Структура и единицы речевого общения Структура речевого общения Речевое общение — это часть более сложного процесса речевого взаимодействия индивидов. В самом общем виде под речевым общением понимают такое коммуникативное взаимодействие, которое отличается следующими свойствами: 1. Целенаправленным и активным характером. 2. Нацеленностью на результат. 3. Содержательностью: в основе лежит процесс обмена информацией (чувствами, мыслями, сведениями). 4. Завершенностью. Структура речевого общения включает несколько компонентов: 1. Совокупность всех условий осуществления общения (речевую ситуацию). 2. Процесс установления контактов, а также их поддержания, то есть речевое взаимодействие. 3. Отдельные формы речевого взаимодействия в каждой конкретной речевой ситуации, то есть речевые события. Исходя из этой структуры, можно представить общую модель осуществления речевого общения: анализ речевой ситуации — выбор языковых и невербальных средств общения, определение тактик и стратегий взаимодействия — установление контакта с собеседником — осуществление общения посредством речевых актов, складывающихся в речевое событие, и достижение цели коммуникации. Виды речевого общения классифицируют по разным основаниям: 1. По способу осуществления: устное / письменное / смешанное (например, голосовые сообщения в мессенджерах). 2. По форме взаимодействия: монологическое / диалогическое. Диалог является наиболее распространённой формой коммуникации и преобладает в устном общении. Монологические формы передачи информации характерны в основном для письменного общения в книжных стилях речи. 3. По составу коммуникантов: межличностное, групповое и массовое. Определение 1 Общение протекает в ходе речевой деятельности — целенаправленного процесса использования языка в качестве средства коммуникации и познания. Общение можно рассматривать с точки зрения видов речевой деятельности, которые осуществляются его участниками: говорение и слушание (протекают в устной форме взаимодействия), а также письмо и чтение (связаны с письменным общением). Говорение и письмо являются продуцирующими речевой деятельностью, продуктом которой является текст — связной речевое высказывание. Слушание и чтение — перцептивные виды деятельности, направленные на восприятие, анализ и переработку информации. Речевая деятельность, как и всякая деятельность, включает четыре компонента: 1. 2. 3. 4. Этап мотивации, то есть осознания потребности в общении. Планирование, включающее определение целей общения и путей их реализации. Этап реализации, то есть осуществление речевого взаимодействия. Этап контроля. Основные единицы общения и их характеристики Рассмотрим более подробно основные единицы общения. Речевая ситуация включает следующие элементы: 1. Участники общения, или его субъекты. Традиционно выделяют адресанта и адресата, то есть отправителя сообщения (говорящий / пишущий) и его получателя (слушающий / читающий). 2. Код, то есть совокупность знаков, с помощью которых осуществляется передача информации между коммуникантами. В понятие кода включается вся совокупность языковых средств, с помощью которых происходит организация сообщения (фонетических, словообразовательных, лексико-грамматических), а также невербальные составляющие общения (жесты и мимика). 3. Канал информации, то есть способ, которым осуществляется передача закодированного сообщения (зрительный или слуховой, сложный — аудиально-визуальный). 4. Условия осуществления общения: место, время, обстановка, характер социальных ролей коммуникантов (формальное / неформальное общение, официальное / дружеское, непосредственное / опосредованное). 5. Обратная связь между коммуникантами, демонстрирующая характер протекания общения и свидетельствующая о его успешности. Схема речевого общения с учётом особенностей речевой ситуации такова: отправитель информации (адресант) исходя из коммуникативной цели и речевых намерений отбирает языковые средства для передачи определённой информации, то есть кодирует её с помощью языковых знаков, затем закодированная в виде текстового сообщения (устного или письменного) информация поступает к получателю (адресату), который должен произвести процесс декодирования (восприятие и понимание переданного сообщения) и продемонстрировать ответную реакцию собеседнику. Основное единицей передаваемой в процессе общения информации является текст, понимаемый достаточно широко как всякой связное речевое высказывание в устной или письменной форме, характеризующееся цельностью, завершенностью и созданное по законам данного языка. Для достижения эффективного взаимодействия текстовое (речевое) сообщение, должно обладать рядом черт: Тематическая и смысловая цельность, связность и завершённость. Грамматическая оформленность. Нормативность. Логичность и непротиворечивость. Ясность и доступность. Уместность, соответствие этическим и эстетическим требованиям коммуникации. Среди компонентов речевого общения также выделяют такое понятие, как дискурс. Дискурс — это речевой акт, взятый в совокупности с внеязыковыми факторами его осуществления (невербальное поведение участников). Дискурс — это речевое событие в аспекте его реализации (например, интервью, научная конференция, лекция в университете). Речевая ситуация дополняет речевое событие в плане характеристики условий протекания общения, статуса участников и его обстановки. Структуры и единицы языкового общения описывают процесс коммуникативного взаимодействия индивидов, давая представление о характере протекания речевого взаимодействия.