ДИСКУССИЯ Дискуссия – целенаправленный и упорядоченный обмен идеями, суждениями, мнениями в группе. Признаки дискуссии: o работа группы лиц, выступающих обычно в ролях ведущего и участников; o соответствующая организация места и времени работы; o процесс общения протекает как взаимодействие участников; o взаимодействие включает высказывания, выслушивание, а также использование невербальных выразительных средств; o направленность на достижение поставленных целей. ФОРМЫ ГРУППОВОЙ ДИСКУССИИ: Как генерировать идеи по методам мозгового штурма, синектического штурма, «635»? Мозговой штурм изобретен в конце 30-х годов копирайтером и одним из основателей агентства BBD&O (BBDO — крупная мировая сеть рекламных агентств) Алексом Осборном. Метод мозгового штурма (мозговая атака, англ. brainstorming) — оперативный метод решения задач, в котором участники обсуждения генерируют максимальное количество решений задачи, в том числе самые фантастические. Мозговой штурм включает 3 этапа: 1. Предварительный этап — Постановка проблемы. На этом этапе, четко формулируется проблема, определяется ведущий, отбираются участники штурма — группа, разбивается на м-группы. Для проведения мозговой атаки обычно создают две мгруппы: o Генераторы идей, предлагающие варианты решения проблемы; o Критики (эксперты), обрабатывающие предложенные решения. 2. Основной этап — Генерация идей. На этом этапе генерируются варианты решения проблемы. Этап продолжается от 15 минут до 1 часа. Для максимальной эффективности, в процессе генерации важно соблюдать несколько правил: o Главное — количество идей. Не делайте никаких ограничений. o Полный запрет на критику и любую оценку идей: «Идеи высказываются, фиксируются, но не обсуждаются». o Необычные и даже абсурдные идеи приветствуются. Если в мозговом штурме принимают участие люди различных чинов или рангов, то рекомендуется заслушивать идеи в порядке возрастания ранжира, что позволяет исключить психологический фактор «согласия с начальством». 3. Экспертный этап — Отбор и оценка идей. На этом этапе хаотичные идеи классифицируются, анализируются, оцениваются экспертами и выделяются наиболее ценные. При этом группа, высказывавшая идеи, сама их не обсуждает. Одним из продолжений метода мозгового штурма является метод синектики. Синектика (с др.-греч. — «совмещение разнородных элементов») — метод изобретательского творчества, основанный на социально-психологической мотивации коллективной интеллектуальной деятельности. Синектика была предложена Джорджем Принсем и Уильямом Гордоном, работавшими в группе исследования изобретений в компании Артура Д. Литтла. Как и любой мозговой штурм, синектический штурм предполагает несколько этапов: Этап первый. Формулируется и уточняется проблема «как она дана». Как правило, никто из участников не посвящается в конкретные условия задачи. Считается, что преждевременное конкретное формулирование задачи затрудняет абстрагирование, не дает уйти от привычного хода мышления. Возможные приёмы: просмотр иллюстраций без заголовков; отвлеченные входные вопросы. Этап второй. Формулировка проблемы «как ее понимают». Рассматриваются возможности превратить незнакомую и непривычную проблему в ряд более обычных задач. Каждый участник обязан найти и сформулировать одну из целей поставленной проблемы. По существу, на этом этапе проблема дробится на подпроблемы. Возможные приёмы: собирание исторического ребуса; совместное формулирование проблемы. Этап третий. Генерирование идей. Начинается экскурсия по различным областям техники, живой природы, психологии и т.п. для выяснения того, как аналогичные проблемы решаются в далеких от решаемой задачи областях. Используются разные виды аналогий. Возможные приёмы: синквейн; составление фреймовых опор; выполнение творческих заданий. Этап четвертый. Перенос выявленных в процессе генерации идей на проблему «как она дана». Важным элементом является критическая оценка идей экспертами. Возможные приёмы: обобщение устное или письменное; оформление итогового продукта (брошюра и т.д.) Проще говоря, технология синектики предполагает: превращение неизвестного в якобы известное; превращение известного в якобы неизвестное; превращение неизвестного в известное. Когда возникает проблема, то первым подходом к ее решению всегда является стремление ее понять, осмыслить, т.е. свести к чему-то уже известному. Но это сведение всегда является условным, ограниченным, ибо в противном случае не было бы ни проблемы, ни необходимости ее решения. Вот почему мы это рассматриваем как сведение неизвестного к якобы известному. Всегда первый шаг, первая реакция на проблему проявляются как попытка ее объяснения в рамках привычных моделей, известных знаний. Но далее возникает сомнение в том, что этого достаточно для решения проблемы и исследователь стремится превратить известное в якобы неизвестное, т.е. переосмыслить известное с позиций новой проблемы, усомниться в универсальности существующих знаний. Здесь тоже существует некоторая условность, потому что осмысление существующих знаний осуществляется с позиций новой, еще не решенной проблемы. В этой работе всегда есть перенос знаний из одного поля проблем в другое. Это перенос делается сначала с сохранением существующих трактовок, потом с их трансформацией или модификацией. В этом процессе и происходит возникновение нового знания. Для того чтобы превратить известное и якобы неизвестное, необходимо, быть может, даже искусственно, исказить существующее представление, перевернуть привычный взгляд на вещи и явления действительности. В творческой деятельности всегда необходимо уметь взглянуть на известное как на неизвестное, усомниться в истинности существующих знаний. Здоровый скептицизм — основа творчества. Существует пять операторов превращения известного в якобы неизвестное: субъективная аналогия; прямая аналогия; символическая аналогия; образная (личная) аналогия; фантастическая аналогия. История науки, детальный анализ конкретных открытий показывает, что цепочка аналогий приводит от привычного, хорошо известного к неожиданному, «фантастическому» результату. Уже Аристотель изучал эту проблему и пришел к выводу, что известные в его эпоху орудия труда человек создал, копируя природу. Концепция «подражания» сегодня усиленно защищается сторонниками бионики. «Подражая животным, — пишет У. Мак-Каллок, — человек создавал всевозможные средства передвижения, начиная от крыльев Дедала. Рассмотрим некоторые виды аналогий более подробно. Субъективная аналогия заключается в своеобразном "перевоплощении" исследователя в элемент исследуемого процесса или ситуации, в противоположные силы противоречия, в противодействующие аспекты проблемы. Пример. При изучении темы «Личность» студенты, используя субъективную аналогию, должны сравнить свою личность с деревом. Обучающимся предлагается нарисовать «древо личности», в котором: почва – это генетическое наследство, в которое уходит корнями древо; ствол – это психические свойства, определяемые взаимодействием почвенных особенностей с окружением (характер, эмоции, интеллект); крона – это сфера интересов, социальной активности, моральных качеств. Её формирует окружение и среда, а также культурно-исторические ценности. Символическая аналогия предполагает поиск и обнаружение парадоксов в привычном, противоречий в известном, неясного в ясном, бесспорном. Это оператор здорового скептицизма. Пример. Для символической аналогии может использоваться замена одного понятия другим. Обучающиеся на уроке обществознания в 9 классе, работая самостоятельно или в парах, могут заполнить таблицу, сравнивая грузовой автомобиль и государство. Учитель совместно с классом выделяет составные части автомобиля – мотор, руль, тормоза, кузов. Личная аналогия предполагает идентификацию данной личности с объектом или процессом. Это помогает изменить точку зрения и уровень, на котором рассматривается проблема. Скажем проще: личная аналогия может быть результатом попытки ответа на вопрос типа «Что я чувствовал бы, став чем-нибудь совершенно иным (банкой, тортом, зонтиком, любым другим рекламируемым товаром)?» Вживание в проблему крайне важно для успешного ее решения. Чем глубже отождествлять себя с проблемой (товаром, явлением, объектом), тем выше вероятность нахождения нетривиального ее решения. Пример. Как с юмором сформулировал когда-то С. Ривкин «Если бы я был гайкой, в каком месте автомобиля субкомпактного класса я мог бы находиться?». И тем не менее этот метод действует. Хотя бы потому, что позволяет посмотреть на проблему, если можно так выразиться, изнутри. Фантастическая аналогия отличается предельной свободной оперирования символами, образами. Здесь ведущую роль играет символ или образ-идеал, то, что является явлением желаемого будущего, недостижимым в реальном, но рождаемым реальностью, противоречащим объективным законам, которые "мешают" найти решение. Известный английский физик Максвелл, кстати, именно так и приходил ко многим своим открытиям. Все что требовалось – это представить демона, который решает проблему, а потом придумать чем собственно этого демона заменить. Известны также его аналогии с живой водой, саламандрой, маленькими человечками. Пример. На уроке истории в 7 классе ребята должны выполнить задание, основанное на применении фантастической аналогии. Обучающиеся должны закончить фразу: «Если бы борьба за реформу церкви была природным явлением, то это был(а) бы…, потому что…». Метод молчаливого штурма «6-3-5» был разработан немецким бизнесконсультантом Берндом Рорбахом в 1968 году. Главное отличие от привычного брейншторма в том, что участники обмениваются идеями письменно: основные проблемы сообщают поочередно шести членам группы, каждый из шести членов группы выдвигает три идеи за пять минут, которые поступают к другим участникам, дополняющим их новыми тремя идеями, и так шесть раундов. Этот метод может применяться в условиях территориальной разобщенности. Письменную дискуссию рекомендуется использовать, если временные рамки обсуждения ограничены. С помощью метода «6-3-5» решения вырабатываются постепенно на протяжении нескольких этапов: 1. За 2-3 дня до рабочей сессии участникам озвучивают проблему (дискуссионные вопросы или утверждения, отражающие основные позиции по данной проблеме) и предлагают продумать варианты ее решения, не обсуждая между собой. 2. На данном этапе каждому участнику творческой группы раздаются специальные бланки с тремя колонками и шестью строками. В колонке первой строки каждый должен вписать 3 идеи для решения проблемы. Через 5 минут листы передают по часовой стрелке. Во втором раунде участники должны развить/дополнить идеи, которые предложили до них. Так проходит 6 раундов. В результате за 30 минут можно собрать 108 идей (6-3-5). Время письменной дискуссии нужно ограничить 30 минутами. В процессе молчаливой дискуссии у членов группы есть возможность ознакомиться с мнениями коллег и выразить отношение к ним, рисуя стрелку к соответствующему высказыванию, фиксируя на бумаге маркером свои аргументы и контраргументы. Письменная дискуссия может проводиться и в анонимной форме. В этом случае от участников не требуется ставить подписи под собственными высказываниями, а вместо маркеров можно использовать листы бумаги с клеевым краем. 3. По окончании необходимо подвести итоги и поблагодарить участников за их активность. При использовании метода «6-3-5» следует придерживаться следующих правил: o Проблемы для обсуждения должны формулироваться заранее, за 2-3 дня до начала работы группы. o Состав группы должен быть неоднородным. o В процессе работы группы запрещается устный обмен информацией между ее участниками. Преимущества метода «6-3-5»: o От всех участников требуется одновременная активность, отсидеться не получится. o В письменной форме идеи обычно более структурированы, чем при устном обсуждении. o В разноуровневых группах брейнрайтинг (способ поиска решений при полной тишине) помогает ослабить давление авторитетов. o Можно проводить удаленно — например, с помощью Google-таблиц.
