ЕВРОПЕЙСКИЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Программа бакалавра информации и коммуникации Медиа и коммуникация Елисеенко Донат Студент 2 курса Контрольная работа №1 ПИСЬМЕННАЯ РАБОТА по предмету Основы журналистики Проверил: Мельников Эдуард Рудольфович Вильнюс, 2023 Работая почти уже два года в одном из заведений Вильнюса, я слышал достаточно историй. Работа официанта/ бармена склоняет быть слегка эмпатичным. Это как никогда помогает в общении с клиентами. Ведь большинству людей так не хватает проявления интереса к ним со стороны окружающих, к их делам, мыслям и чувствам. Лишь стоить дам им, то, чего они так жаждут, как можно сразу же узнать не мало интересного. Так пару дней назад на одном банкете, мне попался довольно общительный столик. Посетители легко говорили на русском, к тому же систематически пытались втянуть меня в свой разговор и порой пообсуждать со мной различные темы. Все они были слегка выпившие, потому их открытость к диалогу была вполне оправдана. Сначала разговор зашёл о пропускной системе через границу Литвы и Беларуси. Семейная пара средних лет уверяла остальных, что они были просто в шоке, с того насколько сильно и жестоко их проверяли, когда те на машине пересекали границу. Такого, говорят, не выдели давно. Тогда мое внимание привлекла одна особа за этим столиком. Она внимательно слушала остальных, не перебивала, но при этом никогда не оставалась в стороне и всегда говорила свое мнение. Это была женщина- брюнетка небольшого роста, лет так тридцати пяти. Довольно веселая и открыта к диалогу. Неконтролируемое наблюдение на протяжении некоторого времени банкета, дало мне понять, что она явно была лидером в их группе и к тому же неплохой душой компании. Когда я в очередной раз подошел к столику, что б обслужить, эта женщина спросила меня учусь ли я в школе, я ответил, что нет и рассказал, что школу закончил давно. Потом сначала учился в Минске, теперь же поступил сюда и на данный момент обучаюсь в Вильнюсе, в одном из университетов. Когда я спросил почему вы так подумали, случился интересный диалог, в ходе которого я узнал, что русско/польская школа с Нового года будет переходить полностью на литовский язык, конечно же за исключением самих уроков русского и польского языков. А ещё открылась вся правда, о тестах на коронавирус, которую как бы раздают бесплатно. Данная информацию нигде в СМИ не появлялась, потому явно была эксклюзивной. Так на вопрос: «Почему вы так подумали?» женщина объяснила, что её старший сын, который учится в старшей школе, выглядит так же, вот она и предположила. Тогда сидящая возле неё молодая девушка, спросила брюнетку: «В каком классе учится твой сын?», на что та ответила: «В это году он сдаёт экзамены и также будет поступать». Услышав нотку волнения в её ответе, я решил продолжить диалог, ведь может она, как и всё жаждала поговорить об этом с кем-то? - Переживаете из-за экзаменов? - Не так, что б из-за самых экзаменов, как из-за языка. Наша школа, которая до этого была русско/ польской, решила, что теперь с Нового года она перейдёт полностью на литовский язык. И тут стало ясно, что женщина может рассказать, нечто эксклюзивное. Теперь на стадии получения информации главное было не поставить себя в позицию просителя. За рекомендацией Дейла Карнеги, нужно было сделать так, что б она сама почувствовала необходимость и захотела рассказать подробнее. - Посреди учебного года? – продолжил я, - Так же нельзя! А как родители относятся к такому решению? - Ужасно, - ответила та, - Те самые книги, для младших - супер, легче выучить, но вот касаемо детей, которые уже в старших классах…так это ужас! Им будет тяжело, особенно тем, кто литовский вообще плохо знает. А экзамены? Та же математика! Как её сдать на литовском, если до этого всю жизнь учил на русском? - Та никак. Математика на литовском после того, как всю жизнь училась на русском– настоящий кошмар. – ответил я незамедлительно. - Так вот! А эти тесты на корону, ты слышал что-то о них? - Их вроде раздают сейчас всем детям в школах. Вам тоже дали? - Куда ж без того, за них, вообще злая. - Почему? – спросил я с удивлением. - Тести реагируют неправильно. Срок годности под конец! Да и это просто вирус, такой же, как и другие вирусы, если будет срочная необходимость я и сама куплю. Но, нет же собрали денег с инвестиций родителей, теперь надо куда-то использовать финансы, вот и ищут повод, - ответила женщина и испила немного вина из бокала. Сычёв это за «знак» окончание разговора. Я решил, что пора выходить из контакта: -Кошмар, слушал бы вас и слушал, столько всего интересного, но простите пора бежать, я всё-таки на работе. Увидев её одобряющий кивок и искреннюю улыбку, я оставил их. На этом наш диалог был окончен. Таким образом, мое неконтролируемое наблюдение, включеность в общение, отрытость и сопереживание, активное слушание и исполнение самых простых рекомендаций Дейла Карнеги, а также правильный выход из контакта, помогли мне добиться моей цели. Женщина открылась и рассказала мне то, чего пока нет в СМИ, вполне вероятно то, чего изначально не хотела говорить вообще и конечно же, то, что пока остается скрытым для остальных.
