Загрузил Денис Зирин

Решение кейса на тему "Малоэтажное строительство домов"

реклама
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральная программа подготовки управленческих кадров
для организаций народного хозяйства Российской Федерации
ФГАОУ ВО «ПЕРМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Решение кейса
«Малоэтажное строительство домов»
Менеджмент
тип В
Работа слушателя по направлению «Менеджмент»
Зирин Д.Н.________________
Пермь 2023
1. Новая организационная структура:
Директор
Главный бухгалтер
(аутсорсинг)
Главный инженер
Менеджер по продажам
Прораб
Специалист по закупке
и логистике
Бригадир по
строительным
работам
Специалист по качеству
Бригадир по отделочным работам и
ландшафтным работам
 Директор
 Менеджер по продажам
 Главный инженер
 Прораб (строительные работы)
 Бригадир (строительные работы)
 Прораб (отделочные работы)
 Бригадир (отделочные работы, ландшафтные работы)
 Бухгалтер (аутсорсинг)
 Специалист по закупкам и логистике
 Отдел качества
Обоснование изменений:
Менеджер по продажам: разгрузит директора от работы с клиентами и партнерами, ускорит поиск заказов.
Главный инженер: координирует работу прорабов, помогает оптимизировать
строительные процессы, составляет сметы.
Специалист по закупкам и логистике: оптимизация закупки материалов, поиск поставщиков, организация транспорта и доставки.
Отдел качества: контроль выполнения работ, соблюдение стандартов качества, предотвращение ошибок.
2. Оптимизированный бизнес-процесс строительства дома:
Бизнес-процессы Приведены в Приложении
1. Знакомство с заказчиком (Менеджер по продажам) -> документ:
генплан и проект договора
2. Расчет предварительной калькуляции (Главный инженер) -> документ: смета и план строительства
3. Выезд на объект, обсуждение пожеланий (Прораб) -> документ: измененный генплан
4. 4-10) Выполнение строительных и отделочных работ (Прораб, Бригадиры) -> документ: акты выполненных работ
5. Приемка объекта, закрытие проекта (Отдел качества, Менеджер по
продажам) -> документ: акт приемки
3. Ключевые показатели эффективности:
Директор: прибыль компании, количество успешно реализованных проектов,
уровень удовлетворенности клиентов.
Менеджер по продажам: увеличение количества продаж, количество новых
клиентов, доля повторных заказов.
Главный инженер: составление сметы, соблюдение сроков проектов, количество ошибок и замечаний на объектах, эффективность использования ресурсов.
Прораб и Бригадиры: выполнение работ в соответствии с проектом и сроками, качество работ, безопасность на объектах.
Бухгалтер: своевременность предоставления отчетов, точность расчетов.
Специалист по закупкам и логистике: оптимальность закупочных цен, соблюдение сроков поставки, своевременность погрузки и доставки.
Отдел качества: учет претензий от заказчиков, уровень удовлетворенности
клиентов, проверка соблюдение стандартов качества на объектах при проведении работ.
4. Мотивация (оплата труда) для сотрудника на должности «Прораб»:
Основная зарплата:
 Фиксированная окладная часть: 70%
 Вариативная часть: 30%
Вариативная часть состоит из:
 Процент от прибыли компании: 10% (зависит от общей прибыли компании, стимулирует работу на результат)
 Бонусы за соблюдение сроков проекта: 10% (стимулирует своевременное выполнение работ)
 Бонусы за качество работ: 10% (стимулирует соблюдение стандартов
качества и минимизацию ошибок)
Таким образом, мотивационная система для прораба будет состоять из трех
компонентов: фиксированной окладной части, процента от прибыли компании и бонусов за соблюдение сроков и качества работ. Это позволит стимулировать прораба на достижение лучших результатов и повышение эффективности работы.
Демотиватор: снижение на 10 % за срыв срока и брак в работе бригады.
ДОГОВОР
Проект договора
Контроль
качества
проеденных
подготовительных
работ
Акт проведения
земельных
работ
Контроль качества материалов
Контроль качества
строительства
Контроль качества строительства
Акт о строительстве здания
Акты о выполнении
внешних монтажных работ
Акты о проведении
внутренних монтажных
работ
Контроль качества отделочных работ, Контроль качества отделочных материалов
Акт о выполнении внутренних
отделочных работ
Акт о выполненных
работах по объекту
строительства
Акт сдачи дорожного
строительства
Акт выполнения работ
нулевого цикла
Скачать
Учебные коллекции