Практические задания по разделу 3.4 «Комплекс маркетинга. Политика продвижения» Задание 1 Ошибки в наружной рекламе Проанализируйте образцы наружной рекламы. Какие ошибки вы можете отметить? Предложите свои варианты оформления для данных компаний. 2) Наружная реклама кадрового агентства «Амплитуда». eCTb у М е н я . . . Вы про цветёте И* неиЗбвжнО!!! Серьезный подход к подбору персонал Задание 2 Согласование формы и содержания маркетинговых коммуникаций Компания «Союз» выпускает полиграфическую продукцию. Основной рыночный сегмент компании - учреждения культуры, которые заказывают афиши, пригласительные билеты, календари, открытки, театральные программки. Эти изделия сами по себе не окупают затрат на их изготовление (например, театральная программка стоит 10 - 20 руб., что не соответствует себестоимости качественной полиграфии). Для компенсации затрат эта продукция сопровождается размещением рекламных материалов. Клиенты-рекламодатели, при этом, не всегда соотносят предлагаемые рекламные сюжеты с содержанием основного носителя информации как атрибута культурного мероприятия. Так на театральной программке или на билете в кинотеатр не всегда уместны сюжеты об алкогольных напитках, о лекарственных препаратах или сюжеты производственной тематики. Но компания не может упускать рекламодателя, отказав ему в сотрудничестве. Задание: рассмотрите виды товаров, рекламу которых требуется разместить на полиграфической продукции. Распределите их по возможным рекламным носителям. Если для размещения рекламы требуется корректировка содержания рекламной информации, опишите вариант решения проблемы Задание 3 ООО «КОМПЬЮТЕРРА» продаёт оборудование ведущих мировых производителей компьютерной техники, сертифицирована корпорациями HEWLETT-PACKARD (НР Preferred Partner GOLD 2009), IBM (IBM PartnerWorld: Top 100 Business Partners 2005), American Power Conversion (Authorised Reliability Provider), SAMSUNG (Авторизованный партнер). Компания рализует рабочие станции и серверы, ноутбуки, периферийное оборудование, сетевое оборудование, источники бесперебойного питания, комплектующие и расходные материалы, а также предлагает корпоративным клиентам доступные решения системной интеграции для автоматизации системы управления. На сегодняшний день число корпоративных клиентов компании превысило 2000. Компания ориентируется и на массового потребителя, продвигая на рынок недорогую и надежную технику. Действуют специальные программы: «Компьютерная галерея», «Экспресс-кредит», имеет дисконтную систему скидок. Гарантийное и послегарантийное обслуживание реализуемого оборудования осуществляет сертифицированный сервисный центр, оснащенный необходимым оборудованием и укомплектованный квалифицированными инженерами. Спектр услуг компании : - разработка специализированного программного обеспечения под заказ; оптимизация имеющегося у клиента программного обеспечения; - аутсорсинг информационных технологий; - проектирование и монтаж корпоративных сетей передач данных; - гарантийный и послегарантийный сервис; - техническое сопровождение поставленных решений; - диагностика и профилактические работы; - установка и настройка серверного программного обеспечения (Windows, Linux, Unix и др.); - настройка доменов, почтовых серверов, доступа в Интернет; - разнообразные виды печати (широкоформатная печать для плакатов, баннеров, постеров для оформления выставок, витрин, офисов). «КОМПЬЮТЕРРА» предоставляет клиентам возможность ознакомиться с современным оборудованием с помощью демостенда. Он помогает клиентам сделать выбор для построения информационной инфраструктуры предприятия, сэкономить время и ресурсы при построении корпоративной информационной системы и её оптимизации. Благодаря демостенду до покупки клиент может оценить затраты на реализацию и эффективность оборудоывания. Задание: 1) Какие направления деятельности компании нуждаются в развитии? 2) Как может выглядеть система маркетинговых коммуникаций данной компании? Составьте план коммуникативных мероприятий на ближайшее полугодие. Обоснуйте затраты на запланированные мероприятия, ориентируясь на уровень известных вам текущих цен. Задание 4. Определить оптимальное для компании средство информирования потребителей можно, рассчитав возможный отклик потребителей и связанный с этим прогноз дохода. При выборе из периодических изданий рассматриваются их тиражи и стоимость размещения рекламных материалов. Доход от рекламы D - это разница между прогнозируемой отдачей от потенциальных потребителей и затратами на размещение рекламы, что определяется по формуле (12.3), где Ei - эффективность размещения рекламы, n - средний доход от обслуживания одного потребителя, Z - затраты на рекламу. D = (Et • n) - Z (12.3) Эффективность размещения рекламы в СМИ (Ei) - это доля потребителей, совершающих покупку после информирования в i-том издании, от общего тиража данного издания. Например, если тираж еженедельной газеты «А» - 25 000 экземпляров, а 12 % представителей целевого сегмента совершают покупки, получив информацию из газет, то ЕА = 3000 человек. ПРИМЕР РЕШЕНИЯ: Организация планирует разместить рекламные материалы в местной прессе. Стоимость рекламы в газете «А» - 46 тыс. руб., в газете «Б» - 22 тыс. руб., в газете «В» - 18 тыс. руб. Средний тираж изданий - 58 тыс., 26 тыс. и 21 тыс. соответственно. Согласно социологическим исследованиям, 9 % потребителей региона совершают покупки, получив информацию из газет. Средняя прибыль организации от обслуживания одного потребителя составляет 250 руб. Чтобы найти оптимальный путь информирования, определим число потенциальных потребителей, исходя из тиражей данных изданий: ЕА - 5220 человек, ЕБ - 2340 человек, ЕВ - 1890 человек. Тогда в соответствии с формулой (12.3) доход при размещении 564 тыс. руб., в газете «В» - 454,5 тыс. руб. Решение: ЕА = 58 000 * 0,09 = 5 220 человек, ЕБ = 26 000 * 0,09 = 2 340 человек, ЕВ = 21 000 * 0,09 = 1 890 человек. Тогда в соответствии с формулой доход при размещении рекламы в газете А составит 5 220 * 250 – 46 000 = 1 259 тыс. руб., в газете Б – 563 тыс. рублей, в газете В – 454,5 тыс. руб. Вариант 1 Завод «Стройконструкция» планирует разместить развёрнутое информационное сообщение в специализированном журнале. Издание №1 имеет тираж 20 тыс., выходит дважды в месяц и может разместить публикацию за 45 тыс. руб. Издания №2 и №3 ежемесячные, имеют тиражи по 40 тыс. и 50 тыс. соответственно и принимают публикации по 47 тыс. руб. и 72 тыс. руб. По мнению экспертов, каждый десятый читатель подобных журналов является потенциальным клиентом завода, а средний доход от сделки с таким клиентом составляет 32 тыс. руб. Рассчитать соотношение возможных доходов от размещение рекламы в каждом из изданий с затратами на неё. Определить наилучшие условия для размещения информации завода. Вариант 2 Стоимость рекламного ролика на трёх местных радиостанциях: «Радио А» 16 тыс. руб., «Радио В» - 18 тыс. руб., «Радио С» - 12 тыс. руб. Согласно рейтингу, в регионе, где работает компания «Рубин», данные радиостанции слушают соответственно 15 %, 17 % и 12 % её целевой аудитории. Целевую аудиторию составляют 600 тыс. человек, средний доход на одного потребителя составляет 56 руб. Определить соотношение расходов на рекламу и потенциальную выгоду от неё. Где разместит рекламу компания «Рубин»? Вариант 3 Фирма «Сталкер» заказала видеоролик длительностью 20 сек., который планирует демонстрировать на каналах общероссийского вещания. Стоимость 1 сек. эфирного времени на канале А - 4500 руб., на канале Б - 4800 руб., на канале В - 5200 руб. Целевая аудитория «Сталкера» - 500 тыс. человек. По данным маркетинговых исследований, 25 % из них регулярно смотрят канал А, 22 % - канал Б, 27 % - канал В. Средний доход на одного покупателя - 310 руб. Определить экономически более выгодный вариант размещения видеоролика, исходя из расценок на рекламу и потенциального дохода от неё Решение: Расходы на размещение видеоролика на каналах : А - 4500 р * 20 с = 90000 р Б - 4800 р * 20 с = 96000 р В - 5200 Р * 20 с = 104000 р Доходы с рекламы на каналах : А 500000 чел * 0,25 * 310 р = 38 750 000 р Б - 500000 чел * 0,22 * 310 р = 34 100 000 р В 500000 чел * 0,27 * 310 р = 41 850 000 р Соотношение доходов и расходов при размещении видеоролика на каналах : А - 38 750 000 р / 90000 р = 430,55 Б - 34 100 000 р / 96000 р = 355,21 В - 41 850 000 р / 104000 р = 402,40 Как видно - более выгодный вариант размещения видеоролика - на канале А : на каждый вложенный в размещение рекламы рубль приходится 430,55 рубля потенциального дохода от неё.