. Г.
Ярошевского. - М.: Просвещение, 1990. - 420 с.
3. Баробанова М. В. Изучение психологического содержания синдрома
«эмоционального сгорания»: учеб, пособие / М. В. Баробанова. - М.:
Педагогика, 2005. - 527 с.
4. Фонтана Д. Как справиться со стрессом. М., 1995.
5. Шитова Е.В. Работа с детьми – источник удовольствия: методические
рекомендации по работе воспитателей с детьми и родителями. –
Волгоград: “Панорама”, 2006.
6. Профессиональный стресс: его разновидности, причины, факторы,
стадии, способы борьбы с ним. [Электронный ресурс] // [сайт]. –
URL:https://meduniver.com/Medical/Psixology/professionalnii_stress.ht
ml#4 MedUniver
12