Анализ Pyrus Pyrus — это сервис для совместной работы и автоматизации бизнес-процессов. Pyrus структурирует рабочие коммуникации в командах любого размера, позволяя общаться внутри конкретных задач вместо бесконечного обмена сообщениями в мессенджерах и в электронной почте. Pyrus был создан в 2014 году. Отличительная черта Pyrus — возможность гибкой настройки бизнес-процессов самими пользователями без программирования и привлечения IT-специалистов. Компании используют Pyrus для согласования приказов, договоров и счетов, для найма новых сотрудников, обработки запросов клиентов, заявок на отпуск, командировки и ИТ-поддержку и во многих других процессах. Софт поддерживает интеграции с «1C: Предприятие», Google Drive, OneDrive, Dropbox, Box и инструментами Microsoft Office. Есть возможность использовать RESTful API. Платформы: Веб-версия, IOS, Android. Мобильные приложения имеют удобный интерфейс и работают оффлайн: всё синхронизируется, когда есть связь. Поддерживаемые языки: русский, английский. Основные возможности Pyrus: управление задачами и проектами: делегирование, маршрутизация, учет потраченного времени, повторяющиеся задачи, работа с подзадачами для разделения больших задач на более мелкие, списки и канбан-доски; коммуникации внутри команды и с внешними подрядчиками, структурированные по задачам: обсуждение деталей, обмен файлами, добавление связанных задач; обработка обращений клиентов (Service Desk / Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, Instagram, VK, Facebook Messenger, Telegram, Viber; электронный документооборот: согласование заявок, платежей, договоров и документов; ведение базы клиентов (CRM); автоматизация рабочих процессов в маркетинге, закупках, финансах, HR, ИТ и т.п. наглядная аналитика работы сотрудников и бизнес-процессов (срок обработки заявок, уровень сервиса, и т.д.). Дополнительные возможности: объявления на всех сотрудников организации; библиотека для создания базы знаний компании; справочники; оргструктура компании и контакты всех сотрудников; работа с подрядчиками и фрилансерами в одной системе; создание задач из электронных писем; календарь; учёт рабочего времени; поиск по разным атрибутам. Цены на Pyrus: 1. Бесплатно. Бесплатный тариф включает создание до 50 задач по форме (по бизнеспроцессам), без ограничения срока, количества обычных задач и числа пользователей в организации. Объем хранилища — 1 Гб. 2. По подписке. Облачный Pyrus стоит 500 рублей за пользователя в месяц (415 рублей за месяц при покупке подписки на год). Безоблачный Pyrus для развёртывания на своих серверах стоит от 825 рублей за пользователя в месяц.